PENDAFTARAN

No. Dokumen : WNY/SOP/UP/01

No Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 03 Januari 2017

Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS dr. ABDILLAH S ALHADAD, MM

WONOAYU NIP. 19740916 200801 1 008

Pengertian Kontak pengunjung dengan petugas pendaftaran dalam rangka identifikasi

Tujuan Sebagai acuan petugas dalam rangka melakukan proses pendaftaran
Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Wonoayu Kabupaten Sidoarjo
Nomor 440/01/AK/VII/404.3.2.17/2016 tentang Pelayanan Klinis
Puskesmas Wonoayu
Referensi Pedoman Pelayanan Rekam Medis Puskesmas Wonoayu Tahun 2016
Prosedur / Langkah 1. Petugas membantu pasien mengambil nomor antrian
– Langkah 2. Petugas mempersilahkan pasien duduk
3. Petugas memanggil sesuai nomor antrian
4. Petugas menyapa pasien dengan posisi berdiri
5. Petugas menanyakan maksud atau tujuan
6. Petugas meminta pasien menunjukkan kartu berobat/ kartu identitas/
kartu asuransi
7. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah berobat sebelumnya
8. Petugas melakukan identifikasi untuk pasien baru
9. Petugas membuatkan kartu berobat untuk pasien baru
10. Petugas mencari rekam medis untuk pasien lama
11. Petugas melakukan registrasi
12. Petugas mengarahkan ke kasir apabila ada administrasi
13. Petugas meminta pasien menunggu di ruang pelayanan yang dituju
Diagram alir
Pasien datang Mengambil nomor Mempersilahkan
antrian pasien duduk

Memanggil sesuai
menanyakan sudah pernah nomor antrian
berobat atau belum

Melakukan Belum
Menanyakan tujuan
identifikasi

Sudah
Melakukan
Mencarikan rekam
registrasi
medis
 Tanggal Mulai
No Yang Diubah Perubahan
Diberlakukan

PENDAFTARAN

No. Dokumen : WNY/SOP/UP/01

UPT PUSKESMAS dr. ABDILLAH S ALHADAD, MM
WONOAYU No Revisi : 00 NIP. 19740916 200801 1 008
SOP
Tanggal Terbit : 03 Januari 2017

Halaman : 2/2

Pasien terdaftar

Unit terkait Loket pendaftaran

Dokumen terkait Rekam Medis
Kartu berobat
Rekaman Historis LLL
Perubahan