Struktur Organisasi Peningkatan Mutu dan Keselamatan
Pasien (PMKP)
Uraian Tugas, Wewenang, dan Tanggung Jawab
Ketua Komite PMKP
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Menyusun dan 1. Memerintahkan dan 1. Bertanggung jawab merencanakan menugaskan staf dalam terhadap pelaksanaan kegiatan melaksanakan Program pelaksanaan program kerja PMKP Peningkatan Mutu dan program 2. Memimpin, Keselamatan Pasien peningkatan mutu mengkoordinir, dan 2. Meminta laporan dan keselamatan mengevaluasi pelaksanaan program pasien rumah sakit pelaksanaan operasional peningkatan mutu dan 2. Bertanggung jawab PMKP secara efektif, keselamatan pasien dari terhadap efisien dan bermutu unit kerja terkait pelaksanaan 3. Mengumpulkan data 3. Melakukan koordinasi kegiatan yang indikator baik dari dengan unit-unit kerja berhubungan Koordinator di lingkungan RS dengan mutu dan Peningkatan Mutu Royal Prima terkait keselamatan pasien maupun dari pelaksanaan program 3. Bertanggung jawab Koordinator peningkatan mutu dan untuk melaporkan Keselamatan Pasien RS keselamatan pasien hasil pelaksanaan dan unit kerja terkait 4. Memberikan program 4. Menganalisa data pengarahan dalam hal peningkatan mutu indikator mutu penyusunan, dan keselamatan pelayanan baik pelaksanaan, evaluasi, pasien kepada indikator mutu klinis dan tindak lanjut Direktur RS Royal RS maupun indikator rekomendasi dari Prima Medan mutu manajerial RS program peningkatan 4. Bertanggung jawab serta indikator mutu dan keselamatan terhadap keselamatan pasien pasien ketersediaan data 5. Mengevaluasi 5. Meminta data dan dan informasi yang pelaksanaan 5 (lima) informasi yang berhubungan area prioritas yang berhubungan dengan dengan mutu dan sudah ditetapkan oleh mutu dan keselamatan keselamatan pasien Direktur dengan fokus pasien dari unit-unit rumah sakit utama pada penggunaan kerja di lingkungan RS 5. Bertanggung jawab PPK, clinical pathway Royal Prima Medan dalam pemberian dan indikator mutu informasi yang kunci berhubungan 6. Melaksanakan analisis dengan mutu dan terhadap data yang keselamatan pasien dikumpulkan dan rumah sakit diubah menjadi 6. Bertanggung jawab informasi terhadap disiplin 7. Melakukan validasi data dan kinerja kerja PMKP secara internal staf di Komite dan dilakukan secara Peningkatan Mutu periodik dan Keselamatan 8. Menyebarkan informasi Pasien tentang peningkatan mutu dan keselamatan pasien secara regular melalui rapat staf 9. Meningkatkan pengetahuan anggota dengan memberikan pelatihan terhadap staf yang ikut serta dalam program PMKP
Sekretaris Komite PMKP
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Mengatur rapat dan jadwal 1. Meminta laporan 1. Bertanggung jawab rapat Komite PMKP pelaksanaan terhadap kegiatan 2. Menyiapkan ruang rapat program administratif di dan perlengkapan yang peningkatan mutu Komite Peningkatan diperlukan dan keselamatan Mutu dan 3. Membantu meminta pasien dari unit Keselamatan Pasien laporan indikator kepada kerja terkait 2. Bertanggung jawab unit kerja terkait 2. Melakukan terhadap 4. Menganalisis data PMKP koordinasi dengan pelaksanaan bersama ketua dan anggota unit-unit kerja di kegiatan yang Komite PMKP lingkungan RS berhubungan dengan 5. Mendokumentasikan hasil Royal Prima terkait mutu dan pencapaian indikator area pelaksanaan keselamatan pasien klinis, manajerial dan program 3. Bertanggung jawab indikator sasaran peningkatan mutu melaporkan hasil keselamatan pasien dan keselamatan kegiatan 6. Menjadi notulen di setiap pasien administratif kepada kegiatan pertemuan Komite 3. Meminta data dan Ketua Komite PMKP informasi yang Peningkatan Mutu 7. Mengorganisir kebutuhan berhubungan dan Keselamatan logistik Komite PMKP dengan mutu dan Pasien 8. Membantu berkoordinasi keselamatan pasien dalam kegiatan internal dan dari unit-unit kerja eksternal Komite PMKP di lingkungan RS 9. Mengerjakan tugas – tugas Royal Prima administratif dan 4. Melakukan kesekretariatan lainnya komunikasi internal dan eksternal kepada unit kerja di lingkungan RS Royal Prima dan pihak luar melalui surat tertulis, email, dan telepon
Ketua Sub Peningkatan Mutu
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Melaksanakan kegiatan 1. Meminta laporan 1. Bertanggung jawab program peningkatan pelaksanaan terhadap pemantauan mutu di RS Royal Prima pemantauan Program Indikator Mutu 2. Menyusun panduan program indikator dan pelaksanaan clinical indikator mutu mutu penjaminan pathway 3. Membuat metode mutu dan 2. Bertanggung jawab pemantauan indikator pelaksanaan terhadap penyusunan mutu klinis dan clinical pathways laporan pemantauan manajerial dari unit kerja indikator mutu dan 4. Menyusun formulir terkait pelaksanaan clinical pemantauan indikator 2. Melakukan pathway di Komite mutu koordinasi dengan Peningkatan Mutu dan 5. Berkoordinasi dengan unit-unit kerja di Keselamatan Pasien unit terkait dalam lingkungan RS 3. Bertanggung jawab penyelenggaraan Royal Prima terhadap pelaksanaan pemantauan indikator terkait kegiatan yang mutu dan pelaksanaan pelaksanaan berhubungan dengan clinical pathway pemantauan inovasi mutu dan 6. Menganalisa hasil indikator mutu pelaksanaan clinical pencapaian indikator serta pelaksanaan pathway dan mutu clinical pathway Manajemen resiko di 7. Membuat laporan dan hal-hal rumah sakit periodik hasil lainnya yang 4. Bertanggung jawab pemantauan indikator berhubungan untuk melaporkan hasil mutu dengan mutu pelaksanaan pemantaua 8. Melakukan perbandingan rumah sakit n indikator mutu dan hasil pemantauan 3. Meminta data dan pelaksanaan clinical indikator mutu secara informasi yang pathway serta kegiatan- periodik dengan standar berhubungan kegiatan mutu lainnya nasional serta rumah dengan mutu dan kepada Ketua Komite sakit lain yang sejenis pelaksanaan Peningkatan Mutu dan 9. Melaksanakan clinical pathway Keselamatan Pasien komunikasi secara rumah sakit dari 5. Bertanggung jawab internal dan eksternal unit-unit kerja di terhadap pengolahan tentang pencapaian mutu lingkungan RS data dan informasi yang dan pelaksanaan clinical Royal Prima berhubungan dengan pathway kepada unit mutu dan pelaksanaan kerja di lingkungan dan clinical pathway rumah pihak luar melalui surat sakit tertulis, email dan telepon 10. Membantu berkoordinasi dalam kegiatan internal dan eksternal program Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien 11. Menyusun panduan pelaksanaan validasi data internal khusus indikator mutu 12. Membuat alat ukur validasi khusus indikator mutu 13. Menyelenggarakan kegiatan validasi hasil pencapaian indikator mutu berkoordinasi dengan unit terkait 14. Melaksanakan analisis komparatif hasil validasi internal dengan data unit terkait 15. Membuat laporan hasil validasi internal khusus indikator mutu 16. Berkoordinasi dengan Kepala Bagian Perencanaan dan Informasi dalam mengunggah hasil pencapaian indikator mutu yang telah dinyatakan valid dan direkomendasi oleh Direktur
Manajemen Risiko
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Melakukan monitoring perencanaan risk manajemen 2. Melakukan monitoring 1. Terlaksananya program pelaksanaan manajemen risiko rumah program 1. Mengelola tim sakit 3. Melakukan manajemen risiko 2. Terpenuhinya prosedur – pendidikan / edukasi RS prosedur pelaksanaan dan staf tentang 2. Melakukan layanan yang menjamin manajemen risiko pengawasan dan pelaksanaan risiko di rumah sakit melaksanakan rumah sakit 4. Monitoring manajemen risiko di 3. Terkendalinya kondisi – insiden/kecelakaan seluruh unit kerja kondisi yang berpotensi karena fasilitas rumah sakit membahayakan pasien, 5. Melakukan evaluasi 3. Memberi masukan staf, maupun pengunjung dan revisi program dan rekomendasi serta mendukung secara berkala kepada Direktur pelaksanaan manajemen 6. Memberikan rumah sakit dengan risiko dirumah sakit laporan tahunan tugas kegiatan 4. Terjaganya komitmen kepada pemilik RS manajemen risiko karyawan terhadap tentang pencapaian manajemen risiko di rumah program sakit 7. Melakukan pengorganisasian dan pengelolaan secara konsisten dan terus menerus Bidang Peningkatan Mutu Unit Kerja
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Menyusun indikator mutu 1. Bertanggung jawab unit kerja terhadap 2. Menyusun format 1. Meminta laporan pemantauan pengumpulan indikator pelaksanaan indikator mutu unit mutu unit kerja pemantauan kerja 3. Menganalisa hasil indikator mutu unit 2. Bertanggung jawab pencapaian indikator mutu kerja terhadap unit kerja 2. Melakukan penyusunan laporan 4. Membuat laporan periodik koordinasi dengan pemantauan mutu hasil pemantauan indikator unit – unit kerja di unit kerja mutu unit kerja lingkungan RS. 3. Bertanggung jawab 5. Menyelenggarakan dan Royal Prima terhadap menyiapkan kegiatan Medan pelaksanaan sosialisasi internal rumah 3. Meminta data dan kegiatan yang sakit tentang pencapaian informasi yang berhubungan dengan indikator mutu unit kerja berhubungan mutu rumah sakit 6. Menyusun rekomendasi dengan mutu unit 4. Bertanggung jawab terhadap hasil pemantauan kerja di lingkungan dalam pemberian indikator mutu unit kerja ke RS. Royal Prima informasi yang unit terkait Medan berhubungan dengan 7. Membantu berkoordinasi kegiatan mutu dalam kegiatan internal dan rumah sakit eksternal program PMKP
Bidang Peningkatan Mutu Area Klinis dan manajerial
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Menyusun indikator mutu 1. Meminta laporan 1. Bertanggung jawab area klinis dan manajerial pelaksanaan terhadap 2. Menyusun format pemantauan pemantauan pengumpulan indikator indikator mutu area indikator area klinis mutu area klinis dan klinis dan dan manajerial manajerial manajerial 2. Bertanggung jawab 3. Menganalisa hasil 2. Melakukan terhadap pencapaian indikator mutu koordinasi dengan penyusunan laporan area klinis dan manajerial unit – unit kerja di pemantauan 4. Membuat laporan periodik lingkungan RS. indikator area klinis hasil pemantauan indikator Royal Prima dan manajerial mutu area klinis dan Medan 3. Bertanggung jawab manajerial 3. Meminta data dan terhadap 5. Menyelenggarakan dan informasi yang pelaksanaan menyiapkan kegiatan berhubungan kegiatan yang sosialisasi internal rumah dengan mutu berhubungan dengan sakit tentang pencapaian manajerial di mutu rumah sakit indikator mutu area klinis lingkungan RS. 4. Bertanggung jawab dan manajerial Royal Prima dalam pemberian 6. Menyusun rekomendasi Medan informasi yang terhadap hasil pemantauan berhubungan dengan indikator mutu area klinis kegiatan mutu dan manajerial rumah sakit 7. Membantu berkoordinasi dalam kegiatan internal dan eksternal program PMKP
Ketua Sub Komite Keselamatan Pasien RS
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Memberi masukan pada 1. Mengusulkan konsep 1. Bertanggung jawab Direktur penyusunan atau perubahan terhadap Kebijakan Keselamatan kebijakan pemantauan Pasien RS sesuai dengan keselamatan pasien Program standar akreditasi 2. Meminta laporan Keselamatan Pasien 2. Menyusun program pelaksanaan 2. Bertanggung jawab peningkatan mutu dan pemantauan terhadap keselamatan pasien indikator mutu penyusunan laporan 3. Membuat laporan tahunan keselamatan pasien pemantauan / laporan pelaksanaan dan penjaminan indikator program mutu dari unit kerja Keselamatan Pasien 4. Melaksanakan monitoring terkait di Komite dan evaluasi program 3. Melakukan Peningkatan Mutu melalui pertemuan berkala koordinasi dengan dan Keselamatan 5. Menyusun indikator unit-unit kerja di Pasien keselamatan pasien RS lingkungan RS Royal 3. Bertanggung jawab 6. Menganalisa hasil Prima terkait untuk melaporkan pencapaian indikator pelaksanaan hasil pelaksanaan keselamatan pasien pemantauan pemantauan 7. Membuat laporan periodik indikator program hasil pemantauan keselamatan pasien Keselamatan Pasien indikator keselamatan dan hal-hal lainnya dan kegiatan- pasien yang berhubungan kegiatan mutu 8. Menyelenggarakan dan dengan keselamatan lainnya kepada menyiapkan kegiatan pasien Ketua Komite sosialisasi internal rumah 4. Meminta data dan Peningkatan Mutu sakit tentang pencapaian informasi yang dan Keselamatan indikator keselamatan berhubungan dengan Pasien pasien keselamatan pasien 4. Bertanggung jawab 9. Mendesimenasikan bahan rumah sakit dari terhadap pengolahan rekomendasi hasil unit-unit kerja di data dan informasi pemantauan indikator lingkungan RS Royal yang berhubungan keselamatan pasien dan Prima dengan keselamatan pelaksanaan manajemen pasien rumah sakit resiko ke unit terkait 5. Bertanggung jawab 10. Mengkoordinasikan dalam pemberian pendokumentasian, informasi yang evaluasi dan upaya tindak berhubungan lanjut atas Kejadian dengan kegiatan Nyaris Cedera (KNC) / keselamatan pasien Kejadian Tidak rumah sakit Diharapkan (KTD) dan Kejadian Sentinel 11. Melaksanakan koordinasi antar unit bila terjadi KTD dan KNC 12. Melakukan koordinasi tentang program Patient Safety dan manajemen resiko dengan unit terkait dalam pembuatan RCA dan FMEA
Bidang Penerima Laporan Insiden
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Mengumpulkan, 1. Meminta arahan dari mencatat dan 1. Bertanggung jawab ketua untuk melaporkan data insiden terhadap penyusunan melaksanakan tugas keselamatan pasien laporan Insiden 2. Melakukan rumah sakit kepada Keselamatan Pasien koordinasi dengan Ketua Sub Keselamatan 2. Bertanggung jawab unit – unit kerja di Pasien RS untuk melaporkan lingkungan RS. 2. Membantu melengkapi hasil pemantauan Royal Prima Medan data yang diperlukan insiden keselamatan terkait insiden bagi Bidang Investigasi pasien dan kegiatan – keselamatan pasien dalam menganalisis kegiatan keselamatan (KTD, KNC, KPC inisden keselamatan pasien lainnya kepada dan Sentinel) pasien Ketua Komite PMKP 3. Meminta data dan 3. Memantau pelaksanaan 3. Bertanggung jawab informasi yang pencatatan dan terhadap pengolahan berhubungan dengan pelaporan insiden data dan informasi insiden keselamatan keselamatan pasien yang berhubungan pasien dari unit – disetiap unit rumah sakit dengan laporan data unit kerja di RS yang terkait pelayanan keselamatan pasien Royal Prima Medan pasien Bidang Investigasi
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Meminta arahan dari ketua untuk 1. Bertanggungjawab melaksanakan tugas terhadap penyusunan 2. Melakukan koordinasi 1. Melakukan laporan Investigasi dengan unit – unit investigasi Insiden Keselamatan kerja di lingkungan terhadap insiden Pasien RS. Royal Prima keselamatan pasien 2. Bertanggung jawab Medan terkait 2. Melakukan analisis melaporkan hasil pelaksanaan untuk mencari akar pelaksanaan Investigasi investigasi terhadap masalah dari Insiden Keselamatan insiden keselamatan insiden Pasien kepada Ketua pasien dan hal – hal keselamatan pasien Komite PMKP lainnya yang 3. Mengusulkan 3. Bertanggung jawab berhubungan dengan tindak lanjut dari terhadap pengolahan data keselamatan pasien hasil analisis dan informasi yang rumah sakit insiden berhubungan dengan 3. Meminta data dan keselamatan pasien Investigasi Insiden informasi yang 4. Melaporkan hasil Keselamatan Pasien berhubungan dengan investigasi dan 4. Bertanggung jawab dalam pelaksanaan analisis kepada pemberian informasi yang investigasi terhadap Ketua Komite berhubungan dengan insiden keselamatan PMKP kegiatan Investigasi pasien rumah sakit Insiden Keselamatan dari unit – unit kerja di Pasien lingkungan RS. Royal Prima Medan
Bidang Kajian Keselamatan Pasien
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Menelaah kejadian 1. Meminta arahan dari 1. Bertanggung jawab insiden keselamatan ketua untuk untuk melaporkan hasil pasien melaksanakan tugas pelaksanaan analisa 2. Melakukan analisis 2. Meminta laporan dan insiden keselamatan untuk mencari akar data – data yang terkait pasien dan kegiatan – masalah dari Insiden dalam pelaksanaan kegiatan keselamatan Keselamatan Pasien analisis terhadap insiden pasien lainnya kepada 3. Mengusulkan tindak keselamatan pasien dari Ketua Komite PMKP lanjut dari hasil unit kerja 2. Bertanggung jawab analisis serta 3. Melakukan koordinasi terhadap pengolahan melakukan evaluasi dengan unit – unit kerja data dan informasi pelaksanaannya di lingkungan RS. yang berhubungan 4. Melaporkan hasil Royal Prima Medan dengan analisa insiden analisis kepada terkait pelaksanaan keselamatan pasien Ketua Komite analisis insiden 3. Bertanggung jawab PMKP keselamatan pasien dan dalam pemberian hal – hal lainnya yang informasi yang berhubungan dengan berhubungan dengan keselamatan pasien kegiatan analisa rumah sakit keselamatan pasien 4. Meminta data dan rumah sakit informasi yang berhubungan dengan pelaksanaan analisis terhadap insiden keselamatan pasien di lingkungan RS. Royal Prima Medan
Bidang Pendidikan dan Pelatihan
Uraian Tugas Wewenang Tanggung Jawab
1. Terlaksananya pendidikan 1. Meminta arahan dan edukasi berkelanjutan dari ketua untuk untuk mencegah terjadinya melaksanakan insiden terhadap pasien di pendidikan rumah sakit keselamatan pasien 1. Menyiapkan materi 2. Bertanggung jawab di RS Royal Prima pendidikan terhadap pengolahan data 2. Melakukan berkelanjutan dan informasi yang koordinasi dengan keselamatan pasien berhubungan dengan Diklat unit – unit kerja di bagi karyawan RS Keselamatan Pasien lingkungan RS. Royal Prima 3. Bertanggungjawab dalam Royal Prima 2. Menyiapkan pemberian informasi yang Medan terkait undangan, absensi, berhubungan dengan pelaksanaan Diklat serta proposal kegiatan Diklat keselamatan Keselamatan Pasien kegiatan pendidikan pasien rumah sakit 3. Meminta data dan keselamatan pasien 4. Bertanggungjawab untuk informasi yang bagi karyawan RS melaporkan hasil berhubungan Royal Prima pelaksanaan Diklat dengan pelaksanaan keselamatan pasien dan Diklat Keselamatan kegiatan-kegiatan Pasien keselamatan pasien lainnya 4. Mengatur jadwal kepada Ketua Komite Diklat KPRS PMKP Indikator Mutu 1. Indikator Mutu Area Klinis (IAK) No Indikator Judul Indikator Kelengkapan asesmen awal medis dalam 24 jam 1 Asesmen pasien pasien rawat inap Waktu tunggu pemeriksaan laboratorium (darah 2 Pelayanan Laboratorium rutin dan kimia darah) 3 Pelayanan Radiologi Waktu tunggu hasil pelayanan thorax foto 4 Prosedur Bedah Kelengkapan Informed Consent Pasien dengan acute myocard infarction (AMI ) diberikan aspirin dalam 24 jam pasien masuk di Penggunaan Antibiotika & Obat rumah sakit (IIL) 5 Lainnya Aspirin received within 24 hours of arrival to the hospital for patients having an acute myocardial infaction (AMI) Kesalahan Medikasi (Medication 6 Error) dan Kejadian Nyaris Cedera Kesalahan penulisan resep di rawat jalan (KNC) Kelengkapan pengkajian pre anestesi untuk 7 Penggunaan Anestesi dan Sedasi pasien pra-operasi elektif dengan anestesi umum 8 Penggunaan Darah dan Produk Darah Reaksi transfusi darah yang dilaporkan Ketersediaan, isi dan penggunaan Kelengkapan pengisian formulir edukasi pasien 9 rekam medik dan keluarga setelah selesai pelayanan 1. Kejadian Infeksi Saluran Kemih 2. Kejadian Infeksi Daerah Operasi 3. Kejadian Infeksi Aliran Darah Primer 10 Pencegahan dan Pengendalian Infeksi 4. Kejadian Ventilator Associated Pneumonia (VAP) 5. Kejadian Phlebitis
2. Indikator Area Manajerial
No Indikator Judul Indikator Pengadaan rutin alkes dan obat penting Ketersediaan obat untuk pasien AMI sesuai 1 untuk memenuhi kebutuhan pasien formularium Ketepatan waktu pengiriman laporan kegiatan Pelaporan aktivitas yang diwajibkan 2 rumah sakit (RL. 5) ke Dinas Kesehatan Kota oleh peraturan perundang-undangan Medan 3 Manajemen Risiko Kejadian tertusuk jarum suntik 4 Manajemen penggunaan sumber daya Utilisasi ruang VIP 5 Harapan dan Kepuasan Pasien Kepuasan pasien rawat inap 6 Harapan dan Kepuasan Staf Kepuasan staf Laporan 10 besar diagnosa penyakit rawat inap 7 Demografi pasien dan Diagnosis Klinis dan rawat jalan 8 Manajemen Keuangan Cost Recovery Rate Pencegahan dan pengendalian dari kejadian yang dapat menimbulkan 9 Edukasi Handhygiene masalah bagi keselamatan pasien, keluarga dan staf 3. Indikator Sasaran Keselamatan Pasien No Indikator Judul Indikator Kepatuhan perawat dalam mengidentifikasi 1 Ketepatan identifikasi pasien pasien rawat inap saat pemberian produk darah Verbal order yang di tanda tangani dokter dan 2 Peningkatan komunikasi yang efektif perawat dalam 24 jam Peningkatan keamanan obat yang perlu High alert yang masih ditemukan tanpa label high 3 diwaspadai alert Kepastian tepat lokasi, tepat prosedur, Kelengkapan pengisian format check list 4 tepat pasien operasi keselamatan pasien operasi Pengurangan Infeksi terkait pelayanan Angka kepatuhan perawat dalam melakukan 5 kesehatan handhygiene Pelaksanaan asesmen risiko jatuh pada pasien 6 Pengurangan Risiko Jatuh rawat inap 4. Indikator International Library No Indikator Judul Indikator Aspirin received within 24 hours of arrival to the hospital for patients having an acute myocardial infaction (AMI) 1 Acute Myocardial Infarction (AMI) Pasien dengan acute myocard infarction (AMI ) diberikan aspirin dalam 24 jam pasien masuk di rumah sakit (IIL) Patients that have hospital acquired (nosocomial) pressure ulcer (s) (category/stage II) on the day of 2 Nursing Sensitive Care (NSC) the prevalence study Pasien yang mendapatkan infeksi nosokomial dekubitus grade II Ischemic or hemorrhagic stroke patients who were assessed for rehabilitation services 3 Stroke (STK) Pasien stroke yang diperiksa untuk mendapatkan pelayanan rehabilitasi Pediatric asthma patients who received systemic corticosteroids during hospitalitation 4 Children’s Asthma Care (CAC) Pasien asma anak yang menerima kortikosteroid selama perawatan di rumah sakit Adult smoking cessation advice/counseling given to the patients who smoke cigarettes and who are hospitalized for pneumonia 5 Pneumonia (PN) Konseling/nasehat penghentian merokok pada orang dewasa diberikan kepada pasien – pasien yang merokok dan yang dirawat karena pneumonia Hasil Indikator Mutu Indikator Area Klinis Capaian Capaian Capaian No Indikator Standar Maret April Mei Asesmen awal medis lengkap dalam 1 100% 74,2% 78,71% 83,5% 24 jam pada pasien rawat inap Waktu tunggu pemeriksaan 2 ≤ 140 menit 97,3% 98,04% 97,06% laboratorium Waktu tunggu hasil pelayanan thorax 3 ≤ 3 jam 72% 74,5% 72,61% foto 4 Kelengkapan informed consent 100% 86,2% 98,8% 100% Pasien dengan acute myocard infarction (AMI) diberikan aspirin 5 100% 100% 100% 100% dalam 24 jam pasien masuk di rumah sakit (IIL) Kesalahan penulisan resep di rawat 6 0% 2,62% 2,31% 4,76% jalan Kelengkapan pengkajian pre anestesi 7 untuk pasien pra operasi elektif dengan 100% 65% 89% 91% anestesi umum 8 Reaksi transfusi darah yang dilaporkan 100% 100% 100% 100% Kelengkapan pengisian formulir 9 edukasi pasien dan keluarga setelah 100% 48% 89% 92% selesai pelayanan Pencegahan dan Pengendalian Infeksi 1. Infeksi Saluran Kemih 0‰ 0‰ 0‰ 0‰ 2. Infeksi Daerah Operasi ≤ 1,5% 0% 0% 0,45% Penurunan 3. Infeksi Aliran Darah Primer pencapaian 0‰ 0‰ 0‰ 10 perbulan Penurunan 4. Ventilator Associated Pneumonia pencapaian 0‰ 0‰ 0‰ (VAP) perbulan Penurunan 5. Kejadian Phlebitis pencapaian 8,5‰ 6,09‰ 4,23‰ perbulan