Tugas Terstruktur Dosen

Pembimbing

Ekonomi Manajerial

RUANG LINGKUP EKONOMI MANAJERIAL

Disusun Oleh:

PUSPA DIANA KHOLIDA (11870121997)

JURUSAN MANAJEMEN 4D

FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU

2019
 KATA PENGANTAR
                                               
Segala puji bagi Allah SWT. Tuhan Maha Pencipta Alam Semesta
dan Isinya. Shalawat serta salam semoga Allah SWT. limpahkan kepada
junjungan Nabi Muhammad SAW, keluarganya, sahabat-sahabatnya, dan
para pengikutnya yang setia hingga akhir zaman.

Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Ekonomi

Manajerial yang berjudul “Ruang Lingkup Ekonomi Manajerial”. Penulis
menyusun makalah ini secara sistematis dan sesuai dengan kaidah ilmiah,
dengan maksud agar bisa dijadikan referensi tambahan bagi pembaca,
semoga dengan makalah ini kita dapat menambah ilmu pengetahuan

Dalam penulisan makalah ini, tentunya masih banyak kekurangan

yang perlu diperbaiki. Oleh karena itu, dengan kerendahan hati, penulis
mohon maaf dan mengharapkan kritik serta saran yang membangun dari
para pembaca, karena masih dalam tahap pembelajaran. Semoga makalah
ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Pekanbaru,19 Maret 2020

Penulis
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR................................................. i

DAFTAR ISI........................................................... ii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang........................................................
B. Rumusan Masalah...................................................
C. Tujuan Penulisan.....................................................

Bab II PEMBAHASAN

A. Pengertian Ekonomi Manajerial...............................

B. Ruang Lingkup Ekonomi Manajerial.........................
C. Peran dan Tujuan Ekonomi Manajerial....................
D. Studi Kasus pada Ekonomi Manajerial.....................

Bab III PENUTUP

A. Kesimpulan..............................................................
B. Saran.......................................................................

DAFTAR PUSTAKA

ii
 BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Tidak ada habisnya jika kita membicarakan masalah perekonomian, karena

setiap hari pasti kita berkecimpung dengan perekonomian. Perekonomian
bukanlah hal yang sulit untuk dimenegerti , ketika kita membutuhkan barang,
mengkonsumsi dan mendistribusikan suatu barang maka kita sudah masuk dalam
kegiatan ekonomi. Mengulas kembali pengertian ekonomi, bahwa ekonomi adalah
kegiatan menghasilkan barang (produksi), menggunakan barang (konsumsi) dan
menyalurkan barang (distribusi) dimana dari hubungan inilah terbentuklah
kegiatan ekonomi. Ekonomi sendiri memiliki banyak bentuk mulai dari ranah
kecil (ekonomi mikro), ruang lingkup menyeluruh (ekonomi makro) dan ekonomi
manajerial. Bagi yang bergulat di bidang ekonomi pasti mengetahui apa itu
ekonomi manajerial. Namun, bagi orang biasa pasti jarang mendengar ekonomi
manajerial ini. Ekonomi manajerial sendiri adalah gabungan atau hasil persilangan
antara ilmu ekonomi dan ilmu manajerial. Dilihat dari katanya saja kita dapat
menyimpulkannya dari ilmu-ilmu tersebut. Ekonomi sendiri adalah kegiatan
produksi, distribusi, dan konsumsi yang melibatkan banyak orang untuk saling
berinteraksi dalam pemenuhan kebutuhan. Sdangkan manajerial lebih kepada
tujuan untuk pengambilan keputusan. Pengambilan keputusan yang dimaksud
adalah pengambilan keputusan dalam masalah bisnis perekonomian.
B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang perlu kiranya merumuskan masalah sebagai

pijakan untuk terfokusnya kajian makalah ini. Adapun rumusan makalahnya
sebagai berikut :
1. Apa pengertian ekonomi manajerial
2. Apa saja ruang lingkup ekonomi manajerial
3. Apa peran dan tujuan ekonomi manajerial
4. Bagaimana contoh studi kasus pada ekonomi manajerial

C. Tujuan
Adapun tujuan penulisan makalah ini yaitu:
1. Untuk memenuhi tugas matakuliah ekonomi manajerial
2. Untuk mengetahui apa itu ekonomi manajerial
3. Untuk mengetahui apa saja ruang lingkup ekonomi manajerial
4. Untuk mengetahui peran dan tujuan ekonomi manajerial
5. Untuk mengetahui bagaiman contoh studi kasus pada ekonomi manajerial

iv
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Ekonomi Manajerial

1
Ekonomi Manajerial adalah penerapan teori ekonomi dan seperangkat
analisis keputusan. Ilmu ini membahas bagaimana suatu organisasi atau bisnis
dapat mencapai tujuannya dengan cara yang efektif dan efisien.

Dengan demikian ekonomi manajerial mengkaji dan mengembangkan

prinsip-prinsip keilmuan yang dapat digunakan sebagai rujukan untuk
meningkatkan kualitas dan efektivitas pengambilan keputusan manajerial.
Ekonomi manajerial akan sangat membantu para manajer untuk memahami
bagaimana determinan ekonomi mempengaruhi kinerja organisasi dan perilaku
manajerial. Dalam konteks pembelajaran yang ekstensif, ekonomi manajerial
memanfaatkan sejumlah alat analisis seperti metode kuantitatif, statistik atau
ekonometrika dan konsep-konsep manajemen strategik serta analisis keuangan.

Sederhananya, ekonomi manajerial bermaksud untuk menggabungkan ekonomi

dan langkah-langkah pengambilan keputusan.Dalam hal ini ekonomi manajerial
penting sebagai strategi yang paling efisien dan efektif untuk menjalankan bisnis.

Berikut ini adalah beberapa penjelasan ahli mengenai definisi ekonomi

manajerial.

1. Hirschey (2003)

Ekonomi manajerial adalah penerapan teori ekonomi sebagai metode

untuk pengambilan keputusan manajerial dan administrasi.

1
https://guruakuntansi.co.id/ekonomi-manajerial/.guruakuntansi.co.id.2018
 2. Dominic Salavatore (1996)

Ekonomi manajerial adalah pengetahuan atau wawasan yang menunjukkan

keberadaan teori ekonomi dan analisis pengambilan keputusan berdasarkan teori
ekonomi untuk memeriksa bagaimana bisnis dapat mencapai tujuan secara efisien.

3. Ket (2000)

Ekonomi manajerial adalah ilmu dan seni tentang bagaimana mengatur

dan mengalokasikan sumber daya perusahaan terbatas untuk mencapai tujuan
yang telah ditentukan.

4. Wikipedia

2
Pengertian ekonomi manajerial menurut Wikipedia adalah aplikasi teori ekonomi
dan perangkat analisis ilmu keputusan untuk membahas bagaimana suatu
organisasi dapat mencapai tujuan atau maksudnya dengan cara yang paling
efisien.

5. Evan J. Douglas (1995)

Pengertian ekonomi manajerial menurut Evan J. Douglas adalah cabang ilmu

pengetahuan yang berkaitan dengan penerapan prinsip-prinsip metodologi
ekonomi dalam proses pengambilan keputusan perusahaan atau organisasi.

6. Mc. Connel (1993)

Pengertian ekonomi manajerial menurut Mc. Connel adalah alat analisis yang
sangat berguna bagi manajer dalam pengambilan keputusan bisnis. Sesuai
namanya, ekonomi manajerial merupakan hibrid dari ilmu ekonomi dan ilmu
manajemen.

2
https://www.seputarpengetahuan.co.id/2017/08/pengertian-ekonomi-manajerial-menurut-para-
ahli-ruang-lingkup-contoh.html

vi
 B. Ruang Lingkup Ekonomi Manajerial

3
Ekonomi manajerial adalah sebuah penerapan ilmu yang menggabungkan
antara ilmu ekonomi dan pengambilan keputusan. Maka berikut ini adalah ruang
lingkup ekonom manajerial:

1. Ekonomi Manajerial dan Teori Ekonomi

Keputusan manajemen dapat mengatasi masalah suatu organisasi

dengan diterapkannya teori ekonomi dan perangkat ilmu keputusan. Dalam
teori ekonomi ada teori ekonomi mikro dan ekonomi makro. Ekonomi
mikro yaitu ilmu yang mempelajari tingkah laku ekonomis secara individual
sebagai unit pengambil keputusan, seperti konsumen individu, pemilik
sumber daya, dan perusahaan bisnis didalam perdagangan bisnis dan sistem
perdagangan bebas.Sebaliknya, ekonomi makro adalah ilmu yang
membahas tentang output, pendapatan, pekerjaan, konsumsi, investasi dan
harga secara total atau agreagat di perekonomian yang dilihat secara semua.

2. Ekonomi Manajerial dan Pengambilan Keputusan

Prinsip-prinsip ekonomi manajerial pengambilan keputusan oleh

manajer yang berhubungan dengan mengalokasikan sumber-sumber daya
yang langka secara efisien antara lain: Man, Money, Material, Methode
Ekonomi manajerial menuju pada aplikasi teori ekonomi dan perangkat ilmu
keputusan untuk menemukan penyelesaian secara optimal dalam berbagai
masalah keputusan manajerial

3. Ekonomi Manajerial dan Ilmu Keputusan

Ilmu keputusan yang terdiri dari matematika ekonomi dan

ekonometri (statistika) untuk membentuk dan mengestimasi model
keputusan yang bertujuan utk menentukan perilaku optimal perusahaan
yaitu mencapai tujuannya dengan cara yang paling efesien. Matematikan

3
https://www.maxmanroe.com/vid/bisnis/pengertian-ekonomi-manajerial.html
 ekonomi juga bisa dipakai untuk membuat formula (menggambarkan
dalam bentuk persamaan) model ekonomi yang dalam teori ekonomi dan
dipakai untuk peramalan (forecasting).

4. Ekonomi Manajerial dan Ilmu Administrasi Bisnis

Dalam pengambilan keputusan, ekonomi manajerial dan area

fungsional ilmu administrasi bisnis adalah latar belakangnya. Yang
termasuk administrasi adalah akuntansi, keuangan, pemasaran, manajemen
Sumber Daya Manusia dan produksi.

Jadi ekonomi manajerial adalah penggabungan teori ekonomi, ilmu

pengambilan keputusan dan area fungsi ilmu administrasi bisnis. Ketiga
hal tersebut berhubungan satu sama lain dalam organisasi untuk mencapai
tujuan dengan cara yang lebih efisien.

C. Peran danTujuan Ekonomi Manajerial

1. Mengatur Keuangan

4
Dengan ekonomi manajerial dapat digunakan untuk mengatur
system system keuangan yang baik. Ekonomi manajerial penting untuk
mengidentifikasi biaya mana yang penting dan biaya mana yang tidak
perlu. Ini bertujuan untuk menghindari defisit perusahaan.

2. Sebagai Alat Evaluasi

Ekonomi manajerial dapat digunakan sebagai alat evaluasi jika ada

perubahan manajer baru.Jadi manajer baru dapat mempelajari apa yang
kurang dan apa yang dapat dilanjutkan dari strategi ekonomi manajerial
yang dilakukan oleh manajer lama.Tentu saja era baru akan menghadirkan

4
https://guruakuntansi.co.id/ekonomi-manajerial/.guruakuntansi.co.id.2018

viii
 pasar baru yang lebih kompetitif di dunia bisnis. Jadi perlu ada evaluasi
kebijakan lama.

3. Membantu Manajer Menyelesaikan Masalah

Ekonomi manajerial sangat membantu sebagai analis dalam

membuat keputusan yang dibuat oleh manajer.Seperti yang kita ketahui,
kemajuan ekonomi membuat kemajuan dalam kondisi pasar yang berubah
sehingga reformasi kebijakan diperlukan sebagai upaya untuk
mengembangkan perusahaan atau bisnis yang lebih efektif.

4. Mengetahui Lingkungan Industri, Perusahaan dan Ekonomi

Ekonomi manajerial juga berperan dalam analisis lingkungan

industri, perusahaan, dan ekonomi. Analisis lingkungan ini perlu dilakukan
untuk menentukan kondisi konsumen, pemasok dan pesaing.Selain itu,
perusahaan juga perlu menganalisis lingkungan tempat produk mereka
akan dikeluarkan.Analisis lingkungan ini sangat diperlukan untuk tahap
pengambilan keputusan, dan dari sini perusahaan akan menghasilkan
keputusan tentang cara mendapatkan keuntungan yang diinginkan.
 D. Studi Kasus pada Ekonomi Manajerial

PERILAKU KONSUMEN
1. Teori Perilaku Konsumen

5
Teori perilaku konsumen yaitu teori yang menerangkan perilaku
pembeli-pembeli didalam menggunakan dan membelanjakan pendapatan
yang diperolehnya. Seorang konsumen yang rasional akan berusaha
memaksimumkan kepuasan dalam menggunakan pendapatannya untuk
membeli barang dan jasa. Untuk tujuan inilah harus membuat pilihan-
pilihan, yaitu menentukan jenis-jenis barang yang dibelinya dan jumlah
yang akan dibelinya.

Analisa :

GO-JEK merupakan salah satu penyedia layanan jasa transportasi

online khususnya sepeda motor. GO-JEK adalah perusahaan berjiwa sosial
yang memimpin revolusi industry transportasi Ojek. GO-JEK menjadi solusi
utama dalam pengiriman barang, pesan antar makanan, berbelanja dan
berpergian di tengah kemacetan. Aplikasi GO-JEK dapat diunduh pada
smartphone yang memiliki system operasi iOS dan Android. GO-JEK
memanfaatkan media elektronik, dengan itu akses untuk pemesanan jasa ojek
lebih mudah bagi konsumen ojek khususnya di kota Palembang. Dengan
menggunakan aplikasi di smartphone kemudian gojek akan menjemput
konsumennya dan mengantar pelanggan sampai pada tempat tujuannya. Tidak
hanya untuk antar-jemput, GO-JEK pun menyediakan berbagai layanan lain
seperti GO-FOOD yang dapat menjemput makanan favorite anda dari mana
saja sesuai pesanan anda, kemudian ada GO-MART salah satu layanan GO-
JEK yang siap sedia untuk membelanjakan kebutuhanan sehari-hari dan
masih banyak lagi fitur-fitur yang diberikan oleh GO-JEK Indonesia.
Walaupun GO-JEK sudah tidak asing lagi dikalangan masyarakat khususnya
di kota Palembang namun jasa di bidang transportasi ini harus tetap

5
gojek(https://www.academia.edu/35270594/makalah_analisis_teori_ekonomi_manajerial_terh
adap_fenomena_gojek.pdf

x
 memperhatikan kenyamanan, keamanan serta kepuasan konsumennya. Jika
konsumen puas akan pelayanan yang di berikan oleh GO-JEK maka
pelanggan GO-JEK akan menggunakan jasa GO-JEK secara berulang (repeat
buying) yang kemudian bisa menjadi pelanggan yang setia (loyal customer )
sehingga perusahaan GO-JEK Indonesia sangat berpeluang menjadi market
leader dan hal ini akan menjadikan perusahaan semakin maju dan dipercaya
oleh pelanggan di Indonesia.

Analisis ekonomi yang menerangkan tingkah laku konsumen dalam membuat

pilihan tersebut dibedakan kepada dua bentuk analisis :

a. Teori nilai guna atau utility

Kalau kepuasan itu semakin tinggi maka makin tinggilah nilai
gunanya atau utility nya. Analisa :
- Gojek (go-ride) : Sangat bernilai guna saat seseorang tidak memiliki
kendaraan (roda dua) agar mempercepat jalan ketempat tujuan.

- Gojek (go-car) :Sangat bernilai guna saat seseorang tidak memiliki kendaraan
(roda empat) dan kapasitas konsumen yang ingin pergi banyak/ diatas dua
orang/ lebih.

- Gojek (go-food) : Sangat bernilai guna saat seseorang yang tidak ingin
membeli makanan di tempatnya secara langsung dan langsung diantar ketempat
tujuan/ rumah.

- Gojek (go-mart) : Sangat bernilai guna saat seseorang yang ingin

mempermudah jalannya aktivitas belanja kebutuhan sehari-hari tanpa harus
pergi ketempatnya langsung/ mempermudah orang- orang yang sibuk.

b. Analisis kepuasan sama

Kepuasan konsumen dipengaruhi oleh beberapa factor seperti service
quality dan price. Jika konsumen merasa puas dalam melalukan konsumsi pada
jasa yang ditawarkan, maka akan timbulnya repeat buying yang mengantarkan
konsumen jadi konsumen yang loyal customer.
Analisa :

Misal Gojek (go-ride) member pelayanan terbaik seperti mengantar dan

menjemput tepat waktu/ sesuai waktu yang dijanjikan, memberikan atribut
tambahan seperti masker, jashujan, serta gojek bersikap ramah, maka konsumen
akan member bintang dalam aplikasi gojek, dan akan menggunakan jasa gojek
berulang (repeat buying) juga bisa menjadi pelanggan yang setia (loyal
customer).

2. Pendekatan Perilaku Konsumen

Teori tingkah laku konsumen dapat dibedakan dalam dua macam pendekatan :

a. Pendekatan Nilai Guna Cardinal

Manfaat atau kenikmatan yang diperoleh seorang konsumen dapat
dinyatakan secara kuantitatif dengan anggapan bahwa konsumen akan
memaksimumkan kepuasan yang dapat dicapainya, diterangkan bagaimana
seseorang akan menentukan konsumsinya atas berbagai jenis pelayananan yang
diberikan produsen kepada konsumen.

Analisa :

Seperti analisa kepuasan sama tadi tentang kualitas yang diberi produsen
seperti gojek memberikan pelayanan yang baik (ramah), memberikan atribut
tambahan untuk pelanggan seperti masker, jas hujan dan shower cup. Jika gojek
memberikan itu semua konsumen akan memberikan penilaian didalam aplikasi
gojek seperti bintang 5 dan gojek mendapatkan point.

b. Pendekatan Indifference Curve (Ordinal)

Pendekatan Indifference Curve atau pendekatan ordinal adalah
pendekatan yang beranggapan bahwa kepuasan konsumen hanya dapat
dinyatakan lebih tinggi atau lebih rendah.

xii
Anggapan dalam pendekatan ordinal sebagai berikut:
 Konsumen mempunyai pola preferensi terhadap produsen.
Analisa :

Misal gojek (go-food) : konsumen mempunyai pola preferensi

tertentu apabila gojek melayani dengan baik, seperti cepat/ lambat dalam
pengantaran pesanan, dan masih terjaga/ tidak hanya kehigienisan
makanan tersebut.

 Konsumen mempunyai sejumlah uang tertentu

Analisa :

Misal gojek (go-car) : konsumen membayar gocar dengan sejumlah

uang yang dibutuhkan /tarif. Bisa juga memakai go-pay (voucher) gojek,
yang tidak membayar memakai uang cash dan hanya isi ulang saldo.

 Konsumen berusaha memaksimumkan kepuasan

Analisa :

Misal gojek (go-mart) : konsumen berbelanja kebutuhan sehari-

hari di supermarket yang ada diskonnya melalui gojek. Jadi konsumen
puas karena sudah berbelanja di supermarket yang ada diskonnya dan
belanjaannya diantar gojek tadi sampai kerumah.

3. Konsep Elastisitas
Elastisitas adalah ukuran derajat kepekaan jumlah permintaan
terhadap peubahan salah satu faktor yang mempengaruhi. Jika elastisitas
lebih besar dari satu maka disebut elastis, sedangkan elastisitas kurang dari
satu maka disebut inelastis, dan jika elastisitas lebih sama dengan satu
maka disebut elastisitas tunggal.
a. Harga
Atau bisa disebut juga dengan price elasricity (elastisitas harga)
adalah persentase (%) perubahan kuantitas barang yang diminta
sebagai akibat dari perubahan harga barang tersebut. Elastisitas harga
ini penting bagi penjual, sebab ada hubungan antar perubahan harga
dengan tingkat penjualan. Dalam menghitung koefisien elastisitas
harga ada dua cara, yaitu: arc elasticity (elastisitas busur) dan point
elasticity (elastisitas titik).

Analisa :

Harga yang diminta oleh produsen (gojek) kepada konsumen,

tergantung jarak yang ditempuh, yaitu jarak antar dan jarak jemput.
Semakin jauh jarak (km) yang ditempuh maka tariff harga semakin
meningkat sebaliknya, jika jarak tempuh dekat maka tariff harga
semakin rendah.

Factor – factor yang mempengaruhi elastisitas harga :

1. Tingkat subtitusi : makin sulit mencari subtitusi suatu barang,

permintaan makin inelastic

2. Jumlah pemakai : makin banyak jumlah pemakai akan suatu barang

makin inelastic

3. Proporsi kenaikan harga terhadap pendapatan konsumen : bila

proporsi tersebut besar, maka permintaan cenderung lebih elatisitas

4. Jangka waktu : jangka waktu permintaan atas suatu barang juga

mempunyai pengaruh terhadap elastisitas harga

b. Silang
Atau bisa disebut sebagai cross elasticity (elastsitas silang) adalah
persentase (%) perubahan jumlah yang diminta terhadap sesui atau
barang sebagai akibat dari perubahan harga barang lain.

xiv
 Analisa :

Peningkatan tariff ojek pangkalan menyebabkan peningkatan jumlah

permintaan ojek online seperti gojek. Karena, ojek pangkalan dan ojek
online (gojek) dua jasa yang dapat saling menggantikan. Hal ini disebut
elastisitas silang positif.

c. Pendapatan
Atau bisa disebut juga dengan income elasricity (elastisitas
pendapatan) adalah persentase (%) perubahan kuantitas barang yang
diminta sebagai akibat dari perubahan pendapatan riil.
Macam- macam besaran elastisitas:

1. elastisitas permintaan.
2. elastisitas permintaan dan total penerimaan.
3. elastisitas penerimaan.
4. elastisitas silang.
5. elastisitas penawaran.

6. elastisitas fisika dasar

7. elastisitas harga dari permintaan
Analisa :
Mengukur bagaimana kuantitas permintaan konsumen tehadap
gojek. Semakin banyak permintaan pendapatan gojek semakin
meningkat. Semakin sedikit permintaan pendapatan gojek semakin
rendah.

Kesimpulan:
Fenomena GOJEK dikaitkan dengan teori perilaku konsumen;
konsumen lebih banyak memilih GOJEK karena pelayanan yang diberikan
gojek cukup baik dan konsumen pun puas karena pelayanannya tersebut.
Jadi, konsumen dan GOJEK saling menguntungkan yaitu konsumen dapat
kepuasanya tadi karena bisa diantar ketempat tujuan dan GOJEK pun juga
merasa senang karena GOJEK bisa mengejar target (poin).
 BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan
Ekonomi adalah kegiatan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan hidup dari
masyarakat. Ekonomi manajerial adalah pengetahuan yang menunjukkan adanya aplikasi
teori ekonomi dan analisis pengetahuan pengambilan keputusan yang menelaah bagaimana
organisasi dapat mencapai tujuan secara efisien.Ekonomi manajerial sangatlah penting
dalam suatu perusahaan dikarenakan Ekonomi manajerial dapat mengembangkan prinsip-
prinsip ilmu yang berguna untuk meningkatkan kualitas dan efektifitas dalam pengambilan
keputusan.

B. Saran
Penulis menyadari bahwa makalah ini masih banyak kekurangan dari segala aspek,
untuk itu Penulis berharap kepada pembaca agar senantiasa dapat memberikan saran
kepada penulis. Dan penulis berharap, semoga makalah ini bermanfaat bagi pembaca.

16
 DAFTAR PUSTAKA

guru akuntansi.2018. ekonomi manajerial di https://guruakuntansi.co.id/ekonomi-

manajerial/.guruakuntansi.co.id.2018 (di akses 21:19, 19 maret 2020)
seputar pengetahuan.2017. pengertian ekonomi manajerial menurut para ahli di-
https://www.seputarpengetahuan.co.id/2017/08/pengertian-ekonomi-
manajerial-menurut-para-ahli-ruang-lingkup-contoh.html. (di akses
21:30,19 maret 2020)
max manroe.2020. pengertian ekonomi manajerial di-
https://www.maxmanroe.com/vid/bisnis/pengertian-ekonomi-
manajerial.html.(di akses 21:45, 19 maret 2020)
Dela Aulia.2017.studi kasus ekonomi manajerial di-
https://www.academia.edu/35270594/makalah_analisis_teori_ekonomi_man
ajerial_terhadap_fenomena_gojek.pdf.(di akses 22:20,19 maret 2020)