PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSSI.VI/004.02/0126/VI/201 0 1/2
6
Ditetapkan oleh :
Tanggal terbit
Direktur RSIA Sakina Idaman
STANDAR
OPERASIONAL
PROSEDUR
10 Juni 2016 dr.H.Nur Muh.Artha,M.Sc.,M.Kes.,Sp.A

Suatu tata cara pemberian informasi pelayanan kepada pasien dan

PENGERTIAN
kelurga mengenai fasilitas rumah sakit, asuhan pelayanan, rencana
pengobatan dan tindakan yang akan dilakukan
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pemberian
TUJUAN
informasi pelayaan, sehingga:
1. Dapat meningkatkan kualitas pelayanan
2. Pasien dan keluarga dapat memahami dan mengerti
informasi pelayanan yang diberikan oleh staf rumah sakit
3. Pasien dan keluarga mengerti penyakit yang diderita dan
dapat membuat keputusan tanpa rasa takut dan terpaksa
Surat Keputusan Direktur Nomor : RSSI.VI/A/005.1/0112/VI/2016
KEBIJAKAN
Tentang Pemberian Informasi edukasi pada saat admisi di Rumah
Sakit Sakina Idaman.
1. Bagian informasi dan tempat pendaftara pasien berikan
PROSEDUR
informasi pelayanan kesehatan yang bersifat umum meliputi
:
a. Fasilitas pelayanan yang di miliki rumah sakit
b. Fasilitas dan tarif kamar perawatan
c. Daftar dokter yang praktek
d. Asuransi yang berkerja sama dengan rumah sakit
e. Informasi hak dan kewajiban pasien
f. Informasi prosedur pengurusan resume medis dan surat
menyurat lainnya
g. Tata tertib dan peraturan rumah sakit
2. Bagian keperawatan
a. Berikan informasi pelayanan kesehatan yang bersifat
umum dan khusus meliputi:
b. Rencana pelayanan dan tindakan keperawatan yang
akan dilakaukan
 PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI PASIEN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSSI.VI/004.02/0126/VI/201 0 2/2
6
Ditetapkan oleh :
Tanggal terbit
Direktur RSIA Sakina Idaman
STANDAR
OPERASIONAL
PROSEDUR
10 Juni 2016 dr.H.Nur Muh.Artha,M.Sc.,M.Kes.,Sp.A

c. Informasi tentang biaya perawatan, biaya pemeriksaan,

PROSEDUR
penunjang biaya -,biaya operasi
d. Informasi jam kunjungan dokter
e. Informasi prosedur persiapan operasi
f. Informasi prosedur pemulangan pasien
3. Dokter instalasi gawat darurat, dokter poli umum dan
spesialis. Dokter gigi.memberikan informasi mengenai :
a. Informasi tentang diagnosa penyakit pasien
b. Informasi tindakan yang akan diberikan
b. Informasi tentang obat yang akan diberikan
Semua Unit Terkait
UNIT TERKAIT