Oleh:
Nama : Cellen Santoso Hadi
NIM : 26170028
Diajukan Oleh:
NIM : 26170028
Disetujui Oleh:
Dosen Pembimbing
Puji syukur pada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya yang melimpah
sehingga penulis dapat menyelesaikan kegiatan praktik magang kerja dan membuat laporan
Laporan ini dibuat untuk memenuhi persyaratan tugas mata kuliah magang kerja di
program studi manajemen Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie Jakarta. Tujuan
laporan magang kerja dibuat adalah untuk melaporkan segala sesuatu yang ada kaitannya
Penyusunan laporan magang kerja ini tidak lepas dari pengarahan dan bimbingan
oleh berbagai pihak. Maka dari itu, penulis mengucapkan rasa hormat dan terima kasih
kepada semua pihak yang telah membantu. Pihak-pihak yang terkait itu di antaranya sebagai
berikut:
1. Bapak Tumpal J.R. Sitinjak selaku dosen pembimbing magang kerja penulis.
2. Ibu Rita Eka Setianingsih selaku ketua program studi manajemen yang telah
3. Bapak Chandra Santoso selaku pemilik Bengkel King Semarang yang telah memberi
4. Para karyawan Bengkel King Semarang yang selalu membantu selama penulis
Oleh karena bimbingan pihak-pihak tersebut, laporan magang kerja ini dapat
diselesaikan dengan baik. Namun, penulis menyadari bahwa laporan ini masih memiliki
banyak kekurangan. Maka dari itu, semua kritik dan saran yang membangun akan sangat
i
diterima oleh penulis sebagai bahan untuk memperbaiki laporan ini. Penulis berharap
semoga laporan magang kerja ini bermanfaat, khususnya bagi para pembaca.
Penulis
ii
DAFTAR ISI
Halaman
1. Profil UMKM......................................................................................................... 6
B. Relevansi dan Keterkaitan Magang dengan Isi dan Proses Pembelajaran ................. 17
C. Manfaat Rinci Kegiatan Magang Kerja terhadap Perubahan Pola Pikir, Pola Sikap, dan
A. Kesimpulan ................................................................................................................. 22
iii
B. Saran ........................................................................................................................... 23
LAMPIRAN ....................................................................................................................... 24
iv
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
menerima para mahasiswa yang ingin melakukan magang kerja. Kecilnya peluang
untuk melakukan magang kerja di perusahaan besar dan dengan pertimbangan untuk
tidak membuang waktu yang ada, membuat penulis memutuskan untuk magang dan
Bengkel King Knalpot dan Besi merupakan usaha mikro kecil menengah
(UMKM) yang dimiliki dan dikelola perorangan. Usaha ini dimulai sejak tahun 1989
di Semarang dan sudah dikenal oleh banyak orang. Dikarenakan bisnis bengkel ini
telah memiliki banyak langganan seperti mobil-mobil lama dengan knalpot standard,
truk, dan kendaraan besar lainnya, Bengkel King tidak memperhatikan segi
marketing atau pemasaran secara online untuk menjangkau lebih banyak pelanggan,
Selain dari kurangnya segi pemasaran online, Bengkel King juga belum
Sebenarnya sudah tersedia program khusus untuk pencatatan stock, namun belum
1
digunakan karena bengkel ini telah berjalan lama tanpa menggunakan program
komputer ataupun teknologi yang ada. Dari segi akuntansi dan administrasi
keuangan, Bengkel King belum tertib dalam mencatat pemasukan dan pengeluaran
harian yang ada dan belum melakukan pembukuan maupun penghitungan laba rugi
B. Tujuan Magang
1. Membantu memasarkan UMKM agar lebih dikenal oleh masyarakat luas yang
ada di Semarang.
Bagi UMKM:
2
2. UMKM memperoleh ide-ide baru yang dapat dikembangkan sesuai dengan trend
Bagi penulis:
3
BAB II
memiliki beberapa tujuan yang harus tercapai. Tujuan pelaksanaan magang kerja di
UMKM ini adalah membantu memasarkan UMKM agar lebih dikenal oleh
masyarakat luas yang ada di Semarang, menjangkau pelanggan dari kalangan usia
Untuk mewujudkan tujuan agar Bengkel King lebih dikenal masyarakat luas
yang selama ini belum dilakukan oleh Bengkel King. Pemasaran secara online ini
di akun Instagram dan Facebook milik Bengkel King. Selain konten-konten promosi,
penulis juga mengunggah beberapa foto yang diambil dari setiap sudut bengkel
beserta dengan foto-foto di mana para tukang sedang memperbaiki knalpot mobil
pelanggan.
Dari pemasaran secara online ini, Bengkel King menjadi lebih dikenal oleh
Instagram dan Facebook yang berkunjung ke akun media sosial Bengkel King
4
Semarang dan adanya beberapa pengguna media sosial tersebut yang bertanya
melalui direct message tentang lokasi bengkel dan harga pemasangan knalpot.
pemasangan knalpot racing mobil dengan harga murah. Knalpot racing diminati oleh
kaum-kaum muda agar mobil mereka memiliki knalpot bersuara kencang, seperti
mobil balap. Oleh sebab itu, promo ini ditujukan untuk menarik pelanggan dari
kalangan usia muda sehingga mereka berminat untuk datang ke Bengkel King dan
dan Facebook Promotions setiap hari Jumat dan Sabtu dengan anggaran
Rp50,000/hari dan diiklankan hanya untuk daerah Semarang. Iklan dilakukan pada
hari Jumat dan Sabtu dengan pertimbangan bahwa banyak anak-anak muda yang
mnghabiskan waktu mereka untuk bermain Instagram dan Facebook pada hari-hari
tersebut. Selain itu, dengan menentukan target pasar khusus daerah Semarang, iklan
program pencatatan stock milik Bengkel King. Dalam program ini, pemagang dapat
menginput data-data berupa tanggal, nama atau jenis knalpot, serta jumlah stock
5
setiap jenis pemasukan dan pengeluaran yang terjadi dalam operasional Bengkel
King.
1. Profil UMKM
a. Sikap Kerja
dan dapat memberikan pengaruh yang baik terhadap kinerja para karyawan.
Sikap kerja yang utama dalam Bengkel King Knalpot dan Besi Semarang
adalah sikap untuk saling menghormati antara pemilik, karyawan, dan para
memulai lagi dengan cara yang lebih cerdas.” Kalimat ini benar-benar dapat
6
menggambarkan semangat kewirausahaan yang dimiliki oleh pemilik
Bengkel King. Berawal dari keinginan untuk membantu orang tua, pemilik
bengkel ini memutuskan untuk memulai sebuah usaha di usia muda. Berbekal
bahwa terdapat sebuah komponen penting dalam mobil yang pada waktu itu
mobil.
mobil ini sepi dan belum banyak diketahui masyarakat Semarang. Bengkel
ini belum memiliki nama dan hanya dijaga oleh sang pemilik bengkel
mobil.
pemilik bengkel ini putus asa dan menganggap semuanya sia-sia. Namun
perlunya sebuah nama atau merek dan lokasi yang strategis agar bengkelnya
dapat dikenal oleh lebih banyak orang. Berasal dari kondisi inilah, pemilik
bengkel mencari lokasi yang banyak dilewati mobil dan didirikanlah Bengkel
King Knalpot Semarang yang hingga saat ini dikenal sebagai bengkel knalpot
tertua di Semarang.
7
c. Sikap Melayani
datang ke bengkel ataupun hanya bertanya melalui telepon dan sosial media.
bagi bengkel. Bukan hanya menjadi kepuasan bagi pelanggan, namun juga
sepenuh hati, UMKM ini juga menerima kritik dan saran dari para pelanggan
d. Sikap Loyal
memperbaiki knalpot mobil dan beberapa karyawan tidak tetap yang hanya
bekerja saat dipanggil untuk membuat pesanan besi. Oleh karena jumlah
tenaga kerja di bengkel ini tidaklah banyak, semua pekerja saling mengenal
membantu satu sama lain. Hal ini digambarkan ketika hanya ada satu mobil
yang datang ke bengkel, bukan hanya satu karyawan yang bekerja, melainkan
dua karyawan tersebut bekerja sama dan saling membantu agar pekerjaan
menjadi lebih mudah untuk diselesaikan. Selain itu, sikap loyal para pekerja
8
juga dapat ditemukan pada saat mereka mematuhi aturan-aturan kerja yang
ada seperti datang tepat waktu untuk membuka bengkel dan mempersiapkan
e. Sikap Jujur
diperoleh. Maka dari itu, kejujuran adalah kunci dari berjalannya bisnis
UMKM ini sejak dulu hingga sekarang. Sikap jujur yang dimiliki oleh sang
mobilnya tidak rusak parah dan hanya perlu dilas. Bisa saja pemilik atau
knalpotnya rusak dan harus diganti. Namun, hal ini tidak pernah terjadi
pekerjaan yang disebabkan oleh pekerja bengkel, maka pihak UMKM akan
9
g. Kerja Keras dan Cerdas
ada. Untuk dapat bertahan bahkan unggul dalam persaingan, Bengkel King
menambah jumlah knalpot variasi dan knalpot racing yang saat ini digemari
oleh banyak orang, melayani para pelanggan dengan ramah, dan melakukan
dalam waktu yang cepat sehingga pelanggan tidak terlalu lama menunggu.
Melalui hal-hal inilah, para pelanggan akan merasa puas dan memiliki
mereka. Lingkungan kerja yang baik dengan rekan-rekan kerja yang saling
10
2. Akuntansi: Sebagai Informasi dan Akuntabilitas UMKM
Struktur Organisasi
aktivitas sebuah perusahaan, baik usaha dengan skala kecil maupun besar.
King Semarang.
Pemilik
Kepala Tukang
Gambar 2.1
11
Bengkel King dimiliki oleh perorangan dan mempekerjakan seorang
kepala tukang dan seorang tukang knalpot serta tukang besi panggilan yang
hanya bekerja saat dihubungi dan ada pekerjaan besi. Berikut ini adalah job
Job Desc
menjalankan bisnis.
besi.
12
b. Kondisi Akuntansi UMKM saat ini
kurang baik. Aktor UMKM menyadari akan pentingnya akuntansi, namun hal
ini belum dijalankan dengan tertib karena dianggap rumit. Dari segi akuntansi
pengeluaran harian serta laba rugi usaha, tetapi Bengkel King belum
melakukan pencatatan formal secara periodik. Hal ini tentu membuat aktor
pengeluaran sebelumnya.
selama ini belum ada. Solusi ini merupakan bagian yang penting dalam
Untuk menyusun saldo awal neraca, penulis perlu mengumpulkan data aset
1. Kas
untuk usaha.
2. Piutang Usaha
13
3. Persediaan
milik UMKM.
4. Aset Tetap
Aset tetap adalah properti atau peralatan yang dimiliki dan digunakan
atau dikonversi menjadi uang tunai dalam waktu satu tahun. Aset tetap
5. Utang Usaha
6. Modal
utang (kredit).
14
Tanggal Transaksi Penerimaan Pengeluaran Saldo
1 Modal Awal -
dengan metode single entry tersebut. Kas yang masuk dicatat pada kolom
penerimaan sedangkan pembayaran kas atau kas yang keluar dicatat pada
terhitung sejak tanggal 3 Agustus 2020 sampai dengan 5 September 2020 dengan
jumlah total 240 jam atau setara dengan 30 hari kerja, pada jam operasional Senin
15
BAB III
Selama satu bulan praktik magang kerja di Bengkel King Semarang berjalan,
2. Mengelola akun sosial media Instagram dan Facebook untuk promosi bengkel
seperti gas las (untuk las oksigen-asetilin), gaji mingguan karyawan, pembayaran
listrik serta PAM bulan Juli 2020, pengeluaran untuk beli knalpot sebagai
6. Mencatat pemasukan harian bengkel dan pemasukan pengerjaan besi yang telah
selesai.
7. Mencatat pesanan besi sesuai dengan keinginan customer seperti teralis, pagar,
16
B. Relevansi dan Keterkaitan Magang dengan Isi dan Proses Pembelajaran
penulis menyadari bahwa setiap ilmu yang diperoleh selama kuliah merupakan hal
yang penting dan dapat digunakan selama magang kerja. Memang tidak semua teori
dari proses pembelajaran di kelas dapat diterapkan dalam praktik kerja dunia nyata,
harus dimiliki agar dapat membantu bisnis UMKM untuk lebih berkembang, yaitu
dengan menjadi pemikir kreatif dan obyektif yang bersedia untuk mencari cara yang
lebih baik untuk melakukan usaha, namun tidak takut untuk mengakui kekeliruan
bahwa saat ini UMKM berjalan di tengah era globalisasi yang tak dapat dihindari.
Oleh sebab itu, penulis sebagai mahasiswa magang harus mampu memanfaatkan
teknologi yang ada untuk meningkatkan operasional usaha dan kepekaan para
promosi dan pendekatan kepada para pelanggan, sehingga Bengkel King Semarang
dapat lebih dikenal oleh masyarakat luas serta lebih mudah dijangkau oleh para
pelanggan. Pemikiran ini juga diperoleh dari ilmu Manajemen Pemasaran di mana
menciptakan loyalitas pelanggan saat ini memiliki peran yang sangat penting agar
17
Promosi iklan yang dilakukan perlu mempertimbangkan beberapa hal agar
iklan menjadi efisien dan tepat pada sasaran. Untuk itu, penulis melakukan dan
memperhatikan segmentasi serta target pasar, yang mana ilmu ini diperoleh dari mata
kuliah Dasar-Dasar Pemasaran. Segmentasi dan target pasar yang dituju melalui
promosi iklan Bengkel King adalah anak-anak muda usia 17 tahun ke atas yang
mengendarai mobil. Hal ini dimaksudkan agar Bengkel King dapat lebih dikenal oleh
kalangan muda dan memperoleh pelanggan baru. Maka dari itu promosi yang
ada untuk melakukan pencatatan stock dan pemasukan serta pengeluaran harian
stock Bengkel King dan Microsoft Excel, yang mana ilmu dasar ini diperoleh dari
oleh ilmu Etika Bisnis dan Komunikasi Bisnis. Kedua ilmu ini merupakan hal yang
sangat penting dalam melakukan proses magang kerja di UMKM, karena selama
magang penulis harus bertemu dan berkomunikasi dengan banyak orang, baik
Ilmu Etika Bisnis dan Komunikasi Bisnis yang penulis terapkan dalam
praktik magang kerja adalah bagaimana berperilaku sopan dan menghormati setiap
orang yang penulis jumpai selama magang kerja, misalnya pada saat penulis
18
Selain beberapa ilmu yang telah disebutkan sebelumnya, penulis juga
menerapkan ilmu yang diperoleh dari mata kuliah Akuntansi Keuangan Dasar untuk
membuat sistem pembukuan sederhana yang akan membantu aktor UMKM dalam
Berdasarkan beberapa ilmu mata kuliah yang telah penulis jabarkan, penulis
menyadari bahwa proses pembelajaran di Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian
Gie Jakarta selama ini memiliki peran yang penting dalam membantu penulis untuk
C. Manfaat Rinci Kegiatan Magang Kerja terhadap Perubahan Pola Pikir, Pola
bengkel akan terasa sangat sulit, membingungkan, dan juga melelahkan. Namun
ternyata hal tersebut tidak seperti bayangan penulis. Dengan pola pikir positif,
penulis dapat bekerja dengan baik dan membantu UMKM untuk lebih berkembang.
Perubahan pola pikir penulis yang dibentuk selama proses magang dirasakan
pada saat menyikapi teguran dan kritik dari pemilik, karyawan, maupun pelanggan
UMKM. Ketika teguran tersebut disampaikan, penulis tidak lagi merasa patah
semangat. Penulis menerima setiap teguran dan kritik yang membangun tanpa
mana penulis yakin bahwa setiap usaha akan membuahkan hasil dan tidak sia-sia.
Pola pikir yang positif akan membentuk pola sikap yang baik. Selama praktik
magang, penulis selalu berusaha untuk berpikir positif sehingga dapat bersikap
dengan baik di tempat kerja. Hal ini dilakukan penulis dengan menghormati pemilik,
para karyawan, dan pelanggan UMKM dengan berperilaku dan berbicara sopan.
Selain itu, praktik magang kerja di Bengkel King membuat penulis bertemu banyak
orang dengan berbagai karakter. Melalui proses ini, penulis dapat mempelajari
karakter para pelanggan dan tetap bersikap ramah serta sopan kepada para pelanggan.
Perubahan pola pikir dan pola sikap yang lebih positif juga membawa
dampak positif bagi pola tindak. Dengan magang di UMKM Bengkel King
seperti datang dan mengerjakan tugas tepat waktu serta bekerja dengan jujur.
Penulis merasakan banyak manfaat yang diperoleh dari praktik magang kerja
di UMKM Bengkel King Semarang yang dapat dijadikan sebagai persiapan untuk
yang selama ini hanya diperoleh secara teori dari perkuliahan, penulis belajar untuk
banyak orang dengan karakter yang berbeda sehingga penulis dapat belajar cara
kesalahpahaman.
20
Selain manfaat-manfaat yang telah disebutkan, magang kerja juga membantu
penulis untuk memahami realita dunia kerja yang selama ini lebih luas dari sekedar
memahami teori seperti pada masa perkuliahan. Magang kerja menjadikan penulis
sebagai seseorang yang lebih dewasa dan bertanggung jawab dalam melakukan
pekerjaan.
21
BAB IV
A. Kesimpulan
Semarang selama satu bulan, penulis menyadari bahwa pelaksanaan magang kerja
dunia kerja. Magang kerja memberikan banyak manfaat positif baik bagi UMKM
suasana kerja yang baik tercipta di UMKM Bengkel King Semarang. Hal ini disertai
dengan sikap profesionalisme yang tinggi setiap karyawan bengkel, namun tetap
Dalam proses magang, penulis mengetahui bahwa selama ini akuntansi dan
dan baik. Oleh sebab itu, dengan menerapkan ilmu-ilmu yang diperoleh selama
King Semarang. Penulis menyimpulkan bahwa tidak semua teori dari pembelajaran
kuliah dapat diterapkan dalam segala kondisi, namun ilmu-ilmu tersebut dapat
dijadikan sebagai bekal bagi mahasiswa untuk menghadapi dunia kerja yang nyata.
22
B. Saran
1. UMKM sebaiknya bersikap adaptif dan selalu mengikuti perubahan yang terjadi.
selera konsumen atau pelanggan, dan perubahan kondisi eksternal yang tidak
2. Persaingan yang ketat dapat mengancam kelangsungan bisnis UMKM. Untuk itu,
dengan cara meningkatkan keramahan pelayanan dan kualitas produk yang dapat
UMKM.
23
LAMPIRAN
24
Gambar stock knalpot di bengkel
25
Gambar tampak depan Bengkel King Semarang
Gambar promosi dan sosial media bengkel yang dibuat oleh penulis
26
27
Gambar program stock yang digunakan Bengkel King Semarang
28