Fungsi Birokrasi

Menurut Michael G. Roskin, et al, setidaknya ada empat fungsi birokrasi di dalam
suatu pemerintahan. Mengacu pada pengertian birokrasi, adapun beberapa fungsi
birokrasi adalah sebagai berikut:

1. Administrasi

Fungsi administrasi bertujuan untuk mengimplementasikan undang-undang yang telah

disusun dan ditetapkan oleh legislatif serta penafsiran atas undang-undang tersebut
oleh eksekutif. Artinya, fungsi administrasi adalah menjalankan kebijakan umum
suatu negara yang telah dirancang dan ditetapkan untuk mencapai tujuan negara
secara keseluruhan.

2. Pelayanan

Pada dasarnya birokrasi bertujuan untuk melayani masyarakat atau kelompok-

kelompok tertentu. Salah satu contohnya adalah birokrasi di korporasi negara seperti
PJKA yang bertujuan untuk menjalankan fungsi pelayanan publik.

3. Regulasi

Fungsi regulasi suatu pemerintahan umumnya dirancang dan ditetapkan untuk

mengamankan kesejahteraan masyarakat umum. Pada pelaksanaannya, badan
birokrasi akan dihadapkan pada dua pilihan; kepentingan individu versu kepentingan
masyarakat umum.

4. Pengumpul Informasi

Badan birokrasi sebagai pelaksana kebijakan negara tentu memiliki informasi dan
data mengenai efisiensi/ efektivitas pelaksanaan berbagai kebijakan pemerintah di
masyarakat. Misalnya terdapat pungli saat pembuatan SIM dan STNK, maka
pemerintah akan merancang prosedur baru dalam pembuatan SIM dan STNK untuk
menghindari pungli.