Studi Kasus

Studi kasus merupakan istilah dari bahasa inggris “case study” yang bermakna memberikan
kajian-kajian penelitian dengan mengedepankan pada masalah sosial. Studi kasus amatlah
diperlukan dalam mengidentifikasi serta menginvestasi lebih dalam mengenai kajian objek
penelitian yang berkembang.
Jenis Studi Kasus
Jika melihat dari bentuknya, maka studi kasus dapat dibedakan kedalam berbagai macam jenis.
Berikut ini adalah beberapa macam jenis studi kasus :

Ilustratif
Jenis metode penelitian sosial dengan ilustratif ini akan lebih mendekatkan pada kajian deskriptif
terhadap berbagai bentuk kejadian-kejadian yang ada didalam masyarakat. Misalnya seperti
masalah sosial di Indonesia yang saat ini sedang terjadi.

Seperti misalnya kemiskinan, kriminalitas maupun kenakalan remaja atau pelajar.

Penyelidikan
Jenis lain dari studi kasus adalah dengan penyelidikan atau lebih dikenal dengan istilah
investigasi dalam penelitian. Metode ini sangat efektif diterapkan dalam masyarakat, terutama
mengenai konflik sosial yang sering terjadi.

Kumulatif
Dalam penentuan studi kasus bisa juga menggunakan jenis penelitian kumulatif yang secara
singkat akan menjelaskan perbandingan kumpulan informasi yang ada dalam sumber literasi
seperti misal pada buku-buku, jurnal, maupun yang ada didalam internet.

Kemudian selanjutnya dari bahasan tersebut dikumpulkan menjadi satu untuk selanjutnya
dilakukan penelaahan yang lebih dalam.

Kritis
Jenis terakhir dari studi kasus adalah kritis, kritis ini bisa kita lakukan dengan menguji persoalan
masyarakat dengan hasil dari sebab dan akibat. Proses kritis yang dilakukan dalam studi kasus
ini haruslah dilakukan dengan wawasan dan pengetahuan yang luas, oleh karena itu terkhusus
untuk jenis studi kasus yang terakhir ini bisa dikatakan sulit dilakukan untuk orang awam.

Contoh studi kasus

Kasus kenakalan remaja saat ini semakin meningkat, tidak hanya di lingkungan perkotaan
bahkan di lingkungan pedesaan. Studi kasus yang diajukan penulis mengenai kenakalan remaja
ini, ditemukan data tentang penyebab dan jenis kenakalan remaja yang sering terjadi di
masyarakat. Dengan begitu diharapkan dapat dicari solusi bersama untuk mengatasi masalah
tersebut.

Kenakalan remaja kebanyakan terjadi dan dilakukan oleh kelompok masyarakat yang masih
dalam usia remaja, dengan rentang usia 15-18 tahun. Kenakalan yang dilakukan bervariasi
mulai dari membolos sekolah hingga ikut tawuran. Dalam berbagai kasus yang sudah mencapai
tahap parah, bahkan sudah masuk dalam kategori penyalahgunaan obat-obatan terlarang.

Berdasarkan studi kasus yang dilakukan, fenomena ini terjadi dikarenakan banyak sebab.
Kurangnya pengawasan orang tua dan guru menjadi salah satu faktor pendukung terbesar.
Para remaja yang masih pada tahap memiliki gelora dan semangat tinggi ini tidak memiliki
media lain untuk menyalurkannya.

Dari studi kasus yang dilakukan nantinya bisa didapatkan hasil penyebab terjadinya kenakalan
remaja ini. Dengan begitu bisa membantu dalam menemukan solusi untuk mengatasi hal
tersebut.

Dari serangkaian penulisan studi kasus  di atas, perlu kita ketahui bersama bahwa tujuan serta
manfaat yang diharapkan dalam metode penelitian ini ialah untuk mengkaji peristiwa sosial yang
yang bersifat kontemporer dalam sistem pengaturan kehidupan sosial tertentu.

Selain itu manfaat lain dari adanya metode studi kasus adalah untuk mempermudah penelitian
sosial yang dilakukan. Yang mana hal ini lantaran teknik pengumpulan data, pengorganisasian
kelompok serta presentasi data yang diberikan dalam studi kasus tidak sulit untuk kemudian
dipahami.

Pengertian Angket Penelitian

Angket dapat didefiniskan sebagai  daftar pertanyaan yang diberikan kepada orang lain dengan
tujuan agar orang yang diberikan tersebut bersedia memberikan respon sesuai dengan permintaan
pengguna.

Angket juga dapat didefinisikan sebagai adalah serangkaian pertanyaan yang digunakan untuk
melakukan survei, yang merupakan proses pengumpulan, pengambilan sampel, analisis, dan
interpretasi data dari sekelompok orang. Kuisioner hanyalah salah satu alat yang digunakan
untuk melakukan survei. Sebuah angket mungkin atau mungkin tidak disampaikan dalam
bentuk penelitian survei, tetapi survei selalu terdiri dari kuesioner.

Angket atau kuisioner memiliki beberapa karakteristik diantaranya yaitu:

1. Keseragaman
Kuisioner sangat berguna untuk mengumpulkan informasi demografis, pendapat pribadi, fakta
atau sikap dari responden. Salah satu karakteristik terbesar dari kuesioner adalah standar dan
seragam. Setiap responden melihat pertanyaan yang sama. Ini membantu dalam pengumpulan
data dan analisis statistik dari data tersebut.

Misalnya, templat kuesioner evaluasi toko ritel berisi pertanyaan untuk mengevaluasi nilai
pembelian toko ritel, berbagai opsi untuk pilihan produk, kualitas barang dagangan, dan lainnya.
Pertanyaan-pertanyaan tersebut seragam untuk semua pelanggan.

2. Eksplorasi
Untuk mengumpulkan data penelitian kualitatif, kuesioner dapat bersifat eksploratif. Tidak ada
batasan pertanyaan dalam kuesioner ini atau tujuan spesifik yang dikumpulkan. Misalnya, jika
kuesioner diberikan kepada perempuan rumah tangga untuk memahami pengeluaran pendapatan
rumah tangga, daftar pertanyaan yang sangat terstruktur dapat membatasi pengumpulan data.
 3. Urutan Pertanyaan
Kuisioner biasanya mengikuti aliran pertanyaan terstruktur untuk meningkatkan jumlah respons.
Urutan pertanyaan ini adalah pertanyaan penyaringan, pertanyaan pemanasan, pertanyaan
transisi, pertanyaan yang dapat dilewati (skip), pertanyaan sulit dan pertanyaan klasifikasi.

Sebagai contoh, templat kuesioner pengalaman dan motivasi membeli mencakup pertanyaan-
pertanyaan demografis awal dan alasan di balik keputusan pembelian dll.

Jenis Angket Berdasarkan Pertanyaan Yang Digunakan

Jika ditinjau dari pertanyaan yang dipergunakan, angket penelitian terdiri dari berbagai macam.
Antara lain adalah sebagai berikut;

Angket Terstruktur

Angket terstruktur digunakan untuk mengumpulkan data kuantitatif. Kuesioner direncanakan dan
dirancang untuk mengumpulkan informasi yang sangat spesifik. Ini juga memulai penyelidikan
formal, menambah data dan memeriksa data yang terakumulasi sebelumnya dan membantu
memvalidasi hipotesis penelitiansebelumnya.

Angket terstruktur disebut juga  sebagai angket tertutup, yang biasanya hanya memasukkan
jawaban seperti sangat buruk, buruk, baik, sangat baik dan sebagainya. Pertanyaan yang diajukan
pasti dan konkret. Biasanya digunakan untuk masalah sosial dan ekonomi, untuk mempelajari
tentang perubahan yang disebabkan karena perubahan kebijakan, hukum, dan lain-lain.

Pertanyaan yang biasanya digunakan dalam kuesioner terstruktur, yaitu:

1. Pertanyaan kontingensi: Di sini pertanyaan hanya ditanyakan jika responden mampu

memberikan jawaban untuk pertanyaan sebelumnya.
2. Pertanyaan matriks: Pilihan serupa disediakan untuk beberapa pertanyaan. Pertanyaan
disediakan satu di bawah yang lain, membentuk matriks dengan kategori respon di atas
dan pertanyaan di samping.
Angket Tidak Terstruktur
Angket tidak terstruktur digunakan dalam pengumpulan data kualitatif. Kuisioner dalam kasus
ini memiliki struktur dasar dan beberapa pertanyaan percabangan tetapi tidak ada yang
membatasi tanggapan responden. Pertanyaannya lebih terbuka.

Pertanyaan terbuka juga berarti merekam lebih banyak data karena responden dapat
menunjukkan apa yang penting bagi mereka, dengan kata-kata dan metode mereka sendiri. Tapi
itu lebih sulit dari sisi peneliti, karena tidak memberikan ide yang benar tentang topik dan
terlebih lagi pemahaman yang tepat tentang data diperlukan.

Angket ini biasanya digunakan pada saat wawancara.  Tidak memerlukan banyak perencanaan
dan waktu. Lebih fleksibel untuk diterapkan di banyak bidang, dan biasanya pula digunakan
untuk mengumpulkan data tentang orang dan informasi pribadi mereka seperti keluarga,
kepercayaan, dan lain-lain.

Angket Berskala

Pertanyaan-pertanyaan ini didasarkan pada prinsip-prinsip dari 4 skala pengukuran – nominal,

ordinal, interval dan rasio.

Tergantung pada jenis format yang digunakan dalam kuesioner, angket berskala dibagi menjadi:

Format pertanyaan terbuka

Ini adalah jenis pertanyaan yang digunakan untuk memungkinkan responden mengekspresikan
pandangan mereka secara bebas. Dengan menggunakan pertanyaan seperti itu, responden tidak
harus mengikuti kriteria untuk menjawab pertanyaan dan dia benar-benar dapat mengekspresikan
kepercayaan dan saran mereka.

Kuesioner ideal adalah jenis kuesioner yang mencakup pertanyaan terbuka dan juga memiliki
umpan balik dan saran untuk perbaikan di masa depan.

Format Pertanyaan tertutup

Pertanyaan pilihan ganda digunakan dalam kategori ini. Pengguna dibatasi untuk menjawab
pendapat mereka melalui opsi yang ditetapkan oleh surveyor. Karenanya, ini juga disebut
sebagai pertanyaan tertutup. Salah satu keuntungan utama menggunakan pertanyaan tertutup
adalah kemudahan melakukan analisis pendahuluan.

Pertanyaan tertutup terdiri dari berbagai jenis, yaitu:

 Pertanyaan utama: Jenis pertanyaan ini memaksa jawaban yang pasti dari audiens. Dalam
pertanyaan seperti itu, semua jenis jawaban sama-sama mungkin. Jawabannya bisa
bervariasi dari buruk, sangat buruk hingga bagus dan sangat bagus. Ini biasanya
digunakan untuk mengumpulkan informasi dari pengguna dengan kata-kata yang sangat
terbatas.
 Pertanyaan penting: Responden diminta untuk mengambil peringkat untuk jenis masalah
tertentu pada skala 1 sampai 5. Misalnya hal ini untuk menunjukkan seberapa penting
topik kuesioner bagi perusahaan atau di dalam benak pengguna.
 Pertanyaan likert: Pertanyaan-pertanyaan ini menunjukkan seberapa besar tingkat
persetujuan responden terhadap topik tertentu dan seberapa besar dampaknya terhadap
responden.
 Pertanyaan dikotomi: Pertanyaan-pertanyaan ini hanya memberi responden jawaban “ya
atau tidak”. Karena itu, sulit untuk menganalisis di luar jawaban ya dan tidak. Pertanyaan
ini umumnya digunakan jika perlu validasi dasar. Ini adalah bentuk kuesioner yang
paling mudah.
 Pertanyaan bipolar: Pertanyaan semacam itu memiliki jawaban yang ada dalam kasus
ekstrem. Para responden diminta untuk menilai pertanyaan antara dua ekstremitas ini.
 Pertanyaan skala penilaian: Dalam pertanyaan seperti itu, responden diminta untuk
menilai masalah tertentu antara peringkat baik dan buruk. Pertanyaan semacam itu
bahkan memiliki sejumlah pilihan, untuk mencegah memilih opsi tengah sepanjang
waktu.
Jenis angket atau kuisioner berdasarkan distribusi

Kuisioner dapat diadministrasikan atau didistribusikan dalam bentuk berikut:

Computer Questionnaire (Angket Online)

Dalam tipe ini, peneliti mengirim kuisioner kepada responden melalui email atau media online
lainnya dan responden diminta untuk mengisi kuesioner tersebut.

Kelebihan metode ini adalah hemat biaya dan efisien waktu. Responden juga dapat menjawab di
waktu luang dan karena mereka tidak tertekan, respon bisa lebih akurat. Sedangkan
kelemahannya adalah bahwa responden dapat dengan mudah mengabaikan kuesioner ini.

Telephone questionnaire (Angket Telepon)

Dalam jenis kuesioner ini, seorang peneliti melakukan panggilan telepon kepada responden
untuk mengumpulkan tanggapan. Kelebihan metode ini adalah responsnya cepat begitu
responden siap menelepon dan mau bicara.

Tetapi kerugiannya adalah bahwa banyak kali responden ragu-ragu untuk memberikan banyak
informasi melalui telepon. Ini juga merupakan cara mahal untuk melakukan
kuesioner. Sampel juga mungkin tidak mewakili seluruh populasi.

In-House Questionnaire (Angket Kunjungan)

Jenis kuesioner ini dilakukan oleh seorang peneliti yang mengunjungi rumah atau tempat kerja
responden. Keuntungan dari jenis kuesioner ini adalah bahwa responden berada dalam
lingkungan yang nyaman dan alami dan data yang mendalam dapat dikumpulkan. Kerugiannya
adalah harganya mahal.

Mail Questionnaire (Angket Surat)

Kuisioner jenis ini sekarang sudah usang tetapi masih digunakan dalam beberapa studi
penelitian. Metode ini melibatkan peneliti yang mengirimkan permintaan kuesioner fisik kepada
responden yang dapat diisi dan dikirim kembali.

Keuntungan dari metode ini adalah bahwa responden dapat menyelesaikan ini di waktu luang
dan karenanya menjawab dengan jujur dan sepenuhnya.

Kerugiannya adalah metode ini mahal dan memakan waktu. Ada juga risiko tinggi karena tidak
mampu mengumpulkan cukup banyak respon.
CONTOH ANGKET