PROPOSAL PENELITIAN

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI

PENINGKATAN PENGGUNAAN SISTEM CASHLESS
DI HYPERMART KOTA PALOPO

MELISA
16.023.61.201.056

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ANDI DJEMMA
PALOPO
2019
 HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

Diterangkan bahwa proposal penelitian skripsi bagi mahasiswa:

Nama : MELISA
NIM : 16.023.61.201.056
Program Studi : Manajemen
Fakultas : Ekonomi
Judul Skripsi : ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI PENINGKATAN PENGGUNAAN
SISTEM CASHLESS DI HYPERMART KOTA PALOPO

Telah diperiksa dan disetujui untuk seminar proposal

Palopo, 2019

Pembimbing I Pembimbing II

Rafiqah Asaff, S.E., M.Si. M. Syadly Syahdi, S.E., M.Ak.

NIDN. 0921087302 NIDN.

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang menjadi pelindung dalarn
segala aktivitas penulis yang telah melimpahkan segala rahmat-Nya, nikmat dan
hidayah-Nya yang menguatkan daya semangat penulis sehingga penulis dapat
menyeleseikan penyusunan proposal ini dengan baik. Meskipun dalam
penyususunan proposal ini, banyak menghadapi berbagai macam hambatan baik
itu keterbatasan waktu, pengetahuan dan biaya sehingga tanpa bantuan dan
bimbingan dari semua pihak tidaklah mungkin berhasil dengan baik. Oleh karena
itu, pada kesempatan ini tidaklah berlebihan apabila penulis menghanturkan
banyak terima kasih kepada yang terhormat:
1. Ibu Rafiqah Asaff, S.E., M.Si., selaku dosen Pembimbing I yang telah
meluangkan waktunya dan rnemberi arahan dan bimbingan kepada penulis.
2. Bapak M. Syadly Syahdi, S.E., M.Ak., selaku dosen Pembimbing II yang
telah meluangkan Waktunya dan memberi arahan dan bimbingan kepada
penulis.
3. Kepada dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Andi Djermna,
terimah kasih atas bimbingannya.
4. Kepada Orang Tua, yang telah memberikan banyak cinta dan kasih sayang,
dukungan dan do’a selama penyusunan proposal ini.
5. Dan kepada semua pihak orang dekat saya, yang telah memberikan dukungan
dan motivasi untuk dapat menyelesaikan proposal ini.
Mengingat keterbatasan kemampuan yang penulis miliki, maka penulis
menyadari bahwa penyusunan proposal ini masih jauh dari kesempurnaan,
walaupun demikian penulis berharap semoga proposal ini dapat memberikan
manfaat bagi pihak yang membutuhkannya.

Palopo, 2019

MELISA

iii
 DAF TAR ISI

HALAMAN SAMPUL ...................................................................................... i

PERSETUJUAN PEMBIMBING ...................................................................... ii
KATA PENGANTAR ....................................................................................... iii
DAFTAR ISI ...................................................................................................... iv
I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ....................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah .................................................................................. 3
C. Tujuan Penelitian ................................................................................... 4
D. Manfaat Penelitian ................................................................................. 4
II. TINJAUAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu .............................................................................. 5
B. Sistem Pembayaran ................................................................................ 7
C. Sistem Pembayaran Non Tunai (Cashless) ............................................ 10
D. Jenis-Jenis Pembayaran Non Tunai ....................................................... 11
E. Manfaat dan Resiko Penggunaan Pembayaran Non Tunai .................... 13
F. Technology Acceptance Model (TAM) .................................................. 13
G. Persepsi Kemudahan .............................................................................. 16
H. Persepsi Kemanfaatan ............................................................................ 17
I. Kelompok Referensi ............................................................................... 18
J. Kerangka Pikir ....................................................................................... 20
K. Hipotesis ................................................................................................. 21
III. METODE PENELITIAN
A. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................................. 23
B. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 23
C. Jenis dan Sumber Data ........................................................................... 24
D. Populasi dan Sampel .............................................................................. 25
E. Metode Analisis Data ............................................................................ 26
F. Definisi Operasional ............................................................................... 30
DAFTAR PUSTAKA

iv