Vision :
• People : Being a great place to work where people are inspired to be the best they can be.
• Planet : Being a Responsible a global citizen that makes a difference.
• Portofolio : Bringing to the world a portofolio of beverage brands that anticipate and satisty
people desires and needs.
•Partners : Maximizing return to share owners while being mindful of out over all responsibilities.
Mission
We will reinvigorate growth for our Company, and we will inspire our people. Likewise, our
strategy is simple: We will accomplish our goals by building a portfolio of branded beverages,
anchored in our icon, Coca-Cola®, and by enabling superior market execution globally and
locally - aligning and leveraging the power of our global network. We are guided by shared
Values that we will live by as a company as individual.
• Leadership : “ the courage to shape a better future “
• Passion : “ Committed in heart and Mind “
• Integrity : “ Be Real “
• Accountability: “ IF it is the it is up to me “
• Collaboration : “ Leverage Collective Genius “
• Innovation : “ Seek, imagine, create “
• Quality : “ What We do, We do well “
Dari Visi di atas maka dapat di simpulkan bahwa visi tersebut termasuk dalam visi strategis
perusahaan. Di dalam visi tersebut di cantumkan visi perusahaan untuk jangka panjang
perusahaan
penyataan misi dapat menjawab pertanyaan Visi pada perusahaan Coca- cola .
Logo dan Merek Coca Cola
John Styth Pemberton, seorang ahli farmasi dari Atlanta, Georgia, Amerika Serikat. Dialah yang
pertama kali mencampur sirup karamel yang kemudian dikenal sebagai Coca-Cola. Frank M.
Robinson, sahabat sekaligus akuntan John, menyarankan nama Coca-Cola karena
berpendapat bahwa dua huruf C akan tampak menonjol untuk periklanan. Kemudian, ia
menciptakan nama dengan huruf-huruf miring mengalir, Spencer, dan lahirlah logo paling
terkenal di dunia. Coca-Cola logo, seperti produknya, merupakan logo dan merek paling dikenal
di seluruh dunia.
Warna merah dan putuh pada logo Coca-Cola dibuat sederhana serta mudah diingat oleh
konsumen. Logo Coca-Cola pertama kali diperkenalkan di Atlanta Journal pada tahun 1915
serta muncul pada display Pemberton farmasi. Coca-Cola logo terdaftar menjadi merek dagang
pada tahun 1887 dan semenjak itu menjadi identitas merek korporasi.
Strategi SDM
Pengembangan sumber daya manusia merupakan salah satu focus utama manajemen coca
cola dalam menyiapkan tenaga kerja yang handal, dinamis dan penuh dedikasi. Yang sasaran
coca cola tak lain ialah memberi layanan yang prima dan memuaskan kepada lebih dari 200
juta konsumen melalui sekitar 400,000 pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Coca
cola sendiri menyadari bahwa untuk meraih semua peluang yang ada, memberikan layanan
yang terbaik kepada para pelanggannya, dan untuk dapat mengahadapi tantangan lingkungan
bisnis yang kompetitif, tim-tim kami perlu dibekali dengan pengetahuan dan keterampilan yang
memadai, serta sikap yang tepat.
Selama sejarah keberadaan Coca-Cola di Indonesia yang cukup lama, coca cola tetap
menyelenggarakan berbagai pelatihan serta mengembangkan SDMnya untuk menjamin bahwa
kemampuan bisnis perusahaan senantiasa memenuhi tuntutan pasar, dan para karyawan
mampu menghasilkan apa yang diharapkan dari mereka. Sementara itu, coca cola juga secara
berkesinambungan merekrut tenaga-tenaga muda berpotensi untuk menduduki posisi-posisi
penting di masa mendatang.Coca cola memiliki satu tim khusus yang bertugas meningkatkan
keterampilan-keterampilan fungsi teknis, bidang manajemen dan kepemimpinan karyawan. Tim
tersebut didukung dan disertifikasi oleh sejumlah lembaga pelatihan dan pengembangan SDM
internasional. Diantaranya terdapat The Coca-Cola Company, Coca-Cola Amatil dan beberapa
lembaga internasional lainnya. Kami menghadirkan kelompok fasilitator baik dari dalam
organisasi sendiri, maupun dari lingkungan luar yang memiliki kepiawaian bisnis yang tajam,
pengalaman kerja langsung dalam bidang-bidang terkait, serta yang jauh lebih penting,
"menjiwai pendidikan".
- Layanan Konsumen
Di Coca-Cola, Customer Service System (CSS), sistem pelayanan pelanggan, didesain untuk
meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen secara terus-menerus terhadap produk-produk
Coca-Cola dengan menyediakan pelayanan yang optimal kepada seluruh pelanggan
berdasarkan kebutuhan mereka masing-masing.
-HoReCa
Dengan bekerjasama dengan berbagai Hotel, Restaurant, dan Café ternama, Coca-Cola
memberikan beragam penawaran menarik melalui program HoReCa ini
Pertanyaan:
1. Apakah Keunggulan bersaing yang ditawarkan Produk Coca-Cola (menurut Five Forces of
Competition)
2. Apa strategi pemasaran yang dilakukan Coca-Cola pada saat memasuki Pasar Indonesia
(menurut Teori Pemasaran yang sudah Anda pelajari)?
5. Apakah menurut Anda Coca-Cola akan bertahan di pasar Indonesia 10 tahun ke depan?
Jelaskan jawaban anda dan berikan alasannya