Final Replacement Task
Final Replacement Task
Penyusun :
B. SEJARAH
Awal
Pada 2013, ia mengakuisisi empat perusahaan—Vivity Labs Inc (pencipta Fit Brains
Trainer), Livemocha , Tell Me More , dan Lexia Learning . Pada 17 September
2013, Rosetta Stone mengumumkan peluncuran Divisi Anak baru. Pada bulan
November 2014, ia memulai debutnya program membaca anak-anak pertama untuk
konsumen, Rosetta Stone Kids Reading. Sejak 2016, presiden dan CEO perusahaan
adalah John Hass. Rosetta Stone sedang bertransisi ke model bisnis berbasis cloud
yang melampaui pembelajaran bahasa dan lebih dalam ke teknologi pendidikan.
Akuisisi oleh Kambium
Pasar yang berbeda memiliki norma atau standar lingkungan yang berbeda yang dapat
berdampak pada profitabilitas organisasi di pasar tersebut. Bahkan di dalam suatu
negara seringkali negara bagian dapat memiliki undang-undang lingkungan dan
undang-undang pertanggungjawaban yang berbeda. Misalnya di Amerika Serikat –
Texas dan Florida memiliki klausul kewajiban yang berbeda jika terjadi kecelakaan
atau bencana lingkungan. Demikian pula banyak negara Eropa memberikan
keringanan pajak yang sehat kepada perusahaan yang beroperasi di sektor terbarukan.
Sebelum memasuki pasar baru atau memulai bisnis baru di pasar yang ada,
perusahaan harus secara hati-hati mengevaluasi standar lingkungan yang diperlukan
untuk beroperasi di pasar tersebut. Beberapa faktor lingkungan yang harus
dipertimbangkan perusahaan sebelumnya adalah :
Cuaca
Perubahan iklim
Hukum yang mengatur pencemaran lingkungan
Peraturan polusi udara dan air di industri Perangkat Lunak Aplikasi
Mendaur ulang
Pengelolaan sampah di bidang Teknologi
Sikap terhadap produk “hijau” atau ekologis
Spesies langka
Sikap terhadap dan dukungan untuk energi terbarukan
Sebagai salah satu organisasi terkemuka di industrinya, Rosetta Stone Inc. memiliki
banyak kekuatan yang membantunya berkembang di pasar. Kekuatan ini tidak hanya
membantu untuk melindungi pangsa pasar di pasar yang ada tetapi juga membantu
dalam menembus pasar baru. Berdasarkan penelitian ekstensif Fern Fort University –
beberapa kekuatan Rosetta Stone Inc. adalah –
Arus Kas Bebas yang Kuat – Rosetta Stone Inc. memiliki arus kas bebas yang
kuat yang menyediakan sumber daya di tangan perusahaan untuk berekspansi ke
proyek-proyek baru.
Jaringan distribusi yang kuat – Selama bertahun-tahun Rosetta Stone Inc. telah
membangun jaringan distribusi yang andal yang dapat menjangkau sebagian besar
pasar potensialnya.
Rekam jejak yang berhasil dalam mengintegrasikan perusahaan pelengkap
melalui merger & akuisisi. Ini telah berhasil mengintegrasikan sejumlah perusahaan
teknologi dalam beberapa tahun terakhir untuk merampingkan operasinya dan untuk
membangun rantai pasokan yang andal.
Pengembalian yang Baik atas Pengeluaran Modal – Rosetta Stone Inc. relatif
berhasil dalam pelaksanaan proyek-proyek baru dan menghasilkan pengembalian
yang baik atas belanja modal dengan membangun aliran pendapatan baru.
Portofolio Merek yang Kuat – Selama bertahun-tahun Rosetta Stone Inc. telah
berinvestasi dalam membangun portofolio merek yang kuat. Analisis SWOT dari
Rosetta Stone Inc. hanya menggarisbawahi fakta ini. Portofolio merek ini bisa sangat
berguna jika organisasi ingin memperluas ke kategori produk baru.
Rekam jejak yang sukses dalam mengembangkan produk baru – inovasi
produk.
Komunitas dealer yang kuat – Ini telah membangun budaya di antara
distributor & dealer di mana dealer tidak hanya mempromosikan produk perusahaan
tetapi juga berinvestasi dalam pelatihan tim penjualan untuk menjelaskan kepada
pelanggan bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat maksimal dari produk.
Otomatisasi aktivitas membawa konsistensi kualitas pada produk Rosetta
Stone Inc. dan telah memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan dan menurunkan
skala berdasarkan kondisi permintaan di pasar.
Penurunan biaya transportasi karena harga pengiriman yang lebih rendah juga
dapat menurunkan biaya produk Rosetta Stone Inc. sehingga memberikan
peluang bagi perusahaan - baik untuk meningkatkan profitabilitasnya atau
memberikan manfaat kepada pelanggan untuk mendapatkan pangsa pasar.
Green drive pemerintah juga membuka peluang untuk pengadaan produk
Rosetta Stone Inc. oleh kontraktor negara bagian maupun federal.
Perkembangan pasar akan menyebabkan menipisnya keunggulan pesaing dan
memungkinkan Rosetta Stone Inc. untuk meningkatkan daya saingnya
dibandingkan dengan pesaing lainnya.
Pelanggan baru dari saluran online – Selama beberapa tahun terakhir,
perusahaan telah menginvestasikan sejumlah besar uang ke dalam platform
online. Investasi ini telah membuka saluran penjualan baru untuk Rosetta
Stone Inc. Dalam beberapa tahun ke depan perusahaan dapat memanfaatkan
peluang ini dengan mengenal pelanggannya lebih baik dan melayani
kebutuhan mereka menggunakan analitik data besar.
Arus kas bebas yang stabil memberikan peluang untuk berinvestasi di segmen
produk yang berdekatan. Dengan lebih banyak uang tunai di bank, perusahaan
dapat berinvestasi dalam teknologi baru serta di segmen produk baru. Ini akan
membuka jendela peluang untuk Rosetta Stone Inc. di kategori produk
lainnya.
Kebijakan perpajakan baru dapat secara signifikan mempengaruhi cara
berbisnis dan dapat membuka peluang baru bagi pemain mapan seperti Rosetta
Stone Inc. untuk meningkatkan profitabilitasnya.
Kompetensi inti organisasi dapat menjadi sukses di bidang produk serupa
lainnya. Contoh komparatifnya adalah - penelitian kesehatan GE
membantunya dalam mengembangkan mesin bor minyak yang lebih baik.
Pembukaan pasar baru karena kesepakatan pemerintah – adopsi standar
teknologi baru dan kesepakatan perdagangan bebas pemerintah telah
memberikan kesempatan kepada Rosetta Stone Inc. untuk memasuki pasar
baru yang sedang berkembang.
Pernyataan visi untuk Rosetta Stone Inc adalah rencana strategisnya untuk masa
depan – ia mendefinisikan apa dan di mana Perusahaan Rosetta Stone Inc ingin
berada di masa depan. Pernyataan visi untuk Rosetta Stone Inc adalah dokumen
yang mengidentifikasi tujuan Rosetta Stone Inc untuk memfasilitasi proses
pengambilan keputusan strategis, manajerial, dan umum.
1.2.1. Ringkas
Pernyataan visi Rosetta Stone Inc singkat dan tepat sasaran. Artinya, perusahaan
belum menggunakan dialek dan dialog yang panjang untuk menyampaikan sikap
iklan opininya kepada publik dan pemangku kepentingan terkait. Pernyataan visi
harus singkat dan komprehensif – harus mengkomunikasikan esensi bisnis, dan
rencana masa depan untuk membantu para pemangku kepentingan memahami
filosofi bisnis dan strategi bisnisnya.
Pernyataan visi Rosetta Stone Inc harus singkat tetapi harus bersifat holistik. Ini
berarti bahwa pernyataan visi harus lengkap dalam deskripsi dan informasi tentang
apa yang diinginkan perusahaan, dan bagaimana rencananya untuk mencapai tujuan
jangka panjangnya secara strategis. Pernyataan visi harus menjadi pernyataan
komprehensif yang mengidentifikasi kekuatan inti perusahaan, yang akan
memungkinkannya mencapai tujuan futuristiknya.
1.3.4. Identifikasi celah
Proses menilai secara kritis masa lalu, sekarang dan masa depan Rosetta Stone Inc
penting untuk membangun visi karena:
Ini memungkinkan identifikasi kesenjangan dan celah antara masa kini dan masa
depan
Ini mengarahkan Rosetta Stone Inc untuk mengisi celah tersebut melalui alokasi
sumber daya yang benar
Pernyataan misi untuk Rosetta Stone Inc adalah dokumen publik yang merinci nilai
dan tujuan strategis Rosetta Stone Inc. Pernyataan misi Rosetta Stone Inc juga
mengidentifikasi tujuan keberadaan organisasi, menyoroti layanan dan produk yang
ditawarkannya. Selanjutnya, pernyataan misi juga mengidentifikasi tujuan
operasional organisasi untuk Rosetta Stone Inc, proses yang digunakan perusahaan
untuk mencapainya, kelompok pelanggan sasaran, dan wilayah tempat perusahaan
beroperasi.
2.2.1. Kepuasan pelanggan
Pernyataan misi Rosetta Stone Inc berfokus pada penanganan masalah kepuasan
pelanggan. Pernyataan misi Rosetta Stone Inc telah mengidentifikasi kelompok
pelanggan sasarannya, dan juga mengidentifikasi kebutuhan dan permintaan
mereka. Pernyataan misi mencerminkan bagaimana produk dan layanannya bekerja
untuk meningkatkan kepuasan pelanggan bagi pelanggan sasarannya.
Pernyataan misi Rosetta Stone Inc didasarkan pada kekuatan dan kompetensi
integralnya. Ini penting bagi Rosetta Stone Inc karena pernyataan misi akan
menyoroti berbagai sistem dan proses serta taktik strategis yang digunakan
perusahaan untuk mencapai tujuan organisasi dan strategisnya. Pencapaian tujuan
akan tergantung pada seberapa baik Rosetta Stone Inc memanfaatkan kompetensi
intinya.
Pernyataan misi untuk Rosetta Stone Inc juga realistis dan jelas. Artinya, Rosetta
Stone Inc telah menggunakan kata dan frasa yang sederhana, untaian, dan mudah
dipahami dalam penyusunan pernyataan misinya. Kejelasan penting agar
pernyataan misi dipahami oleh semua pemangku kepentingan terkait Perusahaan
Rosetta Stone Inc. Pernyataan misi Rosetta Stone Inc juga realistis, yang
membuatnya mampu mencapai berbagai tujuan dan target yang ditetapkan.
2.2.4. Motivasi dan inspirasi
Pernyataan misi Rosetta Stone Inc adalah motivasi karena bekerja untuk
menginspirasi karyawan dan tenaga kerja untuk memberikan kinerja terbaik mereka
yang optimal menuju pencapaian tujuan Rosetta Stone Inc. Pernyataan misi Rosetta
Stone Inc juga menginspirasi dalam mengembangkan kebutuhan akan pertumbuhan
dan kemajuan individu – untuk kemajuan tidak hanya perusahaan tetapi juga untuk
diri mereka sendiri.
Pernyataan misi Rosetta Stone Inc tepat dan tepat sasaran. Sangat mudah untuk
memahami dan menyampaikan apa yang harus diketahui audiens tentang
penawaran dan operasi Rosetta Stone Inc. Penting untuk menjaga agar pernyataan
misi tetap singkat, tajam, dan tepat agar dapat berhasil mengomunikasikan posisi
perusahaan kepada pemangku kepentingan, alih-alih menyeretnya ke halaman
panjang dengan pengulangan dan aspek yang tidak penting.
Pernyataan misi perusahaan harus didasarkan pada apa yang ditawarkan perusahaan
dalam hal produk dan layanan. Ini berarti bahwa pernyataan misi untuk Rosetta
Stone Inc menyoroti penawarannya, tetapi memastikan bahwa penawaran ini
sejalan dengan nilai-nilai yang diperjuangkan perusahaan. Oleh karena itu,
pernyataan misi untuk Rosetta Stone Inc mengidentifikasi landasan etis yang
digunakan perusahaan untuk bekerja secara sistematis untuk menyampaikan
penawarannya.
Berasarkan visi dan misi Rosetta Stone Inc, perusahaan ini lebih cenderung ke stability
strategy. Karena Rosetta Stone Inc lebih berfokus pada penekanan tidak bertambahnya
produk, pasar, dan fungsi-fungsi perusahaan lain, tetapi perusahaan berusaha untuk
meningkatkan efisiensi di segala bidang dalam rangka meningkatkan kinerja dan keuntungan.
BAB IV FORMULASI BUSINESS STRATEGY
Menambah produk 'literasi' dan keahlian melalui akuisisi Lexia memiliki potensi
besar. Rosetta Stone mengakuisisi Lexia pada awal 2014 karena “kami tidak pernah
mengembangkan produk membaca inti keras yang selaras dengan inti umum untuk
K-12. Jadi, kami tidak hanya mengakuisisi perusahaan yang memiliki produk
membaca terbaik di kelasnya dengan kesamaan inti, kami juga memperoleh
keahlian yang luar biasa – kedalaman dan luasnya pengetahuan di K-12 yang kami
peroleh dengan Lexia tidak dapat dipercaya."
“Ketika Anda berpikir tentang pembelajaran bahasa, itu semua tentang kemampuan
untuk mengekspresikan ide dan pikiran, baik dalam ucapan dan tulisan dan di
situlah kekuatan luar biasa Rosetta Stone berada. Di sisi literasi bahkan lebih dari
itu. Anda dapat berpikir tentang anak-anak di K-12 yang belajar bahasa Inggris
sebagai bahasa kedua, mereka harus dapat membaca dan menulis pada tingkat
pemahaman yang sangat tinggi sehingga mereka dapat mencapai kesuksesan
akademis. Jadi ini adalah cara yang lebih baik untuk melihat pembelajaran bahasa
Inggris karena Anda harus memiliki komponen literasi itu.”
“Lexia, perusahaan yang kami akuisisi di sisi literasi, yang memiliki produk
membaca terbaik di kelasnya, mereka adalah hard core di akhir literasi, jadi saya
melihatnya sebagai tingkat berikutnya di atas apa yang kami lakukan dalam
perspektif Rosetta Stone, kami menggabungkan keduanya menjadi satu.”
Pada uraian strategi bisnis Rosetta Stone Inc di atas, perusahaan ini memiliki strategi yang
kompetitif dan kooperatif. Karena, Rosetta Stone Inc merangkul kompetitornya dengan cara
mengakuisisinya, tidak hanya kooperatif, Rosetta Stone Inc juga kompetitif dalam
berstrategi, karena mereka juga berfokus pada rencana manajemen untuk bersaing
dengan sukses. Tujuan utamanya adalah untuk menarik pelanggan, mengatasi tekanan
persaingan, dan memperkuat posisi pasar perusahaan.
BAB V FORMULASI FUNCTIONAL STRATEGY
A. Fungsi Produksi
Produksi Rosetta Stone Inc. yang berawal dari membuat produk fisik berupa CD-
ROM, beralih menjadi produk digital berupa layanan berlangganan. Rosetta Stone
Inc bertransformasi. Sekitar dua pertiga dari bisnis ini menjual layanan bahasa,
sekitar sepertiga menjual layanan literasi bahasa digital ke sekolah. Rosetta Stone Inc
mengalami transformasi besar-besaran dari CD ke digital, jadi mereka
menyelesaikan migrasi tersebut.
Ketika mereka menjual CD, atau mereka menjual sesuatu secara terus-menerus,
mereka tidak benar-benar memantau apakah orang-orang menggunakannya jika
mereka menyukainya. Jadi Rosetta Stone Inc. memikirkan perangkat lunak sebagai
layanan, mereka memastikan bahwa pelanggan menggunakan produk
tersebut. mereka membangun fitur dan fungsi yang membuat pelanggan tetap
terlibat.
B. Fungsi Pemasaran
Sasaran pemasaran awal yang telah ditetapkan Rosetta Stone untuk diri mereka
sendiri termasuk menciptakan brand awareness, meningkatkan website traffic, dan
memotivasi pengunjung untuk mendaftar uji coba gratis.
Untuk mencapai tujuan ini, mereka berhasil terhubung dengan pemirsa YouTube
mereka. Namun, mereka tahu bahwa untuk meningkatkan kehadiran video online
mereka dan menjangkau audiens target mereka; mereka harus menemukan sesuatu
yang kreatif.
Mereka membuat beberapa iterasi kampanye mereka menggunakan wawasan
TrueView. Mereka menggunakan TrueView untuk mengukur ide kreatif apa yang
memiliki dampak paling signifikan terhadap audiens target mereka.
Selain itu, Rosetta Stone tahu bahwa mereka membutuhkan konten yang akan
menarik pemirsa. Jadi, mereka memutuskan untuk terlibat dalam kampanye yang
akan menunjukkan kepada orang-orang bagaimana Rosetta Stone dapat mengubah
hidup mereka.
Rosetta Stone memanfaatkan dua hal. Mereka menunjukkannya, bukan
mengatakannya. Dengan menunjukkan apa program itu dan apa yang bisa dilakukan,
orang bisa membayangkan diri mereka melakukannya juga. Mereka menulis Rosetta
Stone ke dalam cerita mereka sendiri.
Hal kedua adalah bahwa merek menyoroti manfaat, bukan fitur. Mereka tahu bahwa
orang tidak ingin belajar bahasa untuk mengatakan bahwa mereka mempelajari
sesuatu yang baru, tetapi mereka ingin melakukannya karena pintu itu akan terbuka
dan koneksi yang dapat mereka buat dengan orang lain. Inilah yang mereka
tunjukkan dalam kampanye mereka.
C. Fungsi Keuangan
Dalam fungsi keuangan Rosetta Stone Inc membuat strategi angka untuk semua
aktivitas perusahaan diproyeksikan positif. CFO dalam pernyataan panduan
terbarunya percaya bahwa penjualan kotor akan meningkat menjadi sekitar $320 juta
atau 21% selama TA 2013, dengan EBITDA positif sekitar $20 juta.
D. Fungsi Personalia
A. Who?
B. What?
C. How?
a. Brainstorming
b. Prioritas
c. Komunikasi
e. Pelatihan
Pelatihan karyawan untuk mengembangkan keterampilan yang
dibutuhkan dan diperlukan untuk pencapaian tujuan
Pelatihan bisa in-house atau out-house untuk karyawan
Pelatihan untuk Rosetta Stone Inc harus berkelanjutan dan harus
konsisten dengan tujuan yang ditetapkan
F. Penilaian Kinerja
Tujuan yang ditetapkan oleh Rosetta Stone Inc juga harus realistis. Ini berarti bahwa
semua tujuan strategis yang ditetapkan oleh Rosetta Stone Inc harus
mempertimbangkan tidak hanya posisi keuangan dan sumber daya internalnya, tetapi
juga keahlian karyawannya dan lingkungan makro yang lebih besar. Ini akan
memungkinkan perusahaan untuk menetapkan tujuan yang akan menuntut
kompetensi inti Rosetta Stone Inc untuk membantunya mencapai tujuan strategis
dengan mudah, dan realistis. Semua tujuan harus berhubungan dengan karyawan
Rosetta Stone Inc. Ini berarti bahwa semua tujuan harus secara langsung atau tidak
langsung terkait dengan tugas pekerjaan dan sifat pekerjaan karyawan. Ini untuk
memastikan bahwa karyawan tidak merasa berlebihan dan menggunakan
keterampilan mereka untuk membantu kemajuan organisasi.