Company Profile Kalla Toyota Kolaka

PROFIL PERUSAHAAN

Nama Perusahaan : PT. HADJI KALLA

Alamat Kantor Pusat : WISMA KALLA, Jl. Sam Ratulangi No. 8 Makassar

CEO : HARIYADI KAIMUDDIN

EAST OPERATIONAL MANAGER : BUSTAM RAIZ

KEPALA CABANG : BACHTIAR

Alamat Kantor Cabang : KALLA TOYOTA KOLAKA,
Jl. Pemuda No. 208, Kabupaten Kolaka

Sekilas Perusahaan

PT. Hadji Kalla dulu bernama NV. Hadji Kalla Trading Company, adalah sebuah perusahaan grup
Keluarga. Dirintis oleh sepasang suami istri saudagar bugis yaitu Hadji Kalla dan Hadjah Athirah.

Kegiatan niaga dilakukannya darI tahun 1935 sampai 1947 dengan barang dagangan utamnya
berupa kain sutera dan permata/ logam mulia, dimana Hadji Kalla berperan sebagai direktur utam
dan Hadjah Athirah sebagai komisaris.

Pada tanggal 18 Oktober 1952 Hadji kalla dan Hadjah Athirah membangun NV. Hadji Kalla Trading
Company untuk mengembangkan usahanya dibidang perdagangan tekstil di kota Watampone dan
Makassar

Sejarah mulainya bisnis Toyota dimulai pada tahun 1968, yaitu setelah Jusuf Kalla menyelesaikan
pendidikan dari Fakultas Ekonomi Unhas. Kepemimpinannya berpindah ditangannya dengan
karyawan tinggal satu orang. Disamping kegiatan dilakukan di kantor resmi di Jl. Pelabuhan
(kemudian Jl. Martadinata) Makassar, urusan administrasi lebih banyak dilakukan dirumahnya, jl.
K.H. Ramli, Makassar. Istrinya, Ny. Ida jusuf, menjalankan administrasi merangkap keuangan.

Impor mobil pertama langsung ke Toyota setelah mendapat alamatnya dari kedutaan Jepang di
Jakarta. Bapak M. Jusuf Kalla langsung ke Jepang membeli 10 Unit mobil Toyota. Pembeli pertama
adalah Kantor Gubernur Sulawesi Selatan, sebanyak 5 (lima) unit mobil Toyota Jeep, jenis Canvas.

Tahun 1969, PT. Hadji Kalla menjadi Agen Tunggal pemasaran mobil Toyota untuk daerah Sulawesi
Selatan, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Tengah dan Irian Jaya. Kendaraan yang dijual adalah
kendaraan penumpang dan komersial. Cabang penjualannya berjumlah 18 Kota, karena
keberhasilannya perusahaan sering memperoleh Triple Crown Award dari Toyota Corporation,
Jepang. Yaitu penghargaan untuk tingkat keberhasilan Market Share di atas 40% melampaui
wilayah lain di Indonesia.

Pada Tahun 1973 PT. Hadji Kalla mendirikan Dealer dan bengkel mobil di Jl. HOS. Cokroaminoto
Makassar dan seiring dengan besarnya angka penjualan. Pada tahun 1979 Bengkel Toyota PT. Hadji
Kalla kemudian dipindahkan ke Jalan Urip Sumiharjo dan saat ini pindah ke jalan Sam Ratulangi.

Kini PT. Hadji Kalla telah memiliki outlet Sebanyak 27 Cabang yang tersebar di seluruh area
Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Tengah dan Sulawesi barat. Pada tahun 2009 PT.
Hadji Kalla membangun salah satu Outlet di Kabupaten Kolaka, Sulawesi Tenggara yang
merupakan Small Outlet Pertama di Toyota dan Pre Delivery Center Daya Makassar yang
merupakan PDC terbesar di seluruh Main Dealer Toyota.
Company Profile Kalla Toyota Kolaka

Pada tahun 2012 Kalla Toyota Sub Cabang Kolaka telah berkembang menjadi kantor Cabang dan
memiliki wilayah pemasaran diantaranya Kabupaten Kolaka, Kabupaten Kolaka Utara, Kabupaten
Kolaka Timur dan Kabupaten Bombana.

PT. Hadji Kalla Cabang Kolaka hingga Tahun 2015 telah menambah luas wilayah untuk memenuhi
kebutuhan pelayanan kepada Customer. Jumlah karyawana hingga saat ini adalah sejumlah 73
Orang yang terbagi dalam beberapa divisi sesuai dengan bidang pelayanan masing-masing .
Sebagai gambaran umum saat ini untuk masing-masing area terdiri dari :
1. Area Sales
Sebagai ujung tombak dalam proses penjualan Area Sales sangat berperan penting dalam
hal tersebut termasuk dalam hal ini Marketing dan Administrasi sebagai Tim Support
dalam menjalankan Proses Penjualan.
Pada Area Sales, Main Power yang terlibat dalam hal tersebut diantaranya :
a. Supervisor yang merupakan Pimpinan Langsung dari Marketing.
b. Salesman atau Marketing Sebagai karyawan yang langsung melakukan komunikasi
dengan customer dalam hal penjualan kendaraan.
c. Admin Sales yang bertindak sebagai supporting dalam membantu segala aktifitas
penjualan kendaraan Toyota
d. Kasir dan Akunting bertindak sebagai supporting dalam membantu Proses Keuangan
untuk penjualan Kendaraan Toyota

2. Area After sales

Sebagai sarana pelayanan untuk pemilik kendaraan Toyota ada beberapa divisi yang
berperan sebagai penyedia Part, Perbaikan Mesin dan Perbaikan Body
Adapun divisi yang dimaksud adalah :
a. Part Indirect
Part indirect dalam hal ini merupakan penyedia Part Kendaraan dimana Part Indirect
berhubungan langsung dengan Part Shop dalam memasarkan produk-produk suku
cadang Asli Toyota
Main Power yang terdapat pada Divisi Part Indirect adalah :
- Part Head sebagai penanggungjawab dan sebagai pimpinan
- Part Sales sebagai karyawan yang melakukan komunikasi langsung dengan Part
Shop dalam memasarkan Suku Cadang Asli Toyota
- Admin Part sebagai pendukung dalam system administrasi penjualan Suku cadang
Toyota
Pada Divisi Part Indirect, terdapat dua Unit Kendaraan Operasional yang siap
mengantar pemesanan Suku cadang sampai ke beberapa kabupaten yang menjadi
Wilayah pemasaran PT. Hadji Kalla Kolaka, sehingga betul-betul mengutamakan
Pelayanan maksimal untuk mencapai hasil yang memuaskan
Company Profile Kalla Toyota Kolaka

b. General Repair

Pada Divisi General Repair, PT. Hadji Kalla Kolaka didukung oleh :
Main Power yang terdiri dari :
1. Kepala Bengkel sebagai pimpinan langsung dalam menjalankan aktifitas bengkel
dan perbaikan. Kepala Bengkel dibantu oleh dua orang Foreman sebagai
Koordinator Teknisi dan Tiga Orang Service Advisor yang bertindak sebagai
Pelayanan Customer. Selanjutnya terdapat 14 Orang Teknisi yang siap melayani
pengerjaan kendaraan Customer. Terdapat pula masing-masing satu orang pada
area Part Service yang menyediakan Suku Cadang yang terkait langsung dengan
kebutuhan perbaikan kendaraan dan pada area Gudang SST yang menyediakan
peralatan untuk membantu pengerjaan Kendaraan Customer.
2. Sarana yang terdiri dari 7 Unit Lift, satu unit TMC dan satu Unit DMC dimana TMC
dan DMC merupakan bengkel berjalan yang siap kapan pun dan dimanapun untuk
membantu customer yang tidak sempat datang ke Bengkel PT. HADJI KALLA
CABANG KOLAKA.
3. Selain daripada itu juga terdapat layanan berupa SPOORING BALANCING dan
Perbaikan AC Kendaraan yang ditangani oleh Teknisi Khusus untuk pekerjaan
tersebut

c. Body Repair

Kantor PT. Hadji Kalla Cabang Kolaka juga didukung oleh Body Repair dimana customer
bisa mendapatkan pelayanan perbaikan Body sesuai dengan kerusakan kendaraan pada
Company Profile Kalla Toyota Kolaka

bagian body. Untuk memaksimalkan pengerjaan kendaraan pada area Body Repair
tersedia Spray booth serta fasilitas pendukung lainnya yang lebih memudahkan
pengerjaan body kendaraan.

Untuk sarana dan prasarana, selain dukungan dari masing-masing divisi di area showroom juga
disediakan ruang tunggu yang nyaman sehingga customer tidak merasa jenuh menunggu selama
kendaraannya di service. Selain itu juga ada tambahan pendukung berupa Stall Washing yang
berfungsi membersihkan kendaraan customer setelah Service dan membersihkan kendaraan
sebelum Penyerahan Unit baru

VISI

Visi Kalla Group adalah “menjadi panutan dalam pengelolaan usaha secara
profesional berlandaskan keimanan dan ketakwaan kepada Allah SWT”.

MISI

Agar visi tersebut terwujud, terdapat misi pokok yang diemban oleh seluruh Insan Kalla yang
berkiprah dalam Kalla Group, yaitu:

a) Mewujudkan kelompok usaha terbaik dan unggul;

Bermula dari usaha perdagangan yang dirintis oleh Haji Kalla, saat ini Kalla Group telah mengelola
berbagai jenis usaha, antara lain dibidang: agrobisnis, otomotif, properti, pengembang, konstruksi,
tranportasi, energi dan pendidikan. Dengan keragaman usaha ini, Kalla Group berupaya mengelola
seluruh usahanya secara profesional dan menjadi yang terbaik dan terunggul di kelasnya.

b) Berperan aktif dalam memajukan ekonomi nasional;

Bisnis-bisnis yang dilakukan oleh Kalla Group diharapkan dapat memberikan manfaat bagi
seluruh stakeholder dan masyarakat, antara lain: menciptakan lapangan pekerjaan, meningkatkan
daya beli masyarakat.

c) Berperan aktif mewujudkan kesejahteraan masyarakat demi kemajuan bersama.

Sejalan dengan tujuan dalam berbisnis yaitu memberikan manfaat dan nilai tambah bagi
stakeholder maka pertumbuhan dan perkembangan Kalla Group ini dapat dirasakan
oleh masyarakat.