Nama : Anggie Kencana Putri

Arvi Hermawan
Soal:
Bank Surya adalah bank terbesar di Makassar. Bank ini mempunyai empat cabang yang tersebar
di empat kabupaten di Makassar. Selama beberapa bulan manajemen telah dan sedang
mempertimbangkan suatu perubahan prosedur-prosedur evaluasi latihan. Suatu perubahan yang
akan mempengaruhi baik departemen personalia maupun para manajer cabang. Rencana tersebut
telah didiskusikan dengan semua orang yang akan dikenai, dan sebagian dari mereka menentang
perubahan itu. Penyelia latihan, Dinisya, adalah salah seorang penentang yang paling keras.
Setelah diskusi dengan para pengelola bank lainnya, wakil direktur bidang personalia, Faishal
Hanif, memutuskan untuk mengimplementasikan perubahan. Dia membentuk dan menyeleksi
para anggota satuan tugas khusus untuk mengimplmentasikan perubahan dan memilih Dinisya
sebagai kepala satuan kerja tersebut. Ketika Faishal meminta kesediaan Dinisya, dia menerima
jabatan itu kemudian berkata : “Bapak tahu bahwa saya menentang perubahan ini. Mengapa
bapak memilih saya sebagai pimpinan?”.
Faishal menimpali : “Ya, saya mngetahui ketidaksetujuan saudari. Kami memilih saudari karena
kami menganggap bahwa bila ada berbagai kekurangan dalam usulan perubahan, saudari akan
menemukannya. Dan kami percaya bahwa saudari dapat membetulkannya.”
Pertanyaan:
1. Mengapa seorang manajer seperti Faishal memilih pemimpin oposisi untuk
mengimplementasikan perubahan? Apakah saudara setuju dengan tindakkan Faishal tersebut?
Mengapa?
Jawab:
Hal ini disebabkan karena Faishal menyadari bahwa orang yang paling menentang itu merupakan
orang yang paling tahu akan kelemahan dari perubahan tersebut. Dengan hal itu ia berpendapat
bahwa orang yang lebih tahu akan kelemahan perubahan tersebut layak untuk menjadi pemimpin
dibandingkan dengan yang menyetujuinya.Dalam kasus ini Faishal merupakan tipe pemimpin
yang demokratis, dia mempertimbangkan pendapat-pendapat dari bawahannya,melakukan
musyawarah dan memberikan kesempatan terhadap pihak oposisinya.
Ya, saya setuju dengan tindakan Faishal, hal ini disebabkan dengan menempatkan pemimpin
oposisi yang mengetahui kelemahan serta kekurangan dari perubahan yang akan
 diimplementasikan, maka pemimpin tersebut diharapkan akan melakukan perubahan dan
perbaikan sehingga perubahan itu dapat semakin berkembang dan menjadi lebih baik lagi.

2. Berapa besar derajat kesuksesan Faishal dalam pelaksanaan perubahan menurut perkiraan
saudara? Apa alasan saudara berpendapat demikian?
Jawab:
Menurut perkiraan saya derajat kesuksesan Faishal dalam melaksanakan perubahan itu cukup
tinggi keberhasilannya. Hal ini disebabkan karena dia telah menempatkan seseorang yang
mnegerti akan kelemahan programnya itu sebagai pemimpin dari pelaksanaan perubahan itu
sendiri. Karena dia mengetahui kalemahan dan kekurangan dari program tersebut maka
kelemahan itu akan dapat disadari dan diperbaiki dan dapat menjadikan program ini sukses dan
lebih baik lagi.