SURVEI KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA

Bagian A: Profil Responden

1 Usia ………Tahun

2 Jenis kelamin  Pria  Wanita

3 Tingkat pendidikan  SLTP/SLTA  Akademi/Diploma  Sarjana(S1&S2)

4 Status Perkawinan  Kawin  Lajang

5 Masa Kerja ……... Tahun

Bagian B: Pernyataan Responden

Gunakan skala di bawah ini untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan. Jika anda pikir anda
setuju sama sekali dengan pernyataan, lingkari (5); jika anda tidak setuju sama sekali dengan
pernyataan, lingkari (1). Jika pernyataan lebih/kurang benar bagi anda, lingkari angka antara 1 dan
5 yang paling menggambarkan pilihan anda.

1 2 3 4 5
Tidak Setuju Tidak Setuju Netral Setuju Setuju Sama
Sama Sekali Sekali

1
 SURVEI KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA

SURVEY SERVANT LEADERSHIP

Silakan lingkari satu angka untuk tiap

Tidak Setuju Sama Sekali

pernyataan yang paling mencerminkan
pendapat anda tentang atasan langsung anda

Setuju Sama Sekali

Cukup Setuju
Tidak Setuju

Setuju
Item 1 2 3 4 5

Emotional Healing

1 Saya akan mencari bantuan dari atasan langsung saya jika 1 2 3 4 5

saya memiliki suatu masalah pribadi

2 Atasan langsung saya menaruh kepedulian mengenai 1 2 3 4 5

kehidupan pribadi saya

3 Pimpinan saya menyediakan waktu untuk berbicara kepada 1 2 3 4 5

saya pada level pribadi

4 Atasan saya dapat mengenali bila saya sedang down tanpa 1 2 3 4 5

menanyakan kepada saya

Creating Value for the Community

5 Atasan langsung saya menekankan pentingnya melayani 1 2 3 4 5

komunitas

6 Atasa langsung saya selalu menaruh minat dalam 1 2 3 4 5

membantu orang dalam komunitas kami

7 Atasan langsung saya melibatkan diri dalam aktivitas- 1 2 3 4 5

aktivitas komunitas

8 Saya tersemangati oleh atasan langsung saya untuk ikhlas 1 2 3 4 5

membantu dalam komunitas

Conceptual Skills

9 Atasan langsung saya dapat menceritakan jika sesuatu 1 2 3 4 5

sedang terjadi kesalahan

2
 SURVEI KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA

10 Atasan langsung saya mampu secara efektif berpikir 1 2 3 4 5

mengenai masalah-masalah yang kompleks

11 Atasan langsung saya memiliki pemahaman yang cermat 1 2 3 4 5

mengenai organisasi kami dan tujuan-tujuannya

12 Atasan langsung saya dapat memecahkan masalah-masalah 1 2 3 4 5

pekerjaan dengan ide-ide baru atau kreatif

Empowering

13 Atasan langsung saya memberikan saya tanggung-jawab 1 2 3 4 5

untuk mengambil keputusan-keputusan penting mengenai
jabatan saya

14 Atasan langsung saya menyemangati saya untuk menangani 1 2 3 4 5

keputusan-keputusan kerja yang penting yang saya ambil

15 Atasan langsung saya memberikan saya kebebasan untuk 1 2 3 4 5

menangani situasi-situasi yang sulit dalam cara yang saya
rasa adalah terbaik

16 Bila saya harus mengambil suatu keputusan penting 1 2 3 4 5

menyangkut pekerjaan, saya tidak harus pertama kali
berkonsultasi dengan atasan langsung saya

Helping Subordinates Grow and Succeed

17 Atasan langsung saya membuat pengembangan karir saya 1 2 3 4 5

sebuah prioritas

18 Atasan langsung saya menaruh perhatian dalam 1 2 3 4 5

meyakinkan bahwa saya mencapai tujuan-tujuan karir saya

19 Atasan langsung saya memberikan saya pengalaman- 1 2 3 4 5

pengalaman kerja yang memaungkinkan saya
mengembangkan ketrampilan-ketrampilan baru

20 Atasan langsung saya ingin mengetahui mengenai tujuan- 1 2 3 4 5

tujuan karir saya

Puting Subordinates First

21 Atasan langsung saya nampaknya lebih banyak peduli 1 2 3 4 5

mengenai keberhasilan saya daripada keberhasilan dia

22 Atasan langsung saya menempatkan kepentingan terbaik 1 2 3 4 5

saya melebihi kepentingan dia

23 Atasan langsung saya mengorbankan kepentingannya guna 1 2 3 4 5

memenuhi kebutuhan saya

24 Atasan langsung saya melakukan apa yang dapat dia 1 2 3 4 5

3
 SURVEI KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA

lakukan untuk membuat pekerjaan saya lebih mudah

Behaving Ethically

25 Atasan langsung saya memegang standar etika yang tinggi 1 2 3 4 5

26 Atasan langsung saya adalah selalu jujur 1 2 3 4 5

27 Atasan langsung saya tidak akan berkompromi mengenai 1 2 3 4 5

prinsip-prinsip etika agar supaya mencapai sukses

28 Atasan langsung saya minilai kejujuran lebih dari laba 1 2 3 4 5

4
 SURVEI KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA

SURVEY KEPUASAN KERJA

Tidak Setuju Sama Sekali

Silakan lingkari satu angka untuk tiap pernyataan
yang paling mencerminkan pendapat anda

Setuju Sama Sekali

Cukup Setuju
Tidak Setuju

Setuju
Item 1 2 3 4 5

Kepuasan akan Upah

1 Saya merasa saya dibayar dengan suatu jumlah yang adil 1 2 3 4 5

atas pekerjaan yang saya lakukan

2 Kenaikan-kenaik upah adalah sangat sedikit dan lama 1 2 3 4 5

jaraknya (R)

3 Saya tidak dihargai oleh organisasi bila saya pikir 1 2 3 4 5

mengenai apa yang mereka bayar pada saya (R)

4 Saya merasa puas dengan kesempatan-kesempatan saya 1 2 3 4 5

bagi kenaikan-kenaikan gaji

Kepuasan Promosi

5 Sesungguhnya terlalu sedikit kesempatan untuk promosi 1 2 3 4 5

atas pekerjaan saya (R)

6 Mereka yang berkinerja baik atas pekerjaan mendapat 1 2 3 4 5

kesempatan yang adil untuk dipromosikan

7 Orang-orang di sini lebih cepat berkembangnya daripada 1 2 3 4 5

yang mereka alami di tempat lain

8 Saya puas dengan kesempatan saya untuk promosi 1 2 3 4 5

Kepuasan Supervisi

9 Atasan saya cukup kompeten dalam melakukan 1 2 3 4 5

pekerjaannya

5
 SURVEI KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA

10 Atasan saya adalah tidak adil terhadap saya (R) 1 2 3 4 5

11 Atasan saya menunjukkan terlalu sedikit perhatian dalam 1 2 3 4 5

perasaan para bawahan (R)

12 Saya menyukai atasan saya 1 2 3 4 5

Kepuasan Tunjangan

13 Saya tidak puas dengan tunjangan-tunjangan yang saya 1 2 3 4 5

terima (R)

14 Tunjangan-tunjangan yang kami terima adalah sama 1 2 3 4 5

baiknya dengan yang diberikan kebanyakan organisasi
lainnya
15 Paket tunjangan yang kami dapatkan adalah layak 1 2 3 4 5

16 Terdapat tunjangan-tunjangan yang tidak kami dapatkan 1 2 3 4 5

yang seharusnya dapat

Kepuasan Imbalan

17 Bila saya melakukan pekerjaan dengan baik, saya 1 2 3 4 5

mendapat pengakuan yang seharusnya saya dapatkan

18 Saya tidak merasakan bahwa pekerjaan yang saya lakukan 1 2 3 4 5

dihargai (R)

19 Terdapat sedikit imbalan-imbalan bagi mereka yang 1 2 3 4 5

bekerja di sini (R)

20 Saya tidak merasa usaha saya diimbali dalam cara yang 1 2 3 4 5

sesuai dengan usaha tersebut (R)

Kepuasan Prosedur Operasi

21 Banyak dari aturan dan prosedur yang ada membuat 1 2 3 4 5

pengerjaan suatu pekerjaan yang baik menjadi sulit (R)

22 Usaha-usaha saya untuk melakukan suatu pekerjaan yang 1 2 3 4 5

baik jarang dihambat aturan yang ada

23 Saya mendapatkan terlalu banyak yang akan dikerjakan 1 2 3 4 5

dalam pekerjaan (R)

6
 SURVEI KEPEMIMPINAN DAN KEPUASAN KERJA

24 Saya memiliki terlalu banyak pekerjaan tulis menulis 1 2 3 4 5

Kepuasan Rekan-kerja

25 Saya menyukai orang-orang yang sekerja dengan saya 1 2 3 4 5

26 Saya hadapi saya harus bekerja lebih keras dalam 1 2 3 4 5

pekerjaan saya daripada yang seharusnya karena tidak
kompetennya orang-orang sekitar tempat kerja (R)
27 Saya menyenangi para rekan kerja saya 1 2 3 4 5

28 Terlalu banyak pertengkaran dan percekcokan di tempat 1 2 3 4 5

kerja (R)

Pekerjaan itu sendiri

29 Saya kadang merasakan bahwa pekerjaan saya tidak berarti 1 2 3 4 5

(R)

30 Saya suka melakukan hal-hal yang saya kerjakan di tempat 1 2 3 4 5

kerja

31 Saya merasa ada nuansa kebanggaan dalam melakukan 1 2 3 4 5

pekerjaan saya

32 Pekerjaan saya adalah menyenangkan 1 2 3 4 5

Kepuasan Komunikasi

33 Komunikasi nampaknya berjalan baik di dalam organisasi 1 2 3 4 5

ini

34 Tujuan-tujuan dari organisasi ini tidak jelas bagi saya (R) 1 2 3 4 5

35 Saya sering merasakan bahwa saya tidak mengetahui apa 1 2 3 4 5

yang sedang terjadi dengan organisasi ini (R)

36 Penugasan-penugasan pekerjaan sering tidak sepenuhnya 1 2 3 4 5

dijelaskan (R)