PENgELOLAAN

PUBLIC RELATION
SULVINAJAYANTI, S.Kom., M.I.Kom
 DEFINISI
Alternatif optimal yang dipilih
untuk ditempuh guna
mencapai tujuan Public
Relations dalam kerangka
suatu rencana Public Relations
(Public Relations Plan).
LANGKAH - LANGKAH
1.Penyampaian fakta
dan opini
2.Pembelajaran
dokumen
3.Analisis SWOT
 C’S
OPTION • CONVERSATION
Terhadap opini yang aktif-
Pro (Proponen)
• CHANGE
Terhadap opini yang aktif-
Contra (Oponen)
• CRYSTALLIZATION
Terhadap opini yang pasif
(Uncommited)
 Proses penyusunan strategi PR (Ahmad S. Adnanputra)
• Mengidentifikasi permasalahan yang muncul.
• Identifikasi unit-unit sasarannya.
• Mengevaluasi pola dan kadar sikap tindak unit sebagai
sasarannya.
• Mengidentifikasi struktur kekuasaan pada unit sasaran.
• Pemilihan opsi atau unsur taktikal strategi public relations.
• Mengidentifikasi dan evaluasi terhadap perubahan
kebijaksanaan
• Menjabarkan strategi PR
PUBLIC OPINION &
PERSUATION
 Ciri-ciri Opini

1.Selalu diketahui dari pernyataan-

pernyataannya
2.Merupakan sintesa atau kesatuan dari banyak
pendapat.
3.Mempunyai pendukung dalam jumlah besar..
OPINI PUBLIK a) Kepercayaan mengenai
sesuatu (beliefe).

a) Apa yang sebenarnya

dirasakan atau menjadi
sikapnya (attitude).

a) Persepsi (perception), yaitu

suatu proses memberikan
makna yang berakar dari
berbagai faktor.
“R.P.Abelson, 1986”
Faktor-faktor Adanya Persepsi
• Latar belakang budaya,
• Pengalaman masa lalu seseorang/kelompok
• Nilai-nilai yang dianut (moral, etika, dan
keagamaan)
• Berita-berita, dan
pendapat-pendapat
yang berkembang
yang kemudian
mempunyai
pengaruh terhadap
pandangan
seseorang.
How to Reach
Audience
 KHALAYAK PR
• Penting untuk membatasi khalayak
• Menentukan khalayak yang paling
sesuai
• Khalayak PR lebih bervariasi dari
khalayak iklan
 Unsur Masyarakat Yang Menjadi
Khalayak

1. Mengidentifikasi segmen khalayak atau

kelompok yang paling tepat untuk
dijadikan sasaran suatu program
kehumasan.
2. Menciptakan skala prioritas,
sehubungan dengan adanya
keterbatasan anggaran dan sumber-
sumber daya lainnya.
3. Memilih media dan teknik PR yang
sesuai
4. Mempersiapkan pesan-pesan agar cepat
dan mudah diterima.
MEDIA RELATIONS
Definisi
Relasi yang dibangun dan dikembangkan dengan media
untuk menjangkau publik guna meningkatkan pencitraan,
kepercayaan, dan tercapainya tujuan-tujuan individu maupun
organisasi/perusahaan.

Fungsi:
✓Meningkatkan citra perusahaan
✓meningkatkan kepercayaan publik
✓Meningkatkan point of selling
✓Membantu perusahaan keluar dari komunikasi
krisis
✓Meningkatkan relasi dari beragam publik
 Kegiatan Media
Relations
1. Bentuk Tulisan
➢ Press Release
➢ Letters To The Editaor
➢ Public Service Announcements
➢ Electronic Communications

2. Bentuk Acara Atau Events

➢ Kunjungan Pers
➢ Press Calls
➢ Media Events
➢ Konferensi Pers