11180820000114
4)Mengapa perusahaan gagal dalam SI nya? Apa yang harus dilakukan oleh perusahaan
besar agar tidak gagal dalam menggunakan teknologi informasi.
Jawab : Dengan adanya SIM ini, sebuah perusahaan mengharapkan suatu sistem yang
dapat bekerja secara cepat dan akurat sehingga produktivitas kerja di perusahaan lebih
meningkat. Namun karena beberapa faktor tertentu, terkadang malah perusahaan
mengalami kegagalan.Pengembangan SIM canggih berbasis komputer memerlukan
sejumlah orang yang berketrampilan tinggi dan berpengalaman lama dan memerlukan
partisipasi dari para manajer organisasi
1. Sadari Anda telah gagal
2. Evaluasi Segera
3. Cepat koreksi dan lakukan perubahan
4. Lakukan konsolidasi
5. Buat rencana baru yang lebih efektif
6. Cepat bertindak
9. Tolerance for uncertainty, kemampuan untuk bekerja dalam situasi yang tidak
menentu.
Jawab : Perusahaan
maskapai penerbangan, JetBlue, telah belajar dari suatu pengalaman yang memberika
n peringatan atas betapa pentingnya kapasitas memory dari suatu sistem,
dan mengembangkan menjadi sistem yang lebih baik. Apalagi faktor cuaca
menjadi faktor utama dalam kegiatan penerbangan yang menjadi penentu
kelancaran aktivitas operasionalnya. Sifat dari layanan penerbangan yang tidak
berwujud dalam bentuk fisik, mengharuskan perusahaan mengedepankan
service quality yang baik pada setiap pelanggannya agar nama baik perusahaan dan
loyalitas pelanggan akan tetap terjaga. Penerapan database IT sangat perlu dilakukan
untuk menjadi penolong JetBlue melewati masa krisis. Nampak jelas
ketidaksiapan secara manajemen dalam mengelola perusahan untuk menghadapi masa
krisis adalah awal dari pokok permasalahan kondisi krisis yang terjadi pada
JetBlue dikemudian hari, oleh karena itu perlu dilakukan perbaikan dalam
system informasi agar akumulasi kerugian dapat diminimalisir dan bahkan
dihilangkan.