1
Dawson. Catthrine. 2010. Metode Penelitian Praktis. Yogyakarta. Pustaka Pelajar.
2
Ibid
f. Baik penelitian kualitatif maupun kuantitatif, tidak ada satupun
yang dapat mengklaim paling baik, karena semuanya memiliki
kekurangan dan kelebihan sendiri – sendiri.
C. Cara Memilih Metode Penelitian3
a. Metode penelitian adalah alat yang digunakan untuk
mengumpulkan data.
b. Terdapat tiga jenis wawancara yang digunakan dalam penelitian:
1. Wawancara tak terstruktur atau life story
2. Wawancara semi – terstruktur
3. Wawancara terstruktur
c. Wawancara dapat dilakukan dengan tatap muka tau dengan
telepon
d. Kuesioner angket dapat berbentuk closed – ended, open – ended,
atau kombinasi keduanya.
e. Closed ended : digunakan untuk mengetahui jumlah orang yang
menggunakan suatu layanan.
Open ended : digunakan untuk mengetahui apa pendapat orang
mengenai suatu layanan.