Bank Item k1 t4 3766 - 1

TINGKATAN 4 : 1.
0 (TUJUAN PERNIAGAAN)
Konteks Konstruk Stimulus Aras Kunci/Markah

1.1.1 OP 1 X R C
1.1:TUJUAN PERNIAGAAN DAN PEMILIKAN PERNIAGAAN
1.1.1: MENERANGKAN TUJUAN PERNIAGAAN
1. Apakah tujuan perniagaan?

A. Memenuhi keperluan dan kehendak manusia
B. Memastikan perniagaan berkembang pesat
C. Menawarkan barang atau perkhidmatan
D. Meningkatkan taraf hidup masyarakat
Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

1.1.1 OP 1 X R D
2. Pernyataan yang menerangkan kepentingan keuntungan kepada perniagaan adalah…
A. Memenuhi keperluan awam

B. Menentukan hala tuju peniaga
C. Mengukur tahap prestasi pembekal
D. Membolehkan pemilik perniagaan menjalankan tanggungjawab social

1.1.1 OP 2 √ S D
3. Maklumat berikut merupakan sejenis organisasi.
Apakah tujuan organisasi tersebut ditubuhkan?
A. Mengembang dan memastikan kelangsungan perniagaan

B. Membolehkan organisasi menjalankan tanggungjawab sosial
C. Mengukur tahap prestasi dan hala tuju sesebuah perniagaan
D. Memastikan nasib setiap insan yang memerlukan bantuan terus terbela dan
terpelihara
1.1.2: MENJELASKAN PELBAGAI BENTUK PEMILIKAN PERNIAGAAN

1.1.2 OP 1 X R D
4. Bentuk pemilikan perniagaan yang dimiliki dan dikawal sepenuhnya oleh seorang individu
sahaja merujuk kepada
A. Koperasi
B. Usahasama
C. Perkongsian
D. Milikan Tunggal

1.1.2 OP 2 √ R D
5. Maklumat berikut merujuk kepada suatu bentuk pemilikan perniagaan
Apakah ciri-ciri
I. Mudah diuruskan
II. Bebas membuat keputusan
III. Bilangan rakan kongsi dua hingga 20 orang
IV. Tertakluk di bawah Akta Pendaftaran Perniagaan 1956 (Pindaan 1978)
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
1.1.3: MENGKLASFIKASIKAN PERNIAGAAN MENGIKUT SAIZ KECIL,SEDERHANA DAN

BESAR
1.1.3 OP 1 X S B
6. Apakah perniagaan yang terlibat dengan sektor utama?
A. Kilang Keropok Pak Abu

B. Ladang Nenas di Pontian
C. Perkhidmatan Dobi Mary Jane
D. Perusahaan Sabun Mandi Kelulut Pak Ali

1.1.3 OP 2 X R B
7. Perniagaan manakah yang boleh digolongkan sebagai perusahaan bersaiz kecil?
A. Pasaraya Mydin
B. Kedai Biskut dan Kek Izara
C. Loji Penapisan Minyak Petronas
D. Pembekal Ubat-ubatan Wilayah Utara

1.1.3 OP 1 X R A
8. Apakah cabaran utama yang dihadapi oleh perniagaan bersaiz kecil?
A. Masalah aliran tunai

B. Kos upah yang tinggi
C. Kesukaran mengubah strategi perniagaan
D. Sukar menyelesaikan masalah rungutan pelanggan

1.1.3 OP 1 X R D
9. Pernyataan manakah yang menerangkan kelebihan perniagaan bersaiz sederhana?
A. Wujud jurang hubungan

B. Sukar menyediakan latihan
C. Menikmati ekonomi bidangan
D. Semangat berpasukan yang tinggi
1.1.4: MENERANG DAN MENGANALISIS SAIZ DAN SKALA PERNIAGAAN BERDASARKAN

KRITERIA TEMPATAN,ZON DAN KEBANGSAAN

1.1.4 OP 1 X S D
10. Aktiviti yang manakah terlibat dalam sektor sekunder.
A. Ahmad menjual insuran kemalangan

B. Syahmi Sazli menternak udang galah
C. Razin menyediakan perkhidmatan hotel kucing
D. Mustafa memproses madu kelulut dijadikan sabun mandi

1.1.4 OP 1 X R B
11. Aktiviti perniagaan antarabangsa dijalankan....
A. Antara penduduk luar negara

B. Antara Negara dengan negara
C. Antara penduduk dalam negara
D. Antara sempadan sesebuah negara

1.1.4 OP 1 X S D
12. Agensi kerajaan manakah yang membantu peniaga tempatan menembusi pasaran
Antarabangsa....
A. MARA
B. MARDI
C. FELCRA
D. MATRADE

1.1.4 OP 1 X S D
13. Apakah kelebihan perniagaan bersaiz tempatan?
I. Saiz pasaran adalah kecil

II. Menikmati ekonomi bidangan
III. Tidak melibatkan operasi yang besar
IV. Kos yang ditanggung adalah sangat rendah
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
1.1.5: MENJELAS DAN MENGHUBUNGKAITKAN SESUATU PERNIAGAAN BERDASARKAN
PENAWARAN BARANG DAN PERKHIDMATAN, PEMILIKAN SAIZ DAN SKALA SERTA
KLAFIKASI PERNIAGAAN
1.1.5 OP 2 X R D
14. Rajah berikut menunjukkan perkaitan perniagaan
Bentuk
Pemilikan
Klasifikasi PERNIAGAAN Skala
Apakah X?
A. Peniaga
B. Pelanggan
C. Keperluan dan kehendak
D. Penawaran barang dan perkhidmatan

1.1.5 OP 1 / S D
16. Maklumat berikut menunjukan kegiatan yang dijalankan oleh satu perusahaan kecil dan
sederhana
Menghasilkan kerepek pisang dan
kerepek ubi
Apakah jenis kegiatan perusahaan kecil dan sederhana itu?
A. Perusahaan berat
B. Perusahaan logam
C. Perusahaan ringan
D. Perusahaan sumber
1.1.6: MENJELASKAN PERKEMBANGAN PERNIAGAAN PADA SEKTOR UTAMA,SEKUNDER

DAN TERTIER.

1.1.6 OP 1 X R A
17. Apakah fokus negara kita dalam sektor perniagaan menjelang Abad ke-21?
A. Perkhidmatan
B. Pembalakan
C. Perkilangan
D. Pertanian

1.1.6 OP 1 X S C
18. Antara yang berikut, manakah yang berkaitan dengan sector ketiga?
I. Melibatkan aktiviti peruncit dan pemborong

II. Melibatkan aktiviti membekalkan perkhidmatan
III. Merupakan penyumbang terbesar kepada KDNK negara
IV. Pengekstrakan sumber semulajadi merupakan aktiviti utama
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV

1.1.6 OP 1 X S B
19. Maklumat berikut berkaitan dengan sejenis aktiviti.
Proses pemprosesan hasil-hasil

pertanian, perlombongan, pembalakan
dan perikanan
Aktiviti di atas digolongkan sebagai aktiviti dalam sektor

A. Utama
B. Kedua
C. Ketiga
D. Keempat
TINGKATAN 4 : 1.2 (TREND SEMASA DALAM PERNIAGAAN)

1.2.1 OP1 X R D
1.2.1 : MENGENALPASTI PERANAN KERAJAAN DALAM MENANGANI ISU-ISU TEMPATAN,
NEGARA DAN SERANTAU MENGENAI PERTUMBUHAN, GUNA TENAGA PENUH, INFLASI
DAN DEFLASI
1. Yang manakah peranan kerajaan negeri?
A Menyediakan kemudahan infranstruktur

B Menggubal sesuatu undang-undang berkaitan perniagaan
C Mewujudkan pusat-pusat perniagaan atau perdagangan seperti pasar atau gerai
D Memberi bantuan kepada usahawan baharu melalui Perbadanan Kemajuan Ekonomi
Negeri (PKEN)
1.2.1 OP1 X R A
2. Apakah peranan bagi Pihak Berkuasa Tempatan
A Pewujudan pusat-pusat perniagaan atau perdagangan

B Menarik pelabur tempatan untuk melabur modal dalam pelbagai bidang
C Mewujudkan kawasan industri untuk menggalakkan dan memajukan kegiatan ekonomi
D Menggalakkan sektor swasta dalam mengusahakan sesuatu jenis pertanian yang
diperlukan rakyat

1.2.1 OP1 X R D
3. Yang manakah faktor deflasi?
A Peningkatan permintaan barang dan perkhidmatan

B Kenaikan kos pengeluaran barang dan perkhidmatan
C Penduduk meramalkan harga barang dan perkhidmatan akan terus naik.
D Permintaan jatuh disebabkan oleh penduduk tidak mampu membeli barang di pasaran
1.2.2 : MENGIMBAS DAN MENGGARISKAN TREND PERSEKITARAN PERNIAGAAN

1.2.2 OP1 X R A
4. Antara berikut, yang manakah berkaitan dengan pengangguran kitaran?
A Keadaan ekonomi meleset

B Tiada kemahiran yang diperlukan
C Berlaku perubahan dalam industri
D Tempoh bekerja dalam jangka masa pendek
1.2.2 OP2 / S B
5. Rajah menunjukkan trend persekitaran pertumbuhan ekonomi.
Apakah faktor dalaman yang wujud dalam gambar di atas?
A Wujud persaingan yang positif

B Pengurusan yang cekap dan sistematik
C Situasi politik dan perundangan yang stabil
D Keadaan ekonomi dalam keadaan berkembang pesat

1.2.2 OP1 / T B
6. Rajah menunjukkan trend persekitaran pertumbuhan ekonomi.
Apakah faktor luaran yang wujud dalam gambar di atas?
A Aktiviti pemasaran yang kurang memberi kesan

B Dipengaruhi oleh keadaan ekonomi yang lembap
C Pengeluaran yang tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan
D Gaya pengurusan yang tidak bersesuaian dengan keadaan pekerja

1.2.2 OP1 X R B
7. Apakah kesan yang berlaku akibat daripada kewujudan faktor dalaman dalam trend
meningkat?
A Persekitaran perniagaan berada dalam keadaan positif
B Dapat meningkatkan daya pengeluaran sesebuah perniagaan
C Dapat meningkatkan kecekapan pengeluaran dan mengurangkan kos
D Dapat meningkatkan daya saing yang tinggi di kalangan perniagaan di pasaran
1.2.3: MENGAPLIKASIKAN PERANAN KERAJAAN DALAM PERUBAHAN PERSEKITARAN
PERNIAGAAN

1.2.3 OP2 / R B
8. Pernyataan berikut menunjukkan tindakan kerajaan untuk mengawal keadaan ekonomi.

 Meningkatkan kadar faedah
 Meningkatkan kadar cukai
Tindakan kerajaan di atas adalah bertujuan untuk mengatasi masalah?
A Deflasi
B Inflasi
C Subsidi
D Peningkatan cukai
1.2.3 OP1 / R B
9. Trend menurun dalam persekitaran perniagaan menunjukkan aktiviti perniagaan

semakin menurun. Faktor luaran manakah yang membawa kepada keadaan demikian?
A Pekerja kurang bermotivasi

B Keadaan ekonomi semakin lembap
C Strategi pemasaran yang kurang berkesan
D Kos pengeluaran yang semakin meningkat

1.2.3 OP2 / R C
10. Penyataan manakah yang menunjukkan trend pertumbuhan ekonomi yang semakin
meningkat?
A Guna tenaga semakin menurun

B Peniaga mengurangkan operasi pengeluaran
C Cukai yang dikutip oleh kerajaan semakin meningkat
D Jualan dan keuntungan perniagaan adalah dalam keadaan malar
1.2.4 : MENGANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMBAWA PERUBAHAN KEPADA

PERSEKITARAN PERNIAGAAN
1.2.4 OP1 X R C
11. Situasi manakah yang menunjukkan gaya pengurusan autokratik?
A Encik Chong sentiasa menjaga hubungan yang baik dengan pekerjanya

B Encik Daniel memberi kebebasan kepada stafnya untuk membuat keputusan
C Encik Abu tidak meluluskan cuti stafnya dan meminta stafnya bekerja lebih masa
D Puan Anisah selalu memastikan staf syarikatnya mendapat kemudahan yang selesa
di tempat kerja

1.2.4 OP1 X R B
12. Apakah kelebihan penggunaan sumber dalaman dalam proses pengambilan pekerja?
A Pekerja dapat membawa idea baru
B Pekerja sedia ada lebih bermotivasi
C Pekerja membawa kemahiran yang terkini
D Tidak akan wujud kekosongan jawatan lain

1.2.4 OP1 X R B
13. Gaya pengurusan manakah yang berkaitan dengan tindakan pengurus yang
mengamalkan tolenrasi dan menjalin hubungan yang baik dengan pekerja?
A Gaya Pengurusan Laissez-fair

B Gaya Pengurusan Demokratik
C Gaya Pengurusan Autokratik
D Gaya Pengurusan Sokongan
TINGKATAN 4 : 2.0 (PENETAPAN VISI, MISI DAN OBJEKTIF PERNIAGAAN )
2.1.1 : MENYATAKAN MAKSUD VISI, MISI DAN OBJEKTIF PERNIAGAAN

2.1.1 OP1 X R A
1. Pernyataan manakah yang benar tentang visi

A. Penetapan perancangan melibatkan fokus dan perancangan jangka masa
panjang
B. Sasaran yang boleh diukur bagi membantu pencapaian tujuan organisasi
C. Pernyataan ringkas yang menjelaskan tujuan atau matlamat sesebuah
perniagaan
D. Pembentukan maklumat yang lebih khusus

2.1.1 OP1 X R D
2. Apakah yang dimaksudkan sebagai objektif perniagaan

A. Pernyataan yang menjadi panduan untuk membuat keputusan dan tindakan bagi
memastikan hala tuju perniagaan
B. Penetapan perancangan melibatkan fokus dan perancangan jangka masa
panjang
C. Pernyataan ringkas yang menjelaskan tujuan atau matlamat sesebuah
perniagaan
D. Sasaran boleh diukur bagi mencapai tujuan organisasi

2.1.1 OP1 X R D
3. Apakah maksud misi perniagaan?
A. Sasaran yang boleh diukur dan spesifik

B. Merupakan pembentukan maklumat yang lebih khusus
C. Penetapan perancangan melibatkan fokus dan perancangan jangka masa
panjang
D. Merupakan satu pernyataan ringkas yang menjelaskan tujuan dan matlamat
perniagaan

2.1.1 OP1 X R A
4. Padanan yang tepat berkaitan visi dan misi ialah
VISI MISI
A Perancangan jangka masa panjang Menjelaskan tujuan perniagaan
B Ketetapan dalam melakukan aktiviti Panduan untuk membuat keputusan
perniagaan
C Memaksimumkan keuntungan Sasaran yang boleh diukur
D Pembentukan maklumat lebih khusus Menjaga kebajikan ahli

2.1.1 OP1 / S C
5. “Organiasasi perniagaan yang mengutamakan visi, misi dan objektif perniagaan

merupakan organisasi yang memahami maksud sebenar dan tujuan penetapan visi
misi dan objektif perniagaan”
Pernyataan di atas bermaksud
A. Visi, misi dan objektif merupakan rancangan intervensi untuk meningkatkan jualan
dan keuntungan
B. Visi misi dan objektif merupakan sasaran perniagaan dalam jangka masa panjang
C. Visi misi dan objektif merupakan perancangan yang digunakan untuk mencapai
sesuatu matlamat yang telah ditetapkan
D. Visi misi dan objektif merupakan kayu pengukur perniagaan
2.1.2 : MEMBANDING DAN MENGHURAIKAN VISI, MISI DAN OBJEKTIF BEBERAPA

PERNIAGAAN YANG BERBEZA
2.1.2 OP1 X R C
6. Fokus utama pembentukan visi, misi dan objektif organisasi bukan bermotifkan untung
(OBBU) ialah
A. Memaksimumkan keuntungan
B. Memuaskan kehendak pelanggan
C. Menumpukan kepada kepentingan dan kebajikan masyarakat
D. Memfokuskan untuk menjalankan perniagaan di peringkat global

2.1.2 OP1 / T B
7. Gambar menunjukkan dua jenis organisasi perniagaan
Perniagaan A
Perniagaan B
Mengapakah visi dan misi perniagaan A dan

perniagaan B berbeza?
A. Perniagaan A ialah kedai kek manakala perniagaan B ialah rumah anak yatim
B. Perniagaan A ialah organiasai bermotifkan untung manakala perniagaan ialah
organisasi bukan bermotifkan untung
C. Perniagaan A menjual kek manakala perniagaan B tidak melakukan aktiviti jualan
D. Perniagaan A menjual barang manakala perniagaan B menjual servis

2.1.2 OP2 / S A
8. Gambar menunjukkan dua jenis organisasi perniagaan
PUSAT JAGAAN WARGA

KLINIK PERGIGIAN LIYANA
EMAS PERMATA
Mengapakah klinik perniagaan liyana mementingkan keuntungan dalam perniagaan

manakala pusat jagaan warga emas permata lebih mementingkan program-program
kebajikan?
A. Pusat jagaan warga emas permata ialah pertubuhan sukarela

B. Klinik pergigian liyana ialah organisasi bukan bermotifkan untung
C. Pusat jagaan warga emas permata ialah organisasi bermotifkan untung
D. Klinik pergigian liyana memberi khidmat rawatan pergigian secara percuma

2.1.2 OP1 / S C
9. Maklumat berikut berkaitan dua jenis organisasi
Organisasi C – mengeluarkan kuih muih tradisional dan mensasarkan

jualan dan keuntungan yang maksimum setiap bulan
Organisasi D- menjalankan projek-projek kebajikan bersama orang-orang
kelainan upaya (OKU) dengan bantuan dana dari pihak swasta dan kerajaan
Pilih pernyataan yang tepat berkenaan maklumat di atas

A. Kedua-dua organisasi mengeluarkan poduk
B. Objektif organisasi C dan organisasi D berbeza
C. Organisasi C ialah organisasi bermotifkan untung
D. Matlamat organisasi C dan organisasi D adalah sama
2.1.3 : MENJELASKAN CIRI-CIRI OBJEKTIF PERNIAGAAN

2.1.3 OP1 X R B
10. Pilih pernyataan yang tepat berkenaan matlamat organisasi bermotifkan untung
A. Berorientasikan kebajikan masyarakat

B. Memaksimumkan keuntungan perniagaan
C. Menumpukan kepada kepentingan orang ramai
D. Memberikan perkhidmatan kepada masayarakat

2.1.3 OP2 / R D
11. Pernyataan berikut merujuk kepada objektif perniagaan
“Syarikat Mesra Ria ingin memasarkan produk baju kurungnya sebanyak 20

000 unit dalam masa sebulan ”
Apakah ciri-ciri yang terdapat dalam objektif Syarikat Mesra Ria?

A. Spesifik
B. Boleh dicapai
C. Jangka masa
D. Boleh diukur

2.1.3 OP1 / S C
12. Maklumat di bawah berkaitan objektif perniagaan
 Organisasi perniagaan yang sentiasa merancang

aktiviti perniagaan
 Menetapkan tempoh masa untuk mencapai objektif
perniagaan
Ciri objektif di atas merujuk kepada
A. Realistik
B. Boleh Diukur
C. Jangka Masa
D. Boleh Dicapai

2.1.3 OP1 / R C
Ciri-ciri objektif
Boleh X Spesifik Boleh

diukur dicapai
13. Rajah di bawah menunjukkan ciri-ciri objektif perniagaan
X diwakili oleh?
A. Boleh difahami
B. Boleh dinilai
C. Jangka masa
D. Rasional

2.1.3 OP1 / T C
14. Maklumat berikut berkaitan dengan objektif Syarikat Kasut Gaya.
“Keuntungan dianggarkan meningkat sebanyak 35% dalam tempoh 2 tahun”
Nyatakan ciri-ciri SMART yang ada dalam pernyataan objektif tersebut?
A Boleh diukur dan spesifik

B Munasabah dan jangka masa
C Boleh diukur dan jangka masa
D Munasabah dan boleh diukur

2.1.3 OP1 / S D
15. Maklumat berikut berkaitan dengan ciri objektif sebuah perniagaan.
“Busana Tekstile Sdn. Bhd. sebuah syarikat pengeluar pakaian berjenama

Hijab Stylisto telah menyediakan carta gantt untuk merancang pelaksanaan
aktiviti perniagaannya”
Apakah ciri objektif tersebut?
A Spesifik (specific)
B Munasabah (realistic)
C Boleh dicapai (attainable)
D Jangka masa (time frame)
2.1.3 OP1 / R C
16. Maklumat berikut berkaitan dengan ciri objektif Perniagaan Perabot Mewah.
Perniagaan Perabot Mewah menyediakan jadual kerja untuk menyiapkan perabot

mengikut tempahan pelanggan.
Apakah ciri objektif yang terlibat?

A Spesifik
B Munasabah
C Jangka masa
D Boleh diukur
KONTEKS KONTRUK ARAS SUKAR STIMULUS Jawapan

2.1.3 OP1 R - B
17. Manakah antara berikut merupakan ciri objektif yang baik bagi sesebuah perniagaan?
A Kreatif
B Spesifik
C Relevan
D Untung
2.1.4 : MENGHURAI DAN MENGANALISISKAN TUJUAN PENETAPAN VISI, MISI DAN

OBJEKTIF PERNIAGAAN SEBAGAI PANDUAN PERNIAGAAN
2.1.4 OP1 X R A
17. Tujuan penetapan visi sesebuah perniagaan ialah
A. Mencapai matlamat perniagaan dalam jangka masa panjang

B. Memudahkan pihak pengurusan mengagihkan sumber perniagaan
C. Menjadi asas kepada pencapaian misi sesebuah organisasi perniagaan
D. Sebagai garis panduan dalam organisasi supaya hala tuju perniagaan difahami
oleh semua pihak

2.1.4 OP1 X S B
18. Mengapakah pembentukan objektif bergantung kepada pembentukan visi dan misi
organisasi?
A. Penyataan visi dan misi dibuat oleh pihak atasan manakala penyatan objektif
dibuat oleh pekerja bawahan
B. Penetapan objektif perlu selaras dengan pembentukan visi dan misi organisasi
perniagaan
C. Objektif merupakan wawasan yang dimasukkan dalam komponen pengurusan
strategik
D. Tujuan penetapan visi, misi dan objektif adalah berbeza

2.1.4 OP1 / S B
19. Maklumat dibawah berkaitan dengan penetapan X
Memudahkan pihak pengurusan untuk

X mengagihkan setiap sumber yang berkaitan
dengan unit dan bahagian dalam organisasi dan
menjadi garis panduan dalam organisasi
Bedasarkan pernyataan di atas, X ialah?
A. Visi
B. Misi
C. Objektif
D. Sasaran

2.1.4 OP2 / S A
20. Gambar menunjukkan visi sebuah syarikat penerbangan
AIR AURA
“menjadi peneraju
penerbangan paling selesa di
Asia”
Mengapakah syarikat penerbangan Air Aura menetapkan visi seperti di atas?
A. Untuk mendorong semua pihak dalam organisasi memahami dan bekerjasama bagi
mencapai visi yang telah ditetapkan
B. Untuk menyatakan sebab kewujudan organisasi tersebut pada masa kini
berdasarkan matlamat yang telah ditetapkan
C. Menggambarkan matlamat yang ingin dicapai pada masa akan datang
D. Untuk dijadikan asas dalam menentukan objektif organisasi
2.1.5 : MENJELASKAN DAN MENGANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI VISI, MISI DAN
OBJEKTIF PERNIAGAAN

2.1.5 OP1 / S B
21. Maklumat di bawah berkaitan sebuah organisasi perniagaan
Perniagaan Awan Nano Sdn Bhd merupakan sebuah perniagaan yang menjalankan
jualan produk pakaian kanak-kanak. Perniagaan ini sentiasa berusaha menjalankan
promosi untuk memastikan jualan produk sentiasa mencapai sasaran. Mereka sentiasa
menjaga kualiti produk dengan memastikan setiap pekerja melaksanakan tugas
mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Mereka juga sentiasa mewujudkan
hubungan baik dengan pembekal dan pelanggan. Perniagaan Awan Nano ingin
menjadi sebuah organisasi yang berdaya saing dan terus bertahan di dalam industri.
Pernyataan manakah merupakan faktor-faktor yang membolehkan Perniagaan Awan Nano

Sdn Bhd menjadi organisasi perniagaan yang berdaya saing?
I Sumber Manusia
II Percukaian
III Pemasaran
IV Jaringan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
2.1.5 OP2 / S B
22. Rajah berikut menunjukkan Analisis SWOT
Analisis
SWOT
faktor faktor
dalaman luaran
X kewangan sosiobudaya
ekonomi
teknologi
undang-
undang
Berdasarkan rajah di atas X ialah?

A. Pengurusan pengeluaran perniagaan yang melibatkan proses mengeluarkan produk
dan memastikan produk berkualiti
B. Pekerja yang akan menjalankan tugas mengikut peringkat pengurusan iaitu
pengurusan atasan, pertengahan dan bawahan
C. Agensi kerajaan dan badan berkanun yang boleh membantu organisasi perniagaan
dari aspek kewangan dan kemudahan infastruktur
D. Keadaan politik yang mempengaruhi pengurusan sesebuah organisasi perniagaan
2.1.5 OP1 x S D
23. Penyataan manakah yang menerangkan faktor teknologi boleh mempengaruhi

perubahan visi,misi dan objektif sesebuah perniagaan?
I. Mengakibatkan perubahan penstrukturan dalam perniagaan

II. Mempengaruhi pembelian produk yang dihasilkan oleh perniagaan
III. Membolehkan perniagaan menjadi lebih cekap dan berdaya saing
IV.Mendapatkan maklumat dengan pantas bagi tujuan stategi perniagaan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV

2.1.5 OP1 x R D
24. Pernyataan manakah merupakan faktor dalaman yang mempengaruhi perubahan

matlamat sesebuah perniagaan?
A Keuntungan yang tinggi
B Teknologi yang canggih
C Ekonomi yang melambung
D Sumber kewangan yang banyak

2.1.5 OP1 x S A
25. Antara yang berikut, faktor dalaman manakah yang mempengaruhi perubahan objektif
perniagaan?
I Pekerja syarikat memerlukan latihan untuk meningkatkan kemahiran

II Syarikat berjaya memperkenalkan teknologi baharu dalam operasi pengeluaran
III Keadaan ekonomi yang meleset telah memberi kesan kepada jualan syarikat
IV Kos operasi syarikat meningkat kerana undang-undang baharu diluluskan
A I dan II C II dan IV
B I dan III D III dan IV

2.1.5 OP1 x R A
26. Manakah yang merupakan faktor dalaman organisasi yang boleh mempengaruhi
pencapaian visi, misi dan objektif organisasinya?
A Sumber manusia
B Undang-undang
C Ekonomi
D Politik
2.1.5 OP2 / S D
27. Rajah A menunjukkan faktor dalaman yang boleh mempengaruhi visi, misi dan objektif.
FAKTOR DALAMAN
Etika Perniagaan Budaya Korporat
Tempoh Masa Operasi Y
Rajah A
Apakah Y ?
I Pembekal
II Pihak bank
III Sumber manusia
IV Modal perniagaan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV

2.1.5 OP2 / S D
28. Maklumat berikut berkaitan dengan Kedai Kek Mawaddah.
Pengurus Kedai Kek Mawaddah bercadang untuk meningkatkan jualan dengan

menerima tempahan secara atas talian dan membuat penghantaran ke premis
pembeli.
Apakah faktor utama yang mempengaruhi perubahan strategi tersebut?

A Mempunyai sumber kewangan bagi menampung kos berkaitan
B Mempunyai tenaga pekerja yang mahir dan berpengalaman
C Perniagaan dilindungi oleh undang-undang
D Perubahan dalam teknologi

2.1.5 OP1 x S D
29. Bagaimanakah faktor pertumbuhan ekonomi dunia merupakan faktor yang boleh
mempengaruhi pembentukan visi, misi dan objektif perniagaan ?
A Asas kepada keuntungan syarikat

B Faktor penting dalam peningkatan jualan
C Boleh mempengaruhi semua aspek keputusan perniagaan
D Mempengaruhi kemampuan pengguna membeli produk perniagaan
2.1.6 : MENERANGKAN DAN MENILAI KESAN KEGAGALAN MENCAPAI MATLAMAT DAN
OBJEKTIF KEPADA PERNIAGAAN

2.1.6 OP1 X R B
30. Kesan kegagalan yang akan dihadapi oleh organisasi perniagaan jika gagal mencapai
objektif perniagaan
A. Jualan meningkat
B. Imej perniagaan terjejas
C. Mampu bersaing di pasaran
D. Perniagaan menembusi pasaran baru

2.1.6 OP1 X R D
31. Sesebuah organisasi tidak mampu mengembangkan perniagaan, hasil jualan merosot
dan gagal dalam persaingan merupakan kesan daripada
A. Tidak membuat promosi

B. Pekerja tidak berpengalaman
C. Tidak memohon pembiayaan bank
D. Gagal mencapai objektif perniagaan
TINGKATAN 4 : 2.2 (BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI)
2.2.1 : TUGASAN SETIAP BAHAGIAN FUNGSIAN

2.2.1 OP1 X S D
1. Mengapakah struktur organisasi dibahagikan mengikut bahagian fungsian?
A. Memaksimumkan keuntungan
B. Mengurangkan bilangan pekerja
C. Meminimumkan kos pengeluaran
D. Anggota organisasi perniagaan mengetahui tugas masing-masing

2.2.1 OP1 X R D
2. Antara berikut, apakah aspek yang perlu ada dalam carta organisasi
I. Pembahagian jawatankuasa
II. Jadual waktu bekerja
III. Hierarki pengurusan
IV. Jenis tugas
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV
2.2.1 OP1 / S B
3. Rajah 1 menunjukkan carta berkaitan sebuah perniagaan.
Ketua eksekutif
Pengurus Pemasaran Pengurus Kewangan Pengurus

Pengeluaran
Penyelia Jualan Penyelia Akaun Penyelian Kilang
Rajah 1
Apakah gambaran yang terdapat dalam carta di atas ?
I Pembahagian kerja
II Memudahkan pembayaran gaji
III Hubungan peniaga dengan pelanggan
IV Hubungan antara ketua dengan pekerja
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV

2.2.1 OP1 X R D
4. Apakah tujuan bahagian fungsian penyelidikan dan pembangunan

diwujudkan dalam sesebuah organisasi perniagaan ?
A Memudahkan staf berkumunikasi serta menyimpan data dan maklumat

B Memastikan organisasi mempunyai sumber manusia yang mencukupi
C Memudahkan pelanggan mendapat perkhidmatan yang baik
D Menghasilkan produk berkualiti dengan kos efektif
2.2.1 : BAHAGIAN-BAHAGIAN FUNGSIAN UTAMA DALAM ORGANISASI PERNIAGAAN

2.2.2 OP1 X R D
5. Pernyataan manakah merupakan tujuan bahagian fungsian pentadbiran?

A. Merancang kewangan organisasi perniagaan
B. Menjalankan aktiviti sokongan untuk seluruh organisasi
C. Menyelaras aktiviti organisasi bagi mencapai matlamat organisasi
D. Merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal demi mencapai matlamat
organisasi.

2.2.2 OP1 X R D
6. Antara yang berikut, yang manakah merupakan aspek pengelolaan sumber

manusia dalam pembangunan perniagaan yang mampan?
A Nilai sosial
B Kebolehkerjaan
C Kemahiran sosial
D Penghargaan dan hukuman

2.2.2 OP1 / S D
7. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan satu bahagian fungsian.

 Memeriksa semua tempahan
 Memenuhi kekurangan bekalan yang berlaku
 Berkait rapat dengan bahagian fungsian pengeluaran dan

jualan
Apakah bahagian fungsian tersebut ?

A Teknologi maklumat dan komunikasi
B Penyelidikan dan pembangunan
C Khidmat pelanggan
D Pengagihan

2.2.2 OP2 / R B
8. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan satu bahagian fungsian
 Perhubungan Industri
 Latihan dan Pembangunan
 Perancangan sumber manusia
b
Apakah bahagian fungsian yang bertanggungjawab terhadap perkara – perkara
tersebut?
A. Khidmat pelanggan
B. Sumber manusia
C. Pentadbiran
D. Kewangan

2.2.2 OP2 X R B
9. Antara yang berikut, fungsi manakah yang berkaitan dengan pengagihan sumber
kewangan dalam menguruskan kewangan organisasi?
I Setiap bahagian menentukan objektif kewangan yang hendak dicapai

II Setiap bahagian akan dipantau untuk mengelakkan penyelewengan dana
III Pengagihan kewangan adalah mengikut jenis perbelanjaan yang ditetapkan
IV Setiap bahagian akan mendapat peruntukan kewangan seperti yang diluluskan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV

2.2.2 OP2 / R C
10. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan pengurusan sumber manusia.
Syarikat ARP membayar bonus dan ganjaran kepada pekerja yang

mendapat jualan paling tinggi.
A
Apakah peranan pengurusan sumber manusia tersebut?
A Merancang keperluan sumber manusia

B Menyediakan latihan dan pembangunan
C Menyediakan sistem pemberian ganjaran
D Merancang skim kesihatan dan keselamatan
2.2.3 : PENGGUNAAN TEKNOLOGI MAKLUMAT UNTUK MENGINTEGRASI BAHAGIAN-

BAHAGIAN FUNGSIAN

2.2.3 OP2 / S D
Sesebuah syarikat dapat mengembangkan pasarannya ke pasaran

antarabangsa dengan adanya teknologi maklumat
11. Bagaimanakah teknologi maklumat dapat membantu sesebuah perniagaan?
A Mempercepatkan proses pengeluaran barang

B Mengedarkan risalah secara besar-besaran
C Memastikan produk yang dihasilkan mengikut standard yang betul
D Mempromosikan melalui laman web untuk memperkenalkan barang

2.2.3 OP1 X R A
12. Bagaimanakah interaksi dengan pihak bank membantu perniagaan mengatasi

masalah operasi pengeluaran?
A Mengatasi masalah kekurangan modal kerja

B Memudahkan urusan pembayaran perniagaan
C Memudahkan perniagaan membayar bil dan gaji pekerja
D Memudahkan perniagaan menyimpan wang dengan selamat

2.2.3 OP2 / S A
13. Gambar 2 berkaitan dengan aliran kerja satu bahagian fungsian dalam aktiviti
perniagaan.
Gambar 2
Apakah bahagian fungsian tersebut?
A. Jualan
B. Pemasaran
C. Pengurusan sumber manusia
D. Penyelidikan dan pembangunan

2.2.3 OP1 X R A
14. Pengantara teknologi maklumat dan komunikasi manakah yang dapat

memudahkan komunikasi dalaman?
A. Internet
B. Intranet
C. e-dagang
D. e-banking

2.2.3 OP1 X R D
15. Jawatan manakah yang terlibat dalam bahagian fungsian kewangan?
A. Pengurus belian
B. Penyelia jualan
C. Penyelaras ICT
D. Pegawai kredit

2.2.3 OP2 / R C
16. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan bahagian fungsian dalam aktiviti
perniagaan.
 Memastikan tempahan bahan mentah dibuat awal

 Pekerja menyediakan kontrak untuk pihak berkaitan
 Memastikan syarikat membayar tepat pada masanya
Apakah bahagian fungsian yang terlibat?
A. Pengeluaran
B. Pemasaran
C. Pembelian
D. Pengagihan

2.2.3 OP2 / S D
17. Maklumat berikut berkaitan dengan tindakan disiplin ke atas pekerja.

En. Salaman yang selalu datang lambat ke tempat kerja telah diberi
amaran lisan tetapi masih melakukan kesilapan yang sama .
Apakah tindakan disiplin yang seterusnya perlu diambil?
A. Ganjaran
B. Amaran bertukar
C. Penamatan kerja
D. Surat tunjuk sebab
2.2.4 : PERKAITAN ANTARA BAHAGIAN FUNGSIAN DALAM ORGANISASI DENGAN

ORGANISASI LUAR, ALIRAN MAKLUMAT DAN ALIRAN BARANG

2.2.4 OP1 X S D
18. Antara yang berikut, manakah yang menunjukkan peranan bahagian fungsian
pengeluaran?
I Membuat pesanan pembelian

II Mencari pembekal yang sesuai
III Memenuhi keperluan dan kehendak
IV Menghasilkan barang dan perkhidmatan
A I dan II
B I dan IV
C II dan III
D III dan IV

2.2.4 OP2 / R A
19. Maklumat berikut berkaitan dengan peranan satu bahagian fungsian
 Memastikan kemudahan komunikasi baik

 Mempercepatkan proses perhubungan
 Dapat menjimatkan masa dan tenaga
Apakah bahagian fungsian tersebut ?

A Teknologi maklumat dan komunikasi
B Penyelidikan dan pembangunan
C Khidmat pelanggan
D Pengagihan

2.2.4 OP1 / S B
20. Maklumat berikut berkaitan dengan pembangunan produk baharu

Pada peringkat ini,,satu ujian akan dilakukan untuk menilai
sesuatu idea produk baharu sebelum prototaip dibentuk
Apakah peringkat tersebut?

A. Penyaringan idea
B. Penjanaan idea
C. Pembangunan strategik pemasaran
D. Pembangunan produk dan pengujian konsep

2.2.4 OP2 / S B
21. Maklumat berikut berkaitan dengan penggunaan teknologi maklumat.
Apakah risiko yang dihadapi oleh peniaga sekiranya menggunakan saluran tersebut?
I Pasaran yang terlalu luas

II Komen negatif terhadap produk
III Terdedah kepada penipuan bayaran
IV Meningkatkan kos promosi perniagaan
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV

2.2.4 OP1 / R A
22. Antara berikut, yang manakah merupakan kepentingan pemantapan budaya

professional dalam organisasi?
I. Menghargai jasa baik dan sumbangan

II Meningkatkan daya saing dan prestasi pekerja
II. Mewujudkan hubungan yang negatif antara pekerja
IV. Mengukuhkan semanagat diri sendiri dalam kalangan pekerja
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV

2.2.4 OP1 / R B
23. Encik Mazelan seorang pemilik restoran menerima bahan mentah

perniagaannya daripada pemborong Halijah setiap 2 hari. Beliau membuat
bayaran dengan menggunakan cek.
Encik Mazelan terlibat dalam interaksi dengan
A. Bank
B. Pembekal
C. Pelanggan
D. Agensi kerajaan
2.2.5 : PERKAITAN ANTARA BAHAGIAN FUNGSIAN DALAM DUA PERNIAGAAN YANG

BERLAINAN

2.2.5 OP1 / R D
24. Maklumat berikut berkaitan dengan dua buah organisasi perniagaan.
Organisasi Organisasi
Perniagaan X Perniagaan Y
Kilang Roti Amirah Kedai Runcit Haji Omar
Bahagian fungsian manakah hanya terdapat di Organisasi Perniagaan X?

A Pembelian
B Pemasaran
C Pentadbiran
D Pengeluaran

2.2.5 OP1 X S A
25. Apakah kepentingan yang diperoleh oleh peniaga yang berinteraksi dengan
organisasi luar?
I Menambah sumber perniagaan

II Mewujudkan jaringan perniagaan
III Mematuhi jadual pengeluaran yang ditetapkan
IV Menggunakan dokumen perniagaan dengan cekap
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV

2.2.5 OP2 / S A
26. Gambar 2 menunjukkan dua bentuk perniagaan.

Perniagaan A Perniagaan B
Gambar 2
Mengapakah perniagaan B mempunyai bahagian fungsian yang lebih banyak

berbanding dengan perniagaan A ?
A Mempunyai staf yang ramai serta pengurusan yang rumit

B Menyediakan banyak kemudahan untuk pelanggan
C Menjalankan urus niaga secara kredit
D Menjual pelbagai jenis barang

2.2.5 OP2 / S D
27. Makumat di bawah menunjukkan suatu bahagian fungsian antara Syarikat

Gemilang Sdn. Bhd. dan Syarikat Johan Sdn. Bhd
Syarikat Gemilang Sdn. Bhd. Syarikat Johan Sdn. Bhd.

 Staf dalam fungsian bahagian ini  Merancang program latihan untuk
akan menandatangani kontrak para pekerja
dengan pembekal agar  Menyediakan keperluan asas dan
membekalkan bahan mentah yang menjaga kebajikan pekerja.
berkualiti
Apakah bahagian fungsian kedua-dua syarikat tersebut?
Syarikat Gemilang Sdn. Bhd. Syarikat Johan Sdn. Bhd.

A Pentadbiran Pengurusan
B Kewangan Pentadbiran
C Pemasaran Perancangan Sumber Manusia
D Pembelian Pengurusan Sumber Manusia
2.2.6 : MENJELASKAN PEMBANGUNAN PRODUK DAN PASARAN BAHARU

2.2.6 OP1 X R B
28. Penyataan yang manakah merupakan maksud pembangunan produk baharu?

A. Mencari pasaran baharu untuk produk sedia ada
B. Memperkenalkan produk baharu untuk pasaran lama
C. Memasuki pasaran yang berlainan dengan pasaran lama
D. Meningkatkan jualan produk sedia ada dalam pasaran lama

2.2.6 OP2 X R B
29. Antara yang berikut, yang manakah berkaitan dengan pembangunan produk
baharu?
I. Meningkatkan kualiti produk

II. Mengeluarkan produk baharu
III. Meningkatkan produktiviti produk
IV. Mengubah suai produk yang sedia ada
A. I dan II
B. I dan IV
C. II dan III
D. III dan IV

2.2.6 OP1 X R B
30. Mengapakah ujian pemasaran penting dalam pembangunan produk?
A. Dapat mengenalpasti citarasa bakal pengguna

B. Memastikan penerimaan produk baharu oleh pengguna
C. Memastikan mutu produk memenuhi piawaian yang ditetapkan
D. Untuk memastikan strategi pemasaran memenuhi objektif syarikat

Bank Item k1 t4 3766 - 1

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Bank Item k1 t4 3766 - 1

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

TINGKATAN 4 : 1.

Konteks Konstruk Stimulus Aras Kunci/Markah

1.1.1: MENERANGKAN TUJUAN PERNIAGAAN

1. Apakah tujuan perniagaan?

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

2. Pernyataan yang menerangkan kepentingan keuntungan kepada perniagaan adalah…

A. Memenuhi keperluan awam

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

3. Maklumat berikut merupakan sejenis organisasi.

Apakah tujuan organisasi tersebut ditubuhkan?

A. Mengembang dan memastikan kelangsungan perniagaan

1.1.2: MENJELASKAN PELBAGAI BENTUK PEMILIKAN PERNIAGAAN

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

5. Maklumat berikut merujuk kepada suatu bentuk pemilikan perniagaan

1.1.3: MENGKLASFIKASIKAN PERNIAGAAN MENGIKUT SAIZ KECIL,SEDERHANA DAN

6. Apakah perniagaan yang terlibat dengan sektor utama?

A. Kilang Keropok Pak Abu

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

7. Perniagaan manakah yang boleh digolongkan sebagai perusahaan bersaiz kecil?

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

8. Apakah cabaran utama yang dihadapi oleh perniagaan bersaiz kecil?

A. Masalah aliran tunai

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

9. Pernyataan manakah yang menerangkan kelebihan perniagaan bersaiz sederhana?

A. Wujud jurang hubungan

1.1.4: MENERANG DAN MENGANALISIS SAIZ DAN SKALA PERNIAGAAN BERDASARKAN

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

10. Aktiviti yang manakah terlibat dalam sektor sekunder.

A. Ahmad menjual insuran kemalangan

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

11. Aktiviti perniagaan antarabangsa dijalankan....

A. Antara penduduk luar negara

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

13. Apakah kelebihan perniagaan bersaiz tempatan?

I. Saiz pasaran adalah kecil

14. Rajah berikut menunjukkan perkaitan perniagaan

Klasifikasi PERNIAGAAN Skala

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

1.1.6: MENJELASKAN PERKEMBANGAN PERNIAGAAN PADA SEKTOR UTAMA,SEKUNDER

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

I. Melibatkan aktiviti peruncit dan pemborong

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

19. Maklumat berikut berkaitan dengan sejenis aktiviti.

Proses pemprosesan hasil-hasil

Aktiviti di atas digolongkan sebagai aktiviti dalam sektor

TINGKATAN 4 : 1.2 (TREND SEMASA DALAM PERNIAGAAN)

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

1. Yang manakah peranan kerajaan negeri?

A Menyediakan kemudahan infranstruktur

2. Apakah peranan bagi Pihak Berkuasa Tempatan

A Pewujudan pusat-pusat perniagaan atau perdagangan

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

3. Yang manakah faktor deflasi?

A Peningkatan permintaan barang dan perkhidmatan

1.2.2 : MENGIMBAS DAN MENGGARISKAN TREND PERSEKITARAN PERNIAGAAN

Konteks Konstruk Stimulus Aras Jawapan

A Keadaan ekonomi meleset

5. Rajah menunjukkan trend persekitaran pertumbuhan ekonomi.

Apakah faktor dalaman yang wujud dalam gambar di atas?

A Wujud persaingan yang positif