A.

EFEKTIFITAS ORGANISASI ( ORGANIZATION EFFECTIVINEES )

Efektivitas organisasi didefinisikan sebagai konsep untuk mengukur efisiensi suatu

organisasi dalam memenuhi tujuannya dengan bantuan sumber daya yang diberikan tanpa
memberikan tekanan yang tidak semestinya pada karyawannya. Ini tentang bagaimana
perusahaan dapat menghasilkan target kuota produk dan/atau jasa, seberapa efisien
prosesnya, dan berapa banyak limbah yang dihasilkan. Kami tahu bahwa kinerja selalu
meningkat ketika kepemimpinan berada dalam kondisi terbaiknya. Kepemimpinan
memainkan peran besar dalam menetapkan arah tim, menciptakan strategi dan
menerapkannya dengan cara yang efektif untuk mencapai tujuan, komunikasi yang efisien,
penyelarasan tujuan di seluruh organisasi, pengembangan karyawan, akuntabilitas, dan
penggunaan sumber daya terbaik. Jadi, intinya, efektivitas organisasi mengacu pada
bagaimana sebuah organisasi telah mencapai kesadaran diri penuh sebagian karena:
Pemimpin menetapkan tujuan yang terdefinisi dengan baik untuk karyawan dan menguraikan
cara-cara untuk secara efisien melaksanakan tujuan tersebut. Manajemen menerapkan proses
pengambilan keputusan dan jalur komunikasi yang jelas. Karyawan yang terlibat yang dipilih
dengan cermat dan diberi kompensasi yang adil menghasilkan pekerjaan yang
memprioritaskan hasil. Manfaat efektivitas organisasi dapat mencakup:

1. Peningkatan Keterlibatan dan Kinerja Karyawan - Produktivitas

karyawan secara langsung terkait dengan hasil dan kinerja individu. Hal ini, pada
gilirannya, mempengaruhi kinerja organisasi.
2. Manajemen yang Lebih Baik - Ini dapat berarti pelatihan manajer yang
lebih baik, peningkatan komunikasi antara manajer dan karyawan, kebijakan dan
prosedur yang diperbarui, antara lain.
3. Penurunan Biaya - Efektivitas dalam bisnis apa pun dapat menurunkan
biaya. Penghematan tersebut dapat berasal dari area mana pun yang menyebabkan
pemborosan – proses usang, teknologi usang, alur kerja yang tidak efektif, dan
sebagainya.
4. Peningkatan Keterlibatan & Nilai Pelanggan - Tujuan utama bisnis apa
pun adalah memaksimalkan nilai pelanggan. Dengan meningkatkan efektivitas
departemen yang berhubungan dengan pelanggan – seperti layanan pelanggan atau
pengalaman pelanggan – bisnis dapat meningkatkan hubungan dan meningkatkan
nilai pelanggan.
 5. Penggunaan Teknologi yang Lebih Baik - Saat ini, semua organisasi
menggunakan teknologi digital, tetapi mereka tidak selalu menggunakannya dengan
baik. Upaya adopsi digital yang efektif dapat meningkatkan alur kerja digital,
wawasan data, proses bisnis, pelatihan karyawan, dan banyak bidang bisnis lainnya.
6. Hasil Organisasi yang Luar Biasa - Harus jelas bahwa organisasi yang
lebih efektif akan lebih baik dalam mencapai tujuan dan prioritas strategisnya. Dan
semakin baik ia dapat mencapai tujuannya, akan semakin menguntungkan.
B. STAKEHOLDERS’

Pemegang saham adalah pemilik organisasi, dan, dengan demikian, klaim mereka atas
sumber daya organisasi sering dianggap lebih unggul daripada klaim pemangku
kepentingan dalam lainnya. Kontribusi pemegang saham kepada organisasi adalah
menginvestasikan uang di dalamnya dengan membeli saham atau saham organisasi.
Bujukan pemegang saham untuk berinvestasi adalah uang prospektif yang dapat mereka
peroleh dari investasi mereka dalam bentuk dividen dan kenaikan harga saham. Namun,
investasi dalam saham berisiko, karena tidak ada jaminan pengembalian. Pemegang
saham yang tidak percaya bujukan (kemungkinan pengembalian investasi mereka) cukup
untuk menjamin kontribusi mereka (uang yang telah mereka investasikan) menjual saham
mereka dan menarik dukungan mereka dari organisasi. Selama resesi baru-baru ini yang
diakibatkan karena masalah hipotek sub-prime, krisis keuangan yang diakibatkannya
menyebabkan kehancuran di pasar saham di mana sebagian besar investor kehilangan
40% atau lebih dari nilai investasi saham mereka. Akibatnya, semakin banyak pemegang
saham, yang umumnya merupakan investor reksa dana, semakin bergantung pada
pemerintah dan perusahaan investasi institusional besar untuk melindungi kepentingan
mereka dan meningkatkan kekuatan kolektif mereka untuk memengaruhi manajer puncak.

C. SATISFYING

Organisasiuntuk memenuhi tujuan pemangku kepentingan, tetapi siapa yang

memutuskan tujuan mana yang harus diperjuangkan dan tujuan mana yang paling
penting? Pilihan tujuan organisasi memiliki implikasi politik dan sosial. Di negara
kapitalis seperti Amerika Serikat, sudah sewajarnya bahwa pemegang saham yang
merupakan pemilik akumulasi kekayaan atau modal organisasi mesin, bangunan, tanah,
dan niat baik memiliki klaim pertama atas nilai yang diciptakannya. Menurut pandangan
ini, tugas manajer adalah untuk memaksimalkan kekayaan pemegang saham, dan cara
terbaik untuk melakukannya adalah dengan memaksimalkan pengembalian organisasi
atas sumber daya dan modal yang diinvestasikan dalam bisnis (ukuran yang baik dari
efektivitas organisasi relatif terhadap yang lain. organisasi). Apakah memaksimalkan
kekayaan pemegang saham selalu menjadi tujuan utama manajemen? Menurut satu
argumen, tidak. Ketika pemegang saham mendelegasikan kepada manajer hak untuk
mengoordinasikan dan menggunakan keterampilan dan sumber daya organisasi,
perceraian kepemilikan dan kontrol terjadi.13 Meskipun secara teori manajer adalah
karyawan pemegang saham, dalam praktiknya karena manajer memiliki kendali atas
sumber daya organisasi, mereka memiliki kendali nyata atas perusahaan meskipun
pemegang saham memilikinya. Hasilnya adalah manajer dapat mengikuti tujuan yang
mempromosikan kepentingan mereka sendiri dan bukan kepentingan pemegang saham.