Tugas SAA 3

Observasi Jamu Iboe

Marketing Strategy Semester Genap 2018-2019

Dosen Pengampu

Wina Christina

Anggota Kelompok

M.Irvan Noor Maulana (10117195)

Berliana Fira Zafitri (10117205)

Damara Artanti (10117207)

Helga Ferdianto (10117303)

M. Kevin Sugianto (10117341)

IBM Universitas Ciputra 1

 Daftar ISI
Bab 1. PENDAHULUAN ............................................................................................................................ 3
1.1 Jamu Iboe ............................................................................................................................... 3
1.2 Sejarah Jamu Iboe .................................................................................................................. 5
1.3 Lokasi ..................................................................................................................................... 6
1.4 Konsumen .............................................................................................................................. 6
1.5 Produk yang di jual ................................................................................................................ 7
Bab 2. ISI ................................................................................................................................................ 11
2.1 Industry analysis .................................................................................................................. 11
2.1.1 PEST Analysis of the macro-environment ............................................................................ 11
2.1.2 Five Forces Driving ............................................................................................................... 12
2.2 Costumer analysis ................................................................................................................ 13
2.3 Competitor analysis ............................................................................................................. 13
2.4 SWOT Analysis ..................................................................................................................... 14
2.5 Resources Base of the Organization .................................................................................... 14
2.6 Selecting Market Target....................................................................................................... 15
2.7 Competing throught Superior Services and Customer Relationship ................................... 19
2.8 Competing throught Innovation .......................................................................................... 20
2.9 Competing throught the New Marketing Mix ..................................................................... 21
Bab 3. Penutup ...................................................................................................................................... 22
4.1 Kesimpulan .................................................................................................................................. 22
4.2 Saran............................................................................................................................................ 22
Bab 4. Daftar Pustaka ............................................................................................................................ 23

IBM Universitas Ciputra 2

 Bab 1. PENDAHULUAN

1.1 Jamu Iboe

Perusahaan Jamu IBOE sudah menggeluti dunia industri bisnis yang sangat
lama. Berawal dari tahun 1910 Tan Swan Nio dan Siem Tjiong Nio, mulai melakukan
proses manufaktur Jamu dengan mendirikan Djamoe Industrie en Chemicalen Handel
"IBOE" Tjap 2 Njonja di Jalan Ngaglik 3-5 Surabaya. Berkat kegigihan sang pemilik
akhirnya skala perusahaan pun semakin besar, dan perusahaan pun merekrut beberapa
karyawan.

Pada tahun 1938 perusahaan Jamu IBOE pun juga mencoba untuk berekspansi
agar produknya lebih di kenal. Pulau Bali merupakan pulau pertama yang bisa
menikmati produk Djamoe Industrie en Chemicalien Handel "IBOE" Tjap 2 Njonja
tanpa harus membeli di Jawa. Pada tahun 1942 pun perusahaan ini membantu
Volksraad (pemerintahan kolonial Jepang di Indonesia) melakukan penelitian untuk
menghasilkan jamu yang berguna bagi masyarakat. Tahun demi tahun berlalu
perusahaan pun semakin agresif melakukan pendekatan pasar dengan memasang iklan
di Surat Kabar. Sehingga pada tahun 1945 berhasil mendirikan 11 cabang (filialen)
dan 1000 agen (agentschappen). Tak berhenti sampai situ, perusahaan pun mulai
terpengaruh era modrenisasi produksi sehingga sebagian proses produksi
memanfaatkan mesin. Mesin Gerabah dan mesin Giling merupakan mesin pertama
yang dipakai. Setelah 60 tahun lebih mempertahankan eksistensinya akhirnya pun
pada tahun 1973 nama "Djamoe Industrie en Chemicalen Handel "IBOE" Tjap 2
Njonja" diubah menjadi PT Jamu Iboe Jaya. Perubahan ini sebagai perwujudan
keinginan pengelola untuk berjaya dalam konstelasi industri jamu di tanah air. PT
Jamu Iboe Jaya pun terus mencari cara agar perusahaan memiliki diferensiasi produk
dengan cara melakukan perubahan packaging jamu yang menggunakan aluminium foil
sebagai bahan dasar untuk mengemas produk. Seiiring dengan perkembangan
perusahaan, PT Jamu Iboe Jaya merelokasi pabrik dan perkantorannya ke desa
Tanjungsari, Taman, Sidoarjo. Di lokasi seluas 2,38 ha, salah satu pelopor perusahaan
jamu tertua ini melakukan proses produksinya sampai sekarang.(Jamu Iboe, 2016)

Visi dan Misi

Visi Melestarikan dan Mengembangkan Budaya Bangsa Indonesia

Meracik jamu merupakan bagian tradisi budaya leluhur yang patut untuk
dilestarikan dan dikembangkan. Selain itu Indonesia pun memiliki sumber daya alam

IBM Universitas Ciputra 3

yang berlimpah yang dapat dimanfaatkan sebagai obat tradisional. Perusahaan Jamu
IBOE melihat hal tersebut

Misi

Modernisasi Jamu

Modernisasi telah menjadi misi dan semangat sejak awal perusahaan Jamu
IBOE berdiri. Modernisasi yang dilakukan oleh Jamu IBOE telah dimulai dengan
digunakannya mesin gerabah dan giling sehingga produksi Jamu IBOE menjadi lebih
halus. Sejalan dengan perubahan nama menjadi PT. Jamu IBOE Jaya sejak 1973.
Produktivitas dan efektivitas produksi mulai meningkat, hal ini ditandai pula dengan
peningkatan investasi pengadaan mesin- mesin. Terobosan teknologi semakin terlihat
pada tahun 1979, saat PT Jamu IBOE Jaya menggunakan aluminium foil untuk
mengemas produknya, yang akhirnya diikuti oleh semua perusahaan jamu. Dan
perusahaan pun terus melakukan pengembangan tanpa henti hal ini dapat dilihat dari
mulainya pengandaan peralatan laboratorium untuk terus meningkatkan kualitas Jamu
dan perusahaan juga mendatangkan para tenaga ahli di bidang Jamu agar produknya
dapat terus melakukan developing.(Jamu Iboe, 2016).

Logo dan Arti logo

Sejarah PT. Jamu IBOE Jaya tidak terlepas dari kisah harmonisnya hubungan
seorang anak dengan ibunya. Nama ini merupakan bentuk rasa hormat seorang anak
Siem Tjiong Nio pada Ibunya Tan Swan Nio, keduanya pendiri perusahaan ini. Nilai
yang diambil dari kasih sayang seorang ibu dapat membuat sang anak akan tumbuh
menjadi anak yang baik dan sehat. PT. Jamu IBOE Jaya ingin mengimplementasikan
ideologi tersebut dalam dunia kesehatan, sebagai ibu dunia kesehatan masyarakat.
Figur Ibu, merupakan simbol dan sumber dari segala yang hidup.

IBM Universitas Ciputra 4

 Simbol daun pada logo Jamu IBOE melambangkan dua hal : kehidupan dan
alam. Daun melambangkan alam sekaligus menunjukkan bahan baku yang alamiah
yang digunakan Jamu IBOE. Ini sesuai dengan tujuan Jamu IBOE untuk mewujudkan
masyarakat sehat dengan produk jamu berbahan alami. Sedangkan warna hijau pada
daun menyiratkan kehidupan. Jamu IBOE yakin bahwa semua aspek kehidupan
termasuk didalamnya kesehatan, selalu berhubungan dengan alam. PT. Jamu IBOE
Jaya bergerak di bidang manufaktur yang berfokus pada produk berbahan baku
tanaman herbal. PT. Jamu IBOE Jaya menyediakan berbagai suplemen kesehatan,
jamu, dan minuman kesehatan.Selain itu PT. Jamu IBOE Jaya juga bekerja sama
dengan beberapa institusi resmi seperti BPOM,Departemen kesehatan Indonesia,
Departemen pertanian Indonesia. Lalu PT. Jamu IBOE juga tergabung dalam asosiasi
ternama seperti Gabungan Pengusaha Jamu & Obat Tradisional Indonesia, Global
Business Guide Indonesia dan Health and Herbal Healing Discussion and Message
Board with an Asia Pasific.(Jamu Iboe, 2016)

1.2 Sejarah Jamu Iboe

1910

Tan Swan Nio dan Siem Tjiong Nio, mulai melakukan proses manufaktur
Jamu dengan mendirikan Djamoe Industrie en Chemicalen Handel "IBOE" Tjap 2
Njonja di Jalan Ngaglik 3-5 Surabaya. Djamoe Industrie en Chemicalien Handel
"IBOE" Tjap 2 Njonja makin berkembang. Semakin terkenal setelah mampu
menyembuhkan dan memberantas epidemi 'batuk' di Surabaya. Skala perusahaan
makin besar, dan rekrutmen tenaga kerja dari luar makin banyak.

1938

Pemasaran diluar pulau mulai dilakukan. Pulau Bali merupakan pulau pertama
yang bisa menikmati produk Djamoe Industrie en Chemicalien Handel "IBOE" Tjap 2
Njonja tanpa harus membeli di Jawa.

1942 (Masa pendudukan Jepang di Indonesia)

Nilai penjualan semakin tinggi. Membantu Volksraad (pemerintahan kolonial

waktu itu) melakukan penelitian untuk menghasilkan jamu yang berguna bagi
masyarakat.

IBM Universitas Ciputra 5

 1945 (Masa kemerdekaan RI)

Semakin agresif melakukan pendekatan pasar dengan memasang iklan di Surat

Kabar. Berhasil mendirikan 11 cabang (filialen) dan 1000 agen (agentschappen).

1950

Era modernisasi produksi dimulai. Sebagian proses produksi memanfaatkan

mesin. Mesin Gerabah dan mesin Giling merupakan mesin pertama yang dipakai.

1973

Nama "Djamoe Industrie en Chemicalen Handel "IBOE" Tjap 2 Njonja"

diubah menjadi PT Jamu Iboe Jaya. Perubahan ini sebagai perwujudan keinginan
pengelola untuk berjaya dalam konstelasi industri jamu di tanah air. Investasi untuk
perlatan produksi makin meningkat.

1979

PT Jamu Iboe Jaya mulai melakukan terobosan teknologi dengan

menggunakan aluminium foil untuk mengemas produksi. Terobosan ini akhirnya
diikuti oleh perusahaan-perusahaan jamu lainnya. Tahun ini juga, PT Jamu Iboe Jaya
mulai menggalakkan Riset Laboratorium untuk menghasilkan jamu yang bermutu
tinggi.

1980

Seiiring dengan perkembangan perusahaan, PT Jamu Iboe Jaya merelokasi

pabrik dan perkantorannya ke desa Tanjungsari, Taman, Sidoarjo. Di lokasi seluas
2,38 ha, salah satu pelopor perusahaan jamu tertua ini melakukan proses produksinya
sampai sekarang.

1.3 Lokasi
Lokasi pabrik PT. Jamu IBOE Jaya berlokasi di Tanjungsari, Sidoarjo,
Indonesia yang juga merupakan komplek pusat produksi. Fasilitas ini dibangun
tahun 1980. dipusatkan di lokasi seluas 28000 m2 area pabrik PT Jamu IBOE
Jaya.

1.4 Konsumen
Ragam produk tradisional dengan mudah didapatkan di toko atau kedai
jamu tradisional yang melayani minum di tempat. Produk tradisional Jamu IBOE

IBM Universitas Ciputra 6

 yang sangat diminati konsumen antara lain : Ginseng Prakoso untuk stamina pria;
Uratan untuk asam urat; Hiperten untuk darah tinggi; Anak Iboe untuk anak-anak;
dan banyak lagi.
Untuk pasar modern, produk Jamu IBOE dikemas lebih praktis, berupa
ekstrak bahan-bahan alami dalam kapsul transparan. Selain di toko jamu, produk
modern banyak tersedia di apotek dan toko obat.
Produk modern Jamu IBOE yang sangat diminati konsumen antara lain :
Curmino, ekstrak temulawak untuk menjaga kesehatan hati; Garlicia, ekstrak
bawang putih penurun kolesterol; Kunir Putih, ekstrak kunir putih untuk daya
tahan tubuh; Sambiloto, ekstrak sambiloto untuk menurunkan kadar gula darah;
dan masih banyak lagi.

1.5 Produk yang di jual

Perusahaan PT. Jamu IBOE Jaya menyediakan beberapa produk seperti
jamu tradisional, suplemen herbal dan minuman kesehatan. Berikut ini adalah
sebagian produk yang sudah di distribusikan ke konsumen :

Tabel 1 : Jamu Tradisional

NO. Nama produk Komposisi Khasiat

1. Bulinu strip kapsul Ginseng, Akar manis, Kemukus, Mengurangi rasa linu,
herbal suplement Terminale arbareae fructus, Kola, lelah, badan terasa capai
(cocok untuk pria dan Kayu putih, Lempuyang, Merica dan memelihara
wanita) hitam, Cabe jawa, Kunir kesehatan
Mengkudu, Seledri, Kumis kucing,
2. Hiperten strip herbal Pule, Meniran, Pegagan, Sembung, Membantu meringankan
suplement (cocok Daun sendok, Sambiloto gejala darah tinggi.
untuk pria dan
wanita)
Sambiloto, Temulawak, Brotowali,
3. Jamu serbuk seduhan Kumis kucing. Membantu melancarkan
Anyangen (cocok buang air kecil.
untuk pria dan

IBM Universitas Ciputra 7

 wanita)

4. Jamu serbuk seduhan Pecut kuda, Glochidii Folium, Membantu meredakan

batuk (cocok untuk Akar manis, Adas, Pulosari, Kayu batuk dan masuk angin.
pria dan wanita) putih, Kemukus, Kapulaga.
Akar manis, Merica hitam,
Kemukus, Pulosari, Keningar,
5. Jamu serbuk seduhan Membantu meredakan
Adas, Padi, Kencur, Jahe.
batuk sesak (cocok batuk dan melegakan
untuk pria dan pernafasan.
wanita)
Sumber : (Jamu Iboe, 2016)

Produk yang pertama dari Jamoe Ibu adalah jamu tradisional yang biasanya
berbentuk serbuk, pil dan kapsul. Jamu ini dapat dikonsumsi oleh pria dan wanita dan
memiliki khasiat masing-masing. Seperti jamu serbuk seduhan Anyangen yang
memiliki fungsi melancarkan buang air kecil, dan lain sebagainya.

Tabel 2 : Suplemen Herbal (Kapsul)

NO. Nama produk Komposisi Khasiat

1. Acnelia herbal suplement Temulawak. Merawat kesehatan

(cocok untuk pria dan kulit dan mengurangi
wanita) jerawat.
Daun wungu, Kunyit, Asam,
2. Amosir herbal Klembak, Pegagan, Keningar, Untuk mengurangi
suplement(cocok untuk Kayu ules , gejala wasir.
pria dan wanita)
3. Asi IBOE herbal Daun katu, Daun pepaya, Daun Membantu
suplement (cocok untuk lampes, Temulawak, Kunir, melancarkan ASI.
wanita) Ketmubar, Kencur, Temu kunci

4. Body slim herbal Jati belanda, Kayu secang, Kayu Mengurangi lemak dan
suplement (cocok untuk rapet, Kunyit, Bangle, Kunci membuat tubuh
pria dan wanita) pepet, Akar manis dan menjadi langsing.

IBM Universitas Ciputra 8

 Temulawak
Temulawak.
5. Curcumino herbal Membantu memelihara
suplement (cocok untuk kesehatan hati.
pria dan wanita)

Sumber : (Jamu Iboe, 2016)

Produk yang kedua dari PT.Jamu Iboe adalah suplemen herbal yang berbentuk
kapsul. Dan dalam produk jenis ini ada beberapa produk yang cocok untuk pria saja
dan ada yang cocok untuk wanita saja. Seperti asi IBOE herbal suplement yang cocok
untuk wanita karena memiliki khasiat melancarkan ASI.

Tabel 3 : Minuman Kesehatan (Serbuk)

NO. Nama produk Komposisi Khasiat

1. AnakIBOE Lempuyang, Temulawak, Temu Memelihara kesehatan,

Blackcurrent hitam, Akar manis, Pala, Jahe, Adas, memperbaiki napsu makan,
Pulosari, Honey powder dan mengurangi cacingan.
Saccharum album.
Iboe natural drink Kencur, Kapulaga, Kunir
2. beras kencur plus Membantu meringankan
nyeri pegal-pegal dan
masuk angin.
Iboe natural drink Jahe
3. jahe Meredakan gejala masuk
angin, perut kembung dan
mual.
Iboe natural drink Ro s e lla
4. rosella Meringankan gejala darah
tinggi.

Sumber : (Jamu Iboe, 2016)

IBM Universitas Ciputra 9

 Produk yang kedua dari PT.Jamu Iboe adalah minuman kesehatan yang
berbentuk serbuk. Produk jenis ini dapat digunakan untuk pria, wanita maupun anak-
anak. Produk ini juga memiliki manfaat yang berbeda-beda tiap produknya, misalnya
Iboe natural drink rosella yang memiliki manfaat meringankan gejala darah tinggi

IBM Universitas Ciputra 10

 Bab 2. ISI

2.1 Industry analysis

2.1.1 PEST Analysis of the macro-environment

1. Ekonomi
Penjualan jamu iboe diprediksikan tahun depan akan lebih baik dari pada tahun
sebelumnya. Hal ini dikarenakan perekonomian yang berangsur pulih dan
pertumbuhan infrastruktur yang baik. Oleh karena itu, pertumbuhan ekonomi
daerah yang meningkat. Dengan adanya pertumbuhan ekonomi akan
meningkatkan daya beli masyarakat. Dengan begitu penjualan jamu jenis
tradisional jamu ibu akan mengalami peningkatan dari biasanya Selain itu,
peningkatan konsumsi jamu tradisional tersebut disebabkan oleh kebutuhan
masyarakat akan kesehatan atau untuk penyembuhan. Selama ini penjualan jamu
iboe sebesar 50% memang disumbang oleh jenis-jenis jamu tradisional sebanyak
20% berasal dari minuman kesehatan dan sisanya berupa jamu modern atau
ekstrak kapsul.

2. Social
Jamu iboe lebih banyak melakukan program edukasi dan aktivasi kepada
masyarakat mengenai jamur yang tidak melulu rasanya pahit. Salah satu program
tersebut adalah lomba kreasi jamu yang diikuti oleh para ibu-ibu PKK Surabaya.
Selain itu jamu ibu juga menargetkan pasar baru yaitu anak muda atau generasi
milenial dengan menciptakan produk baru.

3. Legal

4. Teknologi

5. Politik
Presiden Joko Widodo meminta para pengusaha jamu yang tergabung dalam
gabungan pengusaha jamu tradisional secara serius dan berani mengembangkan
jamu sebagai sebuah produk yang memberikan brand Indonesia itu Jamu. Presiden
mengatakan pengembangan jamu sebagai sebuah brand bertujuan untuk
memberikan Citra dan persepsi bahwa jamu identik dengan Indonesia. Untuk
kedepannya pemerintah harus menciptakan sebuah iklim usaha yang baik, yang
kondusif bagi industri jamu dan obat tradisional. Demikian juga regulasi regulasi
yang terkait dengan pembinaan pengawasan industri jamu dan obat tradisional itu
harus memberikan dukungan kepada industri Jamu apa yang kurang apa yang
mesti diperbaiki.
IBM Universitas Ciputra 11
2.1.2 Five Forces Driving

1. Rival in the Industry = Strong Forces

Pesaing yang menjual produk jamu di Indonesia tidak sebanyak produk
lainnya. Di Indonesia, pesaing besar yang harus diwaspadai oleh jamu iboe ada 4
totalnya yaitu Jamu Jago Nyonya Meneer Jamu Air Mancur dan Sido Muncul
Walaupun memang banyak pedagang jamu perorangan yang ada di daerah-daerah
namun Menurut kami itu bukanlah sebuah ancaman yang harus ditakuti oleh
perusahaan jamu iboe.

2. Power of Supplier = Storng Forces

Pemasok produk herbal khususnya produk jamu berjumlah banyak sekali,
apalagi Indonesia sudah terkenal dengan produk jamu sejak zaman kerajaan dan juga
Indonesia merupakan negara tropis yang membuat kualitas produk herbal jadi lebih
baik. Kekuatan tawar atas pasok akan menjadi sebuah kekuatan bagi perusahaan jamu
iboe karena mereka dapat menekan harga yang diberikan oleh pemasok, kalau harga
tidak cocok bisa langsung dibandingkan dengan pemasok lainnya.

3. Power of Customers = Weak Forces

Di era sekarang, jarang orang yang mau membeli produk herbal untuk
pengobatan. Banyak konsumen yang lebih memilih untuk mengkonsumsi obat kimia
yang dipasok oleh Amerika Serikat. Sekarang, orang dapat dengan mudah
mengunjungi dokter terdekat kemudian dokter tersebut akan langsung membukakan
resep obat, masyarakat sekarang lebih ingin semua yang serba praktis dan hasilnya
cepat.

4. Threats of new entrants =Strong Forces

Bisa dibilang perusahaan yang memiliki minat untuk menekuni produk herbal
sedikit, sebagian besar penduduk Indonesia saat ini lebih tertarik untuk
mengembangkan bisnis di sektor e-commerce, tidak kalah juga bisnis di bidang food
and beverage juga banyak diminati oleh penduduk Indonesia. Untuk produk herbal
seperti jamu tidak akan banyak orang yang mau masuk ke dunia tersebut.

5. Threats of substitutes = Weak Forces

Hambatan produk pengganti dari PT. Jamu Iboe adalah perusahaan –
perusahaan jamu yang sudah sangat terkenal di Indonesia seperti Sido Muncul yang
juga menyediakan produk – produk serupa. Masyarakat lebih mempercayai produk
dari perusahaan tersebut karena dinilai lebih efisien dan lebih mudah didapatkan.
Produk ini juga mampu mengubah mindset tentang jamu tradisional sehingga banyak

IBM Universitas Ciputra 12

 digemari dan dikonsumsi di masyarakat. Selain itu sekarang sedang trend minuman
kesehatan seperti juice detoks yang berguna untuk melancarkan pencernaan dan juga
menjaga kesehatan, minuman ini bisa terkenal karena sekarang orang mulai
meninggalkan jamu dan beralih pada minum minuman seperti ini karena praktis dan
juga trend kekinian.

2.2 Costumer analysis

Salah satu upaya untuk menggaet konsumen adalah dengan cara memasukkan
minuman jamu sebagai lifestyle atau gaya hidup seperti the & kopi. Soalnya dahulu
kita mengenal istilah ngeteh & ngopi.
Stephen Walla menjelaskan, pihaknya memasukkan budaya njamu kepada kalangan
pemuda. Upaya itu sudah dilakukan pihak perusahaan selama 2 tahun terkahir dengan
mengajak generasi muda untuk lebih mencintai jamu.
Beberapa terobosan sudah dilakukan. Diantaranya mengembangkan product place,
promotion untuk target market yang baru itu. Yang dahulu awalnya jamu sebagai
produk yang pahit dan dijual di pasar atau outlet tradisional saja tapi kini jamu sudah
hadir di mall, foodcourt, dan tongkrongan anak muda. Jamu IBOE sudah hadir
dengan sajian jamu yang lebih enak dan menarik. Dengan nama counter IBOE Herbal
Bar & IBOE griya Herba di Jalan Raya Gubeng 68 A-B Surabaya. Bahkan saat ini
pihak perusahaan sudah melakukan roadshow keliling kecamatan di Kota Surabaya
dengan mengadaakan Lomba Kreasi IBOE Natural Drink yang diikuti ibu-ibu.

2.3 Competitor analysis

Jamu IBOE sebagai pionir produk jamu di Indonesia karena lebih dulu lahir
dibandingkan para kompetitornya. Hal tersebut diakui Stephen Walla sebagai
sebuah value tersendiri bagi perusahaannya.

Jamu iboe sendiri memiliki beberapa kompetitor seperti contohnya

pt.sidomuncul

Jamu iboe sendiri berfokus pada penjualannya di dalam negri dengan

merebranding dirinya agar telihat lebih modern dan tidak seperti pandangan
masyarakat tentang jamu. Sedangkan PT Industri Farmasi dan Jamu Sidomuncul Tbk
(SIDO) akan untuk fokus menggarap pasar di negara-negara kawasan Asia Tenggara
dengan mendirikan kantor pemasaran di beberapa negara. Langkah ini telah dimulai
perusahaan dengan mendirikan kantor pemasaran di Filipina pada awal tahun ini.

IBM Universitas Ciputra 13

 Direktur perusahaan Irwan Hidayat mengatakan saat ini penjualan ke negara di
kasawan Asia Tenggara dilakukan melalui ekspor secara langsung. Untuk itu,
perusahaan berinisiatif untuk berfokus menggarap pasar ini dengan membuka kantor.
Hal ini ditujukan agar penjualan di negara ini semakin meningkat.

2.4 SWOT Analysis

Streghts Weakness
- Meningkatkan kinerja yang - Harga yang relative tinggi
kreatif dan innovasi - Rasa berbeda dengan jamu
- Meningkatkan jamu tradisional tradisional umumnya
di mata masnyarakat - Kurangnya media promosi
- Focus pemasaran dilingkup
dalam negeri seperti mall dan
universitas
- Merek sudah banyak di kenal
oleh masnyarakat
Opportunity Threats
- Membranding jamu iboe - Innovasi jamu beragam dari
bahwa setiap orang bisa kompetitor
meminum jamu kapan saja - Bahan baku yang kualitasnya
- Banyak masnyarakat yang menurun dan mulai langka
masih membutuhkan jamu iboe -
- Pandangan masnyarakat yang
mulai ingin untuk hidup lebih
sehat

2.5 Resources Base of the Organization

Jamu Iboe merupakan salah satu perusahaan jamu yang tertua di Indonesia
yang dikenal sebagai salah satu perusahaan produsen jamu yang sehat dan terbuat dari
bahan bahan herbal yang berkhasiat sehingga memiliki nama brand yang sudah
dikenal dan juga memiliki jaringan distribusi yang sangat luas di Indonesia, Jamu Iboe
sudah tersebar di seluruh Pulau Jawa dan kota – kota di daerah Kalimantan , Sumatra
dan Sulawesi. Dengan adanya sumber daya pemasaran seperti yang telah disebutkan
diatas Jamu Iboe dapat menciptakan differensiasi – differensiasinya yaitu, memiliki

IBM Universitas Ciputra 14

 produk yang berbahan dasar alami serta berkhasiat yang dimana Jamu Iboe sudah
memiliki 3 jenis yang pertama Jamu Tradisional yang berbentuk serbuk dan pil yang
kedua Suplemen Herbal berbentuk kapsul dan yang ketiga Minuman kesehatan
berbentuk serbuk.Jamu Iboe juga memiliki banyak varian produk dengan khasiat yang
berbeda – beda di setiap produknya. (Jamu Iboe , 2016 ).

Jamu Iboe merupakan salah satu perusahaan jamu yang tertua di Indonesia
yang dikenal sebagai salah satu perusahaan produsen jamu yang berkhasiat sehingga
memiliki nama brand yang sudah dikenal dan juga memiliki jaringan distribusi yang
sangat luas di Indonesia, Jamu Iboe sudah tersebar di seluruh Pulau Jawa dan kota –
kota di daerah Kalimantan , Sumatra dan Sulawesi. Dengan adanya sumber daya
pemasaran seperti yang telah disebutkan diatas Jamu Iboe dapat menciptakan
differensiasi – differensiasinya yaitu, memiliki produk yang berbahan dasar alami
serta berkhasiat yang dikemas dengan kemudahan berupa sachet maupun gelas yang
siap minum.Jamu Iboe juga memiliki banyak varian produk dengan khasiat yang
berbeda – beda di setiap produknya.

Dalam menyebarkan kemampuan pasar yang dinamis Jamu Iboe memiliki

kemampuan menyerap dan melihat pasar ditunjukan dari Jamu Iboe memiliki strategi
yang baru untuk mereka memasuki pasar anak muda atau bahkan bule. Selain itu juga
dalam beradaptasi dengan pasar, Jamu Iboe disebutkan sudah memiliki strategi yang
akan digunakan untuk memasukkan jamu produk mereka ke pasar anak – anak
millennial yang pada jaman sekarang dinilai sebagai pasar yang paling potensial. Dan
juga sekarang dalam Inovasi Jamu Iboe dilakukan Jamu Iboe dengan membuat produk
baru seperti minuman – minuman kesehatan yang dikemas dengan packaging yang
memudahkan untuk diminum

2.6 Selecting Market Target

Banyak faktor dapat dipertimbangkan dalam mengevaluasi pasar atau segmen
dan daya tarik, yaitu faktor pasar, faktor teknologi, faktor ekonomi, faktor lingkungan
dan faktor kompetitif.

a. Faktor Pasar
Ukuran segmen
Ukuran segmen dari Jamu Iboe itu sangat besar. Dapat dibuktikan dengan
adanya produk jamu yang dapat dikonsumsi untuk wanita, pria dan anak-
anak dan juga dapat dikonsumsi oleh segala rentang usia. Produk dari

IBM Universitas Ciputra 15

 Jamoe Ibu juga bervariasi dan memiliki banyak rasa. Selain itu perusahaan
juga menargetkan pasar bagi menengah ke atas, hal ini dapat dilihat dari
cukup mahalnya produk yang di jual oleh Jamu Iboe.

Tingkat pertumbuhan segmen

Tingkat pertumbuhan segmen Jamu Iboe pun meningkat. Dapat dilihat dari
yang awalnya target pasarnya adalah kaum dewasa dan orang tua.
Sekarang ini, Jamu Iboe sudah menargetkan produknya untuk juga
dikonsumsi oleh kalangan remaja maupun pemuda. Hal ini membuktikan
bahwa terjadinya peningkatan pertumbuhan segmen pasar Jamu Iboe.

Sumber daya perusahaan

Perusahaan Jamu Iboe sudah menggunakan teknologi yang tinggi. Hal ini
terbukti dari penggunaan mesin yang sudah berteknologi tinggi yang di
miliki Jamoe Iboe. Selain itu karyawan perusahaan pun sudah berkompeten
dan Perusahaan Jamu Iboe sudah melakukan persiapan yang baik dalam
melayani target pasar yang ditujunya.

b. Faktor ekonomi dan teknologi

Hambatan masuk 


Hambatan masuk adalah suatu keadaan dimana terjadinya suatu hambatan

atau halangan dalam memasuki suatu pasar. Hambatan masuk dapat berupa
teknologi yang dilindungi atau biaya switching yang tinggi bagi pelanggan.
Banyak perusahaan yang mengatasi hambatan tersebut namun pada

akhirnya membuat usaha menjadi sangat mahal dan tidak ekonomis. 


Analisis hambatan masuk dalam Jamu Iboe adalah kurangnya supplier

untuk bahan baku jamu dikarenakan banyaknya bahan baku jamu yang
diekspor dibandingkan diolah menjadi produk dalam negri (Jamu). Dan
hambatan masuk lainnya berupa teknologi namun dalam hal ini Jamu Iboe
sudah dapat melewatinya dengan melakukan produksi dengan teknologi

tinggi. 


IBM Universitas Ciputra 16

 Hambatan keluar 


Hambatan keluar adalah hambatan yang terjadi ketika perusahaan sudah

mencapai titik decline dan ingin menutup perusahaannya namun
perusahaan harus memikirkan apakah aset yang dimiliki dapat dijual

kembali untuk meminimalisir kerugian perusahaan. 


Tawar menawar kekuatan pemasok 


Tawar menawar kekuatan pemasok ditentukan oleh banyaknya pemasok di

pasar tersebut, semakin banyak pemasok yang miliki perusahaan semakin
mudah perusahaan untuk mendapatkan bahan baku dan tidak tergantung

pada satu supplier. 
 Dalam hal ini Jamu Iboe sudah memiliki banyak

supplier dikarenakan Jamu Iboe telah lama bergelut dalam industri jamu

nusantara. 


Tingkat pemanfaatan teknologi 


Semakin majunya teknologi suatu perusahaan maka akan semakin susah

perusahaan lain untuk menyaingi perusahaan tersebut maupun pendatang

baru. 


Diperlukan investasi
Jika ingin menyaingi perusahaan di industri serupa maka diperlukan
investasi yang lebih agar dapat terus berinovasi baik dalam teknologi
maupun produk.

c. Kompetitif fakor

Intensitas kometitif 


Jumlah pesaing dipasar harus diperhatikan oleh suatu perusahaan. Pasar

dapat dikuasai oleh satu (monopoli), dua (duapoli), beberapa (oligopoli).

IBM Universitas Ciputra 17

Untuk bersaing di pasar industri dibutuhkan keunggulan biaya diciptakan
melalui teknologi unggul/kemampuan untuk menciptakan keunikan yang

bernilai. 
 Dalam Industri jamu dapat digolongkan sebagai pasar oligopoli

karena memiliki banyak pesaing seperti Sidomuncul, Jamu Jago, Air

Mancur dan lain- lain. 


Kualitas kompetisi 


Pesaing yang baik juga ditandai oleh keinginan mereka untuk melayani
pasar dengan lebih baik dan hal itu membuat perusahaan tetap kompetitif.
Pasar yang didominasi oleh pesaing yang kurang stabil harus dihindari

dikarenakan sulit untuk memprediksi aktivitas kompetitor. 


Ancaman penggantian produk 


Produk perusahaan dapat terancam digantikan oleh produk pesaing hal ini
bisa terjadi karena perusahaan kurang melakukan inovasi selain itu juga
perusahaan memasuki pasar yang memiliki tingkat substitusi yang tinggi.


 Dalam hal ini produk Jamu Iboe harus terus melakukan inovasi produk

agar dapat bersaing dengan kompetitor. 


Tingkat diferensiasi
Semakin banyak perusahaan melakukan diferensiasi semakin baik. Jamu
Iboe memiliki tingkat diferensiasi yang rendah, hal ini dapat dibuktikan
bahwa Jamu Iboe hanya memiliki beberapa macam produk yang
merupakan jamu tradisional, suplemen dan minuman kesehatan. Lain
halnya dengan perusahaan Jamu Jago yang memiliki 138 produk dimana
tidak hanya menjual produk yang dapat dikonsumsi, namun juga menjual
produk seperti cream dan minyak telon.

IBM Universitas Ciputra 18

2.7 Competing throught Superior Services and Customer
Relationship
Dalam menjalankan perusahaan Jamu Iboe harus terus mengutamakan
kepuasan konsumen dengan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi
konsumennya. Menurut Kotler, kualitas pelayanan adalah sebuah kinerja yang dapat
ditawarkan oleh seseorang kepada orang lain. Kinerja ini dapat berupa tindakan yang
tidak berwujud serta tidak berakibat pada kepemilikan barang apapun dan terhadap
siapapun. Poin utamanya adalah pelayanan merupakan suatu tindakan yang dilakukan
oleh seorang penjual kepada pembeli / konsumennya demi memenuhi kebutuhan dan
keinginan konsumen. Perilaku tersebut bertujuan pada tercapainya kepuasan
pelanggan itu sendiri.

Menurut A. Pasuraman ada 5 dimensi kualitas pelayanan yang dikenal dengan

dimensi servqual. Dimensi ini dibuat untuk mengukur kualitas pelayanan, dimensi
tersebut adalah:

1. Tangibles


Tangibles adalah bukti konkret kemampuan suatu perusahaan untuk menampilkan

yang terbaik bagi pelanggan. Baik dari sisi fisik tampilan bangunan, fasilitas,
perlengkapan teknologi pendukung, hingga penampilan karyawan. Dalam hal ini,
perusahaan Jamu Iboe terus berusaha dalam melakukan inovasi agar pelanggan
puas dengan produk Jamu Iboe selain itu Jamu Iboe juga memberikan packaging
produk yang modern dan menarik agar konsumen dan calon konsumen masih
tertarik dalam mengonsumsi jamu

2. Reliability


Reliability adalah kemampuan perusahaan untuk memberikan pelayanan yang

sesuai dengan harapan konsumen terkait kecepatan, ketepatan waktu, tidak ada
kesalahan, sikap simpatik, dan lain sebagainya. Dalam hal ini Jamu Iboe sudah
melakukannya dengan cara menarik sikap simpatik masyarakaat terutama di
kalangan anak muda dengan terus mengingatkan bahwa dengan meminum jamu
maka konsumen akan mendapatkan banyak benefit positif dan berarti telah
berupaya untuk menjaga kesehatan masing-masing pribadi.

3. Responsiveness


Responsiveness adalah tanggap memberikan pelayanan yang cepat atau responsif

serta diiringi dengan cara penyampaian yang jelas dan mudah dimengerti. Dalam

IBM Universitas Ciputra 19

 hal ini, Jamu Iboe memberikan informasi yang lengkap dan jelas dalam
produknya. Jamu Iboe selalu menjelaskan khasiat dari produknya dan bagaimana
cara mengonsumsinya agar konsumen dapat mengerti bagaimana cara
mengonsumsinya dan konsumen dapat puas dengan mencari dan membeli jamu
sesuai dengan kebutuhan mereka.

4. Assurance


Assurance adalah jaminan dan kepastian yang diperoleh dari sikap sopan santun
karyawan, komunikasi yang baik, dan pengetahuan yang dimiliki, sehingga
mampu menumbuhkan rasa percaya pelanggan. Dalam hal ini, Jamu Iboe
menerapkan melalui situs web dan melalui toko berbasis digitalnya seperti
Tokopedia dan shopee, dimana terdapat customer service yang siap melayani dan
menjawab pertanyaan konsumen maupun calon konsumen dengan ramah dan
sopan.

5. Empathy


Empathy adalah memberikan perhatian yang tulus dan bersifat pribadi kepada
pelanggan, hal ini dilakukan untuk mengetahui keinginan konsumen secara akurat
dan spesifik. Dalam hal ini, Jamu Iboe sangat memperhatikan hal ini. Tujuan
produk Jamu Iboe adalah untuk membantu dan menyembuhkan konsumennya
yang sakit maupun konsumennya yang ingin memelihara kesehatan. Jamu Iboe
memberikan perhatian dengan terus berupaya dalam inovasi agar dapat
menciptakan produk yang dapat membantu masyarakaat dalam menjaga
kesehatannya dan terus menyadarkan masyarakat bagaimana pentingnya arti

kesehatan.
 Bukan hanya memahami dimensi kualitas pelayanan tersebut namun

perusahaan Jamu Iboe juga harus melakukan relationship marketing dimana

Relationship marketing telah menjadi perhatian utama akhir-akhir ini

2.8 Competing throught Innovation

a. Innovasi memprediksi perubahan industry

jamu Iboe harus bisa mengikuti perkembangan zaman agar tidak

ketinggalan zaman. Sebagai contoh Jamu Iboe sudah memakai teknologi mesin
dalam produksinya. Hal ini membuktikan bahwa Jamu Iboe mulai mengikuti
kemajuan teknologi.

b. Mengembangkan model bisnis baru

IBM Universitas Ciputra 20

 Jamu ibu harus mengembangkan model bisnisnya agar produknya
dapat diterima oleh masnyarakat luas.

c. Innovasi Nilai

d. Globalisasi

Jamu iboe harus bisa memasang target untuk mengeksport jamu ibu ke
luar negeri supaya jamu ibu bisa mendunia

2.9 Competing throught the New Marketing Mix

1. Produk
Untuk produk dari Jamu Iboe, Jamu Iboe sendiri sudah memiliki banyak
produk dan produknya di bagi menjadi 3 jenis produk yaitu :
a. Produk Jamu Tradisional (dengan 60 varian produk)
b. Produk Suplemen Kesehatan (dengan 20 varian produk)
c. Produk Minuman Kesehatan (dengan 18 varian produk)
Sedangkan differensiasi dari produk Jamu Iboe adalah produknya
diproduksi menggunakan bahan – bahan alami, memiliki banyak varian produk
dan produk dikemas dengan packaging yang menarik dan mudah dikonsumsi.
2. Price
Harga dari produk Jamu Iboe sendiri bervarian, untuk produk jamu –
jamu tradisional berada di kisaran Rp 44.000 – Rp 80.000., untuk produk
suplemen kesehatan berada di kisaran Rp 80.000 – Rp 145.000, sedangkan
untuk produk minuman kesehatan berada di kisaran harga Rp 10.000. Metode
penetapan harga yang digunakan Jamu Iboe adalah berdasarkan harga pokok
produksi dan metode penentuan harga yang digunakan adalah Perceived Value
Pricing yaitu berdasarkan nilai / khasiat jamu yang diberikan dari produk Jamu
Iboe ke konsumen.

3. Promotion

Promosi yang digunakan Jamu Iboe adalah membuka booth di mal –

mal maupun foodcourt dan tempat – tempat tongkrongan anak muda. Jamu
Iboe juga sering mengadakan event maupun acara di mall sebagai sarana bagi
mereka memperkenalkan produk maupun meningkatkan awareness masyarakat
terhadap brand mereka. Metode promosi yang digunakan Jamu Iboe adalah
metode special event terlihat dengan Jamu Iboe sering mengadakan acara –

IBM Universitas Ciputra 21

 acara di mal maupun tempat – tempat lainnya.Selain itu pula Jamu Iboe Jaya
mempromosikan produk yang mereka jual dengan berbagai cara yaitu Jamu
Iboe lebih banyak melakukan program edukasi dan aktifasi kepada masyarakat
mengenai jamu yang rasanya tidak pahit.

4. Place
Tempat atau channel distribusi yang digunakan Jamu Iboe adalah
menggunakan store – store offline seperti di mal – mal atau pinggir jalan,
tempat atau saluran dsitribusi dari Jamu Iboe sendiri sudah tersebar di hampir
seluruh Pulau Jawa dan sebagian pulau lainnya di Indonesia. Jamu Iboe juga
sudah memiliki berbagai mitra yaitu penggrosir dan pengecer yang dapat
berdampak positif terhadap penjualan dan hubungan langsung dengan
konsumen.

Bab 3. Penutup
4.1 Kesimpulan
PT Jamu Iboe Jaya adalah salah satu perusahaan jamu tertua di Indonesia.
Mengkombinasikan filosofi ramuan jamu tradisional Indonesia dengan perkembangan
teknologi. Jamu iboe saat itu membidik pasar untuk kalangan masnyarakat mulai dari anak-
anak, dewasa, orang tua, dan lansia untuk bisa meminum jamu. Jamu iboe ingin merubah
mindset masnyarakat bahwa jamu baik untuk kesehatan.

PT Jamu Iboe mulai melakukan modernisasi produk, itu dapat dilihat bahwa jamu iboe
mulai memasarkan produknya di mall maupun di univeritas yang ada di Indonesia.

4.2 Saran
PT Jamu Iboe lebih banyak melakukan edukasi di kalangan anak-anak daan remaja dan
mengenalkan lebih jauh apa itu jamu dan pentingnya meminum jamu tradisional untuk kesehatan.

IBM Universitas Ciputra 22

 Bab 4. Daftar Pustaka

https://www.jpnn.com/news/jamu-iboe-perluas-pasar-dengan-konsep-bar

https://www.jamuiboe.com

https://id.wikipedia.org/wiki/Jamu_Iboe

https://swa.co.id/swa/trends/marketing/konsistensi-satu-abad-jamu-iboe-di-industri-herbal-
indonesia

https://www.jamuiboe.com/frontends/page/13/sejarah

https://bisnis.tempo.co/read/705234/jamu-iboe-minuman-tradisional-bergaya-anak-muda

https://www.priceza.co.id/s/harga/jamu-iboe-uratan

http://repository.wima.ac.id/12491/2/BAB%20I.pdf

IBM Universitas Ciputra 23