Struktur Organisasi Villa Jamu

Disusun Guna Memenuhi Tugas Kuliah Online Mata Kuliah Administrasi Perkantoran oleh
Dosen Pengampu

Wayan Adi Putra Ariawan

Nama : Nisa Megawati

Nim : 1900030017

Prodi : Usaha Perjalanan Wisata Semester 2

POLITEKNIK NASIONAL DENPASAR

Jl. Pandu No. 9, Panjer Kec. Denpasar Timur., Kota Denpasar – Bali (80239)

Telp: (+62) 361 226830, e-mail : info@polnas-denpasar.ac.id

www.polnas-denpasar.ac.id
STRUKTUR ORGANISASI VILLA JAMU

Direktur Utama
 Marketing Manager Admin

Ast. Manager Supervisor

Maintenence

Poolman Gardener Staff Housekeeping

 Manager Villa :
 1. Mengurusi semua divisi mulai dari Admin, Marketing, Ast. Manager, Supervisor,
Maintenance, Housekeeping, Gardener, dan Poolman.
2. Mengatur dan meneliti pemesanan, penerimaan, pelayanan kamar dan kegiatan
pengurus / pelayanan Villa.
3. Mengawasi persiapan keamanan, kebun dan pemeliharaan barang;barang.
4. Menilai dan memeriksa kepuasan tamu.
5. Memeriksa pembukuan dan kegiatan pembelian.
6. Menetapkan pembuatan anggaran.
7. Mengawasi pemilihan, pengawasan dan pelatihan terhadap staff.
8. Memastikan terpenuhinya standar K3 sesuai dengan perundang-undangan.
9. Menyediakan informasi wisata lokal dan mengatur transportasi untuk
kunjungan/wisata kepada tamu.

 Marketing :
1. Mengurusi inquiry setiap tamu yang akan booking di Villa ataupun yang sudah
menginap di Villa.
2. Memasarkan Villa tersebut agar dikenal banyak orang sehingga akan banyak tamu
yang akan menginap di Villa tersebut, dan diharapkan dengan dilakukannya
pemasaran maka tamu akan datang kembali ke Villa tersebut.

 Admin :
1. Bertugas menangani semua hal yang berhubungan dengan expense Villa yang
dikerjakan oleh Ast. Manager, Supervisor, Maintenance, Staff HK, Gardener, dan
Poolman.
2. Bertanggung jawab mengendalikan segala operasional keuangan yang ada di
dalam Villa.

 Ast. Manager :
1. Bertugas memastikan semua operasional Villa berjalan dengan lancar, take care
semua tamu yang ada di Villa, handle tamu yang check in dan check out, report
 problem Villa ke Maintenance, dan menjaga Villa sesuai dengan SOP yang
ditetapkan.
2. Bertanggung jawab melakukan perencanaan, pengawasan, dan berperan serta
dalam perekrutan karyawan, serta membantu dalam pengarahan program pelatihan
karyawan dalam suatu Villa.

 Maintenance :
1. Melakukan perawatan rutin seperti cleaning ac, perbaiki kerusakan yang ada di
Villa, dam memastikan Villa dalam kondisi bagus.
2. Memeriksa dan kalibrasi instrumen.

 Poolman :
1. Menjaga dan memelihara kebersihan sekitar kolam.
2. Menjaga kebersihan air kolam.
3. Memvacum dasar kolam dari kotoran yang tenggelam ke dasar kolam.
4. Membalancing air yang ada di ruang balancing dan mesin pompa.
5. Merawat mesin pompabiar awet sebagai salah satu work and duties petugas
kolam.

 Gardener :
1. Bertanggung jawab untuk memelihara tanaman-tanaman, baik yang ada didalam
ataupun diluar Villa.
2. Menjaga kebersihan area taman.
3. Memupuk dan menyiram kebun sesuai jadwal.

 Staff HK :
1. Cleaning inside and outside Villa, take care tamu selama tamu di Villa, report
kerusakan Villa ke Asment untuk di forward ke Maintenance.
2. Melakukan pemeriksaan dan pencatatan barang yang rusakatau hilang.
3. Menjaga kebersihan area Villa.
4. Menjaga kebersihan linen Villa.
5. Menata kamar supaya dapat digunakan, agar terlihat indah dan barsih.