I. DASAR
Laporan dari Keluarga pasien tertanggal 10 Mei 2018 Pukul: 18.30 Wib tentang petugas
Laboratorium.
II. PERSOALAN
- Saat mengambil darah ke Ruang IGD yang bersangkutan:
Kurang sopan dalam melayani pasien.
Berbicara tidak sesuai SOP.
- Saat penyerahan Urine Pasien ke Ruang Laboratorium.
Sibuk membuka youtube di komputer Ruangan Laboratorium untuk menonton
ketika jam melayani Pasien.
III. PRA ANGGAPAN
Beberapa persoalan diatas merupakan hal-hal yang sangat penting dan mengganggu
sistem Etika Karyawan.
IV. FAKTA YANG MEMPENGARUHI
Pembinaan sudah dilakukan namun tidak ada perubahan dalam pelayanan dan sistem
kerja.
V. ANALISIS
Masih kurangnya etika yang bersangkutan dalam melakukan pekerjaan.
VI. UPAYA YANG SUDAH DILAKUKAN
Sudah dicoba diberitahu dan dilakukan pembinaan, baik pelayanan terhadap pasien
maupun kerjasama tim, namun belum ada perubahan kearah yang baik.
Mengetahui, Kepala Ruangan IGD
Kepala Ruangan Laboratorium RSUD Kec. Mandau
Permasalahan : Berdasarkan jumlah pasien yang datang ke IGD selama 4 bulan terakhir
rata-rata 36 orang/hari, tenaga yang ada saat ini 19 orang dengan Karu dan
Katim, 1 orang cuti melahirkan dan 2 orang terhitung tanggal 1 Maret 2019
mengundurkan diri karena diterima CPNS. Sedangkan tenaga yang
dibutuhkan 24 orang belum termasuk Karu dan Katim. Perawat Praliska
Arisanto dan Honesty Putri, berkeinginan mengikuti pelatihan hemodialisa
pada tanggal 25 Februari 2019 selama 3 bulan di Sumatera Barat. Dengan
keadaan IGD saat ini, kami tidak berkeberatan untuk memenuhi keinginan
perawat tersebut dengan syarat ada pengganti dan tambahan perawat di
IGD.
Dengan fakta yang ada, mohon dari Bidang Keperawatan menindaklanjuti masalah ini
berhubung tenaga perawat yang ada saat ini kurang.
Demikianlah telaah staf ini, semoga Ibu dapat mempertimbangkannya.
VII. KESIMPULAN
Dengan fakta yang ada, mohon dari Bidang Keperawatan menindaklanjuti masalah ini
berhubung tenaga perawat yang ada saat ini kurang.
Demikianlah telaah staf ini, semoga Ibu dapat mempertimbangkannya.
Berdasarkan hasil pelatihan PPI Dasar tanggal 01-03 Maret 2019 bersama ini kami
rekomendasikan beberapa hal yang sesuai dengan akreditasi versi Snars:
1. Memakai baju tindakan untuk petugas sore, malam dan hari libur.
2. Bed tidak pakai laken.
3. Ada ruang isolasi untuk pasien TB Paru
4. Tersedia IV dressing
Demikianlah telaah staf ini, semoga Ibu dapat mempertimbangkannya.