PENDAFTARAN

No. Dokumen : 001 /SOP/UKP-

VII /PLP/ II/2018

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit: 1 Februari 2018

Halaman : 1/4

UPT
dr. Juana Lusianti
PUSKESMAS
NIP. 19780116 200904 2 004
LUBUK PAKAM

1. Pengertian Pendaftaran adalah Menerima pasien baru atau lama yang berkunjung,mencatat
data sosial,mendaftarkan untuk berobat,konsultasi kesehatan atau kebutuhan
layanan kesehatan lainnya serta mencatat hasil pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam melakukan pendaftaran
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.001 /SK/UKP-VII/PLP/ II /2018 tentang Kebijakan
dan Standart di Ruang Pendaftaran UPT. Puskesmas Lubuk Pakam
4. Referensi 1.Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269 Tahun 2008 tentang Rekam Medis.
2.Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 55 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan
Rekam Medis
5. Prosedur Alat dan Bahan :
 Alat tulis
 Buku Register Pasien
 Form Rekam Medis
 Nomor antrian pendaftaran
 Nomor antrian unit terkait
 Kartu Identitas Pasien
 Kartu berobat pasien
6. Langkah- Kunjungan pasien baru:
langkah 1. Pasien datang mengambil nomor antrian yang tersedia di meja resepsionis
sesuai kartu identitas pasien
*Kartu Biru:Peserta BPJS
*Kartu Hijau:Peserta KK/KTP
2. Petugas memanggil pasien yang mendaftar sesuai nomor antrian
3. Petugas menanyakan maksud kedatangan dan kartu identitas pasien
4. Petugas membuat kartu berobat pada pasien.
5. Petugas membuat rekam medis pasien.
6. Petugas mencatat pada buku register pasien.
7. Petugas memberikan nomor antrian ke unit terkait
*Kartu Merah: Ruangan Pemeriksaan Umum
 PENDAFTARAN

No. Dokumen : 001 /SOP/UKP-

VII /PLP/ II/2018

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit: 1 Februari 2018

Halaman : 2/4

UPT
dr. Juana Lusianti
PUSKESMAS
NIP. 19780116 200904 2 004
LUBUK PAKAM

*Kartu Kuning: Ruangan Kesehatan Gigi & Mulut

*Kartu Biru: Ruangan Pemeriksaan Anak
*Kartu Hijau: Ruangan Pemeriksaan Lansia
*Kartu Orange: Ruangan KIA/KB
*Kartu Putih: Ruangan Tb paru
*Kartu Ungu: Ruangan Farmasi
*Kartu Pink: Ruangan Tata Usaha
8. Petugas menyerahkan rekam medis kepada pasien dan mempersilahkan
pasien ke unit terkait.
Kunjungan pasien lama:
1. Petugas menanyakan kartu tanda berobat
2. Petugas mencari nomor rekam medis di buku register pasien, jika pasien
tidak membawa kartu berobat.
3. Petugas mencari rekam medis sesuai dengan nomor di buku register pasien.
4. Petugas memberikan nomor antrian ke unit terkait
5. Petugas menyerahkan rekam medik kepada pasien dan mempersilahkan
pasien ke unit terkait.
Pasien Emergensi
1. Pasien dengan kasus gawat darurat langsung dibawa menuju ke ruang gawat
darurat tanpa mengambil nomor antrian
2. Pasien yang datang dengan keluarga maka keluarga pasien yang mendaftarkan
ke tempat pendaftaran
3. Pasien yang datang sendiri dan dalam keadaan sadar maka petugas
mendaftarkan pasien melalui wawancara langsung mengenai identitas pasien
 PENDAFTARAN

No. Dokumen : 001 /SOP/UKP-

VII /PLP/ II/2018

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit: 1 Februari 2018

Halaman : 3/4

UPT
dr. Juana Lusianti
PUSKESMAS
NIP. 19780116 200904 2 004
LUBUK PAKAM

7. Bagan Alir
Pasien datang mengambil nomor antrian

Pasien dipanggil sesuai

nomor urut

Petugas menanyakan
maksud kedatangan
dan kartu identitas

Ya

Tidak
Membuat Membuat Pernah
rekam medis kartu berkunjung
pasien baru berobat sebelumnya
pasien

Mencatat di Buku
register pasien Meminta kartu
berobat pasien

Tidak
Mencari no RM di Bawa kartu
buku register Pasien berobat

Ya

Mencari rekam medis Mencari rekam medis

RUANG TUJUAN
 PENDAFTARAN

No. Dokumen : 001 /SOP/UKP-

VII /PLP/ II/2018

SOP No. Revisi : 00

Tanggal Terbit: 1 Februari 2018

Halaman : 4/4

UPT
dr. Juana Lusianti
PUSKESMAS
NIP. 19780116 200904 2 004
LUBUK PAKAM

8.Hal-hal yang perlu Identitas Pasien

diperhatikan
9.Unit terkait Semua Unit

10.Dokumen terkait a. Rekam medis

b. Buku Register Pasien
c. KK
d. KTP
e. BPJS

11.Rekaman historis perubahan

No. Yang dirubah Isi perubahan Tanggal mulai diberlakukan