NONVERBAL

DALAM KOMUNIKASI PUBLIK

Dr. Jenny Ratna Suminar, M.Si.

Fakultas Ilmu Komunkasi
UNPAD
Gambar mana
yang disukai?
 Wajahku
bagaimana?
MENGAPA PERLU AWARE DENGAN NONVERBAL?
INGAT

• Menentukan makna
• Perasaan dan emosi lebih
cermat
• Bebas dari penipuan
• Efisien
KARAKTER NV
•Communicative
•Contextual
•Believable
•Packaged
•Metacommunicational
KLASIFIKASI PESAN NONVERBAL
• Bahasa Tubuh
• Sentuhan
• Parabahasa
• Penampilan Fisik
• Bau-Bauan
• Orientasi Ruang dan Jarak
• Konsep Waktu
• Warna
• Artefak
Prof. ALBERT MEHRABIAN

Efektivitas komunikasi ditentukan

oleh sekitar 7% faktor verbal (kata-
kata), 38% suara (intonasi, vokal)
dan 55% faktor nonverbal (bahasa
tubuh, ekspresi wajah, gerakan kaki
tangan dan lain-lain.)
- VISUAL AUDITIF
Kinesik/Body language Paralinguistik
Proksemik
(volume, speed, intonasi)
Artifaktual

NONVISUAL - NONAUDITIF
Hapstics
Odoritics
BE YOUR SELF - DO THE BEST - GO, FIGHT, & WIN
3 hal penting dalam Speaking

Variasi suara

Ekspresi wajah

Bahasa tubuh
Ibu saya membeli jambu monyet

Ibu, saya membeli jambu monyet.

Ibu saya, membeli jambu monyet.

Ibu saya membeli, jambu monyet.

Ibu saya membeli jambu, monyet.

 VARIASI SUARA
Kecepatan bicara dan artikulasi
- Aturlah kecepatan sesuai kebutuhan
- Bicara cepat biasanya dapat menunjukkan
antusiasme dan urgensi
- Bicara yang dilambatkan dapat memberikan
penekanan
- Memberikan jeda atau berdiam untuk beberapa saat
dapat mengefektifkan dalam memberikan
penekanan terhadap sesuatu makna (kata/kalimat)
TINGGI RENDAHNYA NADA SUARA
• Untuk mereka yang memiliki suara
melengking, dapat didengar lebih baik
bila berbicara dengan nada rendah

• Mereka yang bersuara berat (bas) dapat

berbicara dengan nada tinggi agar lebih
jelas terdengar
Bahasa Tubuh
Mengatur posisi tubuh
- Dalam suasana formal, berdiri selalu lebih
baik daripada duduk
- Posisi berdiri menunjukkan rasa hormat
kepada audiens
- Mimbar dapat mengurangi kesan dekat dan
akrab dan terkesan sangat formal
- Bila menggunakan alat bantu visual,
letakkan di bagian tengah dan anda dapat
berdiri di sebelah kiri (kecuali anda kidal
atau sesuaikan dengan situasi dan kondisi)
TATAPAN MATA
Tatap mata atau wajah
Ramah, tidak mengancam
Merata ke seluruh kelas
Tidak terlalu lama

Hindari:
Menatap langit-langit
Menatap lantai
Menatap layar/papan tulis
Menatap tulisan di meja
Tertuju pada orang tertentu
 Mengatur
Gerakan Tangan

Gunakan tangan untuk memegang alat bantu, catatan atau

memberikan isyarat yang dinamis
Hindari untuk memasukkan tangan ke dalam saku atau
menjalinnya di muka atau di belakang tubuh
Apabila anda merasa salah tingkah, pastikan kedua tangan
ada pada posisi standar di depan perut.
 Mengatur Posisi Kaki
Jarak antara kedua kaki
sebaiknya tidak terlalu lebar
Berjalan mondar mandir
yang tidak beraturan tidak
dianjurkan
Bila anda duduk, sebaiknya
dalam posisi kaki siap, tidak
disilangkan
• Berpakaian bersih, rapih
dan sopan
• Wajar
(tidak dibuat-buat)
• Simpatik
• Tidak rendah diri
 Good Communication
• Spoken

• Written

• NonVerbal