TEKS PERCAKAPAN PERAN PERAWAT HOME CARE

1. Manager Kasus
Dalam hal ini perawat dan keluarga dalam pelayanan kesehatan agar dalam pencapaiannya
optimal.
Tempat : (Rumah Perawat Home Care)
Anggota keluarga : Assalamualaikum, permisi. (sambil mengetok pintu)
Perawat : Wa’alaikumsalam silahkan masuk.
Anggota Keluarga : (masuk ke ruang tamu)
Perawat : Ada yang bisa saya bantu mba?
Anggota Keluarga : Jadi begini mas. Di rumah saya kan ada orang tua saya yang sudah lansia,
sedangkan saya sendiri sibuk bekerja mas. Setau saya kan disini katanya
bisa melakukan perawatan home care. Bisa bantu ngerawat bapa saya ga
mas selama saya bekerja?
Perawat : Ohh iya mba benar disini bisa melakukan perawatan home care yang
mba sebutkan tadi. InsyaAllah saya bisa bantu ngerawat orang tua mba.
Tapi sebelum itu saya ingin menjelaskannya dulu ya mba.
Anggota Keluarga : Ohiya mas silahkan.
Perawat : Jadi gini mba dalam perawatan home care nanti harus ada yang namanya
persetujuan dulu dari kedua belah pihak. Di dalam persetujuan tersebut
akan dituliskan pelayanan yang diberikan serta jadwal pemberian
layanannya mba. Tetapi dalam menentukan hal tersebut perawat home care
harus mengetahui dulu apa yang dibutuhkan pasien. Sehingga dalam
pemebrian layanan homecarenya nanti menjadi lebih optimal.
Anggota Keluarga : Oyaudh baik mas. Saya akan mengikuti prosedur yang berlaku.
Perawat : Okey mba, kalau boleh tau dengan mba siapa ya?
Anggota Keluarga : Nama saya Reva mas. Nama panjangnya Reva Meta Anggraini
Perawat : Okey dengan mba reva ya. Tadi kan bilang bahwa Mba Reva butuh
perawatan home care untuk orang tua mba yang udah lansia ya?
Anggota Keluarga : Iya benar mas. Saya butuh perawat home care untuk menjaga orang tua
saya yang sudah lansi mas. Terutama disaat saya sedang kerja di kantor
Perawat : Berarti perawat home care hanya dibutuhkan pada saat mba kerja saja ya.
Anggota Keluarga : Iya mas
Perawat : Jadwal kerja mba sendiri dari jam berapa sampai jam berapa ya mba?
Anggota Keluarga : Saya kerja dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore mas. Terkadang kalau
lembur bisa sampai jam 9 malam.
Perawat : Baik, untuk perawat home care bisa melayani sampai jam berapapun
sebenarnya. Tergantung perjanjian dengan klien. Selanjutnya, boleh minta
biodata orangtua mba ga untuk mengetahui tugas apa yang akan perawat
lakukan nantinya.
Anggota Keluarga : Boleh mas. Apa saja data yang diperlukan?
Perawat : Pertama, data orang tua mba nama dan juga umurnya. Kedua, keluhan
apa saja yang diderita oleh orangtua mba. Ketiga, obat apa saja yang
sedang dikonsumsi oleh orang tua mba. Keempat, kebiasaan apa saja yang
biasa dilakukan oleh orangtua mba.
Anggota Keluarga : Nama orang tua saya bapak jamal umur sekitar 60 thn. Untuk keluhannya
sendiri orangtua saya sudah mengalami osteoporosis mas sehingga kadang
mengalami nyeri dibagian persendiannya serta pada saat jalan terkadang
harus sambil dipapah. Untuk obat sendiri ada yang sedang dikonsumsi
orangtua saya bekaitan dengan penyakit osteoporossisnya itu mas.
Keempat, biasanya orangtua saya kalau pagi dan sore suka makan bubur
mas.
Perawat : Ohh okey mba. Nanti saya catat dulu terus kita buat surat perjanjiannya.
Anggota Keluarga : Silahkan mas.