DEPARTEMENTALISASI

Departementalisasi adalah proses penentuan cara bagaimana kegiatan yang

dikelompokkan. Pengertian yang lainnya adalah upaya mengelompokan aktivitas pekerjaan
sehingga aktivitas-aktivitas dan hubungan yang serupa dan logis dapat diselenggarakan secara
serempak.  Departementalisasi dibagi menjadi lima, yaitu :

1. Departemen geografis

Maksudnya pembagian departeman berdasarkan lokasi penjualan produk. Pada

PT. Cisarua Mountain Dairy departemen geografisnya dibagi menjadi dua, yaitu di Bogor
dan Semarang.

2. Departementalisasi produk

Maksudnya perusahaan akan mengelompokan departemen sesuai dengan

kelompok produk yang dihasilkan misalkannya pembagian departeman barang untuk
mengurusi produksi produk berupa barang dan departemen jasa untuk menangani produk
yang berupa jasa. Pada PT. Cisarua Mountain Dairy departementalisasi produk dibagi
menjadi beberapa bagian, diantaranya Foreman Prod. Yoghurt, Foreman Prod. Keju,
Foreman Prod. Kue-kue, Foreman Prod. Susu Pasteurisasi.

3. Departemen proses

Maksudnya pembagian departemen berdasrkan proses pengkerjaannya.

Departementalisasi proses pada PT. Cisarua Mountain Dairy salah satunya yang dibawahi
oleh Foreman Prod. Yoghurt, yaitu Leader Yoghurt Drink, Leader Yoghurt Seat, dan
Yoghurt Stirred.

4. Departementalisasi pelanggan

Tipe departemen ini bermaksud untuk menyediakan pelayanan yang lebih baik
bagi pelanggan atau untuk menarik tipe pelanggan tertentu. Bahwa kepentingan
pelanggan telah mendorong perusahaan mencari cara kreatif guna melayani mereka lebih
baik. Hal ini dapat dilakukan dengan mengorganisir unit berdasar pelanggan sesuai
 dengan kebutuhan pelanggan spesifik. Pada PT. Cisarua Mountain Dairy yang termasuk
departemen ini adalah manajer RIQA dan bawahannya.

5. Departementalisasi fungsional

Maksudnya pembagian departemann berdasarkan aktifitas perusahaan dalam

menjalankan bisnisnya, misalnya departemen produksi, departemen keuangan,
departemen pemasaran dan lain-lain