PRINSIP KOMUNIKASI EFEKTIF: R-E-A-C-H

Respect: sikap menghargai lawan bicara. Setiap manusia memiliki kebutuhan untuk dihargai
dan

diakui. Dengan bersikap respect,

kita berarti membuka pintu komunikasi positif, sejak awal kita berinteraksi.

Empathy: memahami situasi atau kondisi lawan

bicara dan menyesuaikan perilaku. Misalnya,

memahami siapa yang kita ajak bicara,

situasi apa yang sedang terjadi (ramai atau sepi; sibuk

atau santai; dll)

Audible: dapat didengar atau dimengerti oleh lawan

Bicara

Clarity: kejelasan maksud yang disampaikan 

penggunaan bahasa, mutu suara, inti pembicaraan

Humble: sikap rendah hati (BUKAN RENDAH DIRI!! )

terkait erat dengan prinsip pertama. Artinya tidak sombong,

tidak menganggap diri ‘lebih’, dll