DALAM E-COMMERCE
OLEH:
FEBRIYANTI R. 45216030
MUSDALIFA 45216040
MAKASSAR
2019
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah ini tepat pada
waktunya.
Adapun tujuan dari penulisan dari makalah ini adalah untuk memenuhi tugas
mata kuliah e-commerce. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk menambah
wawasan tentang wamp, woocommerce dan wordpress bagi para pembaca dan juga
bagi penulis.
Saya mengucapkan terima kasih kepada bapak Andi Gunawan S.Si., M.Kom,
selaku dosen mata kuliah e-commerce yang telah memberikan tugas ini sehingga
dapat menambah pengetahuan dan wawasan sesuai dengan bidang studi yang kami
tekuni.
Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
membagi sebagian pengetahuannya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini.
Kami menyadari bahwa makalah yang ini masih jauh dari kata sempurna.
Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun akan kami nantikan demi
kesempurnaan makalah ini.
Penulis
BAB I
PENDAHULUAN
PEMBAHASAN
A. Pengertian e-Commerce
A. Pengertian Pemasaran
B. Fungsi Pemasaran
1) Fungsi Pertukaran
Proses pemasaran juga dapat dalam bentuk distribusi fisik terhadap sebuah
produk, dimana distribusi dilakukan dengan cara menyimpan atau mengangkut
produk tersebut. Proses pengangkutan bisa melalui darat, air, dan udara.
Sedangkan kegiatan penyimpanan produk berjalan dengan cara menjaga pasokan
produk agar tersedia ketika dibutuhkan.
3) Fungsi Perantara
a) Daur hidup produk, strategi harus disesuaikan dengan tahap-tahap daur hidup
yaitu tahap perkenalan, tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan dan tahap
kemunduran.
b) Posisi persaingan perusahaan dipasar yang memanfaatkan E-commerce, strategi
pemasaran harus disesuaikan dengan posisi perusahaan dalam hal persaingan
usaha, apakah ingin menjadi pemimpin, menantang, mengikuti atau hanya
mengambil sebagian kecil dari pasar.
c) Situasi ekonomi, strategi pemasaran harus disesuaikan dengan situasi ekonomi
dan pandangan kedepan, apakah ekonomi berada dalam situasi makmur atau
inflasi tinggi
d) Penggunaan media online, dalam pemasaran melalui E-commerce perlu
mempertimbangkan kehandalan berbagai media online dan cakupan areanya,
demi meningkatkan daya saing dalam berbagai media yang memanfaatkan
jejaring online.
Strategi yang digunankan dalam e-Commerce yaitu:
1) Search Engine
2) Optimalisasi Google Maps
3) Kampanye Pay Per Click (PPC)
4) Promosi di media sosial
5) Penggunaan blog
6) Penggunaan video marketing
7) Surat kabar digital
A. Wamp
1. W adalah Windows, dan ada juga L untuk Linux pada singkatan LAMP dan M
untuk Mac pada singkatan MAMP.
2. A adalah Apache. Apache merupakan software server yang bertanggung jawab
dalam menampilkan suatu halaman. Misalnya, agar suatu halaman dapat diakses
dan dibuka, maka Apache akan mengirimkan permintaan (request) Anda tersebut
melalui HTTP.
3. M adalah MySQL. MySQL mengacu pada sistem manajemen database di server
yang berfungsi untuk menyimpan semua informasi yang relevan, seperti konten
situs, profil user, dan lain sebagainya.
4. P adalah PHP, yang merupakan bahasa pemrograman yang digunakan untuk
menulis WordPress. Dalam WAMP, PHP berfungsi untuk merekatkan seluruh
software yang ada. PHP berjalan beriringan dengan Apache dan berkomunikasi
dengan MySQL.
Memiliki WAMP di komputer berarti Anda tak perlu menunggu sampai semua
file terupload ke situs dan juga proses backup semakin lebih mudah. WAMP
mempercepat serta mempermudah pekerjaan developer dan juga desainer tema.
Selain itu, Anda juga bisa menggunakan software ini untuk mengutak-atik dan
mengeksplorasi situs dan inti konten. Intinya, WAMP adalah ruang yang aman bagi
para developer maupun desainer web untuk mengatur dan mengelola website tanpa
harus terhubung secara langsung ke internet.
WAMP juga punya control panel. Setelah paket software tersebut berhasil
diinstall, semua layanan yang telah disebutkan sebelumnya (kecuali sistem operasi
yang memang sudah dari awal Anda miliki) akan terpasang di komputer. Apa pun
tool yang digunakan, entah itu WAMP atau paket software lainnya berdasarkan
sistem operasi yang dimiliki, Anda bisa menghemat waktu. Anda tidak perlu
mengupload file ke situs terlebih dulu untuk mempelajari pengembangan website. Di
samping itu, WAMP adalah tool gratis serta tanpa biaya tamba
B. Woocommerce
1. Product Mangement, Anda dapat membuat berbagai produk baik berupa barang
maupun produk virtual (license) dan produk digital (software dan media). Anda
dapat melakukan kustomisasi produk dengan menambahkan attribut seperti
ukuran, warna dll. Anda dapat memberikan harga khusus ketika ingin
menurunkan harga serta inventory untuk management stock.
2. Payment Geteway, Secara default WooCommerce myediakan Payment
Gateway dengan PayPal, Stripe, Transfer Bank, Cek dan Cash On Delivery
(COD). Anda juga dapat mengintegrasikannya dengan payment gateway lain
seperti doku.
3. Order Management, Anda dapat mengawasi orderan dari pelanggan anda
dengan mudah. Anda juga bisa membuat offline order secara manual.
4. Shopping Rule, Secara default transaksi WooCommerce dimulai dari
Cart/Keranjang Belanja kemudian Checkout. Pelanggan anda juga dapat
membuat akun pelanggan untuk melihat serta mengawasi orderan mereka.
5. Report/Laporan Penjualan, Anda dapat melihat Laporan belanja dengan
mudah. Jika laporan terasa terlalu sederhana, anda dapat menambah ektension
sehingga laporan penjual anda lebih baik. Dengan menambah ektension laporan
anda dimungkinkan untuk melakukan ekspor laporan ke Excel maupun CSV,
Melihat Laba Rugi dengan woocommerce cost of good, dll
6. Shipping Rule, Anda dapat membuat harga ongkir barang secara manual dengan
mudah. Selain itu anda juga dapat mengintegrasikan dengan API lain seperti raja
ongkir. Juga ada banyak ektension sebagai alternatif untuk mempermudah anda
melakukan kalkulasi shipping kurir pengiriman indonesia seperti JNE, J&T, Tiki,
Pos dll. Salah satunya adalah plugin EPEKEN merupakan ektension shipping
rule yang patut anda coba.
7. Coupon/Discount Rule, Anda dapat membuat discount rule menggunakan
coupon. Anda juga dapat menginstal plugin extension sehingga dapat membuat
discount rule seperti harga grosir dan lain-lain.
8. SMTP Email, WooCommerce menggunakan API untuk mengkoneksikan SMTP
Emaill yang telah anda konfigurasikan di wordpress anda. SMTP Email
digunakan untuk memberitahu pembeli maupun admin terhadap aktifitas online
shop anda.
9. Integrasi API, WooCommerce sangat mudah diintegrasikan dengan berbagai
API misalnya facebook login.
10. Marketplace Builder, anda dapat mengubah toko online anda menjadi
markeplace dengan menggunakan plugin pendukung yang terintegrasi dengan
WooCommerce. Misalnya dokan dan WCvendors
11. Hundred of Extensions, WooCommerce didukung oleh ribuan plugin
extensions yang dapat Anda gunakan untuk melakukan kustomisasi lebih mudah
baik dengan extension gratis maupun berbayar.
12. Hundred of Themes, Pertamakali menggunakan WooCommerce anda akan
mendapat tema gratis “Storefront”. Ada banyak tema yang support dengan
WooCommerce baik tema gratis maupun berbayar.
C. Wordpress
1. Gratis.
2. Berbasis kode sumber terbuka (open source).
3. Template atau desain tampilannya mudah dimodifikasi sesuai dengan keinginan
pengguna.
4. Pengoperasiannya mudah.
5. Satu blog WordPress dapat digunakan untuk banyak pengguna (multi user).
6. Banyaknya dukungan komunitas (community support) untuk WordPress.
7. Tersedia banyak plugin yang selalu berkembang.
8. Kemampuan untuk menampilkan XML, XHTML, dan CSS standar.
9. Tersedianya struktur permalink yang memungkinkan mesin pencari mengenali
struktur blog dengan baik.
10. Mampu mendukung banyak kategori untuk satu artikel.
11. Fasilitas format teks dan gaya teks.
12. Halaman statis.
13. Mempunyai kemampuan optimaliasasi yang baik pada mesin pencari (search
engine optimizer).
1. Pilih Plugins dari menu di sisi kiri WordPress admin area Anda.
2. Di halaman plugins, klik tombol Add New.
3. Ketik WooCommerce di kolom pencarian plugin.
4. Cari plugin WooCommerce di hasil pencarian dan klik tombol Install Now.
5. Akan muncul pemberitahuan bahwa instalasi WooCommerce sedang
berlangsung. Setelah proses instalasi selesai, klik tombol Activate.
Setelah proses instalasi selesai, akan muncul pesan selamat datang (welcome
message) dari WooCommerce yang meminta Anda untuk menjalankan Setup
Wizard. Memulai WooCommerce sangatlah mudah, jadi jangan ragu untuk
memulainya dengan mengklik tombol berwarna ungu tersebut. Bilamana Anda secara
tidak sengaja mengklik tombol Skip Setup, Wizard tetap bisa dijalankan dari
halaman WooCommerce -> Help -> Setup Wizard.
Baca pesan selamat datang lainnya dari tim WooCommerce. Klik tombol Let’s Go!
untuk mulai menggunakannya.
Langkah 2.1 – Page Setup
Di langkah ini Anda akan menentukan lokasi toko, currency, weight, dan dimension
measurement unit. Isilah dengan rincian yang sesuai kebutuhan dan keinginan Anda,
lalu klik tombol Continue.
Barang-barang yang hendak dikirim (hapus pilihan ini jika Anda akan menjual barang
virtual) serta pengaktifan/penonaktifan (enable/disable) pajak dapat Anda
konfigurasikan di halaman ini. Pilih pilihan yang sesuai dengan keinginan dan
kebutuhan Anda, lalu klik Continue.
Langkah 2.4 – Payments (Metode Pembayaran)
Anda bisa menentukan metode pembayaran yang hendak diterima di halaman ini.
Sebagai contoh, kami menggunakan Paypal untuk bisnis WooCommerce kami.
Jangan khawatir jika Anda ingin terlebih dulu melakukan riset dan akhirnya
memutuskan metode pembayarn seperti apa yang dapat diterima. Di bagian terakhir
tutorial WooCommerce ini, Anda akan tahu bagaimana caranya menambahkan
metode pembayaran secara manual. Klik tombol Continue jika Anda sudah siap.
Selesai Anda telah berhasil memasang WooCommerce. Klik tombol Create your
first product! untuk mulai menambahkan produk, atau klik Return to the
WordPress Dashboard.
3) Langkah 3 – Menambahkan dan Mengatur Produk
Meskipun tahu apa yang hendak dijual, Anda mungkin saja akan kebingungan saat
menambahkan produk ke WooCommerce karena banyaknya jenis barang.
Berilah judul pada produk pada produk Anda dan tambahkan deskripsi. Pada
deskripsi tersebut, Anda harus menyertakan informasi yang sangat penting dan
relevan tentang produk Anda.
Anda akan lebih banyak menggunakan halaman Product Data. Mulailah bekerja di
halaman ini dengan produk yang Simple terlebih dulu agar Anda familiar. Di bawah
ini berbagai pilihan yang bisa Anda ambil:
Tetapkan harga produk yang hendak Anda jual di halaman General ini. Anda juga
bisa menentukan harga diskon, bahkan jadwal penjualan.
Halaman Shipping berkutat dengan pengirima dan logistik. Di halaman ini Anda bisa
menuliskan informasi tentang dimensi barang, berat barang, dan kategori pengiriman
barang.
Setelah Anda selesai menentukan jenis produk dan memasukkan data produk,
gerakkan kursor ke bagian bawah halaman di mana deskripsi singkat produk dapat
ditambahkan. Anda akan melihatnya tepat di bawah judul produk.
Anda dapat menambahkan product categories, tags, set featured image, dan product
gallery image di sisi kanan halaman. Pengatura ini hampir sama dengan pengaturan
yang Anda lihat ketika membuatkan post baru WordPress. Perbedaannya hanya
terletak di pilihan Catalog visibility yang memiliki pengaturan berikut ini:
Option Explanation
Catalog and Product will be visible everywhere: search results,
search category and shop pages.
Product will be visible only in shop and category pages,
Catalog
it will not show up on search results.
Product will be visible only in search results, it will not
Search
show up on the shop page or category pages.
Product will be visible only on the single product page,
Hidden
and it will not show up on any other pages.
Setelah men-setting semuanya, klik tombol Publish dan periksa halaman produk.
Sebagai contoh, halaman produk kami akan terlihat seperti ini:
Langkah 3.2 – Mengatur Produk
Anda bisa melihat semua produk dan mengaturnya di halaman Products. Di halaman
ini Anda bisa menyunting, menghapus, menyalin, dan menonjolkan sebuah produk.
Jika memiliki banyak barang untuk dijual, Anda bisa menerapkan bulk actions.
Pemesanan baru akan muncul setiap kali pelanggan Anda selesai melakukan proses
checkout. Anda bisa melihat pesanan tersebut dengan mengklik Orders di sisi kiri
menu.
Tiap pemesanan memiliki ID yang unik serta diisi dengan berbagai rincian –
customer email, contact number, address, payment method, dan lain-lain. Anda dapat
dengan mudah memperbarui status pemesanan hanya dari satu halaman saja. Anda
pun bisa melakukan task lain, seperti memodifikasi barang yang dipesan, memberi
harga (pricing), menetapkan pajak (taxes), dan likes.
Memberi kupon adalah salah satu cara terbaik untuk memasarkan dan menjual produk
Anda. Dengan WooCommerce, Anda dapat melihat kupon yang telah ditambahkan.
Anda pun bisa menambahkan kupon baru di halaman Coupons. Jika Anda ingin
menyunting kupon, klik namanya dan ubahlah bilamana diperlukan.
Langkah 4.3 – Mengatur Laporan
Performa bisnis online Anda akan terlihat di halaman Reports. Anda dapat
memantau jumlah pembelian barang, penjualan kotor, rata-rata penjualan harian, dan
status lainnya.
Bahkan Anda bisa menampilkan statistik untuk produk terpisah, kategori produk, atau
kupon. Pilih waktu yang tepat bagi Anda untuk membuat laporan atau report – bulan
lalu, bulan ini, tujuh hari terakhir, atau kapan saja, dan klik Go untuk menayangkan
laporan.
Langkah 4.4 – Settings
Anda dapat mengubah hal-hal inti terkait toko online Anda di halaman Settings. Jika
Anda ingin mengubah lokasi, jenis mata uang yang digunakan, atau pengaturan API,
kunjungilah halaman ini. Pastikan Anda memeriksa instruksi dan penjelasan di tiap
pengaturan sebelum melakukan perubahan besar-besaran. Cek tab yang tersedia dan
lihat apa yang sekiranya dapat diubah.
General
Di tab ini, Anda dapat mengubah pengaturan utama toko, seperti location (lokasi),
currency (mata uang), enable/disable taxes (mengaktifkan/menonaktifkan pajak),
display notice untuk semua pengunjung, dan lain sebagainya.
Products
Di tab ini Anda bisa mengubah berbagai pengaturan produk, seperti measurement
unit, enable/disable review (mengaktifkan/menonaktifkan ulasan). Di halaman
Display, Anda dapat membuat perubahan pada halaman standar WooCommerce,
kategori standar untuk produk, dan ukuran gambar produk. Plihan default stock dan
enable/disable stock management (mengaktifkan/menonaktifkan stok) dapat diubah di
halaman Inventory. Anda pun dapat mengaktifkan pilihan untuk menerima notifikasi
email di saat suatu produk sudah habis atau tidak lagi tersedia. Jika Anda menjual
produk yang dapat diunduh, maka di tab Downloadable Products, tentukan
konfigurasi untuk metode pengunduhan dan pembatasan akses saat mengunduh.
Shipping
Bagian ini pasti akan menjadi favorit Anda jika barang yang dijual ditawarkan ke
seluruh dunia. Di tab Shipping, Anda dapat menambahkan shipping zones (zona
pengiriman), shipping methods (metode pengiriman), dan rates (tarif pengiriman).
Bahkan Anda bisa menentukan tarif pengiriman yang berbeda ke lokasi terpisah!
Checkout
Anda dapat mengubah pengaturan checkout dan menambahkan metode baru untuk
pembayaran di tab ini. Dengan menginstall ekstensi, default WooCommerce setup
memperbolehkan Anda untuk memilih salah satu dari lima metode pembayaran.
Topik ini akan dibahas lebih lanjut di sesi berikutnya terkait tutorial WooCommerce.
Melalui tab Checkout, Anda pun bisa memasang HTTPS untuk bisnis online Anda
dan menyesuaikan pilihan lain.
Accounts
Di tab ini Anda dapat mengubah lokasi halaman akun (account page location),
mengaktifkan/menonaktifkan registrasi pelanggan (enable/disable customer
registration), dan megonfigurasi keseluruhan proses registrasi akun (account
registration).
Emails
Tab ini memudahkan Anda untuk mengonfigurasi email yang diterima pembeli. Di
halaman Emails, Anda dapat mengkustomisasi template email dan mengubah rincian
pengirim email.
API
PENUTUP
A. Kesimpulan
Tidak diragukan lagi, WooCommerce merupakan tool yang sangat bagus untuk
mengbah WordPress menjadi toko ecommerce seutuhnya. Hal terbaik dari
WooCommerce adalah idak diperlukannya pengetahuan mendalam tentang
programming untuk menjual produk Anda. Semoga tutorial WooCommerce ini bisa
membantu Anda dalam mempersiapkan dan mengelola toko online Anda.
B. SARAN
Belajarlah mengenai e-Commerce karena dunia sekarang serba digital orang-
orang lebih menyukai berbelanja secara online.
DAFTAR PUSTAKA
https://bahtiar125.wordpress.com/makalah-e-commerce/
https://www.maxmanroe.com/vid/marketing/pengertian-pemasaran.html
http://pemasaranonlinefelicitysiwi.blogspot.com/2016/04/strategi-pemasaran-dalam-
e-commerce.html
https://id.wikipedia.org/wiki/WordPress