DAFTAR ISI

Tentu, berikut adalah poin-poin yang dapat diambil untuk

direkonstruksi menjadi buku baru:

1. Hari Biasa

2. Selama inisiasi proyek.

3. Selama penjabaran persyaratan

4. Selama pelaksanaan proyek

5. Tapi sekali lagi..berbeda di lingkungan yang tangkas

6. Pertanyaan yang Sering Diajukan

7. Bagaimana saya akan dikelola?

8. Apa yang memotivasi seorang analis bisnis?

9. Bagaimana saya mendapatkan masukan atas pekerjaan

saya?

10. Apakah saya dapat melakukan telecommuting?

11. Bagaimana rasanya bekerja dengan kantor jarak jauh?

12. Apakah saya akan diharuskan melakukan perjalanan?

13. Di lokasi manakah saya bisa menemukan pekerjaan

BA?

14. Jenis perusahaan apa yang mempekerjakan BA?

15. Jenis proyek apa yang akan saya kerjakan?

16. Apakah saya akan bosan?

17. Apakah saya akan mengambil keputusan?

18. Dengan siapa saya akan bekerja?

19. Apakah saya akan lebih banyak bekerja dengan tim

bisnis atau teknologi?

20. Apakah saya akan memiliki keseimbangan kehidupan

kerja?

21. Bagaimana pekerjaan saya akan didefinisikan?

22. Kepada siapa saya akan melapor?

23. Setelah saya menguasai dasar-dasarnya, apakah ini

akan terus menjadi tantangan?
24. Apakah analisis bisnis merupakan profesi yang
kompetitif?

25. Seberapa sulitkah mencari pekerjaan?

26. Apa dampak yang saya dapat?

27. Analisis Bisnis Didefinisikan.

28. Bagaimana Memulai Karir Analis Bisnis (termasuk

subpoin)

29. Mengumpulkan pengalaman BA yang berharga

(termasuk subpoin)

30. Jaringan Profesional (termasuk subpoin)

31. Apakah Analisis Bisnis adalah Minat Anda?

32. Pekerjaan Analisis Bisnis Apa yang Tepat untuk

Anda? (termasuk subpoin)

33. Mencari Pekerjaan Analisis Bisnis (termasuk subpoin)

BUKU 2
Poin-poin yang dapat diambil untuk direkonstruksi agar
menjadi buku baru adalah:

1. Perkenalan:

- 1.5 Apa itu Analisis Bisnis?

- 1.6 Siapa yang Melakukan Analisis Bisnis?

- 1.7 Definisi Persyaratan

- 1.8 Struktur Panduan Praktek

2. Perlu Penilaian:

- 2.2 Mengapa Melakukan Penilaian Kebutuhan

- 2.3 Identifikasi Masalah atau Peluang

- 2.4 Menilai Keadaan Organisasi Saat Ini

- 2.5 Merekomendasikan Tindakan untuk Mengatasi

Kebutuhan Bisnis
3. Perencanaan Analisis Bisnis:

- 3.1 Ikhtisar Bagian ini

- 3.2 Pentingnya Perencanaan Analisis Bisnis

- 3.3 Melakukan atau Menyempurnakan Analisis

Pemangku Kepentingan

- 3.4 Membuat Rencana Analisis Bisnis

4. Persyaratan dan Analisis Persyaratan:

- 4.2 Apa Artinya Memperoleh Informasi

- 4.3 Rencana Perolehan

- 4.5 Melakukan Kegiatan Elisitasi

- 4.9 Analisis Persyaratan

5. Kelelusuran dan Pemantauan:

- 5.2 Ketertelusuran

- 5.3 Hubungan dan Ketergantungan

 - 5.6 Persyaratan Pemantauan Menggunakan Matriks
Keterlacakan

- 5.8 Mengelola Perubahan Persyaratan

6. Evaluasi Solusi:

- 6.2 Tujuan Evaluasi Solusi

- 6.5 Menentukan Apa yang Harus Dievaluasi

- 6.7 Mengevaluasi Kriteria Penerimaan dan Mengatasi

Cacat

- 6.10 Mengevaluasi Kinerja Jangka Panjang dari Solusi

Dengan menggunakan poin-poin di atas, Anda dapat

mengembangkan buku yang komprehensif tentang
analisis bisnis, mulai dari perkenalan hingga evaluasi
solusi.
 BAGIAN I

PENDAHULUAN

“Analisis Bisnis?”

Analisis bisnis adalah penerapan pengetahuan,

keterampilan, alat, dan teknik untuk:

• Menentukan masalah dan mengidentifikasi

kebutuhan bisnis;
• Mengidentifikasi dan merekomendasikan solusi yang
layak untuk memenuhi kebutuhan tersebut;
• Mendapatkan, mendokumentasikan, dan mengelola
persyaratan pemangku kepentingan untuk memenuhi
tujuan bisnis dan proyek;
• Memfasilitasi keberhasilan penerapan produk,
layanan, atau hasil akhir program atau proyek.

Singkatnya, analisis bisnis adalah serangkaian aktivitas

yang dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan bisnis
dan merekomendasikan solusi yang relevan; dan untuk
memperoleh, mendokumentasikan, dan mengelola
persyaratan.

Definisi luas ini menunjukkan bahwa analisis bisnis

melibatkan upaya dalam berbagai domain: mulai dari
mengidentifikasi kebutuhan bisnis hingga implementasi
solusi. Dalam masing-masing domain tersebut, terdapat
serangkaian tugas pendukung.

Masing-masing tugas ini didefinisikan dan dieksplorasi

dalam panduan praktik ini. Tugas tersebut
menyempurnakan definisi luas dan memberikan
informasi spesifik tentang aspek penting lainnya dari
analisis bisnis, seperti, memfasilitasi identifikasi masalah
atau analisis peluang untuk investasi portofolio,
memahami konteks dan kendala lingkungan bisnis,
menganalisis persyaratan, memverifikasi persyaratan,
mengevaluasi solusi, dll. Bersama- sama, domain dan
tugas yang dilakukan di dalamnya memberikan definisi
menyeluruh tentang analisis bisnis.
Analisis bisnis bukanlah jenis karir di mana Anda harus
bersiap menghadapi apa pun, tetapi mengharapkan
kejutan sesekali atau situasi yang tidak terduga. Di
sebagian besar pekerjaan analis bisnis, Anda akan
mengalami cukup banyak variasi dalam pekerjaan Anda
sehari-hari. Meskipun peran ini tidak seperti dukungan TI
yang memerlukan interaksi yang hampir konstan dengan
pihak lain dan penentuan prioritas secara real-time,
pergeseran prioritas dan sejumlah fleksibilitas serta daya
tanggap adalah hal yang penting. Tentu saja, jika
perusahaan Anda mengalami bencana atau menemukan
peluang signifikan yang tidak terduga, kemungkinan
besar Anda akan dipanggil untuk membantu dalam waktu
singkat, namun hal tersebut bukanlah pengecualian.

Beberapa waktu yang digunakan sebagai Business

Analysis.

1. Pertama Adalah Selama Inisiasi Proyek

Inisiasi proyek terutama melibatkan perolehan

persyaratan untuk memahami ruang lingkup solusi
potensial. Hari-hari elisitasi itu menyenangkan dan
banyak analis bisnis paling menikmati hari-hari elisitasi.
Hari-hari ini terjadi di awal proyek atau bahkan mungkin
sebelum proyek dimulai dan melibatkan pertemuan
dengan pemangku kepentingan untuk memahami apa
yang ingin mereka capai dalam sebuah proyek. Anda akan
menghabiskan hari dengan minum dari selang pemadam
kebakaran karena Anda akan belajar banyak dan
menangani begitu banyak perspektif berbeda tentang
proyek tersebut. Anda akan sering menghabiskan sore
atau malam hari dengan mengetik banyak catatan dan
menganalisis apa yang Anda pelajari.

Selama elisitasi, analis bisnis menangani ambiguitas

dan menciptakan kejelasan. Fase ini mungkin melibatkan
menghilangkan pendapat yang bertentangan di antara para
pemangku kepentingan dan mengangkat isu-isu tersebut.
Kali ini penuh dengan dialog, pemikiran, dan komunikasi.
Anda menggambar; Anda menulis; Anda dokter hewan;
Anda meninjau. Anda berpikir "Saya sudah
mendapatkannya" hanya untuk menemukan kekurangan
baru. Anda mundur sedikit, mengatur ulang, dan terus
maju. Kadang-kadang, ambiguitas mungkin tampak
berlebihan.

2. Selama Elaborasi Persyaratan

Di sebagian besar organisasi, sebagian besar waktu

dihabiskan untuk elaborasi. Aktivitas ini sering kali
disamakan dengan mengupas lapisan bawang saat Anda
semakin menyelami detail yang lebih dalam dan
memperkuat keselarasan di sekitar solusi. Dari elisitasi ke
elaborasi, terjadi pergeseran dari ambiguitas ke kepastian
relatif. Bukan berarti elaborasi adalah perkembangan
yang sepenuhnya logis. Anda akan menemui masalah, hal
yang tidak diketahui, kasus yang tidak terduga, dan ada
berbagai masalah menarik untuk dipecahkan. Anda
mungkin masih merasa seperti sedang minum dari selang
pemadam kebakaran dari waktu ke waktu. Kebutuhan
yang satu akan mengungkap kebutuhan yang lain, dan
seterusnya.
Ketika permasalahan menjadi lebih kecil dan risiko
perubahan drastis diminimalkan, Anda akan mulai
meninjau persyaratan bersama tim implementasi untuk
mendapatkan masukan mengenai arah dan solusi
keseluruhan. Banyak organisasi menggunakan tinjauan
dokumen atau penelusuran dokumen untuk memastikan
seluruh tim memahami persyaratan dan dapat
menerapkannya. Spesifikasi persyaratan akhir perlu
memadukan apa yang diinginkan bisnis dengan apa yang
dapat dicapai mengingat kendala proyek dan sistem.
Selama waktu ini Anda akan membantu menegosiasikan
trade-off dan sering kali memecahkan masalah teknis.
Beberapa persyaratan cukup sederhana untuk diterapkan.
Yang lain menciptakan tantangan dan melibatkan banyak
pengulangan di tempat Anda.

Fase ini adalah tentang berpikir atau memfasilitasi

kelompok dalam berpikir (jangan bingung dengan
“berpikir kelompok”). Hal ini mencakup mengeluarkan
sesuatu untuk ditinjau, mendapatkan umpan balik, dan
melakukan modifikasi. Mengulang. Mengulang.
Mengulang.
 3. Selama Pelaksanaan Proyek

Setelah implementasi dimulai, analis bisnis (kecuali

mereka juga berperan sebagai manajer proyek) tidak lagi
mengendalikan proses dan kemungkinan besar proyek
akan diimplementasikan saat Anda memulai hal lain.
Anda akan menjawab pertanyaan dari pengembang dan
penguji serta menyelesaikan masalah tentang persyaratan
yang muncul. Bergantung pada metodologi organisasi,
Anda mungkin juga menyinkronkan dokumentasi dengan
cara kerja produk akhir. Bergantung pada peran dan peran
lain dalam perusahaan, Anda dapat membantu melatih
pengguna bisnis, membuat dokumentasi bantuan,
mengidentifikasi dan menerapkan proses bisnis baru, atau
membantu memastikan kualitas produk yang dikirimkan.
Namun tidak satu pun dari aktivitas sebelumnya ini yang
menjadi tanggung jawab analis bisnis di organisasi
tertentu.

Selama implementasi, proyek dapat menemui hambatan

dan BA mungkin dilibatkan untuk memimpin tim dalam
memecahkan masalah yang sulit atau memikirkan
kembali suatu persyaratan. Hal ini sering kali berarti
pertemuan dadakan untuk mengidentifikasi solusi
potensial terhadap kebutuhan yang sulit dipenuhi atau
ketergantungan yang tidak terduga dalam sistem.
Terutama jika ada tenggat waktu, diskusi ini bisa menjadi
panas dan Anda mungkin berada di tengah- tengahnya.

Pertanyaan serta jawaban seputar Business Analysis

1. Bagaimana saya akan dikelola?

Anda akan memiliki manajer proyek atau fungsional yang

mengawasi pekerjaan Anda. Sebagai seorang analis bisnis,
Anda memiliki peran yang lebih independen dalam
melihat gambaran keseluruhan proyek.

2. Apa yang memotivasi seorang analis bisnis?

Analis bisnis didorong oleh motivasi internal untuk

kualitas dan kelengkapan. Mereka harus tetap fokus pada
tenggat waktu yang jauh dan siap menghadapi tantangan
analisis yang tak terduga.
3. Bagaimana saya mendapatkan masukan atas
pekerjaan saya?

Umpan balik akan diperoleh dari rekan tim dan pemangku

kepentingan melalui dokumen dan presentasi yang Anda
buat. Pertimbangkan umpan balik sebagai bagian dari
proses perbaikan.

4. Apakah saya bisa melakukan telecommute?

Telecommuting dalam analisis bisnis bisa dilakukan, tapi

komunikasi tatap muka tetap penting. Bekerja dari rumah
sesekali dapat membantu fokus pada analisis dan
dokumentasi.

5. Bagaimana rasanya bekerja dengan kantor jarak

jauh?

Bekerja jarak jauh membutuhkan lebih banyak kesabaran

dan keterampilan teknologi untuk menjaga komunikasi.
Beberapa analis bisnis merasa sulit berhubungan dengan
pemangku kepentingan jarak jauh.
6. Apakah saya akan diharuskan melakukan
perjalanan?

Tidak ada standar waktu perjalanan yang pasti. Perjalanan

mungkin diperlukan tergantung pada lokasi perusahaan
dan proyek yang sedang dijalankan.

7. Di lokasi manakah saya bisa menemukan pekerjaan

BA?

Pekerjaan BA biasanya terdapat di kota-kota besar,

terutama di perusahaan yang berinvestasi dalam
teknologi.

8. Jenis perusahaan apa yang mempekerjakan BA?

Perusahaan besar yang berfokus pada pengembangan atau

pembelian perangkat lunak, serta perusahaan konsultan
yang melayani kebutuhan teknologi.

9. Jenis proyek apa yang akan dikerjakan?

Proyek perangkat lunak sangat bervariasi, bisa dari

penyesuaian alat siap pakai hingga pengembangan
perangkat lunak yang sepenuhnya disesuaikan.
10. Apakah akan ada rasa bosan?

Bekerja sebagai analis bisnis melibatkan pekerjaan yang

kadang monoton, tetapi fokus pada tujuan dan kualitas
produk dapat memberi motivasi.

11. Apakah saya akan mengambil keputusan?

Sebagai analis bisnis, Anda akan mempengaruhi proses

pengambilan keputusan lebih sering daripada membuat
keputusan besar sendiri.

12. Dengan siapa saya akan bekerja?

Anda akan bekerja dengan berbagai orang dari berbagai

departemen, mulai dari eksekutif hingga tim teknologi.

13. Apakah saya akan lebih banyak bekerja dengan

tim bisnis atau teknologi?

Bergantung pada proyeknya, Anda mungkin bekerja lebih

erat dengan salah satu tim atau bahkan keduanya.
14. Apakah saya akan memiliki keseimbangan
kehidupan kerja?

Keseimbangan kehidupan kerja bisa dijaga, tergantung

pada budaya perusahaan dan proyek yang sedang
dijalankan.

15. Bagaimana pekerjaan saya akan didefinisikan?

Pekerjaan sebagai analis bisnis biasanya memberikan

kebebasan dalam mencapai tujuan, tetapi mungkin harus
mematuhi beberapa kerangka kerja yang ada.

16. Kepada siapa saya akan melapor?

Anda akan melapor kepada manajer proyek atau

fungsional dalam organisasi matriks.

17. Setelah saya menguasai dasar-dasarnya, apakah

ini akan terus menjadi tantangan?

Peran sebagai analis bisnis melibatkan tantangan yang

terus berubah, tetapi dasar-dasarnya tetap konsisten.
18. Apakah analisis bisnis merupakan profesi yang
kompetitif?

Profesi analis bisnis lebih bersifat kooperatif dalam

konteks organisasi, meskipun ada beberapa peluang untuk
bersaing.

19. Seberapa sulitkah mencari pekerjaan?

Mencari pekerjaan sebagai analis bisnis bisa menantang,

terutama untuk mendapatkan pengalaman pertama.

20. Dampak apa yang akan saya dapatkan?

Sebagai seorang analis bisnis, Anda dapat memberikan

dampak yang signifikan pada organisasi dan pengguna
perangkat lunak yang Anda bantu rancang.
 BAGIAN II

Hal Yang Perlu Diketahui Tentang Analisis Bisnis

Kekuatan diperhatikan sebagai analis bisnis

Analis bisnis membantu tim beralih dari ambiguitas

tentang tujuan dan ruang lingkup menuju kejelasan.
Terlepas dari proses yang digunakan, peralihan dari
ambiguitas ke kejelasan adalah proses yang berulang.
Terkadang seperti mengupas bawang, lapis demi lapis,
namun di lain waktu rutenya bisa lebih rumit dan jalannya
kurang fokus. Aktivitas ini dapat diterapkan pada semua
jenis “perubahan” mulai dari strategi keseluruhan
organisasi hingga proyek atau inisiatif tertentu.

Sebagai analis bisnis baru atau junior, kemungkinan besar

Anda akan mengerjakan satu atau lebih proyek spesifik
yang orang lain (baik manajer Anda, manajer proyek, atau
eksekutif) akan memberikan cakupan dasar tertentu.

Ketika Anda menjadi lebih berpengalaman, Anda akan

dapat memanfaatkan pengalaman BA Anda untuk terlibat
dalam pekerjaan awal dalam menentukan konsep proyek
atau membantu mendorong strategi dan program baru.
Sisa bagian ini ditulis dari perspektif mengerjakan proyek
yang relatif terbatas karena kemungkinan besar akan
melibatkan pengalaman analisis bisnis pertama Anda.

ANALYSIS DAN SPESIFIKASI

Analisis adalah proses pemecahan masalah aktual, dalam

hal menentukan persyaratan, membuat visual yang
mewakili proses baru atau aplikasi perangkat lunak, dan
mengembangkan alur kerja dan proses bisnis. Spesifikasi
persyaratan adalah hasil analisis rinci tentang serangkaian
persyaratan. Beberapa templat penyampaian sangat
mendukung proses analisis dengan mendorong pemikiran
tentang alur, aturan, pengecualian, dan batasan.

Seringkali dalam memecahkan masalah, analis bisnis

akan menemukan ketidakkonsistenan antara apa yang
diinginkan para pemangku kepentingan dan apa yang
masuk akal.
Sepanjang proses analisis, analis bisnis melibatkan
pemangku kepentingan baik dari sisi bisnis maupun teknis
untuk membantu memecahkan masalah yang ada.
Analisis sering kali melibatkan penyatuan kedua
perspektif untuk menemukan solusi terhadap masalah
atau mencari cara untuk memecahkan masalah tertentu
mengingat kendala proyek atau sistem. Dalam organisasi
mana pun, seorang analis mungkin melibatkan individu
dari berbagai disiplin ilmu teknis untuk membantu
menegosiasikan solusi yang tepat.

KOMUNIKASI

Komunikasi mempunyai banyak bentuk bagi analis

bisnis. Anda berkomunikasi tentang persyaratan, tentang
desain, dan tentang permasalahan. Anda membantu orang
lain berkomunikasi satu sama lain untuk menyelaraskan
masalah atau solusi. Anda berkomunikasi secara verbal,
dalam gambar, dan dokumentasi tertulis.
Analis bisnis sering kali bertanggung jawab terlebih
dahulu, untuk membantu para pemangku kepentingan
berkomunikasi di antara mereka sendiri mengenai
masalah dan peluang bisnis. Sebagian besar proyek
memiliki gabungan pemangku kepentingan dari seluruh
fungsi bisnis dan analis bisnis memfasilitasi komunikasi
untuk memunculkan perspektif alternatif ini dan pada
akhirnya mencapai keselarasan di sekitar lingkup proyek.

Analis bisnis juga bertanggung jawab untuk

mengkomunikasikan persyaratan kepada tim
implementasi. Proses persyaratan end-to-end melibatkan
banyak individu, mulai dari pakar dalam bisnis hingga
insinyur implementasi (pengembang, administrator basis
data, TI, QA, perancang antarmuka pengguna, dll.). Untuk
setiap hasil yang dapat dicapai, mungkin terdapat
pemangku kepentingan yang berbeda di seluruh bisnis
dan Ini terlibat dalam pembuatan, peninjauan, dan
persetujuannya. BA berada di pusat semua kelompok ini
untuk memastikan bahwa komunikasi tentang persyaratan
dan solusi berjalan lancar.
Sepanjang proses implementasi, analis bisnis juga akan
terus berkomunikasi kembali dengan tim bisnis.
Seringkali alternatif atau kendala muncul selama
implementasi dan analis bisnis perlu membawa beberapa
kemungkinan kembali ke bisnis untuk mengambil
keputusan.

Bentuk Komunikasi

• Komunikasi tertulis

Spesifikasi Persyaratan

Bentuk komunikasi tertulis yang paling menonjol adalah

persyaratan dan dokumen spesifikasi yang akan Anda
buat untuk memperkuat persyaratan. Jenis dokumen
dibahas secara rinci di atas. Saat menulis dokumen-
dokumen ini, seorang analis bisnis perlu fokus pada
kejelasan bahasa mereka. Penulisan yang ambigu atau
penulisan yang kurang jelas secara umum akan
menyebabkan proses persyaratan tidak efisien.
Aspek lain dari komunikasi tertulis adalah kegunaannya.
Kita biasanya memikirkan kegunaan dalam konteks
perangkat lunak— apakah perangkat lunak ini dapat
digunakan? Namun konsep yang sama juga berlaku pada
kualitas dokumen kami. Dokumen yang dapat digunakan
lebih mudah digunakan oleh pemangku kepentingan
bisnis dan tim implementasi Anda sehingga dapat
memahami dan memberikan umpan balik mengenai
kontennya. Dokumen yang dapat digunakan cenderung
terorganisir dengan baik, logis, dan konsisten.
Pemformatan adalah salah satu aspek dari dokumen yang
dapat digunakan, namun yang lebih penting adalah
bagaimana Anda memanfaatkan format tersebut agar
dokumen mudah dipahami.

Terakhir, pertimbangkan seberapa besar kumpulan

spesifikasi persyaratan yang akan diatur agar dapat
digunakan dan ditemukan. Banyak organisasi
menggunakan folder file bersama untuk berbagi dokumen
umum, sehingga kemampuan untuk mengatur beberapa
dokumen dalam struktur folder yang bermakna dapat
berguna. Beberapa organisasi menggunakan alat berbasis
web dengan struktur folder serupa. Organisasi yang lebih
formal mungkin menggunakan alat manajemen
persyaratan untuk mengelola persyaratan dalam format
database. Beberapa tim progresif menggunakan wiki dan
alat penulisan kolaboratif lainnya untuk memenuhi
persyaratan. Sebagai seorang analis bisnis, penting untuk
memikirkan cara terbaik menyajikan informasi tentang
suatu proyek dan bagaimana mengatur informasi tersebut
sedemikian rupa sehingga memungkinkan orang yang
menggunakan dokumen Anda menemukan apa yang
mereka cari.

Surel

Sebagai seorang analis bisnis kemungkinan besar Anda

juga akan menulis, membaca, dan menanggapi banyak
email. Anda mungkin akan mengirim email berisi
dokumen untuk ditinjau atau untuk mengoordinasikan
pertemuan dan kolaborasi. Anda akan menerima email
berisi pertanyaan dari pemangku kepentingan dan
pengembang Anda. Komunikasi email yang tepat adalah
keterampilan utama, seperti halnya mengetahui kapan
harus mengangkat telepon atau berjalan di ruangan karena
email bukanlah cara yang tepat untuk menjawab
pertanyaan tertentu.

Di beberapa tim proyek, terutama jika tidak ada

kepercayaan yang besar, email dapat menjadi alat untuk
mengambil keputusan atau mengomunikasikan kendala
proyek. Jika tidak dicentang, rangkaian email yang
panjang dapat berkembang menjadi konflik ketika
masalah muncul selama desain atau implementasi.
Sebagai seorang analis bisnis, Anda sering kali dapat
memeriksa rantai email yang tidak produktif ini dengan
mengadakan diskusi dadakan atau menjadwalkan
pertemuan untuk menyelesaikan masalah.
 • Komunikasi Visual

Sama pentingnya dengan komunikasi tertulis adalah

kemampuan mengkomunikasikan ide, konsep, dan solusi
secara visual. Komunikasi visual bisa sangat formal
seperti diagram UML atau notasi pemodelan standar
lainnya. Bisa juga bersifat informal, seperti menggambar
di papan tulis. Ada juga banyak area jalan tengah seperti
diagram alur dasar yang terlihat lebih formal karena
menggunakan beberapa notasi namun tidak terlalu rumit
dibandingkan bahasa pemodelan seperti UML.

Saat menggunakan bentuk komunikasi visual formal,

penting bagi Anda untuk memiliki pemahaman yang baik
tentang notasi formal bahasa pemodelan apa pun yang
Anda gunakan. Penting juga bagi Anda untuk
mengabstraksi bahasa tersebut untuk pemangku
kepentingan bisnis Anda yang mungkin tidak memahami
bahasa tersebut. Kekuatan komunikasi visual muncul
ketika semua orang di ruangan tersebut memiliki
pemahaman bersama tentang apa yang dihadirkan oleh
model sehingga dapat menambah atau mengubahnya,
memanfaatkan kerangka kerja untuk diskusi yang
produktif. Ini mungkin berarti Anda menyederhanakan
model bisnis atau sekadar membicarakan poin-poin
penting dari notasi sehingga mudah dimengerti.
Seringkali model semi-formal yang menggunakan bentuk
diagram alur dasar lebih mudah dipahami daripada
diagram formal.

VALIDASI

Validasi persyaratan melibatkan memastikan persyaratan

siap untuk diterapkan atau memastikan solusi yang
diterapkan memecahkan masalah bisnis. Validasi
mempunyai berbagai bentuk, tergantung pada formalitas
organisasi. Dalam organisasi formal di mana persyaratan
dipandang sebagai kontrak, validasi melibatkan bisnis
yang secara resmi menandatangani persyaratan tersebut
dan tim implementasi secara resmi menerimanya sebagai
persyaratan yang dapat dibangun. Dalam organisasi yang
kurang formal, validasi adalah bagian dari proses
peninjauan hasil dan menyerahkannya untuk
diimplementasikan. Tim yang tangkas mungkin dapat
memvalidasi secara bertahap dan bahkan sebagai bagian
dari pengiriman perangkat lunak yang sebenarnya.

Ada beberapa teknik umum untuk memvalidasi

persyaratan, meskipun setiap organisasi (atau analis
proyek atau bisnis) biasanya menyesuaikan teknik ini agar
sesuai dengan pemangku kepentingan, ruang lingkup
perubahan, dan budaya organisasi.

Panduan Terstruktur

Teknik validasi yang umum dilakukan adalah dengan

menelusuri dokumen persyaratan halaman demi halaman
sambil mendorong pertanyaan dan komentar untuk
memunculkan potensi masalah. Kenyataan dari
kehidupan kantor kita yang sibuk adalah bahwa orang-
orang lebih cenderung terlibat secara aktif dengan suatu
dokumen ketika dilakukan penelusuran dan mereka
mendengar komentar dari orang lain dibandingkan ketika
mereka meninjaunya secara mandiri. Selain itu, satu
komentar cenderung menghasilkan komentar lain dan
setiap orang mendapat manfaat dari pemikiran kritis
orang lain dalam ruangan tersebut.

Penelusuran terstruktur paling sering digunakan ketika

dokumen persyaratan perlu disetujui atau dijadikan dasar
sebelum implementasi dapat dimulai. Hal ini
dimaksudkan untuk memastikan perwakilan dari bisnis
dan TI memiliki pemahaman yang sama tentang ruang
lingkup proyek. Pertemuan-pertemuan ini seringkali
bersifat kolaboratif karena para pemangku kepentingan di
seluruh tim proyek bekerja untuk memahami persyaratan
dan solusinya.

Demo

Demo melibatkan menunjukkan perangkat lunak yang

berfungsi kepada pemangku kepentingan proyek dan ahli
di bidangnya untuk memvalidasi bahwa apa yang
dibangun memenuhi kebutuhan mereka. Demo sangat
berguna karena ketika orang melihat bagaimana segala
sesuatunya berjalan, mereka sering kali dapat
memberikan masukan yang paling berharga. Demo dapat
menjadi sumber klarifikasi persyaratan dan persyaratan
baru.

Menggunakan alat wire-framing memungkinkan analis

bisnis untuk mensimulasikan demo dengan meniru layar
potensial dan melakukan penelusuran tampilan dan
nuansa, navigasi, dan tata letak layar. Demo yang
disimulasikan dapat memberikan umpan balik yang
berharga di awal proses persyaratan dan sangat berguna
dalam meminimalkan perubahan persyaratan di bagian
hilir.

Demo juga berguna ketika solusinya melibatkan

pemilihan salah satu dari beberapa paket perangkat lunak
atau layanan yang tersedia. Demo dapat digunakan untuk
membandingkan solusi dan organisasi mungkin memilih
untuk menguji satu atau lebih solusi sebelum membuat
pilihan akhir.
Penilaian solusi

Pada beberapa proyek, analis bisnis akan dilibatkan dalam

pemilihan solusi, apakah tim implementasi sedang
menyelidiki pembelian produk komersial siap pakai
(COTS) atau menyewa solusi perangkat lunak sebagai
layanan (Saas). Memilih untuk membeli atau menyewa
seluruh atau sebagian dari suatu solusi dibandingkan
membangunnya secara khusus dapat berdampak
signifikan pada proses persyaratan. Banyak dari hasil
persyaratan terperinci yang dibahas sebagai bagian dari
bagian analisis akan disesuaikan menurut solusi yang
dipilih.
 BAGIAN III

Mendapatkan Pengalaman Untuk Melambungkan

Diri Ke Karir BA

Bagi pembisnis

Jika Anda berada di sisi bisnis, baik sebagai pakar materi

pelajaran atau pelanggan internal, cobalah untuk lebih
dekat dengan teknologi dan sistem yang Anda gunakan
sehari-hari, dapatkan perspektif yang lebih luas tentang
sistem ini dan orang-orang yang menggunakannya, atau
terapkan teknik "analisis" dalam proses bisnis departemen
Anda.

• Menjadi ahli materi pelajaran (UKM) pada sebuah

proyek

Terlibatlah dalam proyek teknologi yang berdampak

langsung pada area fungsional Anda. Bantu tim teknologi
menciptakan kesuksesan

solusi dengan membayangkan aplikasi baru, memberikan

masukan pada proses Anda saat ini, dan memberikan ide
Anda tentang apa yang harus dilakukan sistem baru.
Carilah peluang untuk mendokumentasikan alur proses
dan kebutuhan bisnis. Jika Anda bekerja dengan
seseorang yang mengisi peran analis bisnis, mintalah
untuk menjadi bagian dari proses persyaratan.
Pertimbangkan untuk meminta bantuan menyusun
dokumentasi, mengatur informasi, atau aktivitas lain yang
membantu Anda beralih dari peran UKM ke peran
analisis.

Berhati-hatilah untuk tidak menginjak kaki apa pun.

Berterus terang tentang tujuan karier Anda dan meminta
bantuan mereka dalam membangun pengalaman dapat
membantu.

• Menjadi fasilitator UKM

Sebagai ahli materi pelajaran, Anda sering kali memiliki

banyak kelonggaran dalam mengambil keputusan.
Apakah Anda biasanya membuat semua keputusan sendiri
berdasarkan keahlian Anda sendiri? Pertimbangkan
untuk mengambil beberapa langkah untuk melibatkan
orang lain, memfasilitasi diskusi, atau bahkan
membayangi orang lain jika diperlukan. Anda mungkin
mendapati keputusan Anda membaik saat Anda melatih
keterampilan elisitasi, fasilitasi, dan komunikasi Anda.

• Menjadi UKM tamu untuk grup lain

Seperti seorang analis bisnis, UKM membawa keahlian

khusus ke dalam tim proyek dan UKM yang baik sulit
ditemukan. Tidak semua kelompok memiliki kandidat
yang sempurna atau beberapa kelompok terlalu banyak
bekerja untuk mendedikasikan seseorang pada suatu
proyek. Temukan peluang ini dan jadilah suara mereka
untuk sebuah proyek. Tawarkan untuk mengambil
keputusan kembali ke kelompok tersebut untuk
dipertimbangkan dan membawa masukan mereka
kembali ke tim implementasi. Anda akan mendapatkan
latihan dalam memperoleh, menganalisis,
mengkomunikasikan, dan memvalidasi persyaratan.

• Miliki proyek teknis dalam grup Anda sendiri

Ambil peran kepemimpinan dalam proyek seperti

pemilihan intranet, situs web, atau perangkat lunak (lihat
di atas). Proyek-proyek ini sering kali mengharuskan
Anda mempelajari beberapa jargon teknis dan bahkan
mungkin berkomunikasi dengan seorang profesional
vendor luar tentang kebutuhan Anda. Tergantung pada
proyeknya, Anda mungkin juga memiliki kesempatan
untuk mendefinisikan dan mengkomunikasikan
kebutuhan bisnis.

Memfasilitasi sesi perbaikan proses Proyek perangkat

lunak mengotomatiskan proses bisnis dan analisis bisnis
melibatkan proses bisnis serta persyaratan perangkat
lunak. Dengan memodelkan proses bisnis yang ada dan
memfasilitasi diskusi untuk menentukan proses yang baru
dan lebih baik, Anda akan memperoleh banyak gelar BA

pengalaman.

• Membantu melakukan analisis ROI

Apakah perusahaan atau departemen Anda

mempertimbangkan pengeluaran anggaran yang
signifikan? Bantu manajer Anda atau pemimpin lainnya
menilai dampak investasi. Jenis analisis ini mengajarkan
Anda pentingnya membuat prioritas dan akan
memperluas perspektif Anda mengenai bagaimana
organisasi Anda membelanjakan dan menghasilkan uang.

Menjadi titik kontak untuk masalah teknis Di sebagian

besar organisasi, ada orang-orang di dalam bisnis yang
menjadi titik kontak dengan tim teknologi ketika masalah
muncul, baik yang dihadapi secara internal maupun
eksternal. Terlibatlah dalam proses ini. Belajarlah untuk
mengklarifikasi dan memvalidasi masalah sebelum
menyerahkannya ke TI. Membantu tim TI melalui proses
penyelesaian. Anda akan belajar banyak tentang cara kerja
sistem, mengenal lebih banyak teknologi, dan mulai
menjembatani kesenjangan antara tim bisnis dan teknis.

PEKERJAAN YANG HARUS DILAKUKAN

Beberapa pekerjaan mungkin tidak memberikan

fleksibilitas yang diperlukan bagi Anda untuk menjadi
sukarelawan dalam tugas- tugas baru, namun itu tidak
berarti bahwa tidak ada peluang bagi Anda untuk
mendapatkan pengalaman analisis bisnis. Carilah peluang
untuk mengubah pekerjaan Anda saat ini sebagai
pekerjaan analisis bisnis.

Ingat aspek inti analisis bisnis yang telah kita bahas

sebelumnya:

• Pendatangan
• Analisis & Validasi
• Spesifikasi
• Komunikasi

Masing-masing bidang ini memberikan banyak peluang

bermanfaat untuk membingkai ulang suatu kegiatan
dalam kaitannya dengan peran analisis bisnis. Anda tidak
perlu mengambil proyek dari awal hingga akhir sebagai
analis bisnis untuk mendapatkan pengalaman analisis
bisnis. Jadilah kreatif dan cari cara untuk mengumpulkan
pengalaman.
 • Berlatihlah mendengarkan

Keterampilan paling penting yang dapat Anda

sempurnakan dan kembangkan sehubungan dengan
elisitasi adalah mendengarkan. Mendengarkan berarti
memahami apa yang Anda dengar dan memberi tahu
pemangku kepentingan bahwa Anda telah memahaminya.
Anda dapat melatih keterampilan ini dengan
menggunakan teknik yang disebut parafrase. Setelah
mendengarkan seseorang berbicara tentang suatu topik,
katakan, “Izinkan saya memastikan bahwa saya
memahami Anda, jika saya dapat mengungkapkan apa
yang baru saja Anda katakan dengan kata-kata saya
sendiri….” Anda akan mendapatkan umpan balik
langsung mengenai seberapa baik Anda memahami dan
Anda dapat menggunakan teknik ini berulang kali untuk
meningkatkan keterampilan mendengarkan Anda.12

• Berlatihlah menerjemahkan

Saat Anda meningkatkan keterampilan mendengarkan,

Anda akan mulai melihat adanya keterputusan dalam
percakapan. Berlatihlah menyusun ulang apa yang
dikatakan setiap orang untuk membantu mereka
memahami satu sama lain dengan lebih baik.

• Berlatihlah mengajukan pertanyaan

Terlepas apakah Anda bertanggung jawab memfasilitasi

diskusi atau tidak, pertanyaan yang ditempatkan dengan
baik dapat berguna untuk menyusun ulang diskusi dan
membantu orang lain berkomunikasi. Mengajukan
pertanyaan

ketika Anda yakin ada sesuatu yang tidak jelas atau jika
orang-orang tampak berbicara lewat satu sama lain.

• Atur pertemuan

Seberapa baik pertemuan Anda diselenggarakan hari ini?

Bisakah Anda fokus untuk memperbaikinya,
menjadikannya lebih fokus dan efisien? Analis bisnis
yang hebat memfasilitasi pertemuan yang produktif. Apa
yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan
keterampilan rapat Anda?
 • Amati seseorang

Bisakah Anda menciptakan kesempatan untuk mengamati

seseorang dalam pekerjaannya sehari-hari? Jika demikian,
ini adalah kesempatan bagus untuk melatih keterampilan
elisitasi, bahkan jika Anda hanya mengetahui persyaratan
tentang cara mereka menggunakan sistem atau melakukan
suatu proses saat ini. Mengajukan pertanyaan. Hubungkan
titik-titiknya. Buatlah banyak catatan. Dan gunakan
pemahaman baru Anda untuk menciptakan nilai bagi
organisasi Anda.

• Mengembangkan pola pikir sistem dan proses

Analis bisnis cenderung berpikir jernih tentang siapa

melakukan apa dan bagaimana hal itu dicapai dalam suatu
organisasi. Tahukah Anda bagaimana informasi mengalir
melalui organisasi Anda dan siapa yang bertanggung
jawab atas apa?

Apakah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang

proses bisnis yang bekerja dalam organisasi atau berbagai
departemen Anda? Mengembangkan pemahaman
menyeluruh tentang cara kerja bisnis adalah aset yang
kuat dalam mendapatkan kesempatan untuk melakukan
pekerjaan analis bisnis. Ini adalah latihan bagus yang
dapat diterapkan pada hampir semua organisasi. Lakukan
ini beberapa kali di organisasi yang berbeda dan Anda
akan mulai melihat kesamaan yang memungkinkan Anda
membuat generalisasi yang berguna dan akan membantu
Anda bekerja dengan sukses di organisasi baru, yang
merupakan elemen kunci dari keahlian BA.

• Lingkup proyek atau aktivitas

Konsep ruang lingkup berlaku dalam banyak keadaan di

luar pembuatan perangkat lunak. Deskripsi pekerjaan
mewakili ruang lingkup. Setiap proyek baru yang Anda
ambil memiliki cakupan eksplisit atau implisit. Gunakan
kesempatan ini untuk berlatih “membingkai” sebuah
proyek. Tulis dokumen satu halaman atau email
ringkasan. Kirimkan ke manajer Anda atau peserta lain
untuk mengonfirmasi pemahaman bersama.
 • Memecahkan masalah dan mengembangkan
pemikiran use case

Peluang apa yang Anda miliki untuk memecahkan

masalah? Bagaimana Anda menyikapi permasalahan
tersebut saat ini? Akankah sedikit analisis kasus
penggunaan membantu Anda? Situasi sehari-hari sering
kali mendapat manfaat dari sedikit analisis kasus
penggunaan.

Jelaskan masalah atau skenario dalam alur kasus

penggunaan langkah demi langkah, dengan alur alternatif
dan pengecualian untuk menangani variasi. Apakah ini
membantu Anda menemukan solusi?

• Tingkatkan sesuatu

Apakah Anda memiliki kesempatan untuk meningkatkan

sesuatu, bahkan dalam skala terkecil? Sebuah proses,
templat, atau bagian komunikasi? Mulailah mengambil
pola pikir perbaikan berkelanjutan dalam organisasi Anda
dan Anda akan mulai menemukan lebih banyak peluang
untuk melakukan tugas-tugas analisis bisnis.
 • Selenggarakan ulasan atau demo

Apakah Anda atau tim Anda menciptakan keluaran yang

mungkin layak untuk didemokan? Pernahkah seseorang
bertanya kepada Anda tentang cara kerja sesuatu?
Gunakan kesempatan ini untuk mendemonstrasikan
proses atau meninjau keluaran. Anda mungkin sudah
berpartisipasi dalam rapat yang memiliki komponen inti
validasi. Tingkatkan demo Anda dengan memperjelas
perspektif pemirsa sebelum rapat dan sesuaikan demo
Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka. Ini akan
membantu Anda menjadi lebih fokus secara eksternal dan
terbuka terhadap masukan.

• Temukan peluang untuk berkolaborasi

Apakah Anda memiliki peluang untuk membantu orang

berkolaborasi atau terlibat dalam proyek kolaborasi apa
pun? Kolaborasi berarti komunikasi, fasilitasi, dan
kesempatan untuk mendengarkan dan menerjemahkan.
 BAGIAN IV

JARINGAN PROFESIONAL

Jaringan profesional didefinisikan secara luas sebagai

serangkaian aktivitas untuk membangun hubungan yang
saling menguntungkan dengan orang-orang dalam profesi
atau industri Anda. Secara umum saya berpendapat bahwa
sebagian besar dari kita tidak memiliki jaringan dan hal
ini membuat kita rentan terhadap kurangnya informasi
dan pengangguran. Apakah Anda sedang
mempertimbangkan perubahan karier atau tidak, jaringan
profesional membuat Anda tetap unggul. Jika Anda
mencari perubahan karier, jaringan sangat penting.

Tujuan Anda untuk berjejaring harus mencakup:

• Mempelajari profesi analis bisnis;

• Memahami keadaan profesi di lokasi Anda atau
lokasi target;
 • Menjalin hubungan yang saling menguntungkan
dengan profesional lainnya;
• Berkontribusi pada komunitas profesional;
• Menemukan posisi Anda selanjutnya.

Menemukan posisi berikutnya, tentu saja, adalah yang

terakhir dalam daftar. Banyak orang memfokuskan
jaringan mereka di sini dan kehilangan peluang nyata.
Sebaliknya, saya sarankan untuk memfokuskan upaya
Anda pada empat hal pertama dan biarkan pencarian
posisi menjadi produk sampingan dari aktivitas lainnya.

PAY IT FORWAD

Dalam aktivitas networking apa pun, selalu ingat konsep

“pay it forward”. Carilah pertanyaan atau pertanyaan di
mana Anda dapat membantu orang lain, meskipun tidak
ada manfaat langsungnya bagi Anda. Memberi tanpa
mengharapkan imbalan. Dengan pola pikir ini, peluang
akan menemukan cara untuk muncul di lingkungan Anda.
Saat Anda berbicara dengan orang lain, jangan hanya
fokus pada apa yang ingin Anda pelajari, tetapi lihat
apakah Anda dapat menemukan titik kesulitan atau
kebutuhan yang dapat Anda gunakan untuk membantu
orang lain. Selalu mencari cara untuk memberikan
kontribusi kembali ke organisasi atau hubungan.

Kunci untuk membayarnya adalah menyadari apa yang

dapat Anda lakukan untuk membantu. Tanyakan saja
apakah ada yang bisa Anda lakukan untuk membantu.
Dengarkan baik-baik kebutuhan dan keinginannya.

Berikan penawaran yang murah hati dan relevan untuk

menunjukkan niat Anda.

Bantuan apa yang bisa Anda tawarkan? Jika Anda

berkomitmen untuk membayarnya, Anda akan kagum
dengan kontribusi yang dapat Anda berikan dan pintu
bahkan kontribusi terkecil pun akan terbuka bagi Anda.
Anda memiliki banyak hal untuk ditawarkan.
Pertimbangkan hal berikut:
• Buatlah perkenalan antara dua orang yang akan
mendapat manfaat dari pertemuan satu sama lain.
Tinjau artikel, makalah, atau resume.
• Wawancara tiruan dengan rekan kerja yang sedang
mencari posisi baru.
• Mengirimkan informasi yang relevan kepada
seseorang (website, artikel, rekomendasi buku,
dll). Orang-orang yang terlibat dalam jaringan
online menghargai upaya Anda untuk melanjutkan
percakapan. Temukan cara untuk berpartisipasi
dalam percakapan tersebut atau berbagi informasi
dengan jaringan pengaruh online Anda. (Ini akan
dibahas secara rinci di bagian Jaringan Online di
bawah.)
• Menyediakan dukungan. Terkadang orang hanya
perlu mendengar bagaimana Anda telah
membantu mereka. Meluangkan waktu untuk
menulis ucapan terima kasih pribadi (melalui
email atau kartu ucapan terima kasih tradisional)
atas sesuatu yang Anda pelajari atau bagaimana
 Anda menghargai layanan yang mereka berikan
dapat menjadi hadiah tersendiri.

HAL-HAL YANG HARUS DILAKUKAN SAAT

MENJALIN NETWORKING

• Turunkan ekspektasi Anda. Seringkali pertemuan

networking sulit dilakukan karena ekspektasi
(atau harapan atau tujuan) kita adalah mencari
pekerjaan. Hal ini tidak realistis dan menetapkan
tujuan tersebut tidak hanya akan membuat Anda
terus-menerus kecewa, namun juga akan
menyebabkan Anda memulai percakapan yang
tidak pantas dan justru memperkecil kemungkinan
terjadinya hal tersebut.
• Tetapkan ekspektasi yang masuk akal, katakanlah,
bertemu dengan seseorang yang ingin Anda ajak
ngobrol lebih mendalam dan mendapatkan
informasi kontaknya.
• Tiba lebih awal. Kebanyakan networking
cenderung terjadi sebelum rapat dimulai.
 Beberapa kelompok sangat erat dan kebanyakan
orang
• saling mengenal. Grup lain memiliki jumlah
pendatang baru yang sama banyaknya dengan
grup reguler. Ajukan beberapa pertanyaan dasar
kepada beberapa orang seperti:
• Apakah ini pertemuan pertamamu?
• Apakah kamu pernah ke sana
sebelumnya? Apa rasanya?
• Bagikan informasi yang mungkin
Anda ketahui tentang pembicara atau
topiknya. Dapatkan sudut pandang
orang lain.
• Apa pekerjaanmu?
• Bagaimana Anda menemukan peluang
itu? (Anda akan belajar banyak dengan
menjadikan pertanyaan ini sebagai
kebiasaan setiap kali seseorang
menyebutkan peluang baru, pekerjaan
baru, kontrak baru…apa saja.)
• Metodologi apa yang Anda gunakan?
• Perkenalkan diri Anda kepada minimal 1-2 orang
baru. Paksakan diri Anda untuk melakukan ini jika
perlu. Berencana untuk berlama-lama sedikit.
Setelah pertemuan malam hari, orang cenderung
bergegas keluar rumah dan menemui keluarganya.
Saya selalu terkejut dengan hal ini karena ada
banyak hal yang perlu dibicarakan setelah
pertemuan tersebut. Orang-orang yang berlama-
lama ingin bertemu orang-orang, jadi jangan ragu-
ragu untuk memulai percakapan tentang apa yang
ingin disampaikan oleh presenter.
• Saat Anda bertemu seseorang yang menarik,
jelaskan situasi Anda dan tanyakan apakah mereka
bersedia bertemu dengan Anda dan berbagi
pengalamannya.
• Banggalah dengan siapa yang Anda temui dan apa
yang Anda pelajari. Sekalipun isinya tidak terlalu
bagus, Anda
• mungkin mempelajari setidaknya satu hal baru
atau hal itu mendorong Anda untuk memikirkan
sesuatu yang berbeda.
 • Keesokan paginya, kirimkan email kepada siapa
pun yang Anda temui, catat aspek menarik dari
percakapan Anda dan ungkapkan minat Anda
untuk bertemu dengan mereka untuk berbagi
pengalaman. Jika Anda dapat melampirkan
sesuatu yang bernilai, misalnya tautan ke situs
web atau judul dan penulis buku yang Anda
rekomendasikan, itu lebih baik. Mengirim email
kepada mereka segera memastikan mereka
memiliki pemicu kedua untuk mengingat Anda
sebelum mereka melupakan Anda dan
meningkatkan peluang Anda untuk menjadwalkan
diskusi lanjutan

CARA UNTUK MENINGKATKAN MOMENTUM

YANG TELAH DIBANGUN

Cara Anda tetap berhubungan adalah masalah preferensi

pribadi dan Anda mungkin memilih metode yang berbeda
untuk orang yang berbeda. Beberapa ide:
• Kirimkan kartu ucapan terima kasih kepada semua
orang yang Anda wawancarai. Ini adalah sentuhan
yang bagus dan tidak terduga yang mengingatkan
mereka pada percakapan Anda.
• Kirimkan email rutin yang merangkum apa yang
telah Anda pelajari atau lakukan. Beri tahu kontak
baru Anda ketika Anda telah menemukan peluang
BA pertama Anda! Mereka berhak mendapatkan
kesempatan
• untuk berbagi kesuksesan Anda!
• Kirimkan informasi berguna. Lanjutkan dengan
“membayarnya ke depan.” Manfaatkan apa yang
telah Anda pelajari tentang apa yang dibutuhkan
kontak baru Anda dan kirimkan informasi
berguna. Bahkan pertimbangkan untuk melakukan
sedikit riset independen dan meneruskannya.
• Carilah orang-orang yang pernah Anda temui saat
Anda bertemu mereka lagi di rapat.
• Sampaikan salam dan periksa kabarnya.
Hubungan Antara Manajer Proyek, Analis Bisnis, dan
Peran Lainnya

Manajer proyek dan analis bisnis memegang peran

kepemimpinan yang penting dalam program dan proyek.
Ketika peran-

peran ini bekerja dalam kemitraan dan berkolaborasi

secara efektif, sebuah proyek akan memiliki peluang lebih
besar untuk terlaksana menjadi sukses. Namun hubungan
antara manajer proyek dan analis bisnis tidak selalu
selaras secara optimal dan akibatnya terjadi pembagian
antara peran yang melakukan aktivitas ini. Alih-alih
membangun kemitraan yang erat, peran-peran tersebut
bekerja secara independen dan terkadang bertentangan
satu sama lain.

Kebingungan terjadi antara manajer proyek dan analis

bisnis, karena ada anggapan tumpang tindih pekerjaan
yang masing-masing menjadi tanggung jawabnya.
Kebingungan juga terjadi karena adanya definisi dan
penggunaan peran yang tidak konsisten di seluruh
industri, organisasi, dan departemen dalam organisasi
yang sama. Kebingungan terus meningkat seiring dengan
berkembangnya peran tersebut, dan organisasi yang
menyadari nilai analisis bisnis mulai mempekerjakan
lebih banyak analis bisnis dalam organisasi mereka.

Panduan praktik ini dimaksudkan untuk memperjelas

peran-peran tersebut melalui penggunaan poin kolaborasi.
Info visual ini dimaksudkan untuk menekankan area di
mana kolaborasi antara manajer proyek dan analis bisnis
penting dan penting bagi keberhasilan proyek. Panduan
praktik ini juga menjelaskan bidang-bidang yang
dianggap tumpang tindih dan menjelaskan bagaimana
pekerjaan tersebut serupa namun tidak sama. Poin
kolaborasi juga digunakan untuk memberikan peluang
bagi analis bisnis untuk bekerja sama dengan peran lain
dalam mendukung program dan proyek.
 BAGIAN V

MACAM-MACAM PEKERJAAN ANALISIS

BISNIS

Berfokus pada industri

Beberapa pekerjaan analisis bisnis berfokus pada industri

tertentu dan memerlukan pengalaman bertahun-tahun
serta pemahaman mendalam tentang industri tersebut. Hal
ini tidak jauh berbeda dengan profesi lain yang
memerlukan pengalaman industri. Ada banyak
perdebatan mengenai apakah hal ini relevan dengan
profesi ini karena analis bisnis berbakat dapat
memperoleh pengetahuan dengan cukup cepat dan
memperoleh kebutuhan bisnis terlepas dari pengetahuan
tersebut. Terlepas dari sisi perdebatan yang Anda hadapi,
pada kenyataannya banyak manajer perekrutan
menunjukkan preferensi yang kuat terhadap keahlian
industri. Saya telah melihat pengalaman industri menjadi
faktor yang paling sering terjadi pada industri-industri
berikut: minyak dan gas, telekomunikasi, real estate, dan
asuransi.

Khusus Alat atau Proses

Pekerjaan analisis bisnis lainnya memerlukan keahlian

dalam alat atau paket perangkat lunak tertentu. Beberapa
contohnya termasuk penerapan aplikasi kompleks seperti
manajemen sumber daya perusahaan, manajemen
hubungan pelanggan, dan sistem akuntansi. Posisi ini
menghargai pemahaman terperinci tentang perangkat
lunak atau proses bisnis tertentu karena pemahaman ini
membantu BA menjadi efisien dalam pemahaman domain
masalah, menyajikan solusi yang mungkin, dan
memanfaatkan kemampuan penuh dari solusi yang
dipilih.

Seringkali Anda akan bekerja dengan pemangku

kepentingan untuk memetakan masalah yang ingin
mereka pecahkan dan mencari tahu cara memecahkan
masalah tersebut dengan alat yang telah mereka
investasikan. Beberapa pekerjaan ini memerlukan lebih
banyak pengetahuan teknis dan melibatkan konfigurasi
alat untuk klien, mengimpor data, dan mendukung
kegiatan administrasi. Peran-peran ini paling sering
ditemukan dalam perusahaan konsultan karena hanya
sedikit organisasi yang merasa perlu mempekerjakan
keahlian ini secara penuh waktu. Namun, organisasi yang
sangat besar mungkin mempekerjakan ahli alat sendiri.

Pengalaman latar belakang sebagai pengguna, ahli materi

pelajaran, atau pelaksana aplikasi dapat membantu Anda
memenuhi syarat untuk posisi analis bisnis tingkat pemula
yang memerlukan keahlian alat atau proses khusus.

Untuk mengetahui apakah keahlian Anda relevan dengan

lokasi target Anda, coba gunakan nama produk di mesin
pencari kerja dan lihat jenis peran apa yang Anda
temukan. Pekerjaan BA yang spesifik terhadap alat
kemungkinan besar akan diberi gelar selain “analis
bisnis”, dengan “manajer proyek” atau “insinyur
implementasi” sebagai contoh umum. Ini sering kali
ditemukan sebagai peran campuran, yang akan dibahas
nanti.
BA Produk

Beberapa peran BA terlibat dalam pembuatan produk

perangkat lunak yang berhubungan dengan pelanggan,
termasuk aplikasi berbasis web dan aplikasi perangkat
lunak yang dapat diunduh. Pemangku kepentingan utama
seringkali berasal dari kelompok produk dan pemasaran.
Dalam peran ini, BA juga dapat membantu menjembatani
kesenjangan antara kelompok produk/ pemasaran dan
proses internal yang diperlukan untuk mendukung produk
dalam layanan pelanggan atau akuntansi. Terkadang ada
kelompok BA atau pemangku kepentingan terpisah yang
mempunyai tanggung jawab ini.

Meskipun BA dalam jenis pekerjaan ini sering kali

memiliki interaksi pelanggan eksternal, jumlah interaksi
langsung dengan pengguna sistem bisa jauh lebih terbatas
dibandingkan saat bekerja dengan pengguna internal.
Akibatnya, mengerjakan suatu produk bisa terasa lebih
seperti perjalanan hipotetis. Meskipun sering kali ada
peluang untuk mendapatkan umpan balik, hal ini jauh
lebih terbatas dan datang dalam bentuk kelompok fokus,
uji beta, uji kegunaan, dan demo. Terkadang manajer
produk atau pemasaran “memiliki” alur komunikasi ini,
namun paling sering analis bisnis dilibatkan, setidaknya
sebagai pengamat.

Konsultan BA

Ada beberapa organisasi yang menawarkan layanan

konsultasi BA baik sebagai layanan yang berdiri sendiri
atau sebagai bagian dari layanan paket konsultasi yang
lebih besar. Perusahaan dapat berkonsultasi dengan klien
mengenai alat atau proses tertentu (lihat di atas),
berspesialisasi dalam pengembangan perangkat lunak
khusus, mengatasi perubahan proses bisnis, atau
membantu dalam bidang bisnis apa pun. Sebagai BA
dalam perusahaan konsultan, waktu Anda akan ditagihkan
setiap jam kepada klien dan kemungkinan besar Anda
akan diminta untuk berada di kantor klien. Hal ini
mungkin memerlukan perjalanan (hingga 100% di
beberapa posisi). Alternatifnya, ada perusahaan konsultan
lokal yang lebih kecil di beberapa kota besar di mana
Anda mungkin bisa melakukan konsultasi lokal.
Konsultan sering kali memiliki pengalaman beberapa
tahun dan kecuali Anda membawa kombinasi unik antara
pengalaman masa lalu dan pengetahuan yang dibutuhkan
perusahaan konsultan untuk memenuhi kebutuhan klien
tertentu, maka tidak ada gunanya.

kecil kemungkinannya Anda akan menemukan posisi ini

sebagai analis bisnis baru. Konsultan diberkati dengan
keragaman pekerjaan yang merupakan hasil sampingan
dari bekerja dengan beberapa organisasi setiap tahunnya
dan rasa sakit serta penderitaan yang menyertai pekerjaan
tersebut.

Beberapa analis bisnis memilih menjadi konsultan

independen. Sebagai konsultan independen, Anda
mengambil pekerjaan jangka pendek, sering kali secara
paruh waktu, untuk melayani kebutuhan bisnis tertentu.
Ini mirip seperti bekerja di perusahaan konsultan yang
lebih besar, hanya saja Anda bertanggung jawab atas
operasi menyeluruh dalam menjalankan bisnis, mulai dari
penjualan dan pemasaran hingga akuntansi.
Kontrak BA

Pekerjaan kontrak paling sering melibatkan komitmen

penuh waktu dan jangka pendek terhadap organisasi
tertentu. Perusahaan yang mempekerjakan kontraktor
mungkin memerlukan keahlian khusus untuk jangka
waktu singkat atau, karena alasan lain, tidak dapat atau
tidak akan berkomitmen untuk mempekerjakan pekerja
penuh waktu. Banyak perusahaan saat ini menggunakan
pengaturan kontrak untuk menyewa untuk “mencoba”
seorang kandidat sebelum melakukan perekrutan penuh
waktu.

Pekerjaan kontrak sering kali bersifat spesifik dan

terfokus. Anda mungkin ditugaskan pada satu atau dua
proyek dan kemungkinan besar tidak memiliki tanggung
jawab luas dalam departemen tersebut. Sebagai
kontraktor dalam tim yang terdiri dari karyawan penuh
waktu, Anda tidak boleh terlibat dalam rapat tim dan acara
perusahaan lainnya. Kemungkinan besar Anda tidak akan
memiliki banyak akses terhadap peluang pendampingan
dan pelatihan karena perusahaan hanya berencana
menerima Anda dalam waktu singkat. Namun, Anda bisa
mendapatkan pengalaman berharga, akses ke perusahaan
baru, dan ini bisa menjadi pintu menuju peluang penuh
waktu.

Manajer Proyek / Analis Bisnis

Pada tim terbaik, tanggung jawab manajemen proyek dan

analisis bisnis berjalan beriringan dan garis di antara
keduanya sering kali berwarna abu-abu. Menggabungkan
dua peran menjadi satu orang berarti bahwa selain
tanggung jawab analisis bisnis Anda, Anda akan
bertanggung jawab atas cakupan, jadwal, biaya, dan
mengelola implementasi melalui penerapan. Hal ini
merupakan perpaduan yang umum bahkan dalam
organisasi besar yang memilih untuk tidak memisahkan
kedua peran tersebut. Jika Anda ingin beralih dari manajer
proyek ke peran analis bisnis, perpaduan ini jelas dapat
memberikan pengalaman BA yang baik dan kemungkinan
besar Anda akan memenuhi syarat untuk posisi tersebut.
Analis Bisnis / Penjaminan Mutu

Ini adalah perpaduan umum lainnya yang didasarkan pada

premis bahwa mereka yang menentukan persyaratan
berada dalam posisi terbaik untuk menguji persyaratan
tersebut. Ada beberapa validitas dalam hal ini, terutama di
organisasi kecil. Kedua fungsi tersebut memiliki nilai
yang sama—dorongan untuk menghasilkan perangkat
lunak berkualitas tinggi. Dan ketika ada lowongan, orang-
orang yang berperan sebagai pelengkap cenderung
mengisi kekosongan tersebut. Saya telah melihat penguji
hebat menjadi bisnis

analis karena tidak ada seorang pun yang mendefinisikan

persyaratan (dan oleh karena itu mereka tidak memiliki
spesifikasi apa pun untuk diuji) dan analis bisnis yang
hebat melakukan pengujian hanya karena mereka
terdorong untuk melihat persyaratan mereka hingga
“selesai”.
Manajer produk

Seringkali tersembunyi dalam deskripsi pekerjaan

manajer produk adalah tanggung jawab seperti
“mendefinisikan persyaratan bisnis” atau “hubungan
dengan tim teknis mengenai spesifikasi produk.” Hal ini
sering terjadi pada organisasi yang tidak memiliki peran
analisis bisnis yang jelas. Jika Anda memiliki pengalaman
industri untuk peran manajer produk (yang seringkali
paling penting), ini bisa menjadi peran transisi yang bagus
untuk Anda. Namun perlu diingat bahwa manajer produk
memiliki tanggung jawab yang signifikan dan Anda
sering kali tidak mempunyai waktu yang cukup untuk
benar-benar menentukan dan menganalisis persyaratan
terperinci seperti yang Anda inginkan sebagai analis
bisnis.

Arsitek Informasi (Desain UI / Konten / Analis Bisnis)

Banyak perusahaan konsultan membantu perusahaan

merancang situs web dan perangkat lunak yang kaya
konten dan mempekerjakan Arsitek Informasi (IA)
sebagai bagian dari proses desain. Institut Arsitektur
Informasi mendefinisikan IA sebagai:

“Desain struktural lingkungan informasi bersama.

Seni dan ilmu mengatur dan memberi label pada situs

web, intranet, komunitas online, dan perangkat lunak
untuk mendukung kegunaan dan kemudahan menemukan.

Komunitas praktik baru yang berfokus pada penerapan

prinsip-prinsip desain dan arsitektur ke lanskap digital.”

Posisi IA dapat bervariasi dalam fokusnya, beberapa

menekankan bagaimana konten diatur dan beberapa
menekankan pengalaman pengguna dan kegunaan. Dalam
lingkup tanggung jawab IA sering kali menjadi
penghubung dengan tim pengembangan, baik melalui
persyaratan formal atau bentuk komunikasi dan
spesifikasi lainnya.

Analis Pengembang / Pemrogram

Beberapa organisasi mengharuskan pengembangnya

untuk mengumpulkan persyaratan dari “pelanggan”,
sering kali adalah manajer produk atau pakar internal.
Peran yang menumpuk tanggung jawab BA di atas
tanggung jawab pengembang mungkin menarik jika Anda
memiliki latar belakang coding. Ini bisa menjadi transisi
yang baik, tetapi seperti manajer produk, bersiaplah untuk
fokus aktivitas Anda berada di tempat lain. Persyaratan
pengumpulan dan penulisan tidak akan menjadi tujuan
utama Anda.