Pertemuan: LEMBARAN KERJA 4 SKS : 3

6 Kode :
Hari/ Tanggal: MATA KULIAH Waktu : 15’
……/………….. MANAJEMEN OPERASIONAL
Materi: Desain Produk dan Jasa

Indikator Capaian: Mampu memahami faktor-faktor yang perlu diperhatikan ketika

perusahaan mendesain produk dan jasa

Soal:
1. Faktor-faktor apa sajakah yang menyebabkan organisasi mendesain ulang produk atau
jasanya?
2. Jelaskan beberapa keuntungan dan kerugian utama dari standarisasi!
3. Jelaskan apa yang dimaksud dengan siklus hidup? Mengapa siklus hidup menjadi
pertimbangan dalam produk atau jasa?
4. Jelaskan faktor yang membuat desain jasa jauh berbeda dari desain produk!
5. Jelaskan istilah ”desain yang tangguh”!

Jawaban:

Nama : Nilai :
NIM :
Prodi/ Fakultas : Paraf Dosen:
Kelas :