KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas rahmat dan
hidayah-Nya, kami dapat menyelesaikan Panduan Pendaftaran Pasien Puskesmas Loksado.
Buku ini kami susun sebagai salah satu upaya untuk memberikan acuan dan kemudahan
dalam pelaksanaan persiapan akreditasi baik oleh pendamping maupun pelaksana akreditasi 
Puskesmas Loksado.
Akreditasi mempersyaratkan adanya pembuktian pelaksanaan seluruh kegiatan
pelayanan melalui dokumentasi dan penelusuran, karena pada prinsip akreditasi, seluruh
kegiatan harus tertulis dan apa yang tertulis harus dikerjakan dengan sesuai. Buku ini berisi
acuan yang dapat digunakan sebagai Panduan Pendaftaran Pasien di Puskesmas Loksado.
Pada kesempatan ini perkenankan saya  untuk menyampaikan ucapan terima  kasih dan
apresiasi kepada semua karyawan yang telah terlibat dalam proses penyusunan Panduan
Pendaftaran Pasien Puskesmas Loksado.
Semoga dengan digunakannya buku ini dapat mempermudah petugas dalam
melaksanakan pendaftaran pasien di Puskesmas Loksado.

Loksado, 11 November 2019

Kepala Puskesmas

Rusmadi, SKM
A.    Definisi  
Pendaftaran merupakan tempat dimana pasien mengalamim kontak langsung dengan
pemberi layanan kesehatan. Kepuasan pasien pada saat proses pendaftaran tergantung sejauh
mana kebutuhannya terpenuhi, untuk itu perlu adanya dukungan sarana dan lingkungan yang
memadai
B.    Ruang Lingkup
A.   Pasien
B.   Petugas pendaftaran
C.   Ruang pendaftaran
D.  Petugas pelayanan klinis
E.   Pimpinan puskesmas
C.    Tata Laksana
Pasien datang mengambil nomor antrian pendaftaran sesuai dengan tujuan (KIA,
Kesehatan Gigi dan Mulut, Ruangan Pemeriksaan Umum). Pasien dipanggil ke loket
pendaftaran sesuai dengan nomor antrian. Bagi yang belum pernah berkunjung ke Puskesmas
Loksado (Kunjungan Baru), pasien mendaftarkan diri dengan menyampaikan data nama,
umur, alamat, nama KK, & keperluan, ke Petugas Loket, kemudian semua data dimasukkan
ke Komputer, sementara Petugas Loket membuatkan Kartu berobat, Pasien menuju ke tempat
pelayanan yang selanjutnya.
Bagi Pasien yang membawa kartu, dipanggil ke loket pendaftaran sesuai dengan
nomor antrian pendaftaran dapat langsung menyodorkan kartu berobat. Setelah semua data
dimasukkan ke Komputer Pasien menuju tempat pelayanan selanjutnya.
Untuk Pasien BPJS tidak dikenakan biaya sama sekali, yang berhak menentukan
rujukan adalah Dokter. Untuk pasien rujukan harus diikutkan ke Puskesmas untuk diperiksa
dokter, kecuali membawa surat diagnosa dari dokter. Pasien rujukan hanya dapat diwakilkan
jika pasien yang bersangkutan sudah berada di Ruang UGD Puskesmas setempat setempat.
Di ruang pemeriksaan umum Pasien akan mendapatkan pelayanan yang diinginkan
sesuai standar. Setelah Pasien mendapatkan pemeriksaan, pengobatan dan konseling pasien
menuju apotik untuk mengambil obat kemudian pulang.
Setelah dari Poli sesuai keperluan, pasien bisa dirujuk ke Laboratorium, Pojok Gizi, 
dll. Bila di Poli / Unit pelayanan  yang lain ada tindakan medis pasien.
D.    Dokumentasi
1.   Kegiatan di Dalam Gedung
Dokumentasi Kegiatan dilakukan pada saat setelah proses penyuluhan yang ditulis dalam
rekam medis pasien dan dimasukan ke dalam simpus puskesmas melalui computer
2.   Kegiatan di Luar Gedung :
a.  Buku Kegiatan
b.  Penyuluhan:
-     Undangan
-     Materi penyuluhan
-     Daftar hadir dan notulen penyuluhan
PANDUAN PELAYANAN PENDAFTARAN

UPT PUSKESMAS LOKSADO

TAHUN 2019