UTS MANAJEMEN PEMASARAN

DOSEN: BOBBY FISHER

NAMA: ILHAM NADHIR

NIM: 2019327011

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA

2021
 JAWABAN

1. Menurut saya, berdasarkan video diatas, memiliki sifat terhadap accessibility yaitu
kemampuan dalam mengakses yang terbilang meningkatkan jangkauan dalam
berbelanja yaitu berbelanja tidak perlu lagi memerlukan ke pasar, atau swalayan
tersebut karena belanja tersebut bisa menggunakan aplikasi yaitu grabmart yang
berfungsi sebagai aplikasi untuk berbelanja kebutuhan sehari-hari, pengirimannya
pun terbilang singkat dan tidak perlu mengantre dalam durasi lama, dan juga
produknya dijamin segar, sehat, bersih, dan higienis. Selain itu juga ada garansi
jika produk tersebut memiliki sifat yang tidak segar, cacat terhadap produk
tersebut, dan juga masalah terhadap kebersihan produk tersebut yaitu barang
tersebut diganti dengan yang baru yang lebih segar dibandingkan dengan produk
lama yang tidak segar.

2. Yang menjadi sasaran pasar dalam video tersebut adalah masyarakat atau pelaku
ibu rumah tangga dalam grabmart tersebut karena aplikasi tersebut sangat
berkaitan dengan belanja kebutuhan rumah tangga seperti kebutuhan pangan
sehari-hari di rumah. Aspek segmentasi dalam video ini adalah:
 Situasi Pengguna
Konsumen atau pelaku rumah tangga mampu terbantu dalam aplikasi
grabmart dalam hal berbelanja agar tetap berbelanja meskipun sedang
tidak bisa keluar rumah. Produknya segar karena produk yang ditentukan
pihak tersebut hanya yang segar dan bersih dan ada garansi jika produk
tersebut mengalami kecacatan.
 Situasi Geografis

Konsumen atau pelaku rumah tangga tidak perlu jauh-jauh ke pasar,

supermarket, dan sejenisnya dalam hal berbelanja kebutuhan sehari-hari,
cukup melalui aplikasi tersebut dalam berbelanja dan waktu perjalanan
dalam pengiriman barang belanjaan tersebut terbilang singkat dan tidak
perlu mengantre.

3. Video tersebut memiliki nilai point of parity yaitu:

 Produk yang dibeli terlihat sama
Karena yang dibeli merupakan belanja produk kebutuhan sehari-hari
 Produk tersebut tidak ada bedanya dari segi sifat yang segar
Meskipun mengalami inovasi, maka produk tersebut tetap segar, higienis,
dan bersih dan juga sehat.

Tetapi memiliki nilai point of difference, yaitu:

 Pengirimannya terjangkau
Produk tersebut dikirim dalam durasi pengiriman yang tidak begitu
Panjang karena cukup 1 jam.
  Bisa jadi produknya lebih segar

Karena produk tersebut berasal dari produk di swalayan namun bisa

terjangkau melalui aplikasi dan dijamin segar karena grabmart hanya
memilih produk yang segar, bersih, dan higienis, jadi produk yang ada di
aplikasi tersebut segar, dan sehat.

4. Proses Pendeliverian dalam produk tersebut adalah:

 Penjual membungkus belanjaan pelanggan tersebut

 Pihak grabmart mengambil produk pesanan pelanggan tersebut

 Penjual memberitahu kepada pengemudi grab bahwa durasinya hanya 1

jam saja tiba di tujuan pelanggan

 Pengemudi grabmart tiba di tujuan pelanggan.

Jika ada kecacatan atau produknya tidak segar, maka pelanggan diberitahu
kepada pihak grabmart dan ada garansinya yaitu produknya diganti yang lebih
segar dibandingkan dengan produk yang lama dan juga pihak tersebut
dipastikan tidak hanya memilih produk yang dibeli pelanggan saja, namun
juga memilih produk yang segar, higienis, dan bersih dalam produk yang
dibeli pelanggan tersebut.