MAKALAH

ASURANSI

PT. Prudential Life Assurance

DOSEN PEMBIMBING :

RAGIMUN, SE, MM, MBA

DISUSUN OLEH :

DESI NURHAYATI

ANGGRA HAERUDIN

MEGA FAJAR ANGGRENI

ISMA APRIYANI

UNIVERSITAS DIRGANTARA MARSEKAL SURYADARMA

FAKULTAS EKONOMI

AKUNTANSI

JAKARTA

2019 / 2020
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI………………………………………………………………………..

KATA PENGANTAR………………………………………………………………

BAB I PENDAHULUAN………………………………………………………….

1.1 Latar Belakang Masalah…………………………………………………….

1.2 Rumusan Masalah……………………………………………………….
1.3 Tujuan Penulisan……………………………………………………….

BAB II PEMBAHASAN……………………………………………………….

2.1 Sejarah……………………………………………………………………

2.2 Permasalahan…………………………………………………………………

BAB III PENYELESAIAN MASALAH………………………………………….

BAB IV KESIMPULAN…………………………………………………………….

DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………..
 KATA PENGANTAR

Segala puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT karena dengan rahmat,
karunia serta hidayah-Nya lah hingga saat ini kami masih diberikan kehidupan dan anugrah
akal, sehingga kami dapat menyelesaikan pembuatan makalah ini tepat pada waktunya. Dan
kami juga berterima kasih pada Bapak Ragimun, SE, MM, MBA , selaku Dosen mata kuliah
Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya yang telah memberikan tugas ini kepada kami.

Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan
serta pengetahuan kita mengenai “PT. Prudential Life Assurance” Kami menyadari bahwa
dalam makalah ini masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan. Karena itu, kami
mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun sehingga pembuatan yang akan
dating dapat lebih baik. Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kami khususnya dan bagi
pembaca umumnya.

Jakarta, 01 Oktober 2019

Penyusun
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

PT. Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) didirikan pada tahun
1995 yang merupakan sebuah grup perusahaan jasa keuangan terkemuka di Inggris,
yang bergerak di industri asuransi jiwa. Menurut ketentuan Pasal 1 angka (1)
Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1992 tentang Usaha Peransuransian yaitu
perjanjian antara dua pihak atau lebih dengan mana pihak penanggung mengikatkan
diri kepada tertanggung dengan menerima premi asuransi, untuk memberikan
penggantian kepada tertanggung karena kerugian, kerusakan, atau kehilangan
keuntungan yang diharapkan atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang
mungkin akan diderita tertanggung yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti,
atau untuk memberikan suatu pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau
hidupnya seseorang yang dipertanggungkan.
Manusia dihadapkan pada ketidakpastian hidup. Kemungkinan terjadinya
risiko yang akan merugikan, kerusakan, atau kehilangan seseorang, dimana risiko
tersebut merupakan sesuatu yag belum pasti. Sehingga dengan adanya risiko yang
belum pasti ini membuat seseorang untuk bertindak mengambil keputusan
bagaimana cara untuk menghadapi risiko tersebut. Maka banyak perusahaan yang
bergerak di industri asuransi menyediakan berbagai macam produk asuransi untuk
meminimalisir risiko yang dihadapi oleh seseorang yang mungkin akan terjadi
dimasa yang akan datang.
Salah satu lembaga keuanga yang bergerak dibidang asuransi yaitu PT.
Prudential Life Assurance merupakan perusahaan jasa yang sudah berpengalaman
lebih dari 165 tahun di industri asuransi jiwa. Sehingga Prudential Indonesia
berkomitmen untuk mengembangkan bisnis yang dijalani di Indonesia dengan
meluncurkan produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi yang biasa disebut
unit link. Produk asuransi ini diluncurkan pada tahun 1999, di samping itu Prudential
Indonesia juga menyediakan berbagai produk asuransi atau perlindungan yang
dirancang untuk memenuhi, melengkapi dan memberikan fleksibilitas yang dapat
memenuhi kebutuhan para nasabah.
Salah satu produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi yaitu PRUlink
assurance account. PRUlink assurance account adalah produk asuransi jiwa yang
dikaitkan dengan investasi yang memberikan perlindungan asuransi jiwa sekaligus
keuntungan berinvestasi dan juga dirancang untuk memberikan fleksibilitas yang
dapat memenuhi kebutuhan dalam setiap tahapan kehidupan nasabah. Sebab
dirancang dengan fleksibilitas, maka nasabah dapat memilih proporsi perlindungan
dan investasi yang di inginkan.
 Produk asuransi ini juga memberikan manfaat asuransi tambahan yang biasa
disebut riders. Pemilihan manfaat asuransi tambahan ini juga akan berpengaruh pada
nominal premi serta dana yang akan di investasikan. Rider yang ditawarkan ada 16
manfaat asuransi tambahan. Tetapi, hanya ada beberapa yang sering di ambil oleh
nasabah sesuai dengan kebutuhan mereka. 3 Sedangkan dana investasi yang
ditawarkan ada 6 macam pilihan dana investasi.
Nasabah asuransi yang memilih produk unit link ini akan membayar premi
setiap jangka waktu tertentu tergantung dari pemilihan pembayaran dari nasabah.
Nasabah unit link membayar premi dalam dua porsi yaitu premi asuransi dan premi
investasi. Semakin besar porsi yang di ambil untuk asuransi atau investasi maka
akan semakin besar pula premi yang akan dibayarkan. Atau sebaliknya, nasabah di
bisa menentukan proporsi mana yang lebih besar pendanaanya pada asuransi atau
investasi, sesuai dengan premi yang di tentukan.

1.2 Rumusan Masalah

Dalam hal ini kita akan membahas beberapa masalah yang dialami oleh
Prudential Financial

1.3 Tujuan Penulisan

Tujuan dari penulisan makalah ini yaitu untuk mengetahui apa masalah yang
di hadapi oleh Prudential dan bagaimana solusi atau penyelesaiannya.
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Sejarah

Prudential Indonesia (PT. Prudential Life Assurance) adalah sebuah

perusahaan asuransi di Indonesia yang merupakan bagian dari Prudential plc
London.

Prudential plc adalah sebuah grup jasa keuangan internasional terkemuka yang
menyediakan jasa keuangan ritel dan pengelolaan dana di pasar-pasar pilihan:
Inggris, Amerika, Asia dan Eropa kontinental. Prudential telah menyediakan jasa
asuransi jiwa di Inggris selama lebih dari 150 tahun dan memiliki produk dana
jangka panjang terbesar di Inggris selama lebih dari satu abad. Saat ini, Prudential
memiliki lebih dari 21 juta nasabah di seluruh dunia dan mengelola dana lebih dari
US$ 510 milyar (sampai dengan 30 Juni 2007 – angka yang terakhir dipublikasikan).

Di Inggris, Prudential adalah penyedia jasa asuransi jiwa dan dana pensiun
terkemuka yang menawarkan berbagai produk keuangan ritel. M&G adalah
pengelelola dana Prudential di Inggris dan Eropa, yang mengelola dana sekitar US$
330 milyar. Jackson National Life, yang diakuisisi Prudential pada tahun 1986,
adalah penyedia jasa tabungan jangka panjang dan dana pensiun terkemuka bagi
nasabah ritel dan institusi di Amerika. Di Asia, Prudential adalah perusahaan
asuransi jiwa terkemuka dari Eropa yang memiliki jaringan bisnis yang tersebar di
12 negara: Cina, Hong Kong, India, Indonesia, Jepang, Korea, Malaysia, Filipina,
Singapura, Taiwan, Thailand dan Vietnam.

PRUDENTIAL,Plc di Indonesia

Didirikan pada tahun 1995, PT Prudential Life Assurance (Prudential

Indonesia) merupakan bagian dari Prudential plc, sebuah grup perusahaan jasa
keuangan terkemuka dari Inggris yang mengelola dana sebesar lebih dari US$510
miliar dan melayani lebih dari 21 juta nasabah di seluruh dunia (data per 30 Juni
2007). Dengan menggabungkan pengalaman internasional Prudential di bidang
asuransi jiwa dengan pengetahuan tata cara bisnis lokal, Prudential Indonesia
memiliki komitmen untuk mengembangkan bisnisnya di Indonesia.

Sejak meluncurkan produk asuransi yang dikaitkan dengan investasi (unit link)
pertamanya di tahun 1999, Prudential Indonesia merupakan pemimpin pasar untuk
produk tersebut di Indonesia. Di samping itu, Prudential Indonesia juga
menyediakan berbagai produk yang dirancang untuk memenuhi dan melengkapi
setiap kebutuhan para nasabahnya di Indonesia.

Kinerja perusahaan sampai akhir tahun 2012 didukung antara lain oleh total
pendapatan premi sebesar Rp.19,29 triliun atau meningkat 30% dibanding dengan
periode yang sama di tahun 2011.Pertambahan premi baru sekitar 24% menjadi
 Rp.9,88 triliun. sementara total pendapatan premi syariah terjadi peningkatan 21,1%
menjadi Rp2,09 triliun.

Kinerja yang baik didukung dengan keuangan yang sehat. terbukti dengan
tingkat kesehatan keuangan perusahaan yang disebut risk based capital  yang berada
pada level 321 % pada penutupan tahun 2012 jauh diatas batasan maksimum yang
ditentukan oleh pemerintah sebesar 120 %.

Hingga Desember 2012 Prudential telah memiliki nasabah 1,7 Juta

jiwa.Prudential Indonesia telah membayarkan klaim dan manfaat kepada para
nasabah yang telah memenuhi syarat dan ketentuan polis sebanyak Rp.5,8 Triliun
atau naik 47% dari Rp.3,9 triliun pada periode 2011.

2.2 Permasalahan

Seiring berjalannya waktu Prudential kerap mengalami beberapa kendala,

antara lain :

a. Agen yang tidak profesional

b. Dibutuhkan waktu yang lama untuk mengurus berbagai hal
c. Ketertarikan masyarakat yang masih rendah terhadap asuransi
 BAB III

PENYELESAIAN MASALAH

Berikut merupakan beberapa solusi yang bisa kami sarankan untuk permasalahan
sesuai yang diatas:

 Cari agen yang bisa dipercaya. Jika ingin mendaftar, ada baiknya memilih agen yang
benar-benar profesional. Anda bisa minta referensi dari kenalan, atau berbincang dulu
dengan agen yang baru Anda temui untuk melihat kepribadian dan caranya
menjelaskan semua informasi.
 Siapkan semua fotokopi dokumen lengkap. Pastikan dokumen apa saja yang Anda
perlukan untuk melakukan klaim, lalu buat fotokopi beberapa lembar. Bawa
dokumen-dokumen ini dalam dompet atau tas, dan simpan juga lembar-lembar
cadangan di rumah. Jika Anda memerlukannya secara mendadak (misalnya saat
masuk rumah sakit), mengurus klaim akan lebih mudah.
