Karya Tulis Ilmiah ini diajukan untuk memenuhi salah satu tugas Mata Kuliah
Bahasa Indonesia
DOSEN PENGAMPU:
DISUSUN OLEH:
NPM : 22650013
2022/2023
ABSTRAK
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
HALAMAN COVER
HALAMAN LOGO
HALAMAN JUDUL
ABSTRAK
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan
5.2 Saran
DAFTAR PUSTAKA
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perusahaan yang ingin berkembang dan selalu bertahan harus dapat
memberikan kepada para pelanggan produk baik barang maupun jasa
yang bermutu lebih baik, harga bersaing, penyerahan lebih cepat, dan
pelayanan yang lebih baik dari pada pesaing. Untuk memenuhi kepuasan
pelanggan pada industri jasa, kualitas pelayanan penting dikelola
perusahaan dengan baik. Kualitas pelayanan merupakan tingkat
keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan
untuk memenuhi keinginan pelanggan.
2. Aspek praktis
Penelitian ini diharapkan menjadi tambahan pengetahuan kepada
masyrakat atau nasabah maupun Bank dalam mengambil
keputusan dan kebijakan untuk meningkatkan kepercayaan
nasabah Bank.
BAB II
KAJIAN LITERATUR
2.1 Asuransi
a. Pengertian Asuransi
Menurut Undang-Undang No.40 Tahun 2014 tentang
peransuransian, asuransi merupakan perjanjian diantara dua
pihak, yaitu perusahaan asuransi dengan pemegang polis, yang
menjadi dasar atau acuan bagi penerimaan premi oleh
perusahaan asuransi dengan imbalan untuk Memberikan
penggantian kepada tertanggung atau pemegang polis karena
kerugian yang dideitanya, kerusakan, biaya yang timbul,
kehilangan keuntungan maupun tanggung jawab hukum kepada
pihak ketiga yang mungkin diderita tertanggung/pemegang polis
karena terjadinya suatu peristiwa yang tidak pasti, atau b.
Memberikan pembayaran dengan acuan pada meninggalnya
tertanggung atau pembayaran yang didasarkan pada hidup si
tertanggung dengan manfaat yang besarnya telah ditetapkan dan
atau didasarkan pada hasil pengelolaan dana. Definisi asuransi
menurut Kitab Undang-Undang Hukum Dagang (KUHD), tentang
asuransi atau pertanggungan pasal 246 bahwa, asuransi atau
pertanggungan adalah suatu perjanjian dimana seorang
penanggung mengikatkan diri kepada seorang tertanggung,
dengan menerima suatu premi, untuk memberikan penggantian
kepadanya karena suatu kerugian, kerusakan atau kehilangan
keuntungan yang diharapkan, yang mungkin akan dideritanya
karena suatu peristiwa yang tak tentu. Asuransi jiwa menurut
AAJI, adalah program perlindungan dalam bentuk pengalihan
risiko ekonomis atas meninggal atau hidupnya seseorang yang
dipertanggungkan. Asuransi jiwa erat kaitannya dengan
pengendalian risiko dalam kehidupan. Menghindari risiko 2
merupakan suatu yang selalu dilakukan oleh semua orang.
Namun saat sebuah risiko tidak dapat dihindari, maka satu-
satunya cara adalah dengan mengendalikan risiko itu sendiri.
Menurut Guntara, Deny (2016) menyimpulkan bahwa unsur-unsur
yang harus ada pada Asuransi adalah: a. Subyek Hukum
(Penanggung dan Tertanggung), b. Persetujuan bebas antara
penanggung dan tertanggung, c. Benda asuransi dan kepentingan
tertanggung, d. Tujuan yang ingin dicapai, e. Risiko dan premi, f.
Evenemen (peristiwa yang tidak pasti) dan ganti kerugian, g.
Syarat-syarat yang berlaku, h. Polis asuransi.