RANCANGAN AKTUALISASI

NILAI-NILAI DASAR APARATUR SIPIL NEGARA

“OPTIMALISASI RUANG PELAYANAN DIREKTORAT JENDERAL HAK

ASASI MANUSIA SEBAGAI SARANA UNTUK PELAKSANA DIREKTORAT
PELAYANAN KOMUNIKASI MASYARAKAT TINGKAT PUSAT DALAM
MENERIMA PENYAMPAIAN PERMASALAHAN HAK ASASI MANUSIA
YANG DIKOMUNIKASIKAN OLEH MASYARAKAT”

Disusun Sebagai Prasyarat Memenuhi Kelulusan

Pendidikan dan Pelatihan Calon Pegawai Negeri Sipil

Disusun oleh:
NAMA : Ilyas Putra Fatchrurhozi, S.H.
NIP : 199506142019011001
JABATAN : Analis Hukum
UNIT KERJA : Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia
ISU YANG DIANGKAT : Belum terdapat Petugas YANKOMAS di Ruang
Pelayanan Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia
dalam menerima dugaan Pelanggaran Hak Asasi
Manusia yang dikomunikasikan
MENTOR : Roni Pratomo Yudistian, S.H., M.Kn.
COACH : Dr. Imaduddin Hamzah, S.Psi., M.Si.
KELAS/KELOMPOK : ANGKATAN V/20
NO. ABSEN : 14

BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA HUKUM DAN

HAK ASASI MANUSIA
KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA
2019
 LEMBAR PENGESAHAN

RANCANGAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR APARATUR SIPIL NEGARA

“OPTIMALISASI RUANG PELAYANAN DIREKTORAT JENDERAL HAK

ASASI MANUSIA SEBAGAI SARANA UNTUK PELAKSANA DIREKTORAT
PELAYANAN KOMUNIKASI MASYARAKAT TINGKAT PUSAT DALAM
MENERIMA PENYAMPAIAN PERMASALAHAN HAK ASASI MANUSIA
YANG DIKOMUNIKASIKAN OLEH MASYARAKAT”

OLEH:
ILYAS PUTRA FATCHRURHOZI, S.H.
NIP 199506142019011001
PESERTA PELATIHAN DASAR CPNS GOLONGAN III ANGKATAN V
KELOMPOK 20 ABSEN 14
ANALIS HUKUM
DIREKTORAT JENDERAL HAK ASASI MANUSIA
DIREKTORAT PELAYANAN KOMUNIKASI MASYARAKAT
Telah diseminarkan pada tanggal 23 September 2019
Di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum dan Hak Asasi Manusia

MENTOR PESERTA

(RONI PRATOMO Y., S.H., M.Kn.) (ILYAS PUTRA F., S.H.)

NIP 197706232006041001 NIP 199506142019011001

PENGUJI COACH

(SLAMET YUSWANTO, S.H., M.Hum) (Dr. IMADUDDIN H., S.Psi, M.Si)

NIP 196405091991031003 NIP 197212041999031009

ii
 KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala karunia-
Nya sehingga laporan ini dengan judul “Optimalisasi Ruang Pelayanan
Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia sebagai Sarana untuk Pelaksana
Direktorat Pelayanan Komunikasi Masyarakat Tingkat Pusat dalam Menerima
Penyampaian Permasalahan Hak Asasi Manusia yang Dikomunikasikan Oleh
Masyarakat” dapat dilaksanakan sebagai salah satu prasyarat kelulusan Pelatihan
Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil Golongan III Tahun 2019.
Terima kasih penulis ucapkan kepada pihak-pihak yang telah membantu
dalam penyelesaian laporan ini, yaitu:
1. Selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum dan
Hak Asasi Manusia Hukum dan Hak Asasi Manusia beserta jajarannya yang
telah menyelenggarakan dan memfasilitasi Pelatihan Dasar Calon Pegawai
Negeri Sipil Golongan III Tahun 2019;
2. Selaku Penguji yang telah memberikan masukan untuk penyempurnaan
laporan aktualisasi ini;
3. Selaku Coach serta Mentor yang telah memberikan arahan dan bimbingan
kepada Penulis dalam menyelesaikam laporan aktualisasi ini;
4. Teman-teman Peserta Pelatihan Dasar Golongan III Gelombang I, Angkatan
V Tahun 2019, dan rekan kerja Direktorat Pelayanan Komunikasi
Masyarakat Direktur Jenderal Hak Asasi Manusia yang telah berbagi
informasi, dukungan, memberi kritik dan saran, serta semangat kepada
Penulis untuk penyusunan Laporan Aktualisasi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam menyusun laporan aktualisasi ini masih

jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis sangat mengharapkan kritik dan saran
yang bersifat membangun guna terciptanya laporan aktualisasi yang lebih
berkualitas.
Depok, 20 September 2019
Penulis,

Ilyas Putra Fatchrurhozi, S.H.

iii
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

LEMBAR PERSETUJUAN DAN KOMITMEN .............................................. ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... iv
DAFTAR BAGAN ..................................................................................................v
DAFTAR TABEL ................................................................................................ vi
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1
1.1 Latar Belakang ................................................................................................1
1.2 Tujuan dan Manfaat .......................................................................................4
1.2.1 Tujuan Umum ..............................................................................................4
1.2.2 Tujuan Khusus..............................................................................................4
1.2.2 Manfaat .........................................................................................................5
1.3 Ruang Lingkup ................................................................................................5
1.4 Profil Organisasi .............................................................................................5
1.4.1 Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia .......................................................5
1.4.2 Visi dan Misi ................................................................................................7
1.4.3 Tata Nilai Organisasi ....................................................................................8
1.4.4 Struktur Organisasi .......................................................................................9
1.4.5 Tugas dan Fungsi Organisasi .....................................................................10
1.5 Biodata ...........................................................................................................11
1.5.1 Peserta ........................................................................................................11
1.5.2. Mentor.......................................................................................................11
1.5.3. Coach ........................................................................................................11
1.6 Sumber Kegiatan ...........................................................................................11
1.6.1 Sumber Kegiatan Berdasarkan SKP ...........................................................11
1.6.2 Sumber Kegiatan Berdasarkan Perintah Atasan .........................................12
1.6.3 Sumber Kegiatan Berdasarkan Inisiatif Sendiri .........................................12
BAB II LANDASAN TEORI ..............................................................................13
2.1 Dasar Hukum ................................................................................................13
2.2 Nilai-nilai Dasar Profesi Aparatur Sipil Negara ........................................13

iv
 2.2.1 Akuntabilitas .............................................................................................14
2.2.2 Nasionalisme ..............................................................................................14
2.2.3 Etika Publik ................................................................................................14
2.2.4 Komitmen Mutu .........................................................................................15
2.2.5 Anti Korupsi ...............................................................................................15
2.3 Kedudukan dan Peran ASN dalam NKRI ..................................................15
2.3.1 Perspektif Manajemen ASN .......................................................................16
2.3.2 Perspektif Pelayanan Publik .......................................................................16
2.3.3 Perspektif Whole Of Goverment .................................................................18
BAB III RANCANGAN AKTUALISASI ..........................................................19
3.1 Identifikasi Isu ...............................................................................................19
3.1.1 Pengangkatan Isu ........................................................................................20
3.1.2 Dampak Pengangkatan Isu .........................................................................21
3.1.3 Gagasan Pemecahan Isu .............................................................................21
3.2 Rancangan Kegiatan Aktualisasi .................................................................22
3.3 Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi ..................................................................33
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN

v
DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Struktur Organisasi Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia ..................9
Bagan 2. Struktur Organisasi Direktorat YANKOMAS ........................................9

DAFTAR TABEL
Tabel 1. Sumber Isu .............................................................................................19
Tabel 2. Klasifikasi Berdasarkan Metode USG ...................................................20
Tabel 3. Kegiatan Rancangan Aktualisasi ...........................................................22
Tabel 4. Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi September ..........................................26
Tabel 5. Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi Oktober ..............................................28

vi
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam rangka mencapai cita-cita bangsa dan mewujudkan tujuan negara

sebagaimana tercantum dalam pembukaan Undang-Undang Dasar Negara
Republik Indonesia Tahun 1945, perlu dibangun karakter Aparatur Sipil Negara,
selanjutnya disebut ASN yang memiliki integritas, profesional, netral dan bebas
dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme, serta
mampu menyelenggarakan pelayanan publik bagi masyarakat dan mampu
menjalankan peran sebagai unsur perekat persatuan dan kesatuan bangsa. Maka,
dibentuklah Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara.
ASN terdiri dari pegawai negeri sipil, selanjutnya disebut PNS dan pegawai
pemerintah dengan perjanjian kerja, selanjutnya disebut PPPK yang bekerja pada
instansi pemerintah. ASN memiliki peran sebagai pelaksana kebijakan publik
yang di buat oleh pejabat pembina kepegawaian, selanjutnya disebut PPK sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, pelayanan publik yang
profesional dan berkualitas, dan pemererat persatuan dan kesatuan Republik
Indonesia.
Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia melalui Badan Pengembangan
Sumber Daya Manusia Hukum dan Hak Asasi Manusia mengadakan Pelatihan
Dasar pola baru untuk Calon PNS golongan III. Peserta pelatihan dasar Calon
PNS melaksanakan diklat dengan menggunakan sistem klasikal dan non-klasikal
atau habituasi. Pada sistem klasikal, peserta mendapatkan materi mengenai
pemahaman nilai-nilai dasar profesi PNS, setelah mendapatkan pembelajaran
tersebut diharapkan peserta juga bisa merancang rencana kegiatan aktualisasi
yang akan dihabituasikan di unit penempatan masing-masing. Sehingga dengan
kegiatan tersebut, peserta diharapkan dapat mengaktualisasikan nilai-nilai dasar
dalam kegiatannya dan mewujudkan ASN yang profesional.
Melalui pembaharuan pelatihan tersebut, diharapkan dapat menghasilkan
PNS yang profesional dan memiliki karakter dalam melaksanakan tugas dan
jabatannya sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, dan perekat dan

1
 2

pemersatu bangsa. Berdasarkan hal tersebut, penyempurnaan dan pengayaan

konsep Pelatihan Dasar dilakukan dengan mengembangkan desain Diklat
terintegrasi sejalan dengan perkembangan dinamika tuntutan jabatan dan
penguatan terhadap kompetensi bidang sesuai dengan formasi jabatan yang
ditetapkan. Nomenklatur Diklat Prajabatan diubah menjadi Pelatihan Dasar Calon
PNS, sebagai salah satu jenis pelatihan dalam rangka pembentukan karakter PNS
dan membentuk kemampuan bersikap dan bertindak profesional mengelola
tantangan dan masalah keragaman sosial kultural dengan menggunakan perspektif
Public Service (Pelayanan Publik) yang didasari nilai-nilai dasar ANEKA
(Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi)
berdasarkan kedudukan dan peran PNS dalam kerangka Negara Kesatuan
Republik Indonesia pada setiap pelaksanaan tugas jabatannya sebagai pelayan
masyarakat sebagai wujud nyata bela negara seorang PNS.
Sebagai pelayan masyarakat, masing-masing Pelaksana Direktorat Pelayanan
Komunikasi Masyarakat, selanjutnya disebut YANKOMAS memiliki tangung
jawab yang diemban untuk memberikan pelayanan yang prima bagi masyarakat.
Adapun Dasar Hukum terkait dengan Pelayanan Publik di bidang Hak Asasi
Manusia yang merupakan tanggung jawab Pelaksana YANKOMAS adalah Pasal
28I ayat 4 Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945; Pasal
8 Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Asasi Manusia. Pasal 7
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;
Pasal 8 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; Pasal
860 Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 29 Tahun 2015
tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Nomor 6 Tahun 2016, Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Nomor 30 Tahun 2017, Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Nomor 24 Tahun 2018; Pasal 5 Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Nomor 32 Tahun 2016 tentang Pelayanan Komunikasi Masyarakat
terhadap Permasalahan Hak Asasi Manusia; Pasal 5 Peraturan Menteri Hukum
dan Hak Asasi Manusia Nomor 20 Tahun 2017 tentang Kode Etik dan Kode
Perilaku Pegawai.
 3

Pemerintah melalui Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia senantiasa

berusaha mengemban amanah tersebut dengan melaksanaan tanggung jawab
dalam melayani dan merespon pengaduan masyarakat terkait dugaan pelanggaran
Hak Asasi Manusia yang dilaksanakan oleh YANKOMAS di bawah naungan
Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia.
Terdapat 2 (dua) jenis dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia yang
ditangani oleh Direktorat Yankomas. Pertama, dugaan pelanggaran Hak Asasi
Manusia yang dikomunikasikan oleh masyarakat melalui surat, audiensi, maupun
laporan secara online. Kedua, dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia yang tidak
atau belum dikomunikasikan dan menjadi sorotan baik dalam negeri maupun luar
negeri. Sub Direktorat Yankomas Wilayah II memiliki tugas dan fungsi untuk
menangani dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia yang dikomunikasikan yang
meliputi Wilayah Provinsi Aceh, Provinsi Kepulauan Riau, Provinsi Sumatera
Selatan, Provinsi Bengkulu, Provinsi Lampung, Provinsi DKI Jakarta, Provinsi
Jawa Timur, Provinsi Kalimantan Timur, Provinsi Nusa Tenggara Barat, Provinsi
Sulawesi Utara, dan Provinsi Maluku.
Penanganan dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia yang dikomunikasikan
memiliki satu kesatuan alur yang tidak dapat dipisahkan dari awal hingga akhir
penanganan kasus, mulai dari masuknya pengaduan sampai adanya tindaklanjut
dari instansi terkait yang mampu menyelesaikan dugaan pelanggaran Hak Asasi
Manusia tersebut. Dalam pelaksanaan tugasnya, pelaksana Yankomas tingkat
pusat khususnya pada Sub Direktorat Yankomas Wilayah II senantiasa berusaha
untuk menindaklanjuti setiap pengaduan yang masuk. Namun dikarenakan
keterbatasan jumlah Pelaksana Yankomas dan ketersediaan fasilitas Ruang
Pelayanan dibandingkan dengan banyaknya pengaduan yang masuk, maka
mengakibatkan belum optimalnya penanganan pengaduan. Fokus permasalahan
adalah belum adanya Petugas YANKOMAS di Ruang Pelayanan Direktorat
Jenderal Hak Asasi Manusia dalam menerima dugaan pelanggaran Hak Asasi
Manusia yang dikomunikasikan, sehingga berakibat kurangnya kesigapan
pelaksana Yankomas tingkat pusat dalam mewujudkan pelayanan publik yang
prima dalam hal menerima dan merespon permasalahan Hak Asasi Manusia yang
dikomunikasikan oleh Masyarakat.
 4

Berdasarkan kondisi yang ada saat ini, penulis mencoba melakukan kajian
mengenai penanganan pengaduan masyarakat ini dengan judul “Optimalisasi
Ruang Pelayanan Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia Sebagai Sarana Untuk
Pelaksana Direktorat Pelayanan Komunikasi Masyarakat Tingkat Pusat dalam
Menerima Penyampaian Permasalahan Hak Asasi Manusia Yang
Dikomunikasikan Oleh Masyarakat”. Diharapkan dalam kajian ini ditemukan
solusi-solusi kreatif yang mampu membantu peningkatkan pelayanan publik,
khususnya dalam penanganan dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia yang
dikomunikasikan.

1.2 Tujuan dan Manfaat

Berdasarkan pada latar belakang masalah sebagaimana yang disampaikan,

maka laporan aktualisasi ini memiliki 2 (dua) tujuan dan Manfaat yang hendak
dicapai yaitu:

1.2.1 Tujuan Umum

Tujuan umum yang hendak dicapai dari penulisan laporan aktualisasi ini,
yaitu:
1. Sebagai prasyarat kelulusan Diklat Golongan III Tahun Anggaran 2019
dengan pola baru.
2. Membentuk ASN yang memiliki karakteristik yang dibentuk oleh nilai-nilai
dasar ASN yakni, Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen
Mutu, dan Anti Korupsi atau yang biasa disebut dengan “ANEKA”.
3. Mengaktualisasikan Nilai-Nilai Dasar PNS serta Peran dan Kedudukan PNS
dalam Negara Kesatuan Republik Indonesia khususnya dalam proses
penanganan dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia yang dikomunikasikan
di Subdit Yankomas Wilayah II.

1.2.2 Tujuan Khusus

Tujuan khusus yang hendak dicapai dari penulisan laporan aktualisasi ini,
yaitu:
1. Analisis perkembangan penanganan dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia
yang dikomunikasikan di Subdit Yankomas Wilayah II.
 5

2. Pelaksanaan penanganan dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia sesuai

peraturan yang berlaku.
3. Meningkatkan peran Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia dikalangan
Masyarakat dalam mewujudkan Pelayanan Publik yang prima terkait
penanganan dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia yang dikomunikasikan.

1.2.3 Manfaat
Manfaat yang hendak dicapai dari penulisan laporan aktualisasi ini, yaitu:
1. Mampu mewujudkan Nilai-Nilai Dasar PNS serta Peran dan Kedudukan PNS
dalam Negara Kesatuan Republik Indonesia khususnya dalam proses
penanganan dugaan pelanggaran Hak Asasi Manusia yang dikomunikasikan
kepada Direktorat YANKOMAS.
2. Mampu menemukan solusi-solusi kreatif yang mampu membantu
peningkatkan pelayanan publik, khususnya dalam penanganan dugaan
pelanggaran Hak Asasi Manusia yang dikomunikasikan kepada setiap Subdit
Direktorat YANKOMAS.

1.3 Ruang Lingkup

Pelatihan Dasar pola baru untuk Calon PNS Golongan III gelombang I dimulai
dari tanggal 02 September 2019 sampai dengan 28 Oktober 2019. Peserta
Pendidikan dan Pelatihan Dasar melaksanakan diklat dengan menggunakan sistem
klasikal selama 18 hari kerja, dan sistem non-klasikal selama 25 hari kerja.
Sedangkan untuk pelaksanaan aktualisasi saya dibatasi di Subdit Pelayanan
Komunikasi Masyarakat Wilayah II, Direktorat Pelayanan Komunikasi
Masyarakat - Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia yang akan saya mulai dari
tanggal 24 September 2019 sampai dengan 28 Oktober 2019.

1.4 Profil Organisasi

1.4.1 Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia

Berdasarkan Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 234/M Tahun
2000 serta mengacu pada Surat Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor 02/M.PAN/8/2000 tanggal 30 Agustus 2000, maka keberadaan Kantor
 6

Menteri Negara Urusan Hak Asasi Manusia dihapuskan dan digabung bersama
Departemen Hukum dan Perundang-Undangan sehingga menjadi Departemen
Kehakiman dan Hak Asasi Manusia, maka Menteri Kehakiman dan Hak Asasi
Manusia melalui surat Nomor M.UM.01.06-264 tertanggal 18 September 2000
antara lain menegaskan bahwa seluruh kegiatan yang sudah ada dan sedang
berjalan tetap harus dilakukan sebagaimana mestinya sampai terbentuknya
organisasi dan tata kerja Departemen Kehakiman dan Hak Asasi Manusia.
Melalui Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor 177 Tahun 2000
tertanggal 15 Desember 2000 tentang Susunan Organisasi dan Tugas Departemen,
maka semua program Kantor Menteri Negara Urusan Hak Asasi Manusia menjadi
bagian dari program Departemen Kehakiman dan Hak Asasi Manusia, dalam hal
ini Direktorat Jenderal Perlindungan Hak Asasi Manusia serta Badan Penelitian
dan Pengembangan Hak Asasi Manusia.
Berdasarkan keputusan Menteri Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik
Indonesia Nomor M.01-PR.07.10 Tahun 2001 tertanggal 06 Februari 2001 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Departemen Kehakiman dan Hak Asasi Manusia,
Direktorat Jenderal Perlindungan Hak Asasi Manusia terdiri dari 6 eselon II,
yaitu:
- Sekretaris Ditjen Perlindungan Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Bina Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Kerjasama Pemajuan Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Pemenuhan Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Sistem Informasi Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Pemantauan dan Evaluasi Hak Asasi Manusia.

Pada tanggal 20 April 2007 dikeluarkan kembali Peraturan Menteri Hukum

dan Hak Asasi Manusia Nomor M.09-PR.07.10 Tahun 2007 tentang Organisasi
dan Tata Kerja Departemen Hukum dan Hak Asasi Manusia, dimana nomenklatur
Direktorat Jenderal Perlindungan Hak Asasi Manusia diubah menjadi Direktorat
Jenderal Hak Asasi Manusia.
Pada tanggal 27 Pebruari 2008 diterbitkan Peraturan menteri Hukum dan Hak
Asasi Manusia Nomor M.HH-01.OT.01.01 Tahun 2008 tentang Perubahan atas
Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor M.09.PR.07.10 Tahun
 7

2007 tentang Organisasi dan Tata Kerja Departemen Hukum dan Hak Asasi
Manusia, direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia terdiri dari 6 (enam) Eselon II,
yaitu :
- Sekretariat Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Pelayanan Komunikasi Masyarakat;
- Direktorat Kerja Sama Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Penguatan Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Diseminasi Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Informasi HAK Asasi Manusia.
Dalam rangka Reformasi Birokrasi, khususnya yang terkait di bidang
kelembagaan, maka pada tanggal 30 Desember 2010 Departemen Hukum dan
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia berubah menjadi Kementerian Hukum
dan Hak Asasi Manusia sesuai dengan peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Republik Indonesia Nomor M.HH-05.OT.01.01 Tahun 2010 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik
Indonesia. Dalam hal ini struktur organisasi Direktorat Jenderal Hak Asasi
Manusia tidak mengalami perubahan.
Pada tanggal 29 September 2015 diterbitkan Peraturan menteri Hukum dan
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2015 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Hukum dan Hak Asasi manusia RI,
Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia terdiri dari 6 (enam) Eselon II, yaitu :
- Sekretariat Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Pelayanan Komunikasi Masyarakat;
- Direktorat Kerja Sama Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Diseminasi dan Penguatan Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Instrumen Hak Asasi Manusia;
- Direktorat Informasi Hak Asasi Manusia.

1.4.2 Visi dan Misi

Visi Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia adalah “Mewujudkan
Penghormatan, Perlindungan dan Pemenuhan Hak Asasi Manusia yang
berkelanjutan.
 8

Berdasarkan Visi Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia tersebut telah disusun
penjelasan dan penjabaran, maka Misi Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia
adalah:
1. Mendorong penyelesaian dugaan pelanggaran/permasalahan Hak Asasi
Manusia melalui Pelayanan Komunikasi Masyarakat;
2. Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman Hak Asasi Manusiaan Hak Asasi
Manusia kepada aparatur pemerintah dan masyarakat;
3. Meningkatkan kerja sama baik di dalam dan dengan pihak luar negeri dalam
rangka pemajuan Hak Asasi Manusia dan pelaksanaan Rencana Aksi Nasional
Hak Asasi Manusia;
4. Melaksanakan analisa terhadap peraturan perundang-undangan dari perspektif
Hak Asasi Manusia dan menyiapkan berbagai instrumen di bidang hak asasi
manusia, serta menyampaikan bahan-bahan pelaporan implementasi instrumen
internasional Hak Asasi Manusia yang telah diterima Indonesia;
5. Memberikan pelayanan Informasi Hak Asasi Manusia;
6. Mewujudkan layanan manajemen administrasi Direktorat Jenderal Hak Asasi
Manusia;
7. Meningkatkan penyelenggaraan Pemajuan Hak Asasi Manusia di Wilayah.

1.4.3 Tata Nilai Organisasi

Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia menjunjung tinggi tata nilai
kami P-A-S-T-I. Penjelasan dari nilai PASTI, yaitu sebagai berikut:
Profesional : Aparatur Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia adalah
aparat yang bekerja keras untuk mencapai tujuan organisasi
melalui penguasaan bidang tugasnya, menjunjung tinggi etika
dan integirtas profesi;
Akuntabel : Setiap kegiatan dalam rangka penyelenggaraan pemerintah
dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan
ketentuan atau peraturan yang berlaku;
Sinergis : Komitmen untuk membangun dan memastikan hubungan
kerjasama yang produktif serta kemitraan yang harmonis dengan
para pemangku kepentingan untuk menemukan dan
melaksanakan solusi terbaik, bermanfaat, dan berkualitas;
Transparan : Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia menjamin akses
atau kebebasan bagi setiap orang untuk memperoleh informasi
tentang penyelenggaraan pemerintahan, yakni informasi tentang
kebijakan, proses pembuatan dan pelaksanaannya, serta hasil-
hasil yang dicapai;
Inovatif : Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia mendukung
kreatifitas dan mengembangkan inisiatif untuk selalu melakukan
pembaharuan dalam penyelenggaraan tugas dan fungsinya.
 9

1.4.4 Struktur Organisasi

Berikut adalah bagian struktur Organisasi Direktorat Jenderal Hak Asasi
Manusia.
Bagan 1. Struktur Organisasi Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia

Berikut adalah bagian struktur Struktur Organisasi Direktorat Pelayanan

Komunikasi Masyarakat.
Bagan 2. Struktur Organisasi Direktorat Pelayanan Komunikasi Masyarakat
 10

Sebagai Calon PNS Analis Hukum saya berada di bawah Direktorat

Pelayanan Komunikasi Masyarakat, Subdit Yankomas Wilayah II, Seksi Hak
Sipil dan Politik Wilayah II dengan atasan langsung adalah Ibu Nufirawani,
S.Sos., M.Si.

1.4.5 Tugas dan Fungsi Organisasi

Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia mempunyai tugas menyelenggarakan
perumusan dan pelaksanaan kebijakan di bidang hak asasi manusia sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
Dalam melaksanakan tugas tersebut diatas, Direktorat Jenderal Hak Asasi
Manusia menyelenggarakan fungsi:
a. perumusan kebijakan di bidang pemajuan Hak Asasi Manusia, pelayanan
komunikasi masyarakat, kerja sama, diseminasi, penguatan dan informasi hak
asasi manusia, serta koordinasi penyusunan indikator dan profil
pembangunan hak asasi manusia;
b. pelaksanaan kebijakan di bidang pemajuan Hak Asasi Manusia, pelayanan
komunikasi masyarakat, kerja sama, diseminasi, penguatan dan informasi hak
asasi manusia, serta koordinasi penyusunan indikator dan profil
pembangunan hak asasi manusia;
c. pemberian bimbingan teknis dan supervisi di bidang pemajuan hak asasi
manusia, pelayanan komunikasi masyarakat, kerja sama, diseminasi,
penguatan dan informasi hak asasi manusia serta koordinasi penyusunan
indikator dan profil pembangunan hak asasi manusia;
d. pelaksanaan pemantauan, evaluasi, dan pelaporan di bidang pemajuan hak
asasi manusia, pelayanan komunikasi masyarakat, kerja sama, diseminasi,
penguatan, dan informasi hak asasi manusia, serta koordinasi penyusunan
indikator dan profil pembangunan hak asasi manusia;
e. pelaksanaan administrasi Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia; dan
f. pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh Menteri.
Sedangkan untuk unit eselon 4 dimana saya ditempatkan yaitu Seksi Hak
Sipil dan Politik Wilayah II mempunyai tugas melakukan penyiapan bahan
perumusan kebijakan, pelaksanaan kebijakan, pelaksanaan pemberian bimbingan
 11

teknis dan supervisi, serta pelaksanaan pemantauan, evaluasi, dan pelaporan di

bidang pelayanan komunikasi masyarakat di bidang Hak Sipil dan Politik.

1.5 Biodata

1.5.1 Biodata Peserta

Nama : Ilyas Putra Fatchrurhozi, S.H.
NIP : 199506142019011001
Jabatan : Analis Hukum
Unit Kerja : Dit. Yankomas – Direktorat Jenderal HAK ASASI
MANUSIA
No HP : 082139095090
Email : ilyasfatchrurhozi@gmail.com

1.5.2 Biodata Mentor

Nama : Roni Pratomo Yudistian, S.H, M.Kn.
NIP : 19770623 200604 1 001
Jabatan : Kepala Seksi Hak Sipil dan Politik Wilayah I
Unit Kerja : Dit. Yankomas – Direktorat Jenderal HAK ASASI
MANUSIA
No HP : 085719567444
Email : ronamnesiac@gmail.com

1.5.3 Biodata Coach (Pembimbing)

Nama : Dr. Imaduddin Hamzah, S.Psi, M.Si.
NIP : 197212041999031009
Jabatan : Widyaiswara/Penata Tk.1
Unit Kerja : BPSDM Hukum dan HAK ASASI MANUSIA
No HP : 08111907798
Email : bang_imad@live.com

1.6 Sumber Kegiatan

Berdasarkan sumber isu dan permasalahan yang mengakibatkan keterbatasan

jumlah Pelaksana Yankomas dalam menerima penyampaian permasalahan Hak
Asasi Manusia yang dikomunikasikan mengakibatkan belum optimalnya
penanganan pengaduan, maka perlu disusun kegiatan sebagai acuan dalam
penyusunan rancangan aktualisasi. Kegiatan ini dilaksanakan oleh Sub Direktorat
 12

Yankomas yang bersumber pada Sasaran Kinerja Pegawai, Perintah atasan, dan
Inisiatif Sendiri.

1.6.1 Sumber Kegiatan berdasarkan Sasaran Kinerja Pegawai

- Menyiapkan bahan rencana kegiatan pada Subdit Wilayah II Direktorat
Yankomas seksi Hak Sipil dan Politik;
- Menyiapkan bahan telaahan hasil komunikasi masyarakat;
- Menyusun telaahan hasil komunikasi masyarakat;
- Menyusun surat klarifikasi/informasi/dan rekomendasi;
- Menyiapkan bahan penyusunan laporan kegiatan pada Subdit Wilayah II
Direktorat Yankomas seksi Hak Sipil dan Politik.

1.6.2 Sumber Kegiatan Berdasarkan Perintah Atasan

- Membantu atasan mengelola aplikasi (Sistem Informasi Pelayanan
Komunikasi Masyarakat Hak Asasi Manusia) SIMASHAM;
- Membantu atasan mengisi database penyampaian permasalahan hak asasi
manusia oleh masyarakat beserta pemantauan berkala surat
klarifikasi/informasi/ dan rekomendasi;
1.6.3 Sumber Kegiatan berdasarkan inisiatif mandiri
Memanfaatkan Ruang Pelayanan Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia
sebagai sarana untuk pelaksana Direktorat YANKOMAS tingkat pusat dalam
menerima penyampaian permasalahan hak asasi manusia yang dikomunikasikan
oleh masyarakat.
 BAB II
LANDASAN TEORI

2.1 Dasar Hukum

Berdasarkan pada Dasar Hukum di atas, maka laporan aktualisasi ini
memiliki 10 (sepuluh) landasan hukum, yaitu:
a. Undang-Undang Dasar Negara republik Indonesia Tahun 1945;
b. Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Asasi Manusia;
c. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi
Publik;
d. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
e. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara;
f. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen
Pegawai Negeri Sipil;
g. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 29 Tahun 2015
tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Hukum dan Hak Asasi
Manusia jo. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 6
Tahun 2016 jo. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 30
Tahun 2017 jo. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 24
Tahun 2018;
h. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 32 Tahun 2016
tentang Pelayanan Komunikasi Masyarakat terhadap Permasalahan Hak Asasi
Manusia;
i. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 20 Tahun 2017
tentang Kode Etik dan Kode Perilaku Pegawai;
j. Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 12 Tahun 2018 tentang
Pelatihan Dasar Calon Pegawai Negeri Sipil;

2.2 Nilai-Nilai Dasar Profesi Aparatur Sipil Negara

Dalam melaksanakan tugasnya ASN harus memaHak Asasi Manusiai dan
senantiasa mengamalkan nilai-nilai dasar profesi ASN yang akan menjadi modal
dasar untuk membentuk pribadi ASN yang bermoral, berkualitas, handal,

13
 14

profesional, unggul, pelayanan prima kepada masyarakat, transparan, akuntabel,

memiliki daya saing, dan selaras dalam dinamika politik, sosial, ekonomi, dalam
bingkai reformasi birokrasi pemerintahan saat ini. Nilai-nilai dasar profesi ASN
terdiri dari 5 nilai. Kelima nilai dasar profesi ASN tersebut dikenal dengan istilah
ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, Anti
Korupsi).

2.2.1 Akuntabilitas
Akuntabilitas merupakan kewajiban pertanggungjawaban yang harus dicapai.
Akuntabilitas adalah sebuah konsep etika yang dekat dengan administrasi publik
pemerintahan (lembaga eksekutif pemerintah, lembaga legislatif parlemen dan
lembaga yudikatif kehakiman) yang mempunyai beberapa arti antara lain, hal ini
sering digunakan secara sinonim dengan konsep-konsep seperti yang dapat
dipertanggungjawabkan, kemampuan memberikan jawaban, yang dapat
dipersalahkan dan yang mempunyai ketidakbebasan termasuk istilah lain yang
mempunyai keterkaitan dengan harapan dapat menerangkannya salah satu aspek
dari administrasi publik atau pemerintahan.

2.2.2 Nasionalisme
Nasionalisme merupakan pandangan tentang rasa cinta yang wajar terhadap
bangsa dan negara dan sekaligus menghormati bangsa lain. Menurut L. Stoddard:
Nasionalisme adalah suatu kepercayaan yang dimiliki oleh sebagian terbesar
individu di mana mereka menyatakan rasa kebangsaan sebagai perasaan memiliki
secara bersama di dalam suatu bangsa.

2.2.3 Etika Publik

Etika Publik merupakan refleksi tentang norma yang menentukan baik/buruk,
benar/salah perilaku, tindakan, dan keputusan untuk mengarahkan kebijakan
publik dalam rangka menjalankan tanggung jawab pelayanan publik. James E
Grunig mendefinisikan etika sebagai sesuatu yang serigkali dipertukarkan dengan
moral dan nilai karena pertanyaan terkait etika secara umum merujuk pada apa
yang baik secara moral atau apa yang seharusnya dinilai. Moral merujuk pada
tradisi kepercayaan yang telah ada selama beberapa tahun atau beberapa abad
dalam sebuah masyarakat yang menekankan pada apa yang benar dan apa yang
 15

salah. Sementara itu, nilai merujuk pada kepercayaan tentang suatu obyek atau ide
yang dipandang penting. Karena itu, lanjut Grunig, kita mempelajari etika untuk
menentukan bagaimana untuk membuat penilaian moral dan penilaian nilai.

2.2.4 Komitmen Mutu

Komitmen Mutu merupakan kesadaran untuk memberikan pelayanan publik
yang berkualitas .Dengan kata lain mutu menurut Gravi dan Davis adalah suatu
kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, tenaga kerja, proses dan tugas
serta lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan pelanggan. Perubahan
mutu produk tersebut memerlukan peningkatan atau perubahan keterampilan
tenaga kerja, proses produksi, dan tugas serta perubahan lingkungan perusahaan
agar produk dapat memenuhi dan melebihi harapan konsumen.

2.2.5 Anti Korupsi

Anti Korupsi merupakan sikap dan perilaku untuk tidak mendukung adanya
upaya untuk merugikan keuangan dan perekonomian negara. Anti Korupsi
sebagai Nilai-Nilai Dasar Profesi Aparatur Sipil Negara dilakukan untuk
memberantas segala tingkah laku atau tindakan yang melawan Norma Masyarakat
dengan tujuan memperoleh keuntungan pribadi, merugikan hajat hidup orang
banyak baik secara langsung maupun tidak.

2.3 Kedudukan dan Peran ASN dalam Negara Kesatuan Republik

Indonesia
Fungsi Pegawai ASN sebagaimana tercantum dalam Pasal 10 Undang-
Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara adalah sebagai
pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, serta perekat dan pemersatu bangsa.
Selain itu, Pegawai ASN juga memiliki tugas untuk melaksanakan kebijakan
publik yang dibuat oleh Pejabat Pembina Kepegawaian sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan, memberikan pelayanan publik yang profesional
dan berkualitas, serta mempererat persatuan dan kesatuan Negara Kesatuan
Republik Indonesia.Dengan demikian Pegawai ASN memiliki peran sebagai
perencana, pelaksana, dan pengawas penyelenggaraan tugas umum pemerintahan
dan pembangunan nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik
yang profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari praktik korupsi,
 16

kolusi, dan nepotisme sebagaimana diamanatkan dalam Pasal 12 Undang-Undang

ASN, yang berbunyi:
“ Pegawai ASN berperan sebagai perencana, pelaksana, dan pengawas
penyelenggaraan tugas umum pemerintahan dan pembangunan
nasional melalui pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang
profesional, bebas dari intervensi politik, serta bersih dari praktik
korupsi, kolusi, dan nepotisme.”
2.3.1 Perspektif Manajemen ASN
Manajemen ASN didefinisikan sebagaimana dijelaskan dalam Modul
Pelatihan Dasar Calon PNS yang diterbitkan LAN yaitu pengelolaan ASN untuk
menghasilkan ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas
dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi dan nepotisme.
Manajemen PNS meliputi penyusunan dan penetapan kebutuhan, pengadaan,
pangkat dan jabatan, pengembangan karier, pola karier, promosi, mutasi, penilaian
kinerja, penggajian dan tunjangan, penghargaan, disiplin, pemberhentian, jaminan
pensisun dan hari tua, dan perlindungan.

2.3.2 Perspektif Pelayanan Publik

Pelayanan Publik sebagaimana dinyatakan dalam Undang-undang Nomor 25
Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik adalah kenyataan atau rangkaian kegiatan
dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan
perundang-undangan bagi setiap warga Negara dan penduduk atas barang, jasa
dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan
publik yaitu ASN. Selain hal-hal yang mendasar yang perlu dijadikan pegangan
dalam memberikan pelayanan publik, sebagai seorang ASN perlu diketahui bahwa
pelayanan publik yang baik juga didasarkan pada prinsip-prinsip yang digunakan
untuk merespon berbagai kelemahan yang melekat pada tubuh birokrasi.
Berbagai literatur administrasi publik menyebut bahwa prinsip pelayanan publik
yang baik untuk mewujudkan pelayanan prima adalah:
a) Partisipatif. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dibutuhkan
masyarakat pemerintah perlu melibatkan masyarakat dalam merencanakan,
melaksanakan, dan mengevaluasi hasilnya;
b) Transparan. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai
penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara
untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang
diselenggarakan tersebut, seperti: persyaratan, prosedur, biaya, dan
 17

sejenisnya. Masyarakat juga harus diberi akses yang sebesar-besarnya untuk

mempertanyakan dan menyampaikan pengaduan apabila mereka merasa tidak
puas dengan pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah;
c) Responsif. Dalam penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah wajib
mendengar dan memenuhi tuntutan kebutuhan warga negaranya. Tidak hanya
terkait dengan bentuk dan jenis pelayanan publik yang mereka butuhkan akan
tetapi juga terkait dengan mekanisme penyelenggaraan layanan, jam
pelayanan, prosedur, dan biaya penyelenggaraan pelayanan. Sebagai
klien masyarakat, birokrasi wajib mendengarkan aspirasi dan keinginan
masyarakat yang menduduki posisi sebagai agen;
d) Tidak diskriminatif. Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh
pemerintah tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan warga
negara yang lain atas dasar perbedaan identitas warga negara, seperti:
status sosial, pandangan politik, enisitas, agama, profesi, jenis kelamin atau
orientasi seksual, difabel, dan sejenisnya;
e) Mudah dan Murah. Penyelenggaraan pelayanan publik dimana
masyarakat harus memenuhi berbagai persyaratan dan membayar fee untuk
memperoleh layanan yang mereka butuhkan harus diterapkan prinsip mudah,
artinya berbagai persyaratan yang dibutuhkan tersebut masuk akal dan mudah
untuk dipenuhi. Murah dalam arti biaya yang dibutuhkan oleh masyarakat
untuk mendapatkan layanan tersebut terjangkau oleh seluruh warga negara.
Hal ini perlu ditekankan karena pelayanan publik yang diselenggarakan oleh
pemerintah tidak dimaksudkan untuk mencari keuntungan melainkan untuk
memenuhi mandat konstitusi;
f) Efektif dan Efisien. Penyelenggaraan pelayan publik harus mampu
mewujudkan tujuan-tujuan yang hendak dicapainya (untuk melaksanakan
mandat konstitusi dan mencapai tujuan-tujuan strategis negara dalam jangka
panjang) dan cara mewujudkan tujuan tersebut dilakukan dengan prosedur
yang sederhana, tenaga kerja yang sedikit, dan biaya yang murah;
g) Aksesibel. Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah harus
dapat dijangkau oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti fisik
(dekat, terjangkau dengan kendaraan publik, mudah dilihat, gampang
ditemukan, dan lain-lain.) dan dapat dijangkau dalam arti non-fisik yang
terkait dengan biaya dan persyaratan yang harus dipenuhi oleh masyarakat
untuk mendapatkan layanan tersebut.
h) Akuntabel. Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan
menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia yang dibiayai oleh warga
negara melalui pajak yang mereka bayar. Oleh karena itu semua bentuk
penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat dipertanggung-jawabkan
secara terbuka kepada masyarakat. Pertanggungjawaban di sini tidak hanya
secara formal kepada atasan (pejabat atau unit organisasi yang lebih tinggi
secara vertikal) akan tetapi yang lebih penting harus dipertanggungjawabkan
secara terbuka kepada masyarakat luas melalui media publik baik cetak
maupun elektronik. Mekanisme pertanggungjawaban yang demikian sering
disebut sebagai social accountability.
 18

i) Berkeadilan. Penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh

pemerintah memiliki berbagai tujuan. Salah satu tujuan yang penting adalah
melindungi warga negara dari praktik buruk yang dilakukan oleh warga
negara yang lain. Oleh karena itu penyelenggaraan pelayanan publik harus
dapat dijadikan sebagai alat melindungi kelompok rentan dan persyaratan
yang harus dipenuhi oleh masyarakat untu mendapatkan layanan tersebut.
Dalam pemberian pelayanan kepada pengguna jasa ada beberapa dasar etiket
yang seharusnya dilakukan oleh ASN, yaitu Passionate (Sangat bergairah atau
Bersemangat, Antusias); Progressive (Memakai cara yang terbaik atau termaju);
Proactive (Antisipatif, proaktif dan tidak menunggu); Prompt (tanpa curiga dan
kekhawatiran); Patience (Penuh rasa kesabaran); Proporsional (Tidak mengada-
ada); Punctional (Tepat waktu).

2.3.3 Perspektif Whole Of Government

Whole Of Goverment atau WoG menurut United States Institute Of Peace
merupakan pengintegrasian upaya-upaya dalam mencapai tujuan-tujuan bersama.
WoG juga dipandang sebagai bentuk kerjasama seluruh aktor pemerintah dan
sebaliknya. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa WoG dapat dirumuskan
dalam prinsip-prinsip kolaborasi, kebersamaan, kesatuan, tujuan bersama, dan
mencakup keseluruhan aktor dari seluruh sektor dalam pemerintahan.
WoG dipandang menunjukkan atau menjelaskan bagaimana instansi
pelayanan publik bekerja lintas batas atau lintas sektor guna mencapai tujuan
bersama dan sebagai respon terpadu pemerintah terhadap isu-isu tertentu. Untuk
kasus Australia berfokus pada tiga hal yaitu pengembangan kebijakan, manajemen
program dan pemberian layanan. WoG merupakan pendekatan yang menekankan
aspek kebersamaan dan menghilangkan sekat-sekat sektoral yang selama ini
terbangun dalam model New Public Management. Bentuk pendekatannya bisa
dilakukan dalam pelembagaan formal atau pendekatan informal.
 19

BAB III
RANCANGAN AKTUALISASI

3.1 Identifikasi Isu

Dalam mengidentifikasi isu, penulis menggunakan metode Urgency, Seriousmess,
Growth (USG) sebagai alat untuk mengidentifikasi isu serta problem solving. USG
adalah salah satu alat untuk menyusun urutan prioritas isu yang harus diselesaikan.
Caranya dengan menentukan tingkat urgensi keseriusan, dan perkembangan isu dengan
menentukan skala nilai 1 - 5 atau 1 - 10. Isu yang memiliki total skor tertinggi
merupakan isu prioritas. Metode USG merupakan salah satu cara menetapkan urutan
prioritas masalah dengan metode teknik scoring. Proses untuk metode USG
dilaksanakan dengan memperhatikan urgensi dari masalah, keseriusan masalah yang
dihadapi, serta kemungkinan berkembangnya masalah tersebut semakin besar. Hal
tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:
• Urgency, yaitu seberapa mendesak suatu isu tersebut harus dibahas, dianalisa atau
ditindaklanjuti;
• Seriousness, yaitu seberapa serius suatu isu harus dikaitkan dengan akibat yang
akan ditimbulkan;
• Growth, yaitu seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak
ditangani segera.
Tabel 1. Sumber Isu
No Sumber isu Isu/Permasalahan Dampak jika isu tersebut
tidak dipecahkan
1. Tidak adanya Kurangnya pemahaman Kurangnya manajemen
Resume/ pelaksana YANKOMAS waktu oleh Pelaksana
Laporan dalam mengidentifikasi YANKOMAS dalam
Kejadian terkait permasalahan melalui menyusun telaahan dan
penyampaian dokumen pendukung surat
permasalahan Pelanggaran HAM yang klarifikasi/informasi/ dan
HAM yang dikomunikasikan rekomendasi dugaan
dikomunikasikan permasalahan HAM yang
dikomunikasikan
2. Kurangnya Keterbatasan fasilitas Tidak adanya kesigapan
pemanfaatan Ruang Pelayanan dan pelaksana YANKOMAS
fasilitas Ruang jumlah Pelaksana dalam menerima
Pelayanan YANKOMAS pengaduan dugaan
Direktorat dibandingkan dengan pelanggaran HAM yang
Jenderal HAM banyaknya penyampaian dikomunikasikan
 20

dan belum permasalahan HAM

terdapat petugas yang dikomunikasikan
YANKOMAS sehingga mengakibatkan
dalam merespon belum optimalnya
permasalahan penanganan pengaduan
HAM yang
dikomunikasikan
oleh Masyarakat
3. Belum Belum maksimalnya Belum maksimalnya
Optimalnya penggunaan Aplikasi penggunaan Aplikasi
Penggunaan SIMASHAM terkait SIMASHAM sebagai
aplikasi notifikasi pengaduan sarana untuk
SIMASHAM online dari pelaksana mendistribusikan
yankomas pusat ke pengaduan masyarakat
pelaksana YANKOMAS dari Pelaksana
Daerah YANKOMAS pusat ke
Pelaksana YANKOMAS
Daerah

Tabel 2. Klasifikasi Berdasarkan Metode USG (Urgency, Seriousmess, Growth)

No Penilaian KRITERIA TOTAL
Isu/Permasalahan U S G
1. Tidak adanya Resume dan Laporan 3 3 4 10
Kejadian terkait penyampaian permasalahan
HAM yang dikomunikasikan
2. Kurangnya pemanfaatan fasilitas Ruang 4 5 5 14
Pelayanan Direktorat Jenderal HAM dan
belum terdapat Petugas YANKOMAS
dalam merespon permasalahan HAM yang
dikomunikasikan oleh Masyarakat
3. Belum optimalnya penggunaan aplikasi 4 3 5 12
SIMASHAM
Keterangan: 1=sangat kecil 2=kecil 3=sedang 4=besar 5=sangat besar

3.1.1 Pengangkatan Isu

Bersumber pada Sumber Isu dan klasifikasi Metode USG (Urgency, Seriousmess,
Growth) di atas maka isu yang akan saya angkat adalah “Kurangnya pemanfaatan
fasilitas Ruang Pelayanan Direktorat Jenderal HAM dan belum terdapat Petugas
YANKOMAS tingkat pusat dalam merespon permasalahan HAM yang
dikomunikasikan oleh Masyarakat.”

3.1.2 Dampak Pengangkatan Isu

 21

Bersumber pada Pengangkatan isu di atas, maka terdapat Dampak Pengangkatan

Isu jika isu tersebut tidak segera dipecahkan, antara lain:
1. Tidak adanya kesigapan pelaksana YANKOMAS tingkat Pusat dalam menerima
permasalahan HAM yang dikomunikasikan oleh masyarakat;
2. Pelayanan kurang optimal yang menimbulkan anggapan di masyarakat bahwa
pemerintah belum serius untuk menangani kasus pelanggaran Hak Asasi Manusia;
3. Membuat suasana kerja menjadi tidak kondusif dikarenakan penyampaian
permasalahan HAM oleh masyarakat yang cenderung emosional dan memerlukan
waktu yang lama;
4. Tidak terciptanya koordinasi antar pegawai pada tiap-tiap Subdit YANKOMAS
yang berakibat kurangnya keterampilan dan profesionalitas dalam penyelesaian
permasalahan Hak Asasi Manusia;

3.1.3 Gagasan Pemecahan Isu

Berdasarkan Dampak pengangkatan Isu di atas, maka dapat diidentifikasi beberapa
rancangan kegiatan berupa Gagasan Pemecahan Isu yang diharapkan dapat
mengoptimalkan penanganan kasus dugaan pelanggaran HAM melalui pemanfaatan
Ruang Pelayanan Direktorat Jenderal HAM. Kegiatan tersebut antara lain: membuat
papan informasi dan tata cara penyampaian permasalahan HAM yang
dikomunikasikan serta alur penyelesaian Permasalahan HAM melalui
YANKOMAS, membuat buku pengunjung, membuat jadwal piket Petugas
YANKOMAS di Ruang Pelayanan Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia,
pembuatan Laporan Kejadian permasalahan Hak Asasi Manusia yang
dikomunikasikan kepada kepala Sub Direktorat YANKOMAS sesuai dengan
klasifikasi wilayah oleh Petugas YANKOMAS Direktorat Jenderal Hak Asasi
Manusia. Diharapkan kegiatan dalam aktualisasi ini dapat meningkatkan kualitas
pelayanan komunikasi masyarakat terhadap permasalahan Hak Asasi Manusia yang
dikomunikasikan melalui Direktorat Yankomas - Direktorat Jenderal Hak Asasi
Manusia.
 22

3.2 Rancangan Kegiatan Aktualisasi

Tabel 3. Kegiatan Rancangan Aktualisasi

No Kegiatan Tahapan Output/Hasil Nilai-Nilai Kontribusi Penguatan

Kegiatan Kegiatan Dasar terhadap Visi Nilai-Nilai
dan Misi Organisasi
Organisasi
1 2 3 4 5 6 7
Berdasarkan Melakukan Saya akan Akuntabilit Pada kegiatan Nilai-nilai
1. perintah atasan: Identifikasi menyampaika as ini misi organisasi
Berkonsultasi permasalahan n kepada (tanggung organisasi yaitu yang
dengan Kepala dan atasan dengan jawab) mewujudkan terpenuhi
Subdit berdasarkan menemukan bahasa yang penghormatan, pada
pembagian wilayah solusi terkait baik dan sopan pemenuhan, dan kegiatan ini
terkait pemberian pemanfaatan sesuai dengan perlindungan yaitu
instruksi Ruang etika birokrasi Hak Asasi Profesional,
Pemanfaatan Ruang Pelayanan Manusia Akuntabel,
Pelayanan DITJEN DITJEN HAM dan
HAM Menyerahkan Saya akan Nasionalis Transparan
telaahan bertanggung me
terkait jawab terhadap (Penggunaa
kebutuhan rencana n Bahasa
teknis kebutuhan Indonesia
pemanfaatan teknis dan sesuai
Ruang secara cermat EYD,
Pelayanan mengidentifika Etika,
DITJEN HAM si rencana Publik,
pemanfaatan (Penggunaa
ruang n Bahasa
pelayanan yang
DITJEN HAM Sopan)

2. Berdasarkan Melakukan Saya akan Etika Pada kegiatan Nilai-nilai

perintah atasan: Identifikasi memastikan Publik ini misi organisasi
Berkonsultasi permasalahan setiap (bekerja organisasi yaitu yang
dengan Kepala dan permasalahan sesuai tugas mewujudkan terpenuhi
Seksi menemukan HAM yang dan fungsi), penghormatan, pada
Dit.YANKOMAS solusi terkait dikomunkasik dan pemenuhan, dan kegiatan ini
terkait pemberian pembentukan an akan Anti perlindungan yaitu
instruksi petugas ditangani korupsi Hak Asasi Profesional,
pembentukan YANKOMAS pelaksana (jujur) Manusia Akuntabel,
Petugas di Ruang YANKOMAS dan
YANKOMAS di Pelayanan sesuai dengan Transparan
Ruang Pelayanan DITJEN HAM pembagian
Direktorat Jenderal Wilayah
Hak Asasi Manusia dengan Efektif
dan Efisien
 23

Menyerahkan Saya akan

Rancangan berdiskusi
Draft dengan
Pembagian pimpinan
Tugas Petugas terkait Jadwal
YANKOMAS Piket Petugas
di Ruang Yankomas
Pelayanan
DITJEN HAM

3. Berdasarkan Melakukan Saya bersama Akuntabilit Pada kegiatan Nilai-nilai

Inisiatif Sendiri: Rapat pelaksana as ini misi organisasi
Melakukan Persiapan YANKOMAS (tanggung organisasi yaitu yang
Penyusunan Penyusunan isi akan jawab) mewujudkan terpenuhi
Rencana Papan menyelesaikan penghormatan, pada
Optimalisasi Ruang Informasi alur dan pemenuhan, dan kegiatan ini
Pelayanan DITJEN penyelesaian menyerahkan perlindungan yaitu
HAM Permasalahan hasil Hak Asasi Profesional,
HAM yang penyusunan Manusia Akuntabel,
dikomunikasik Papan Sinergi,
an kepada Informasi Alur dan
Petugas Penyelesaian Transparan
YANKOMAS permasalahan
HAM.
dan;
Melakukan Saya bersama Etika
Rapat pelaksana Publik
Persiapan YANKOMAS (bekerja
Penyusunan isi akan sesuai tugas
Papan menyelesaikan dan fungsi),
Informasi Tata /menyerahkan dan
Nilai Petugas hasil Anti
Ruang penyusunan korupsi
Pelayanan Papan (jujur)
DITJEN HAM Informasi Tata
Nilai
4. Berdasarkan Melakukan Saya bersama Akuntabilit Pada kegiatan Nilai-nilai
Inisiatif Sendiri: penyusunan dengan as ini misi organisasi
Melakukan dan pembuatan Petugas (tanggung organisasi yaitu yang
identifikasi Daftar Hadir YANKOMAS jawab) mewujudkan terpenuhi
kebutuhan ruang Pengaduan menyusun penghormatan, pada
pelayanan DITJEN daftar hadir pemenuhan, dan kegiatan ini
HAM dengan para pengaduan perlindungan yaitu
staf YANKOMAS yang akan Hak Asasi Profesional,
untuk menentukan diserahkan Manusia Akuntabel,
Jadwal Piket kepada atasan Sinergi,
Petugas Ruang Sub Direktorat dan
Pelayanan sesuai dengan Transparan
Direktorat Jenderal pembagian
Hak Asasi Manusia Wilayah
 24

Melakukan Saya bersama Komitmen

penyusunan dengan mutu
dan pembuatan Petugas (cermat dan
Papan YANKOMAS kreatif
Informasi alur menyusun dalam
penyelesaian Papan meningkatk
permasalahan Informasi alur an
HAM yang penyelesaian pelayanan
dikomunikasik permasalahan publik)
an berdasarkan HAM
30 tematik diserahkan
Tata Nilai kepada atasan
Petugas Sub Direktorat
YANKOMAS sesuai dengan
pembagian
Wilayah
Melakukan Saya bersama Etika
koordinasi dengan atasan Publik
dengan melakukan (bekerja
kasubag konsolidasi sesuai tugas
Pengelolaan terkait syarat dan fungsi)
BMN dan teknis
Umum terkait penggunaan
penggunaan Ruang
Ruang Pelayanan
Pelayanan Ditjen HAM
Ditjen HAM
5. Berdasarkan SKP: Membuat Saya akan Anti Pada kegiatan Nilai-nilai
Membuatan resume dan menuliskan korupsi ini misi organisasi
Laporan Kejadian pengisian form ringkasan (jujur) organisasi yaitu yang
permasalahan Hak pengaduan dugaan mewujudkan terpenuhi
Asasi Manusia pelanggaran penghormatan, pada
yang Hak Asasi pemenuhan, dan kegiatan ini
dikomunikasikan Manusia perlindungan yaitu
kepada Kepala sesuai dengan Hak Asasi Profesional,
Seksi Direktorat isi surat aduan Manusia Akuntabel,
YANKOMAS tanpa ada Sinergi,
sesuai dengan manipulasi dan
klasifikasi wilayah Transparan
oleh Petugas
YANKOMAS
6. Berdasarkan Melakukan Saya akan Komitmen Pada kegiatan Nilai-nilai
Inisiatif Sendiri: rapat internal menyampaika mutu ini misi organisasi
Melakukan dengan staf n data dan (cermat dan organisasi yaitu yang
Sosialisasi ruang Lintas informasi teliti) mewujudkan terpenuhi
pelayanan HAM Direktorat dengan penghormatan, pada
baik secara offline terkait cermat dan pemenuhan, dan kegiatan ini
maupun online Sosialisasi teliti sesuai perlindungan yaitu
Ruang Hak Asasi Profesional,
data yang
Pelayanan Manusia dan Akuntabel,
DITJEN HAM dilampirkan terkandung Sinergi,
 25

Melakukan Saya akan Etika nilai-nilai dan

konsolidasi menyerahkan Publik ANEKA Transparan
dengan Staf template papan (bekerja
Direktorat informasi yang sesuai tugas
Informasi sudah disusun dan fungsi)
terkait upload kepada
poster di pimpinan
domain untuk mohon
DITJEN HAM dikoreksi/diset
ujui
7. Berdasarkan Melakukan Saya akan Nasionalis Pada kegiatan Nilai-nilai
Perintah Atasan: cek melakukan me ini misi organisasi
Melakukan kelengkapan pengecekan (menjaga organisasi yaitu yang
Monitoring dalam Ruang ruang persatuan mewujudkan terpenuhi
pelaksanaan Pelayanan Pelayanan dan penghormatan, pada
optimalisasi ruang DITJEN HAM DITJEN HAM kesatuan pemenuhan, dan kegiatan ini
pelayanan Ditjen dengan cermat antar perlindungan yaitu
HAM dan teliti baik pelaksana Hak Asasi Profesional,
selama jadwal YANKOM Manusia dan Akuntabel,
piket ataupun AS dan terkandung Sinergi,
tidak pelaksana nilai-nilai dan
Melakukan Saya bersama lintas ANEKA Transparan
konsolidasi dengan atasan Direktorat)
dengan Bagian melakukan
BMN dan konsolidasi
Umum terkait dengan Bagian
Izin peletakan BMN dan
papan Umum terkait
informasi peletakan
8. Berdasarkan Melakukan Saya akan Akuntabilit Pada kegiatan Nilai-nilai
Inisiatif Sendiri: diskusi dengan bersama dengan as ini misi organisasi
Melakukan petugas petugas (bertanggu organisasi yaitu yang
Evaluasi dalam YANKOMAS YANKOMAS ng jawab) mewujudkan terpenuhi
akan
pelaksanaan terkait penghormatan, pada
bertanggung
optimalisasi Ruang permasalahan jawab dalam pemenuhan, dan kegiatan ini
Pelayanan DITJEN yang dihadapi mencatat dan perlindungan yaitu
HAM dalam mengumpulkan Hak Asasi Profesional,
menerima informasi yang Manusia dan Akuntabel,
permasalahan disampaikan terkandung Sinergi,
HAM yang dalam buku nilai-nilai dan
dikomunikasik kunjungan Ruang ANEKA Transparan
Pelayanan
an DITJEN HAM
dan menyusun
berkas yang
diperlukan untuk
kepentingan
pelaporan
dengan cermat
dan jujur
 26

3.3 Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Aktualisasi

Kegiatan-kegiatan dalam rancangan aktualisasi akan dilaksanakan di tempat kerja selama 25 (dua puluh lima) hari dimulai sejak
tanggal 24 September 2019 s.d 28 Oktober 2019 dengan jadwal sebagai berikut:
Tabel 4. Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi September

September
No. Kegiatan
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1

Berkonsultasi dengan Kepala Subdit berdasarkan

1 pembagian wilayah terkait pemberian instruksi
Pemanfaatan Ruang Pelayanan DITJEN HAM
Berkonsultasi dengan Kepala Seksi
Dit.YANKOMAS terkait pemberian instruksi
2
pembentukan Petugas Pengaduan Ruang Pelayanan
Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia

Melakukan Penyusunan Rencana Optimalisasi Ruang

3
Pelayanan DITJEN HAM

Melakukan identifikasi kebutuhan ruang pelayanan

DITJEN HAM dengan para staf YANKOMAS untuk
4
menentukan Jadwal Piket Petugas Ruang Pelayanan
Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia
 27

September
No. Kegiatan
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1

Membuatan Laporan Kejadian permasalahan Hak

5 Asasi Manusia yang dikomunikasikan kepada Kepala
Seksi Direktorat YANKOMAS sesuai dengan
klasifikasi wilayah oleh Petugas YANKOMAS

Melakukan Sosialisasi ruang pelayanan HAM baik

6
secara offline maupun online

Melakukan Monitoring dalam pelaksanaan

7
optimalisasi ruang pelayanan Ditjen HAM

Melakukan Evaluasi dalam pelaksanaan optimalisasi

8
Ruang Pelayanan DITJEN HAM
 28

Tabel 5. Jadwal Pelaksanaan Aktualisasi Oktober

Oktober
No. Kegiatan
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1
Berkonsultasi dengan Kepala Subdit berdasarkan
1 pembagian wilayah terkait pemberian instruksi
Pemanfaatan Ruang Pelayanan DITJEN HAM
Berkonsultasi dengan Kepala Seksi
Dit.YANKOMAS terkait pemberian instruksi
2
pembentukan Petugas Pengaduan Ruang Pelayanan
Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia
Melakukan Penyusunan Rencana Optimalisasi Ruang
3
Pelayanan DITJEN HAM
Melakukan identifikasi kebutuhan ruang pelayanan
DITJEN HAM dengan para staf YANKOMAS untuk
4
menentukan Jadwal Piket Petugas Ruang Pelayanan
Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia
Membuatan Laporan Kejadian permasalahan Hak Asasi
Manusia yang dikomunikasikan kepada Kepala Seksi
5
Direktorat YANKOMAS sesuai dengan klasifikasi
wilayah oleh Petugas YANKOMAS
 29

Oktober
No. Kegiatan
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1

Melakukan Sosialisasi ruang pelayanan HAM baik secara offline

6
maupun online

Melakukan Monitoring dalam pelaksanaan

7
optimalisasi ruang pelayanan Ditjen HAM

Melakukan Evaluasi dalam pelaksanaan optimalisasi

8
Ruang Pelayanan DITJEN HAM
 30

DAFTAR PUSTAKA

Buku
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2015. Akuntabilitas Modul Pendidikan dan
Pelatihan Prajabatan Golongan III. Jakarta. LAN RI.
-----------. Nasionalisme Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan III. Jakarta. LAN
RI.
-----------. Etika Publik Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan III. Jakarta. LAN
RI.
-----------. Komitmen Mutu Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan III. Jakarta.
LAN RI.
-----------. Anti Korupsi Modul Pendidikan dan Pelatihan Prajabatan Golongan III. Jakarta. LAN
RI.

Peraturan Perundang-Undangan
Undang-Undang Dasar Negara republik Indonesia Tahun 1945;
Undang-Undang Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Asasi Manusia;
Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara;
Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil;
Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 29 Tahun 2015 tentang Organisasi dan
Tata Kerja Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia jo. Peraturan Menteri Hukum dan
Hak Asasi Manusia Nomor 6 Tahun 2016 jo. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Nomor 30 Tahun 2017 jo. Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia
Nomor 24 Tahun 2018;
Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 32 Tahun 2016 tentang Pelayanan
Komunikasi Masyarakat terhadap Permasalahan Hak Asasi Manusia;
Peraturan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Nomor 20 Tahun 2017 tentang Kode Etik dan
Kode Perilaku Pegawai;
Peraturan Lembaga Administrasi Negara Nomor 12 Tahun 2018 tentang Pelatihan Dasar Calon
Pegawai Negeri Sipil

Internet
http://www.kemenkumham.go.id
http://www.ham.go.id
 PELAKSANAAN BIMBINGAN

Mentor : Roni Pratomo Yudistian., S.H., M.Kn.

Nama peserta Latsar CPNS : Ilyas Putra Fatchrurhozi, S.H.

Satuan Kerja : Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia

Tempat Rancangan Aktualisasi : Direktorat Pelayanan Komunikasi Masyarakat

Paraf
Tanggal/ Peserta
No Catatan Bimbingan Hasil Capaian/Output
Waktu Latsar Mentor
CPNS

1.

2.

3.

4.
 PELAKSANAAN BIMBINGAN

Coach : Dr. Imaduddin Hamzah., S.Psi, M.Si

Nama peserta Latsar CPNS : Ilyas Putra Fatchrurhozi, S.H.

Satuan Kerja : Direktorat Jenderal Hak Asasi Manusia

Tempat Rancangan Aktualisasi : Direktorat Pelayanan Komunikasi Masyarakat

Paraf
Tanggal/ Peserta
No Catatan Bimbingan Hasil Capaian/Output
Waktu Latsar Coach
CPNS