P

SISTEM MANAJEMEN (P-O-A-C-E)

O SISTEM MANAJEMEN MUTU (P-D-C-A)
E P-D-C-A

C A Kriteria A.1 → PLANING

PROGRAMER : UKM → DBD
Standart A
Pendekatan proses manajemen, yaitu perencanaan, pengorganisasian,
pelaksanaan, pengendalian dan Evaluasi (Planing, Organizing, Actuating,
Controling dan Evaluating)

→ Susun perencanaan melalui proses pemberdayaan masyarakat (SMD, MMD,

Musrembang, Mini Lokakarya, dsb) dan susunan rencana program mutu
UKM.

Elemen :
A.1.1 Penetapan jenis-jenis kegiatan

A.1.2 Penetapan indikator kinerja tiap-tiap kegiatan UKM (DBD).

A.1.3 Rencana kegiatan UKM (RUK-RPK) yang ditetapkan oleh Pimpinan

Puskesmas dan rencana program mutu.

A.1.4 Jadwal kegiatan.

E P-D-C-A
O

C A
 P
SISTEM MANAJEMEN (P-O-A-C-E)
O SISTEM MANAJEMEN MUTU (P-D-C-A)
E P-D-C-A

C A Kriteria A.2 → ORGANIZING

PROGRAMER : UKM → DBD
Elemen :
A.2.1 Uraian tugas →Tugas + Tanggung jawab dan Tupoksi serta Integrasi
Pelaksanaan Kegiatan UKM.

A.2.2 Visi Misi – Sasaran – Tata Nilai – Motto – Kebijakan Mutu –

Komitmen Peningkatan Mutu dan Kinerja – Hak dan Kewajiban
Sasaran Program.

A.2.3 Bukti Sosialisasi → Penyampaian Informasi pada Lintas Program dan

Lintas Sektor, Sasaran, Kelompok dan Masyarakat (bisa dalam bentuk
pertemuan, brosur, leaflet, dll.)

MATERI SOSIALISASI DOKUMEN

→ Sosialisasi tentang : 1. Kerangka Acuan
1. Visi Misi Puskesmas, Tujuan, Sasaran, Tata Sosialisasi
Nilai, Motto. 2. Jadwal sosialisasi,
2. Uraian tugas. materi sosialisasi,
3. Jadwal kegiatan. daftar hadir, notulen.
4. Tahapan pelaksanaan kegiatan (Metode dan 3. Brosur, leaflet.
Teknologi dalam pelaksanaan kegiatan).
5. Hak dan Kewajiban Sasaran.
6. Kegiatan Perbaikan Kinerja.
7. Kegiatan Inovatif.
8. Kegiatan dan prosedur tentang monitoring-
evaluasi.
9. Uraian Tugas dan Peran Lintas Program.
10. Uraian Tugas dan Peran Lintas Sektor.

A.2.4 Format Pelaporan Hasil Kegiatan / Cakupan Kegiatan UKM.

A.2.5 Data Kepegawaian, Standar kompetensi dan analisa programmer UKM,

rencana peningkatan kompetensi

A.2.6 Uraian tugas dan peran lintas program (inter profesi) dan lintas sektor
dalam mendukung keberhasilan program dan kegiatan UKM.
 P
SISTEM MANAJEMEN (P-O-A-C-E)
O SISTEM MANAJEMEN MUTU (P-D-C-A)
E P-D-C-A

C A Kriteria A.3 → ACTUATING

PROGRAMER : UKM → DBD
Pelaksanaan (Actuating)

Elemen :
A.3.1 Kebijakan Umum dan Khusus → dalam bentuk SK sesuai keperluan
program dan kegiatan.

A.3.2 Pedoman Program.

A.3.3 Panduan (Kerangka Acuan dan SOP). Khusus kerangka acuan kegiatan
memuat uraian tugas dan peran lintas program (inter profesi) dan lintas
sektor dalam mendukung keberhasilan program dan kegiatan UKM.

A.3.4 Bukti pelaksanaan kegiatan sesuai rencana dan SOP.

A.3.5 Bukti komunikasi dan koordinasi.

 P
SISTEM MANAJEMEN (P-O-A-C-E)
SISTEM MANAJEMEN MUTU (P-D-C-A)
E P-D-C-A
O

C A Kriteria A.4 → CONTROLING

PROGRAMER : UKM → DBD
Lakukan control / pengendalian / monitoring

Elemen :

A.4.1 Dokumentasi proses monitoring pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan.

A.4.2 Bukti pemantauan dan penilaian (hasil monitoring) → Dokumen hasil

monitoring.
 P
SISTEM MANAJEMEN (P-O-A-C-E)
O SISTEM MANAJEMEN MUTU (P-D-C-A)
E P-D-C-A

C A Kriteria A.5 → EVALUATING

PROGRAMER : UKM → DBD
Lakukan evaluasi dan tundak lanjut.

Elemen :
A.5.1 Bukti evaluasi dan tindak lanjut.

A.5.2 Dokumen laporan penilaian kinerja Program dan Kegiatan UKM yang
memuat capaian Program dan Kegiatan, analisa masalah dan alternative
pemecahan masalah dalam rangka perbaikan mutu dan kinerja Program
dan Kegiatan UKM.