Job Description

Marketing

Tujuan dibentuk Jabatan ini :

Agar dapat memikirkan dan memaksimalkan penjualan produk (baik barang maupun jasa) serta
membina hubungan dengan pelanggan secara terus menerus agar pencapaian dan pertumbuhan
penjualan dapat bertahan dan meningkat.

Identitas Jabatan
Nama jabatan          : Sales Jasa
Atasan langsung             : Supervisor Jasa
Atasan tidak langsung  : Kepala Marketing Jasa & Barang
Departemen / bidang   : Marketing

Tugas dan tanggung jawab utama

a. Mencari pelanggan (customer) baru.
b. Mempertahankan pelanggan (customer) yang sudah ada.
c. Bertanggungjawab terhadap nilai penjualan yang ada dalam teritori penjualan yang menjadi
tanggung jawabnya.
d. Memastikan pendistribusian produk bahwa produk sudah diterima oleh pelanggan (customer)
sesuai dengan waktu yang telah disepakati.

Kewenangan :
            Mengeluarkan biaya promosi dan entertainment sesuai dengan batas otoritasnya.

Hubungan kerja :
a. Di dalam kantor 20 %
Di luar kantor 80 %
b. Banyak berhubungan dengan orang – orang yang baru dikenalnya yang berasal dari berbagai latar
belakang.
 Job Spesifikasi
Marketing

Identitas Jabatan
Nama jabatan : Sales Jasa
Atasan langsung : Supervisor Jasa
Atasan tidak langsung : Kepala Marketing Jasa & Barang.
Departemen / bidang : Marketing

Pendidikan, pelatihan dan pengalaman yang diperlukan :

1. Pendidikan minimal SLTA, diutamakan yang berpendidikan D3
2. Mempunyai pengalaman kerja sebagai sales minimal 1 tahun
3. Pernah mengikuti pelatihan minimal selling skills (tehnik menjual)

Ketrampilan dan aspek pribadi yang diperlukan (kompetensi) :

1. Inisiatif
2. Percaya diri
3. Kemampuan komunikasi
4. Pengambilan keputusan
Job Description 
Supervisor

Jabatan Pekerjaan : SUPERVISOR

Bertanggung Jawab Kepada : MANAGER / ASST. MANAGER

 Sasaran Tugas :
Supervisor bertanggung jawab untuk mengatur, mengontrol dan meningkatkan kemampuan
sumberdaya manusia ,bahan baku setengah jadi/jadi dan mesin – mesin produksi didalam
wilayah tanggung jawabnya guna memaksimalkan effisiensi, meminimalkan biaya dan
menghasilkan bahan setengah jadi/jadi yang memenuhi standard kebutuhan pelanggan.

 Struktur Pelaporan :
Supervisor bertanggung jawab kepada Manager .

 Sifat & Lingkup :

Proses A merupakan proses antara x dengan y di divisi z dimana hasil proses y masih dalam
bentuk setengah jadi, diproses lanjut secara xyz guna mencapai produk dengan keadaan tertentu
sebelum kemudian dikirim ke y. Supervisor harus mampu mensupervisi secara langsung kepala
regu dibawah tanggung jawabnya (serta mampu mensupervisi secara tidak langsung semua
karyawan yang berada dibawah tanggung jawabnya) dan mampu bekerja sama secara efektif dan
efisien dengan semua bagian lain terkait dengan bagiannya(PPIC,QC,Maintenance,Electric,dll. )
guna memproduksi bahan jadi pada tingkat biaya yang rendah dan memenuhi batas “ Volume &
Waktu “ pengiriman bahan jadi yang telah direncanakan.

 Hasil Utama & Tantangan :

1. Diharapkan memiliki ketrampilan dan pengetahuan atas “ Proses “ dari setiap mesin yang
menjadi tanggung jawabnya tersebut.
2. Diharapkan memiliki pengetahuan atas aplikasi produk dari pelanggan (Customer
Product Knowledge)
3. Diharapkan untuk mengatur program perbaikan berkelanjutan guna mengeliminasi bahan
tidak jadi (afvalan) dan meningkatkan efisiensi.
 Tanggungjawab Utama :

1. Bertanggung jawab dalam melakukan supervisi langsung terhadap kepala regu yang
dibawahinya (serta mampu mensupervisi secara tidak langsung semua karyawan yang
berada di bawah tanggung jawabnya), hal ini termasuk dalam memberikan
bimbingan/pelatihan kepada anak buah guna mencapai tingkat batas minimum
kemampuan yang diperlukan bagi teamnya dan mendisiplinkan anak buahnya sesuai
dengan ketentuan/peraturan yang berlaku di perusahaan .
2. Bertanggung jawab dalam mencapai tingkat kuantitas (output) ,kualitas dan schedule
produksi serta tingkat utilisasi mesin produkssi yang telah ditetapkan dan disepakati
bersama.
3. Bertanggung jawab dalam pemenuhan standard kualitas hasil produksi sesuai dengan
tingkat kebutuhan customer & schedule pengiriman hasil produksi sesuai PPIC schedule.
4. Bertanggung jawab terhadap keselamatan kerja dan standard kebersihan lingkungan kerja
(keteraturan/kerapihan lingkungan kerja).
5. Bertanggung jawab dalam melakukan koordinasi dan membina kerja sama team yang
solid.
6. Bertanggung jawab dalam membuat laporan secara berkala kepada atasannya atas hasil
kerjanya beserta analisa permasalahannya, tindakan–tindakan perbaikan atas
permasalahan tersebut serta batas waktu estimasi penyelesaian masalah–masalah tersebut
secara singkat , padat dan kongkrit.

 Wewenang :

1. Wewenang dalam mendisiplinkan anak buahnya sesuai dengan kententuan/peraturan

yang berlaku di perusahaan.
2. Wewenang dalam menghentikan dan mengatur pengoperasian mesin– mesin produksi
guna mencapai hasil produksi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan serta pemenuhan
batas waktu pengiriman hasil produksi.
Job Specification
Supervisor

Job Specification / Spesifikasi Pekerjaan Terdiri atas:

 Job requirements
 Job qualifications
 Minimun hiring requirements

Contoh spesifikasi pekerjaan :

 Nama jabatan    : Supervisor

Departemen      : Produksi/Lapangan
Lokasi               : Pabrik induk, jakarta
Pengawas           :Manager / Asst. Manager
Kode jabatan     : NA-101
Tanggal              : 16 November 2007
Disetujui oleh    : General Manajer M.wahyu Arya P,SE,M.Si.

 Faktor-faktor keahlian
Pendidikan      : Diperlukan lulusan Sarjana (S-1) semua jurusan
Pengalaman     : Tidak diutamakan, karena akan diberikan training dan pelatihan
pelatihan lainnya
Komunikasi     : Keahlian dalam berbicara dan berkomunikasi sangat penting untuk
mengarahkan semua karyawan yang berada dibawah tanggung jawabnya

 Faktor-faktor Sumber Daya

Tuntutan mental : Inisiatif, kreatif, supel, dan kecerdasan, merupakan hal wajib
karena mereka harus berhadapan langsung dengan karyawan

 Kondisi kerja : Pekerjaan sebagian besar berada dan dilakukan dibagian

produksi/lapangan