Disusun oleh:
Teknik Industri RK
Universitas Pancasila
Jakarta
2019
Human information processing (HIP) adalah suatu proses bagaimna manusia
menerima, mengatur, mengintegrasikan informasi. Pada HIP terdapat bebrapa
fungsi, yakni:
1. Encoding
Encoding adalah proses memasukan informasi kedalam memori. proses
pengubahan informasi ini dapat terjadi dengan dua cara yaitu:
Tidak sengaja : apabila hal hal yang diterima oleh indranya dimasukkan
dengan tidak sengaja ke dalam ingatannya. contoh: ia merasa bahwa akan
mendapatkan apa yang ia inginkan jika ia nangis di depan ibu nya.
Sengaja: bila individu sengaja memasukkan pengalaman dan pengetahuan
kedalam ingtaannya. contoh: kita sebagai mahasiswa sengaja memasukkan
segala hal yang kita pelajari.
2. Storage
Storage adalah proses penyimpanan informasi terhadap apa yang telah di proses
dalam encoding.
3. Retrieval
Menimbulkan kembali apa yang sudah ada di ingatan. Contoh konkrit dari proses
encoding, storage, dan retrieval ini dapat kita jumpai dalam kehidupan sehari
hari . misalnya ketika sedang perjalanan ke kampus , di tengah jalan kita elihat
anak kecil yang ditabrak sebuah angkot (melihat peristiwa tersebut diterima oleh
persepsi dan dibuat kode , dalam hal ini terjadi proses encoding) , kemudian kita
menyimpannya dalam otak (agnkot warna apa , jurusan mana , dlm hal ini
berlangsung proses storage) sebagai saksi mata akhirnya anda dimintai keterangan
oleh polisi, kemudian kita menceritakan apa yang terjadi sesuai informasi yang di
simpan dalam otak (proses retrieval).
Macam memori:
1. Memori sensoris
Yakni lebih mengandalkan pada penginderaan.
2. Memori jangka pendek
Sistem memori berkapasitas terbatas, dimana informasi di pertahankan hanya
sekitar 30 detik. kecuali, informasi itu di ulang atau diproses lebih lanjut maka
ingatan akan bertambah waktu.
3. Memori jangka panjang
Memori yang menyimpan banyak informasi selama periode waktu yang lama dan
relatif permanen.