Jasa Pemencaran Informasi (Selective Dissemination of Information)

1. SELECTIVE DISSEMINATION OF INFORMATION (SDI): STATE OF THE ART IN MAY, 1963 by C.

B. Hensley

Penyebaran Informasi Selektif (SDI) adalah bidang baru dan berkembang pesat. Konsep ini
awalnya ditetapkan oleh Hans Peter Luhn pada tahun 1958. Sebagaimana dijelaskan oleh Luhn,
salah satu bagian dari ide yang lebih besar, sistem intelijen bisnis, adalah Penyebaran Informasi
Selektif. SDI melibatkan penggunaan komputer untuk memilih dari aliran dokumen baru, yang
menarik bagi masing-masing beberapa pengguna. Proses ini dapat dianggap sebagai kebalikan
dari pengambilan informasi. Dalam pencarian informasi, pengguna mempercepat pencarian file
dokumen. Di SDI, sebuah dokumen mempercepat pencarian file yang berdiri untuk kepentingan
pengguna. SDI telah disebut "kesadaran saat ini" karena upaya ini adalah untuk menjaga
pengguna mengetahui perkembangan saat ini. Fungsi ini tradisional dengan beberapa
pustakawan dan asisten staf eksekutif yang luar biasa. SDI adalah mekanisasi fungsi ini.

Konsep yang dijelaskan oleh Mr. Luhn pertama kali diimplementasikan pada tahun 1959. Pada
saat itu di Yorktown Heights, New York, sebuah Sistem Pemrosesan Data IBM 650, bersama
dengan mesin kartu lain, peralatan reproduksi, dan operator manusia, memproses sejumlah
kecil dokumen melawan profil minat beberapa pengguna 30-aneh. Sistem ini kemudian disebut
"SDI 1". Pada tahun 1960 sistem kedua, SDI 2, berevolusi dari yang asli. SDI 2 adalah sistem
pertama yang dirancang dan didokumentasikan sehingga dapat diinstal dari jarak jauh. Pada
tahun 1961, dokumentasi untuk Sistem SDI 2 selesai dan pengumuman publik pertama tentang
Sistem SDI yang didokumentasikan dilakukan pada tanggal 11 Juli. Implementasi dimulai pada
sistem ketiga, SDI 3, pada awal tahun. Meskipun SDI 3 beroperasi secara parsial selama bagian
terakhir tahun 1961, debug lengkap dan dokumentasi tidak selesai sampai tahun 1962. Selama
tahun 1961, beberapa sistem lain, yang semuanya akan ditunjuk dengan nama lokasi mereka,
menjadi operasional. Ini termasuk SDI Owego, 7 di IBM Federal Systems Laboratory di Owego,
New York; Layanan Kesadaran Saat Ini, sebuah Sistem di Pusat Informasi Teknis di instalasi
Evandale dari General Electric, 8 dan layanan kesadaran terkini manual tersedia dengan biaya
bagi semua Warga Negara Amerika Serikat di Kantor Layanan Teknis Departemen Perdagangan
Amerika Serikat di Washington, D. C.

Lebih banyak sistem mulai beroperasi pada tahun 1962. Sistem kedua diuji dan
didokumentasikan untuk instalasi jarak jauh, SDI 3, tersedia melalui Perpustakaan Pemrosesan
Data IBM untuk Sistem Pemrosesan Data IBM 1401. Sistem Poughkeepsie mulai beroperasi
dekat pertengahan tahun di Pusat Informasi Teknis Divisi Sistem Data IBM di Poughkeepsie, New
York. Sistem keempat dari Grup Mohansic, * SDI 4, telah beroperasi secara parsial selama
sembilan bulan dan dokumentasinya berjalan dengan baik, The Douglas Aircraft Corporation di
Santa Monica, California, memiliki sistem dalam keadaan debugging yang canggih. Sekitar akhir
1962, program 1401 kedua mulai beroperasi di IBM, Divisi Pemrosesan Data, Wilayah Midwest,
di Chicago, Illinois. Selama empat tahun terakhir, SDI telah beralih dari konsep menjadi instalasi
sistem yang meningkat pesat.

Implementasi

Kesulitan implementasi untuk suatu sistem sering dianggap remeh. Ini berbeda dengan
pengurangan biaya operasional dan peningkatan kualitas layanan yang sering dinilai terlalu
tinggi. Dengan SDI, pilihannya adalah apakah (1) menggunakan sistem yang tersedia, (2)
memodifikasi sistem yang tersedia, atau (3) untuk menulis yang baru. Karena ketidakpastian,
biaya implementasi sulit untuk diperkirakan. Kualitas bahkan lebih sulit untuk diperkirakan.
Semua orang sepertinya merasa dia ahli dalam hal kualitas. Ada ketidaksepakatan dalam banyak
kasus. Sistem SDI saat ini melibatkan program komputer, prosedur manual, dan terkadang
peralatan khusus. Dalam rangka meningkatkan kesulitan, implementasi mungkin melibatkan
pemasangan sistem yang terdokumentasi dengan baik, dicoba dan benar yang beroperasi di
tempat lain; modifikasi prosedur manual; mendapatkan peralatan khusus; pemrograman ulang
atau mendesain ulang.

Keterampilan manusia tersedia; pengalaman personel dengan SDI, Pengambilan Informasi atau
bidang terkait; dan jumlah sistem lain, prosedur atau kendala yang berinteraksi dengan instalasi
SDI baru semuanya memengaruhi upaya yang diperlukan untuk implementasi. Tidak hanya latar
belakang sistem yang luas, pengetahuan komputer, dan pengalaman dokumentasi yang
berharga, tetapi pengetahuan khusus dengan mesin kantor, teknik industri, tipografi serta
psikologi, sosiologi, dan teori organisasi sering membantu. Pemrogram tampaknya diperlukan
untuk semua jenis instalasi. Semakin banyak pengalaman dengan pemrosesan data
dibandingkan dengan pemrograman ilmiah semakin baik, tetapi pengalaman pemrograman lebih
baik daripada tidak sama sekali. Personil sistem dan prosedur terkenal di sebagian besar
organisasi dan tentunya menguntungkan untuk modifikasi atau penulisan ulang.

Pengalaman dengan pemasangan sistem SDI yang terdokumentasi terbatas. Diperkirakan bahwa
tiga bulan kalender dan total tiga bulan upaya akan diperlukan untuk menginstal sistem SDI
awal. Programmer telah digunakan dalam semua kasus. Waktu untuk mendapatkan program SDI
melalui sistem monitor atau untuk menyesuaikan dengan prosedur operasi lain yang ada sudah
sangat bervariasi. Dalam satu kasus program diasumsikan rutin beban tertentu lama digunakan
secara umum, tetapi tidak digunakan dalam instalasi ini.

Pengalaman dengan menggabungkan dan memodifikasi sistem yang ada dicontohkan oleh
Poughkeepsie. Di sana, terlepas dari kenyataan bahwa program-program itu hanya memiliki
sedikit, jika ada, dokumentasi, satu atau dua programmer berjuang melalui SDI, KWIC * dan
program IR dalam beberapa bulan. Prosedur manual dalam fluks untuk periode yang lebih lama.
Total sistem masih sedang dimodifikasi dan hanya bagian yang beroperasi. Owego adalah
penulisan ulang dari SDI 2 yang membutuhkan waktu lebih dari satu tahun kalender untuk
beroperasi. Program menulis ulang sendiri, dari awal hingga berjalan, membutuhkan waktu
sekitar tiga bulan. Sistem prestart bekerja diperpanjang lebih lama dan, setahu saya, sistem ini
masih agak lemah didokumentasikan untuk instalasi jarak jauh dan sedang terintegrasi dengan
KWIC. Apa yang kelihatannya merupakan penulisan ulang yang relatif sederhana dari SDI 2, SDI
3, membutuhkan satu orang selama satu tahun kalender di sebuah gedung yang dibangun
kembali dengan berisik, meskipun pemrograman dan dokumentasi dilakukan oleh seorang
programmer berpengalaman yang mengenal SDI dan mesin.

Masalah klasik tampaknya meremehkan jumlah pemrograman yang dibutuhkan untuk menulis
ulang dan mendokumentasikan. Untuk personel yang berpengalaman, mis. SDI 3, perkiraan
tampaknya rendah dengan faktor empat. Untuk personel yang kurang berpengalaman (dengan
SDI) mungkin enam akan lebih baik, mis., Poughkeepsie. Harus ditunjukkan bahwa fase-fase
tertentu terkadang dapat diestimasi secara akurat, mis., Pemrograman di Owego.

Minat Pengguna

Sebagian besar profil pengguna (minat) telah diperoleh tanpa masalah dengan mengirimkan
formulir singkat kepada pengguna potensial. Dalam tiga tes * sekitar 65% dari mereka yang
dihubungi menjadi pengguna. Rapat massal pengguna potensial telah digunakan serta mengirim
formulir yang lebih panjang secara membabi buta dengan kamus istilah terlampir, mis., Owego
(ASTIA yang dimodifikasi), atau melampirkan contoh *** dari item dokumen yang diindeks.
Metode tidak langsung juga telah digunakan untuk memperoleh profil dari informasi personalia
atau proyek. *** Hanya dengan SDI 1 merupakan studi perbandingan yang dibuat dan sampel
terlalu kecil untuk dapat disimpulkan. *** Masing-masing metode ini telah terbukti layak.
Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk menentukan situasi di mana seseorang lebih disukai
daripada yang lain.

Penyesuaian profil pengguna sebagian besar telah dilakukan atas dorongan pengguna. Di
Mohansic, selimut pengiriman profil pengguna saat ini dengan formulir perubahan telah dibuat
untuk mendorong pengguna melakukan perubahan. Pengguna juga telah diberi tahu bahwa
mereka dapat melakukan perubahan. Efektivitas tindakan ini dapat diragukan. Satu-satunya
upaya yang diketahui untuk memperbarui atau menyesuaikan profil secara otomatis
berdasarkan respons pengguna diadili di Mohansic pada SDI 1. Hasilnya tidak meyakinkan.
Upaya manual untuk menyarankan atau secara sewenang-wenang membuat perubahan dalam
profil pengguna berdasarkan berbagai hipotesis telah dilakukan dari waktu ke waktu, biasanya
tanpa kontrol.

Meskipun cara mendapatkan pengguna baru untuk bergabung dan memberikan profil "terbaik"
yang mungkin tampaknya menjadi masalah teoritis yang sulit, dalam praktiknya tampaknya tidak
ada kesulitan. Eksperimen dengan pembaruan otomatis dilakukan tetapi riwayat respons
pengguna yang memadai tampaknya diperlukan.

Jumlah pengguna yang dilayani oleh sistem SDI yang sekarang beroperasi telah berkisar dari
puluhan, hingga satu hingga dua ribuan. Pengalaman dengan kelompok yang lebih besar kurang
meskipun tidak ada masalah baru yang diantisipasi. Satu masalah, yang pada awalnya tidak
diantisipasi, yang semakin banyak pengguna terbukti penting, adalah perubahan alamat. Ini
terjadi begitu sering sehingga tidak hanya harus dianggap sebagai bagian dari setiap berjalan
normal, tetapi ketentuan diperlukan untuk mengubah alamat antara pemberitahuan dan
pesanan cetak. Seperti yang akan kita lihat di bawah (Abstrak dan Pemberitahuan) ini
mempengaruhi pemberitahuan itu sendiri.

Dokumen

Sumber dokumen untuk SDI biasanya ditentukan oleh aplikasi. Kisaran materi pelajaran yang ada
pengalamannya cukup luas, termasuk sains, teknik, dan manajemen. Tidak ada kasus surat,
memorandum, atau penjelasan gambar yang diketahui sedang diproses meskipun ini telah
diusulkan dan tidak ada masalah yang diantisipasi. Sumber dokumen merupakan faktor penting
dalam tanggapan. Owego lebih banyak menggunakan dokumen ASTIA. Poughkeepsie
menggunakan laporan internal IBM. Survei tentang apa yang dibaca pengguna atau penggunaan
pustaka dapat digunakan untuk menentukan sumber dokumen apa yang digunakan untuk sistem
SDI. Sebagian besar data tersebut menunjukkan distribusi kemiringan penggunaan dengan
beberapa jurnal yang sangat sering digunakan. Diasumsikan tetapi tidak diperlihatkan bahwa
berbagai jenis pengguna membutuhkan sumber dokumen yang berbeda. Eksperimen di bidang
ini dapat memengaruhi pemilihan oleh jurnal profesional item untuk abstrak. SDI menyediakan
alat di bidang ini melalui responsnya. SDI 4 dan sistem Chicago yang direvisi akan memungkinkan
pengecualian dokumen berdasarkan sumber, mis. jurnal yang perlu diketahui atau dikecualikan
yang dilanggan pengguna. Volume item dokumen yang sedang diproses dalam sistem SDI
berjalan dari puluhan hingga ratusan per hari dengan pengalaman yang kurang. Berlangganan
jurnal tidak banyak masalah, tetapi mendapatkan daftar distribusi internal lebih sulit dari yang
diharapkan. Dibutuhkan usaha beberapa bulan kelompok Mohansic untuk mencari sumber-
sumber informasi internal dan mengatur untuk ditambahkan ke daftar distribusi ini.

Dokumen biasanya datang ke satu lokasi, ditangani dan diberi nomor. Beberapa SDI terintegrasi
dengan operasi perpustakaan ke berbagai tingkatan. Owego menggunakan penomoran yang
sama dan prosedur reproduksi cetak. Mohansic menyediakan set abstrak dan memanfaatkan
jurnal dari perpustakaan. Douglas sebagian terintegrasi. Beberapa bekerja dengan sistem IR,
mis., Evandale, Owego, Washington. Penomoran dokumen dapat berurutan seperti di Mohansic
atau dengan kode internal seperti di Owego dan Poughkeepsie. Memeriksa duplikasi dan
kelengkapan seri adalah masalah perpustakaan normal.

Tampaknya ada beberapa masalah operasional serius di bidang ini. Diperlukan studi untuk
menguji prosedur otomatis untuk menganalisis respons pengguna dan memvariasikan campuran
sumber dokumen untuk memaksimalkan fungsi nilai. Sedikit yang telah dilakukan untuk
mempelajari pengaruh frekuensi pengiriman pesan kepada pengguna.

Pengindeksan dan Keputusan

Metode keputusan utama yang digunakan dalam SDI adalah probabilitas estimasi bunga, i / d, di
mana i adalah jumlah kata yang identik dalam dua daftar dan d adalah nomor dalam daftar
dokumen. * Kata-kata tersebut biasanya dipilih oleh manusia * * dari teks dan terpotong untuk
menyesuaikan akhiran. Teknik khusus ini datang dari kesalahpahaman programmer pada tahun
1958 dari instruksi H. P. Luhn. Itu terbukti berhasil dan karenanya disimpan. Proposisi adalah
bahwa probabilitas bunga meningkat dengan i / d. Kriteria i / d dapat bervariasi berdasarkan
dokumen — Mohansic — atau oleh pengguna — Owego, Poughkeepsie, dan Chicago. Sistem
kamus tetap tanpa pemotongan dengan tesaurus (Owego, tesaurus ASTIA) telah digunakan
dengan i / d. Eksperimen telah dijalankan di Mohansic, tetapi belum dilaporkan, pada
pemotongan, 4-9 karakter; 9 dan kedalaman pengindeksan, 1-26 kata kunci; serta pengindeksan
mesin dari teks parsial dengan beberapa metode. Metode "Boolean" konvensional dengan kata
kunci digunakan di Evandale. Chicago indeks oleh mesin dari abstrak menggunakan metode
KWIC, yaitu menjatuhkan kata-kata umum — Kombinasi i / d dan metode "Boolean" dengan
pemotongan variabel digunakan.

Berbagai prosedur pengindeksan dan pengambilan keputusan telah digunakan. Perlu ada
pekerjaan untuk membandingkan hasil dalam berbagai kondisi. Hubungan antara SDI dan IR
perlu dieksplorasi secara empiris di bidang pengindeksan dan pengambilan keputusan. Apakah
mereka sama atau berbeda; jika berbeda, dengan cara apa? Lebih banyak pekerjaan yang harus
dilakukan pada jumlah kontrol pengguna langsung yang diinginkan atas keputusan tersebut.

Abstrak dan Pemberitahuan

Keputusan dibuat untuk memberi tahu pengguna tentang satu atau lebih item. Terdiri dari apa
notifikasi itu? Dalam salah satu tes SDI, hard copy dikirim langsung ke pengguna. Pengguna lebih
suka dua tahap daripada prosedur satu tahap: menerima pemberitahuan abstrak dan dapat
memesan hard copy alih-alih menerima hard copy secara langsung tanpa kontrol menengah. . *
Namun, mereka dipengaruhi oleh dokumen langsung. *** Dengan pengecualian ini, sistem SDI
telah menggunakan prosedur dua tahap mengirim abstrak kepada pengguna dan memungkinkan
mereka untuk mendapatkan salinan cetak, dalam beberapa kasus menyediakan formulir
pemesanan. Abstrak telah dibandingkan dengan judul dan judul tampaknya memadai untuk
memutuskan dokumen mana yang akan dipesan, tetapi abstrak adalah bagian yang diperlukan
untuk menggantikan dokumen jika dokumen tidak tersedia. Kualitas abstrak telah dibahas dalam
teori. Tidak ada eksperimen yang diketahui. SDI dan IR, dengan evaluasi respons yang sesuai,
akan menjadi kendaraan yang sangat baik untuk eksplorasi ini.

Beberapa formulir untuk pemberitahuan telah dibahas dan dicoba, kartu IBM telah menjadi
kendaraan yang paling sering. Abstrak biasanya diketik pada master reproduksi dan direproduksi
ke kartu. Stok kartu normal berfungsi baik dengan offset atau stensil, tetapi proses spirit master
terlalu pendek. Chicago dan Owego menggunakan atau akan menggunakan Printer IBM 1403
untuk mencetak pada kartu abstrak bentuk berkelanjutan secara langsung. Rekaman mesin dari
nomor formulir dan pengguna serta dokumen harus disimpan sehingga ketika kartu
dikembalikan responsnya dapat ditandai dan dibaca. Mark sense memerlukan pensil khusus
yang menyimpan tanda konduktif listrik, tetapi mesin optik baru (mis., IBM 1418 Optical
Character Reader dan IBM 1428 Alphameric Optical Reader), memungkinkan tanda pensil No. 2
dan No. 3 standar. Mesin (1403) mencetak nomor formulir di tempat pra menekan mungkin
dengan font aneh. Ini belum dicoba untuk SDI tetapi tampaknya lebih murah untuk tinggi
volume.

Sistem kartu tunggal (SDI 1) vs. multipel (semua lainnya) telah diperdebatkan sejak tahun 1959.
Debat ini tidak diragukan lagi akan berlanjut. Pemberitahuan harus menggabungkan (1) abstrak
dokumen (lebih disukai 3 x 5 "dan ukuran kartu IBM), (2) alamat pengguna (3 atau 4 baris untuk
alamat pos lengkap yang terus berubah), (3) alamat pengembalian sistem , (4) pertanyaan
mengenai dokumen, (5) ketentuan untuk pengguna yang secara jarak jauh menjawab
pertanyaan, (6) nomor dokumen dan (7) identifikasi pengguna. Pemberitahuan harus dalam
urutan berurutan yang sesuai untuk pengiriman. , 6 dan 7 tidak dapat dikerjakan kembali,
penanganan respons untuk pesanan cetak dokumen dan statistik operasi harus manual, seperti
dalam SDI 1. Abstrak, 1, harus dipertahankan oleh pengguna .Penelitian15 dalam satu organisasi
menunjukkan 3 x 5 dan ukuran kartu IBM adalah media yang paling sering digunakan untuk
tujuan ini bahkan sebelum SDI. Respons, 5, dibuat di banyak lokasi terpencil yang tidak dapat
dikendalikan.

Kartu PORT-A-PUNCH® telah terbukti memberikan respons yang dapat dibaca oleh mesin.
PORTA-PUNCH baru sekarang (15 Februari 1963) tersedia dalam bentuk berkelanjutan, sehingga
membuat mesin (1403) mencetak abstrak pada kartu PORT-A-PUNCH atau formulir terlampir.
Sebelumnya diperlukan lampiran umpan tagihan yang memperlambat printer. Sistem tetap
dikembangkan dan diuji berdasarkan umpan tagihan, pembacaan optik, dan banyak perangkat
lainnya. Ketika beberapa pemberitahuan pergi ke masing-masing pengguna sekaligus,
menempatkan beberapa kartu bersama-sama (atau menggunakan selembar kertas seperti di
Evandale) mungkin menghemat penanganan biaya dan kekesalan pengguna. Tidak ada sistem
yang ada yang memenuhi semua persyaratan ini; masing-masing kompromi sampai batas
tertentu. Diperlukan penelitian yang cukup sebelum pengetahuan dasar yang memadai
diperoleh untuk nilai relatif dari berbagai fitur ini.

Respons, Laporan, dan Salinan Keras

SDI 2-4 mengharuskan pengguna untuk merespons pada setiap pemberitahuan. Sistem lain
memerlukan respons dalam kondisi tertentu (SDI 1, tidak ada respons jika negatif) atau tidak
pernah, yaitu hanya pemberitahuan. Tidak diketahui persis apa efeknya. Respons dan catatan
lain memungkinkan laporan kepada pengguna, operator, manajemen, dan personel penelitian.
Ini adalah area yang sebagian besar belum dikembangkan meskipun beberapa laporan dasar
termasuk dalam sistem SDI 2 dan 3 * Laporan umpan balik dapat digunakan untuk membantu
memperbarui profil pengguna, mengubah campuran sumber dokumen, menyesuaikan ukuran
sistem, mengubah metode pengindeksan, dan menyesuaikan keseimbangan biaya vs nilai.
Pemberitahuan yang dipilih secara acak (SDI 1-4) memungkinkan kinerja pemilihan sistem
dibandingkan dengan pemilihan acak sebagai basis. Ini juga memungkinkan item yang hilang
(yang bisa dipilih oleh sistem tetapi tidak) diperkirakan secara statistik.

Ada berbagai prosedur cetak. (1) Abaikan masalahnya (SDI 2-4). (2) Rujuk pengguna ke
perpustakaan (SDI 2-4). (3) Shelve and pull (SDI 1-4). (4) Simpan vellum dan direproduksi (SDI 2-
4). (5) Gunakan kartu aperture dan mereproduksi (awalnya di Owego). (6) Gunakan mikrofilm
gulungan di beberapa lokasi (Poughkeepsie). Analisis biaya dan nilai yang memadai belum
dilakukan. Sebagian besar sistem setuju dengan survei Mohansic, 15 pengguna ingin dapat
memperoleh salinan.

Nilai-Biaya

Ini, menurut saya, area dengan potensi terbesar untuk pengembangan. Data biaya yang tersedia
sangat terbatas dan sulit diinterpretasikan. Informasi nilai yang tersedia sebagian besar subjektif.
Timbangan dikotomi telah digunakan dalam SDI, yaitu, "minat vs. tidak menarik." Saya
berpendapat bahwa skala ordinal dan kardinal diperlukan jika kita berharap untuk memindahkan
desain SDI dari seni ke sains.