WARKOP PRIMA

Prima adalah warung kopi yg ada di Kab.Soppeng yang

terletak di belakang pusper warkop prima menjual anekah
kopi,soft drink,dan cemilan dan memiliki fasilitas seperti
TV,Wifi,Kipas angin,Meja,Kursi,Asbak.Warkop Prima
bertingkat 3 dan konsumen bisa memilih di meja manah ia
akan duduk walaupun lantai ke dua belum full konsumen
bebas naik ke lantai tiga dan memilih meja dan kursi yg
konsumen suka dan lantai pertama di jadikan tempat tinggal
oleh pemilik toko.

Kejadian-kejadian yg terjadi di Warkop Prima :

 Pelanggan duduk di kursi atau meja yang di sediakan dan

pelayan akan datang membawa daftar menu.
 Pelanggan menulis pesanannya di kertas yg diberikan
pelanggan dan pelayan menungguh pesanan yang di tulis
Pelanggan.
 Pelayan mengantar pesanan pelanggan ke staf dapur.
 Pelayan mengantar pesanan dan menyajikannya ke
Pelanggan yang telah di buat oleh staf dapur.
 Pelanggan memakan atau meminum pesanannya sambil
bercerita,nnton tv,dan di sediakan pula karaoke
live,wifi.
 Pelanggan selesai memakan pesanannya dan pergi
membayar ke kasir.Kasir pun melayaninya dengan
 mencatat penjualan,memberikan uang kembalian dan
menyimpan hasil penjualannya di dalam laci dan
pelanggang pulang.

Kejadian Agen internal Mulai ketika Aktivitas pada

yang bertanggung kejadian
jawab
Pelanggan Pelayan Pelayan Pelayan
duduk mendatangi memberikan daftar
Pelanggan menu kepada
Pelanggan
Mengambil Pelayan Pelanggan siap Konsumen menulis
pesanan untuk memesan pesanannya dan
memberikannya
kepada pelayan
Menyiapkan Staf dapur Staf dapur Membuat pesanan
pesanan menerima pelanggan
pesanan
Melayani Pelayan Pelayan Menyajikan pesanan
pelanngan mengambil kepada pelanggan
pesanan
Menerima Kasir Pelanggan Menerima uang
Uang tunai mendatangi kasir tunai dan
mencatat
penjualan,memberi
uang kembalian

Nama kelompok 1:

1.Muh.Kanil

2.Riska Amanda

3.Widiawati

4.Nurwina