9 Made Arya Wira Santosa, IA Rai PENERAPAN STANDAR Elektronik Observasi, Kuesioner dan 1. Merancang kuesioner yang diajukan kepada responden yang 1. Tingkat penerapan ISO 2008:9001 pada
Widhiawati, Gede Astawa SISTEM MANAJEMEN MUTU Infrastruktur Teknik Wawancara meliputi tata cara mengisi kuesioner dan Isi kuesioner proyek pembangunan oleh PT Tunas Jaya
Diputra (ISO) 9001:2008 PADA Sipil 2. Mengumpulkan data-data yang diperlukan. Metetode yang Sanur termasuk dalam kategori baik sekali
KONTRAKTOR PT. TUNAS dilakukan yaitu dengan observasi, hasil kuesioner dan 2. PT Tunas Jaya Sanur telah mendapatkan
JAYA SANUR wawancara. hasil manajemen mutu yang baik
3. Menganalisa data, dilakukan berasal data dari hasil interview berdasarkan hasil penilaian kuesioner
dan record penerapan ISO 9001:2008. pada penerapan ISO 2008:9001 di proyek
4. Tabulasi dari hasil lembar kuesioner yang telah diisi oleh pembangunannya.
responden 3. Faktor-Faktor yang menjadi kendala
5. Analisa data dan hasil dalam penerapan sistem manajemen
mutu ISO 2008:9001 adalah Faktor tenaga
kerja atau sumber daya manusianya,
metode atau prosedur kerja.