MAKALAH SISTEM INFORMASI

MANAJEMEN

Disusun oleh

Nama : Mayang Anggraini

Kelas : XI Akuntansi 2
 Sistem Informasi Manajemen
Sistem informasi manajemen atau SIM (bahasa Inggris: management information system, MIS)
adalah sistem perencanaan bagian dari pengendalian internal suatu bisnis yang meliputi
pemanfaatan manusia, dokumen, teknologi, dan prosedur oleh akuntansi manajemen untuk memecahkan
masalah bisnis seperti biaya produk, layanan, atau suatustrategi bisnis. Sistem informasi manajemen
dibedakan dengan sistem informasi biasa karena SIM digunakan untuk menganalisis sistem informasi lain
yang diterapkan pada aktivitas operasional organisasi. Secara akademis, istilah ini umumnya digunakan
untuk merujuk pada kelompok metode manajemen informasi yang bertalian dengan otomasi atau
dukungan terhadap pengambilan keputusan manusia, misalnya sistem pendukung keputusan, sistem
pakar, dan sistem informasi eksekutif.

Tujuan Umum
 Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam perhitungan harga pokok jasa, produk, dan
tujuan lain yang diinginkan manajemen.
 Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian, pengevaluasian,
dan perbaikan berkelanjutan.
 Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.
Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajer dan pengguna lainnya perlu memiliki akses ke
informasi akuntansi manajemen dan mengetahui bagaimana cara menggunakannya. Informasi akuntansi
manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan
mengevaluasi kinerja (informasi akuntansi dibutuhkan dam dipergunakan dalam semua tahap manajemen,
termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan).

Pengertian Menurut Para Ahli

 Bodnar dan Hopwood ; buku Accounting Information System : Kumpulan perangkat keras dan
perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan data dalam bentuk informasi yang
berguna.

 Turban, McLean, dan Waterbe ; buku Information Technology for Management Making
Connection for Strategies Advantages : Sistem yang mengumpulkan, memproses, menyimpan,
menganalisa, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik.
 L. James Havery ; Sistem merupakan prosedur logis dan rasional guna melakukan atau
merancang suatu rangkaian komponen yang berhubungan satu sama lain.

 Ludwig Von Bartalanfy ; Sistem merupakan seperangkat unsur yang saling terikat dalam suatu
antar relasi di antara unsur-unsur tersebut dengan lingkungan.

 O’brien ; Sistem adalah sekelompok komponen yang saling berhubungan, bekerja sama untuk
mencapai tujuan bersama dengan menerima input serta menghasilkan output dalam transformasi yang
teratur.

 Azhar Susanto ; Sistem adalah kumpulan/group dari sub sistem/bagian/komponen apapun baik
fisik maupun non fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekeaan, pengendalian,
pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.

 Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.

Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajer dan pengguna lainnya perlu memiliki akses ke
informasi akuntansi manajemen dan mengetahui bagaimana cara menggunakannya. Informasi akuntansi
manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan
mengevaluasi kinerja (informasi akuntansi dibutuhkan dan dipergunakan dalam semua tahap manajemen,
termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan).

Proses Manajemen
Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas-aktivitas:

 Perencanaan, formulasi terinci untuk mencapai suatu tujuan akhir tertentu adalah aktivitas
manajemen yang disebut perencanaan. Oleh karenanya, perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan
dan identifikasi metode untuk mencapai tujuan tersebut.
 Pengendalian, perencanaan hanyalah setengah dari pertempuran. Setelah suatu rencana dibuat,
rencana tersebut harus diimplementasikan, dan manajer serta pekerja harus memonitor
pelaksanaannya untuk memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana
mestinya. Aktivitas manajerial untuk memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan
tindakan korektif sesuai kebutuhan, disebut kebutuhan.
 Pengambilan Keputusan, proses pemilihan di antara berbagai alternative disebut dengan proses
pengambilan keputusan. Fungsi manajerial ini merupakan jalinan antara perencanaan dan
pengendalian. Manajer harus memilih di antara beberapa tujuan dan metode untuk melaksanakan
 tujuan yang dipilih. Hanya satu dari beberapa rencana yang dapat dipilih. Komentar serupa dapat
dibuat berkenaan dengan fungsi pengendalian.

Menurut Francisco Proses Manajemen adalah suatu proses Penukaran terhadap nilai dan jasa

Bagian

SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:

 Sistem informasi akuntansi (accounting information systems), menyediakan informasi dan

transaksi keuangan.
 Sistem informasi akademik (academic information systems), menyediakan informasi tentang
proses pendidikan yang sedang berjalan di suatu akademi/sekolah/perguruan.
 Sistem informasi pemasaran (marketing information systems), menyediakan informasi untuk
penjualan, promosi penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan
lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran.
 Sistem informasi manajemen persediaan (inventory management information systems).
 Sistem informasi personalia (personal information systems).
 Sistem informasi distribusi (distribution information systems).
 Sistem informasi pembelian (purchasing information systems).
 Sistem informasi kekayaan (treasury information systems).
 Sistem informasi analisis kredit (credit analysis information systems).
 Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and development information systems).
 Sistem informasi analisis software
 Sistem informasi teknik (engineering information systems).
 Sistem informasi Rumah Sakit (Hospital information systems).
Pengantar dan Konsep Dasar SIM
Apa yang dimaksud dengan informasi?
 Informasi merupakan fakta, kejadian, statistik atau bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan
mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat bagi seseorang untuk keperluan/pekerjaan tertentu.
 Data pada umumnya harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi yang dapat dipahami
dan bermanfaat atau lebih bermanfaat.
Data, Information & Knowledge

 Data merupakan deskripsi dasar akan suatu, kejadian, aktivitas, dan transaksi yang dicatat,
diklasifikasikan, dan disimpan tanpa suatu pengorganisasian sebelumnya.

 Knowledge (pengetahuan) terdiri dari data dan/ atau informasi yang telah diorganisasikan dan
diproses sehingga memberi pemahaman, pengalaman, pembelajaran, dan keahlian tertentu yang dapat
diaplikasikan pada masalah bisnis yang dihadapi.
Informasi dalam Proses Bisnis Industri Manufaktur
Apa yang dimaksud dengan Teknologi Informasi?
 Teknologi Informasi
 berbagai teknologi (utamanya computer-based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja dengan
informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi suatu
organisasi
 Istilah umum yang menunjukkan berbagai teknologi yang membantu pengumpulan, penyimpanan,
manipulasi/analisis, produksi, komunikasi, dan penyebaran informasi.
Mencapai kesuksesan bisnis melalui Teknologi Informasi
 People menggunakan information technology untuk bekerja dengan information
 Teknologi informasi merupakan faktor penting dalam kesuksesan dan inovasi bisnis
Sistem Informasi dan dukungannya pada bisnis
Sistem Informasi (SI) dan Dukungan SI dalam Bisnis
 Informasi  merupakan fakta, kejadian, statistik atau bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan
mempunyai arti, bernilai atau bermanfaat bagi seseorang untuk keperluan/pekerjaan tertentu.
 Data pada umumnya harus diolah terlebih dahulu sehingga menjadi informasi yang dapat dipahami
dan bermanfaat atau lebih bermanfaat.
Teknologi Informasi (Information technology/IT)
 berbagai teknologi (utamanya computer-based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja dengan
informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi suatu
organisasi
 Istilah umum yang menunjukkan berbagai teknologi yang membantu pengumpulan, penyimpanan,
pemrosesan (manipulasi/analisis), serta komunikasi dan penyebaran informasi.
Sistem Informasi
 Sistem informasi merupakan suatu sistem yang menerima data dan input lainnya dan memprosesnya
menjadi informasi sebagai output
 Suatu sistem infomasi mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi untuk
suatu tujuan tertentu.
 Sistem Informasi adalah sekumpulan elemen yang saling berhubungan (terintegrasi), yang
mengumpulkan (atau mendapatkan), menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi untuk
menunjang pengambilan keputusan dan tujuan lain, baik orang maupun organisasi.
Komponen sistem informasi:
 Infrastruktur (teknologi informasi)
 SDM
 Prosedur
 Secara teori, sistem informasi dapat berupa lembaran kertas
 Dalam bahasan perkuliahan ini difokuskan pada sistem informasi berbasis komputer (Computer-
Based Information Systems/CBIS)
 Computer Based Information System (CBIS)
Sistem informasi yang menggunakan teknologi komputer untuk melaksanakan satu atau seluruh tugasnya.
Komponen CBIS:
 Infrastruktur; Teknologi computer
 Hardware
 Software
 Database system
 Computer network system
 SDM
 Prosedur
Tekanan Bisnis, Respon Organisasi, dan Dukungan Teknologi Informasi
 Lingkungan bisnis merupakan kombinasi dari faktor sosial, legal, ekonomi, teknologi, dan politik
yang mempengaruhi aktivitas bisnis
 Perubahan siginifikan pada faktor-faktor tersebut dapat menciptakan tekanan bisnis kepada organisasi
 Tiga macam tekanan bisnis yang dihadapi adalah tekanan  pasar (market), teknolog, dan sosial.

Respon Organisasi
 Sistem Strategis; memungkinkan organisasi meningkatkan pangsa pasar (market share) dan/atau
profit.
 Fokus pada konsumen; memungkinkan organisasi memberikan pelayanan konsumen yang sangat baik
dan mencegah berpindahnya konsumen ke kompetitor.
 Sistem “membuat berdasarkan pesanan” (Make-to-Order); merupakan strategi untuk memproduksi
produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan dan permintaan konsumen
 Mass Customization; berproduksi dalam jumlah besar, tetapi tetap memungkinkan customizing
(penyesuaian) dengan keinginan setiap konsumen
 E-business dan E-commerce; strategi untuk menjalankan bisnis secara elektronik
TELEKOMUNIKASI , INTERNET, DAN E – BUSSINESS
Telekomunikasi dan Sistem Jaringan
Jaringan komputer – dua atau lebih sistem komputer yang saling terhubung dengan menggunakan kabel
atau gelombang radio dalam suatu area geografis tertentu
Jaringan komputer yang tidak menggunakan kabel fisik disebut wireless
Manfaat Jaringan Komputer:
 Kemampuan berkomunikasi dan berbagi
Menyimpan berbagai informasi pada suatu lokasi dalam jaringan dan kemampuan mengaksesnya
 Memungkinkan orang berbagi informasi dan ide secara mudah
Mengkombinasikan kemampuan berbagai peralatan sebagai media kolaborasi untuk menggabungkan
kemampuan orang-orang yang berbeda tanpa batasan lokasi
 Kemampuan berkomunikasi dan berbagi
Menyimpan berbagai informasi pada suatu lokasi dalam jaringan dan kemampuan mengaksesnya
Memungkinkan orang berbagi informasi dan ide secara mudah.
Mengkombinasikan kemampuan berbagai peralatan sebagai media kolaborasi untuk menggabungkan
kemampuan orang-orang yang berbeda tanpa batasan lokasi.
Internet
Definisi:
Suatu jaringan yang terbentuk dari jutaan jaringan pribadi yang lebih kecil yang masing-masing dapat
bekerja independen maupun secara bersama dalam jaringan.
Jaringan yang menghubungkan jutaan komputer dan pribadi di seluruh dunia.
Intranet
Definisi:
Jaringan di dalam suatu organisasi yang menggunakan teknologi Internet untuk menyediakan lingkungan
dan kemampuan Internet di dalam perusahaan untuk sharing informasi, komunikasi, kolaborasi, dan
mendukung proses bisnis
Extranet
Definisi:
Hubungan jaringan yang menggunakan teknologi Internet untuk saling menghubungkan intranet suatu
bisnis dengan intranet dari pelanggan, suppliers, atau business partners lainnya.

Apa itu E-business?

 Penggunaan teknologi Internet
Untuk bekerja dan membantu proses bisnis, electronic commerce (e-commerce), dan kolaborasi
perusahaan.
Di dalam suatu perusahaan dan dengan customer, supplier, dan business stakeholder lainnya.
Pada prinsipnya merupakan pertukaran nilai/manfaat secara online.
Tujuh alasan utama membeli secara online:
1. Menghemat waktu dengan tidak pergi ke pasar/toko
2. Dapat berbelanja saat toko tutup (available 24/7)
3. Menghindari keramaian dan kekacauan
4. Kemungkinan menemukan harga yang lebih baik
5. Dapat menemukan produk secara lebih mudah
6. Dapat menemukan produk yang tidak tersedia di toko
7. Lebih mudah membandingkan harga
Sistem Informasi:
Macam dan Aplikasinya
 Computer based information system (CBIS)
Suatu kombinasi yang terorganisir dari :
 Hardware; sekumpulan perangkat keras
 Software; sekumpulan perangkat lunak
 Data; sumber atau kumpulan data
 Network; sistem jaringan
 Policies and procedures; sekumpulan kebijakan, posedur dan instruksi
 People; orang-orang yang bekerja
 Yang mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi di dalam organisas

Lima fungsi dasar teknologi dan sistem informasi (apa yang dilakukan)

1. Capture (menangkap)
 Mendapatkan informasi pada titik asalnya/terjadinya
2. Cradle (menyangga)
 Menyimpan informasi
 3. Create (menciptakan)
 Memproses untuk mendapatkan sesuatu yang baru
4. Convey (menyampaikan)
 Menyajikan informasi dalam bentuk yang bermanfaat
5. Communicate (mengkomunikasikan)
 Mengirimnya kepada orang lain
Sistem pendukung operasi (Operations support systems)
Definisi
Sistem informasi yang memproses data yang dimunculkan dan digunakan dalam operasi bisnis
Tujuannya adalah memproses transaksi bisnis secara efisien, mengontrol proses industri, mendukung
komunikasi dan kolaborasi perusahaan, dan memperbaharui basis data perusahaan
Macam-macam Operations Support Systems:
 Transaction Processing Systems (TPS)
Merekam dan memproses data dari transaksi bisnis
Contoh:  pencatatan penjualan, sistem inventori, sistem akuntansi
 Process Control Systems
Memonitor dan mengontrol proses-proses fisik produksi
Contoh:  dalam sistem penyulingan minyak digunakan sensor untuk memonitor proses kimiawi yang
terjadi
 Enterprise Collaboration Systems
Meningkatkan komunikasi tim maupun kelompok kerja
Contoh:  e-mail, videoconferencing
Sistem Pendukung Manajemen (Management Support Systems)
Definisi
Sistem informasi yang berfokus pada penyediaan informasi dan mendukung pengambilan keputusan yang
efektif oleh para manajer.
Macam-macam Management Support Systems
Sistem Informasi Manajemen (Management Information Systems/MIS)
 Sistem informasi untuk fungsi manajerial
 Menyediakan informasi dalam bentuk laporan dan tampilan yang telah ditentukan untuk
mendukung pengambilan keputusan bisnis (O’Brien, 2004)
 Menyediakan informasi rutin untuk aktivitas perencanaan, pengorganisasian, dan
pengendalian (pengambilan keputusan) dalam area fungsional. (Turban, 2004)
 Mendukung level manajemen
 Contoh:  laporan analisis penjualan harian, laporan produksi

 Decision Support Systems (DSS)

 Menyediakan sistem interaktif yang bersifat sementara untuk mendukung pengambilan
keputusan
 Mengkombinasikan model analitis dan database untuk menyelesaikan permasalahan
 Membantu pengambil keputusan atau manajer
Contoh:  Prediksi hasil untuk menentukan pengalokasian anggaran iklan
 Executive Information Systems (EIS)
 Menyediakan informasi penting bagi eksekutif dan manajer
Contoh:  akses informasi mengenai tindakan competitor

MANAJEMEN DATA
Saat ini, perusahaan bisnis tidak dapat bertahan maupun sukses tanpa data yang berkualitas
mengenai operasi internal maupun lingkungan eksternal mereka.
Organisasi modern menyadari bahwa mengelola data dengan baik seperti halnya mereka mengelola aset
berharga lainnya merupakan kunci sukses yang penting dalam pasar saat ini.
Definisi:
Aktivitas manajerial yang menggunakan teknologi sistem informasi dalam menjalankan tugas
pengelolaan data organisasi untuk memenuhi kebutuhan informasi semua stakeholder bisnis mereka.
Permasalahan dengan pemrosesan data tradisional:
 Pengulangan Data – pengulangan data membutuhkan pemutakhiran (update) pada semua file data
tersebut yang disimpan
 Kesulitan Integrasi Data – data yang disimpan dalam file yang terpisah yang membutuhkan
program output khusus menyebabkan kesulitan dalam sistem pelaporan ad hoc
 Ketergantungan Data – suatu program umumnya menginformasikan bagaimana data disimpan
sehingga perubahan format penyimpanan membutuhkan perubahan program juga
Pendekatan Database Management System (DBMS)
Definisi:
 Mengkonsolidasikan pencatatan data ke dalam satu database yang dapat diakses dengan berbagai
program aplikasi yang berbeda.
 Software interface antara users dan databases
 Data disimpan satu kali, dan terpisah dari program aplikasi
Database Application Programs

Fungsi:
 Membuat dan memproses forms
 Membuat dan mengirimkan queries
 Membuat dan memproses reports
 Mengeksekusi logika aplikasi
 Mengontrol aplikasi
Macam-macam Database
 Operational – menyimpan data yang detail yang dibutuhkan untuk mendukung proses bisnis dan
operasi perusahaan
 Distributed – database yang di ulang dan didistribusikan secara keseluruhan ataupun sebagian ke
server jaringan pada berbagai lokasi
 External – berisi banyak sekali informasi yang tersedia dari layanan online komersial maupun dari
berbagai sumber dalam World Wide Web
Data Warehouse
Definisi:
Database  berukuran besar yang menyimpan data yang telah disarikan/disaring (extracted) dari berbagai
operational, external, dan database lain dalam organisasi
Data Mart
Definisi:
Database yang menyimpan kumpulan data tertentu dari sebuah data warehouse yang fokus pada aspek
tertentu dalam perusahaan, misalnya satu departemen atau satu proses bisnis
Data Mining
Definisi:
Aktivitas analisis terhadap data dalam suatu data warehouse untuk mendapatkan pola dan kecenderungan
yang tersembunyi dalam aktivitas bisnis masa lalu
Penggunaan Data Mining
 Melakukan “market-basket analysis” untuk mengidentifikasi kumpulan produk baru.
 Menemukan akar permasalahan kualitas atau permasalahan manufaktur lain.
 Mencegah kekecewaan konsumen dan memperoleh konsumen baru.
 Mengenali profil konsumen secara lebih akurat.