MAKALAH
Disusun untuk memenuhi tugas matakuliah
Tata Laksana Manajemen Pendidikan
Dosen Pengampu
Disusun Oleh :
Kelompok 6
Alifiyah Pusptita A. G. 932406418
Rudiat Al-Imron 932409018
Moch. Hafid Qoyumi 932411718
M. Faizin 932411918
Riski Putri Saleha 932412518
Kelas C
Adalah suatu kehormatan bagi kami untuk menyajikan makalah ini dalam
rangka memenuhi tugas Tata Laksana Manajemen Pendidikan. Dan pada
kesempatan ini kami mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada
pihak - pihak yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung.
Penyusun
ii
DAFTAR ISI
JUDUL.................................................................................................... i
KATA PENGANTAR............................................................................. ii
DAFTAR ISI........................................................................................... iii
BAB I PENDAHULUAN....................................................................... 1
A. Latar Belakang............................................................................ 1
B. Rumusan Masalah....................................................................... 2
C. Tujuan Penulisan......................................................................... 2
BAB II PEMBAHASAN........................................................................ 3
A. Kesimpulan.................................................................................. 11
B. Saran............................................................................................ 11
DAFTAR PUSTAKA............................................................................. 12
iii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dalam sebuah kantor, manajemen berfungsi mengolah sarana dan
sumber daya peusahaan, sehingga dapat mencapai tujuan yang diinginkan
perusahaan secara cepat dan efisien. Peranan seorang manajer dalam suatu
kantor itu sangatlah penting, karena keberadaan seorang manajer menjadi
motivator bagi karyawan-karyawannya dan salah satu ujung dari
keberhasilan suatu organisasi.
Manajemen perkantoran artinya penerapan fungsi-fungsi manajemen
ke dalam proses kegiatan di kantor untuk mencapai sasaran yang sudah
ditetapkan sebelumnya, dengan memberdayakan pegawai se-efisien
mungkin, menggunakan peralatan kantor yang sudah diseleksi dengan tepat.
Dengan memaki metode kerja yang tepat dan memastikan lingkungan kerja
kondusif. Sehingga disimpulkan bahwa manajemen dibutuhkan untuk
pekerjaaan perkantoran dan membuthkan lebih dari dua orang agar bisa
tercapainya tujuan yang sebelumnya sudah disepakati dengan bekerja sama
dan memanfaatkan sumber yang dimiliki perusahaan.
Agar organisasi dapat berjalan dengan baik, dibutuhkan pimpinan atau
orang yang memimpin organisasi yang bertanggung jawab terhadap
organisasi sehingga pencapaian tujuan dapat dilakukan secara efektif.
Seseorang tersebut yaitu manajer kantor atau supervisor. Seluruh fungsi
manajemen harus dijalankan di bawah kepemimpinan manajer kantor atau
supervisor.
Manajer dalam kegiatan manajemen berfungsi memberikan subtansi
tugas yang diberikan padanya. Di sisi lain, manajer pun berfungsi untuk
membantu tugas pemimpin dalam melaksanakan pekerjaaan yang bersifat
departemental. Manajer harus kantor harus memiliki wawasan yang luas
mengenai sistem dan perangkat yang mendukung di dalam organisasi.
1
2
PEMBAHASAN
1
H. Chaniago, Manajemen Kantor Kontemporer, (Bandung: Akbar Limas Perkasa, 2013).
2
Irham Fahmi, Manajemen: Teori, Kasus, dan Solusi, (Bandung: Alfabeta, 2014), 10.
3
4
3
Ibid., 10.
5
3. Decision Making
Manajer harus mengambil keputusan terhadap persoalan yang
ada di departemen yang dipimpinnya. Setiap keputusan mengandung
resiko yang harus diperhitungkan. Akan tetapi seorang manajer tidak
boleh mundur dalam mengambil keputusan.
a. Entrepeneur, manajer berperan untuk melihat peluang yang
muncul untuk selanjutnya mengambil peluang tersebut.
b. Disturbance handle, manajer harus mengambil keputusan dalam
mengatasi gangguan di departemennya.
c. Resource allocator, manajer harus mampu mengambil
keputusan dalam hal alokasi sumber daya.
d. Negotiator, manajer harus mampu berperan sebagai perunding
dengan departemen lainnya.
C. Tugas dan Tanggung Jawab Manajer Kantor
Tugas manajer kantor adalah mengarahkan dan memberdayakan
bawahannya, serta mengawasi pelaksanaan kegiatan di kantor agar tercapai
tujuan yang telah ditetapkan. Sedarmayanti berpendapat bahwa ada dua
tugas pokok seorang manajer kantor, yaitu4 :
1. Menggerakan sekelompok orang, maksudnya mendorong,
mengarahkan dan menertibkan sekelompok orang tertentu untuk
melakukan kegiatan yang bertujuan tercapainya tujuan organisasi.
2. Mengerahkan segenap sarana untuk membantu menunjang kegiatan
kantor agar melancarkan tujuan dapat terealisasikan.
Sedangkan menurut Gie lingkup tugas manajer kantor dapat
dikelompokkan ke dalam :
1. Pekerjaan kantor pada umumnya.
2. Sistem kantor.
3. Komunikasi kantor.
4. Manajemen perkantoran.
4
Tantri Wahyuni, “Perbedaan dan Persamaan Manajer Kantor dan Supervisor”, Academia,
https://www.academia.edu/35587970/PERBEDAAN_DAN_PERSAMAAN_MANAJER_KANT
OR_DAN_SUPERVISOR, diakses tanggal 3 Maret 2020.
7
5. Laporan manajerial.
6. Manajemen kearsipan
7. Kontrol perkantoran.
8. Penyederhanaan pekerjaan kantor.
9. Tata ruang kantor.
10. Perlengkapan kantor.
11. Studi kantor.
Dari kedua pendapat ahli diatas bahwa pendapat menurut Gie itu lebih
menekankan pada fungsi manajer kantor secara lebih luas. Sedangkan
pendapat Sedarmayanti lebih menekankan pada menggerakan pegawai dan
pemanfaatan sarana penunjang tercapainya tujuan.
Jadi dapat ditarik kesimpulan bahwasannya tugas seorang manajer
kantor adalah sebagai pelaksana pengembangan kantor dengan menyediakan
sarana dan prasarana penunjang, serta menggerakkan dan memberdayakan
pegawainya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan kantor.
Selain memiliki tugas, seorang manajer juga memiliki tanggung jawab
dalam menjalankan manajemen disebuah organisasi atau perusahaan.
Diantara tanggung jawab manajer adalah:
1. Mencapai tujuan dari organisasi atau perusahaan melalui kerja sama
dengan para karyawannya
Tanggung jawab seorang manajer kantor adalah mampu bekerja
sama dengan karyawan untuk mencapai sebuah tujuan. Tercapainya
tujuan ini adalah sebuah tanggung jawab yang besar, karena dari
manajer perencanaan dan langkah dari sebuah tujuan dapat diambil.
2. Menghilangkan kendala-kendala untuk mencapai kesuksesan
Contoh kendala yang dapat menghambat kinerja adalah
peralatan kerja yang sudah ketinggalan zaman, atau yang kurang
terpelihara, desain ruang kerja yang kurang efisien. Disini seorang
manajer bertanggung jawab untuk memperbaharui peralatan yang
8
5
Kaswan, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2012), 189.
6
T. Hani Handoko, Manajemen, (Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta, 2017), 36-37.
9
7
Hikmat, Manajemen Pendidikan, (Bandung: Pustaka Setia, 2009), 54.
10
PENUTUP
A. Kesimpulan
Manajer kantor adalah orang yang memiliki wewenang untuk
mengorganisasikan, mengontrol karyawan dan sarana agar dimanfaatkan
dengan sebaik mungkin sehingga tujuan dapat tercapai secara efektif dan
efisien.
Seorang manajer kantor memiliki tiga peran utama yakni peran antar
pribadi, peran informasional dan peran pengambilan keputusan. Peran antar
pribadi dimana manajer dapat melibatkan orang lain. Peran informasional
dimana manajer sebagai seorang informan dan peran pengambilan
keputusan yakni manajer sebagai pemecah masalah.
Tugas utama manajer kantor adalah pelaksana pengembangan kantor
dan memberdayakan pegawainya untuk mencapai tujuan yang ditetapkan
kantor. Dan manajer kantor juga memiliki tanggung jawab salah satunya
adalah mendorong kinerja pegawai.
Manajer yang berkualitas memiliki ketrampilan khusus yakni
ketrampilan konseptual, ketrampilan kemanusiaan, ketrampilan
administratif dan ketrampilan teknik.
Dalam pengambilan keputusan seorang manajer haruslah mengikuti
langkah-langkah pengambilan keputusan, hal tersebut diharapkan agar
pemecahan masalah dapat berjalan dengan baik. Dan dalam pembuatan
keputusan juga melibatkan semua pihak.
B. Saran
Kami menyadari bahwa makalah yang kami buat masih jauh dari
kata sempurna. Oleh sebab itu kami mengharap kritik dan sarannya bagi
pembaca, untuk kebaikan pembuatan makalah ini di masa yang akan datang.
11
DAFTAR PUSTAKA
Academia.
(https://www.academia.edu/35587970/PERBEDAAN_DAN_PERSAMAA
2020).
12