Rangkuman

Riset Pasar (Bagian 1)

A. Konsep Riset Pasar

Definisi Riset Pasar

Riset pasar merupakan proses mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan

data yang relevan sesuai dengan kebutuhan bisnis. Sumber data dalam riset pasar dapat
diambil dari:
● Konsumen
● Kompetitor
● Tren pasar
● Partner bisnis

Tujuan dari melakukan riset pasar adalah agar setiap perusahaan dapat mengambil
keputusan yang berbasis data atau data-driven sehingga bisa meminimalisir kegagalan
yang mungkin akan terjadi.

Jenis bisnis yang membutuhkan riset pasar:

● Jenis bisnis B2C atau business to consumer
● Jenis bisnis B2B atau business to business
● Jenis bisnis lainnya

B. Empat Cakupan dalam Riset Pasar

Empat cakupan dalam riset pasar yang perlu diketahui yaitu:

1. Riset pasar
2. Riset kompetisi
3. Riset konsumen
4. Riset merek

1
1. Riset Pasar
Riset pasar merupakan cara yang dilakukan pelaku bisnis untuk memahami kondisi pasar
dimana bisnis dilakukan dan mengetahui peluang bisnis yang tersedia.
Di dalam riset pasar, hal-hal yang dapat diteliti adalah tren dan segmentasi pasar, ukuran
pasar, sampai proyeksi pangsa pasar yang bisa diraih oleh sebuah bisnis. Riset pasar ini
umumnya dilakukan sebelum proses pengembangan produk.

Tujuan dari melakukan riset pasar:

1. Mengetahui seberapa banyak konsumen yang dapat dijangkau
2. Mengkalkulasi potensi keuntungan dari penjualan produk
3. Memberikan insights untuk investor mengenai proyeksi ROI (Return of Investment)
saat proses pitching

2. Riset Kompetisi
Riset kompetisi merupakan strategi untuk mengidentifikasi pesaing atau kompetitor utama
dalam industri bisnis yang ditekuni oleh pelaku bisnis. Riset ini berfokus meneliti produk,
penjualan, dan strategi pemasaran yang dilakukan oleh kompetitor.
Tujuan dari melakukan riset kompetisi:
1. Membuat bisnis beradaptasi dengan kompetitor
2. Mendorong bisnis untuk mengidentifikasi peluang potensial
3. Memastikan standar produk memenuhi atau bahkan melampaui standar yang ada di
industri bisnis tersebut
4. Mempelajari strategi yang sudah dikerjakan oleh kompetitor agar tetap relevan
dengan perkembangan yang ada di industri bisnis tersebut

2
3. Riset Konsumen
Riset konsumen merupakan strategi yang dilakukan untuk mencari tahu kebutuhan dan
keinginan konsumen, mengukur tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen, serta
menciptakan buyer persona.

Tujuan dari melakukan riset konsumen:

1. Mengikuti perkembangan tren yang disukai oleh konsumen
2. Memahami apa yang sebenarnya dibutuhkan oleh konsumen

4. Riset Merek
Riset merek atau brand research adalah cara yang dapat dilakukan pelaku bisnis untuk
mengukur kesehatan atau performa sebuah merek secara keseluruhan, meliputi:
1. brand awareness, atau tingkat kesadaran masyarakat terhadap brand
2. brand perception, atau persepsi masyarakat terhadap suatu brand
3. brand sentiment, atau interpretasi dan persepsi masyarakat terhadap brand berdasarkan
emosi atau perasaan mereka

Tujuan dari melakukan riset merek:

1. Mendapatkan pandangan holistik mengenai performa brand
2. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari brand yang dikeluarkan
3. Mengembangkan strategi brand yang komprehensif

02