Komunikasi Bisnis

Komunikasi
Davis Roganda Bisnis
Parlindungan, S.Sos.,M.Si
Davis Roganda Parlindungan, S.Sos.,M.Si
Pertemuan ke 9
Pertemuan ke 9
 MATERI POKOK
Wawancara Kerja
1) Arti Penting Wawancara Kerja
2) Persiapan Wawancara Kerja
3) Saat Wawancara Kerja
4) Pertanyaan Penting Saat Wawancara
Kerja
5) Surat Penerimaan atau Penolakan Kerja
1. ARTI PENTING WAWANCARA KERJA
• Wawancara Kerja merupakan salah satu cara penting bagi suatu
perusahaan dalam menyaring sejumlah pelamar yang ada
• Sebagai pencari kerja, anda harus benar-benar mempersiapkan
diri agar dapat memberi kesan yang baik dan pewawancara yakin
pada kemampuan anda.
1. ARTI PENTING WAWANCARA KERJA
Berbagai aspek, khususnya kepribadian anda
(personality aspects) , baik verbal dan non verbal akan
menjadi perhatian pewawancara.
Aspek Kepribadian
Penampilan
fisik

Kemampuan Etika/Sopan
komunikasi santun

Personality
Aspects
Rasa
Percaya Inisiatif
diri

Nada Ekspresi
suara Wajah
2. Persiapan Sebelum Wawancara Kerja
No LAKUKAN
1 Berlatih dirumah sebelum wawancara
2 Persiapkan segala hal yang perlu dibawa saat wawancara nanti
3 Jangan sungkan untuk bertanya jika ada hal yang kurang anda pahami
saat diundang untuk wawancara
4 Datang lebih awal
5 Bersikap optimis, ramah dan tenang
6 Berpakaian rapih dan sopan (dress code)
7 Tunggu hingga anda dipersilakan masuk/duduk
8 Siapkan sertifikat/ijasah/penghargaan dll jika dibutuhkan
 2. Persiapan Sebelum Wawancara Kerja

Cara mengenali pekerjaan dan perusahaan yang dilamar

• Sebelum wawancara anda perlu mencari berbagai informasi
yang berkaitan dengan posisi dan ruang lingkup pekerjaan,
produk unggulan serta perkembangan perusahaan yang
dilamar.
• Siapkan pertanyaan yang ingin anda ajukan ke pewawancara
saat wawancara nanti, misalnya tugas dan tanggung jawab
pekerjaan yang anda lamar, program pelatihan bagi karyawan
baru, produk unggulan dan pangsa pasar produk perusahaan,
 2. Persiapan Wawancara Kerja
No HINDARI
1 Datang terlambat
2 Tanpa persiapan
3 Berpenampilan berlebihan atau tidak sesuai dress code
4 Membawa barang yang tidak diperlukan ke ruang
wawancara
5 Mengajak keluarga atau teman saat wawancara kerja
6 Bersikap cuek dan tidak sopan
7 Pasif
 3. Saat Wawancara Kerja
No LAKUKAN
1 Tunggu sampai anda dipersilakan masuk/duduk
2 Perkenalkan diri anda
3 Ingat nama pewawancara dengan baik dan benar
4 Tunjukan kemampuan, minat dan ketertarikan anda terhadap perusahaan yang
dilamar
5 Nada bicara dengan jelas, tegas dan sopan
6 Perhatikan dan pahami setiap pertanyaan pewawancara dengan baik
7 Sampaikan secara jujur namun diplomatis jika ada pertanyaan yang sulit
dijawab
8 Selesai wawancara ucapkan terimakasih sudah diberi kesempatan diundang
wawancara. Bila perlu kirim email ucapan terimakasih
 3. Saat Wawancara Kerja
No HINDARI
1 Memulai pembicaraan tanpa diminta
2 Memotong pembicaraan saat wawancara
3 Melebih-lebihkan/membual tentang diri anda
4 Mengkritik atasan atau perusahaan sebelumnya dimana anda bekerja
5 Memberi informasi tidak relevan
6 Memelas dan memberi kesan anda sangat membutuhkan pekerjaan
apa saja diperusahaan yang dilamar
7 Emosional, mudah tersinggung dan terkesan tidak sabar
4. Pertanyaan Penting dalam Wawancara Kerja
Dalam wawancara kerja (non pengalaman), berbagai macam
pertanyaan yang diajukan kepada anda, seperti :
a. Pekerjaan yang dilamar
• Mengapa anda ingin bekerja di perusahaan tersebut?
• Apakah pendidikan terakhir anda relevan dengan posisi kerja
yang anda lamar?
• Mengapa anda tertarik dengan jabatan atau posisi pekerjaan
tersebut?
• Apa yang anda ketahui tentang perusahaan?
• Berapa gaji yang anda harapkan jika diterima?
4. Pertanyaan Penting dalam Wawancara Kerja
Dalam wawancara kerja (non pengalaman), berbagai macam pertanyaan yang diajukan
kepada anda, seperti :
b. Pendidikan dan Pelatihan
• Matakuliah apa yang paling anda sukai dan yang paling anda tidak sukai? Mengapa?
• Apakah anda aktif berorganisasi atau kegiatan kepanitian selama kuliah? Jika ya, sebagai apa
dan jelaskan tugas serta tanggung jawabnya.
• Apa pendapat anda tentang pendidikan tinggi yang telah anda jalani di kampus? Mengapa anda
memilih jurusan tersebut?
• Apakah anda pernah ikut demostrasi untuk mengkritik kebijakan kampus atau pemerintah?
Jika ya peran apa yang anda lakukan saat itu?
• Apakah anda ada rencana untuk studi lanjut ?
• Apakah anda pernah mengikuti kompetisi, pelatihan atau ujian sertifikasi keahlian selama
kuliah? Jika ya jelaskan
• Hal apa yang paling anda banggakan selama anda kuliah? Mengapa?
4. Pertanyaan Penting dalam Wawancara Kerja
Dalam wawancara kerja (non pengalaman), berbagai macam
pertanyaan yang diajukan kepada anda, seperti :
c. Latar Belakang Keluarga
• Apa pekerjaan orang tua anda?
• Apakah anda masih tinggal bersama orangtua atau tidak?
• Ada berapa bersaudara? Anda anak ke berapa?
• Apa pendidikan terakhir orangtua anda?
• Bagaimana pendapat orangtua anda terhadap karir/pekerjaan yang
anda lamar ini?
• Apakah anda sudah menikah?
4. Pertanyaan Penting dalam Wawancara Kerja
Dalam wawancara kerja (non pengalaman), berbagai macam
pertanyaan yang diajukan kepada anda, seperti :
d. Kepribadian
• Bisa anda jelaskan siapa diri anda?
• Apa yang menjadi kelebihan dan kelemahan/kekurangan diri anda?
• Bagaimana anda mengatasi kelemahan/kekurangan anda tersebut?
• Jenis pekerjaan apa yang paling anda sukai dan tidak sukai?
• Apakah anda pernah mengecewakan orang lain? Bagaimana sikap
anda terhadap hal itu?
• Apakah anda tipe orang yang suka bekerja dengan tim atau sendiri?
4. Pertanyaan Penting dalam Wawancara Kerja
Dalam wawancara kerja (non pengalaman), berbagai macam
pertanyaan yang diajukan kepada anda, seperti :
e. Tujuan Karir
• Apa tujuan jangka panjang karir anda?
• Bagaimana cara anda untuk mencapai posisi tersebut?
• Apa rencana yang akan anda lakukan kedepan jika anda
diterima untuk posisi tersebut ?
• Apakah anda terbiasa dengan kerja lembur atau masuk kerja
saat hari libur?
4. Pertanyaan Penting dalam Wawancara Kerja
Dalam wawancara kerja (non pengalaman), berbagai macam
pertanyaan yang diajukan kepada anda, seperti :
f. Hobi & Waktu Senggang
• Apa yang menjadi hobi anda? Suka aktivitas olahraga?
• Apa yang anda lakukan pada waktu senggang atau liburan?
• Apakah anda pernah mengikuti kegiatan sosial
kemasyarakatan?
• Apakah anda suka membaca? Jika ya apa jenis bacaannya?
• Apakah anda tertarik mengikuti perkembangan berita terkini?
4. Pertanyaan Penting dalam Wawancara Kerja
Jika anda sudah pernah bekerja sebelumnya, ada beberapa contoh tipe
pertanyaan yang diajukan seperti :
a. Atasan sebelumnya
• Bagaimana pendapat anda tentang atasan anda di perusahaan sebelumnya?
• Bagaimana atasan anda memperlakukan anda?
b. Pekerjaan sebelumnya
• Mengapa anda ingin meninggalkan pekerjaan lama anda?
• Mohon ceritakan tugas dan tanggung jawab anda di perusahan anda
sebelumnya?
• Apa pekerjaan yang paling menarik dan tidak menarik selama anda bekerja di
perusahaan sebelumnya?
• Bagaimana cara anda memberikan penugasan kepada bawahan anda
diperusahaan sebelumnya?
4. Pertanyaan Penting dalam Wawancara Kerja
Jika anda sudah pernah bekerja sebelumnya, ada beberapa contoh tipe
pertanyaan yang diajukan seperti :
b. Pekerjaan sebelumnya
• Bagaimana sikap anda jika ada bawahan tidak dapat menyelesaikan
pekerjaan atau tidak mencapai target yang sudah ditentukan?
• Bagaimana cara anda menugaskan bawahan anda dalam menyelesaikan
pekerjaan, tugas mendadak atau mendesak?
• Jika orang lain atau bawahan anda menolak pendelegasian tugas
tersebut apa yang anda lakukan?
• Apa keputusan paling sulit yang pernah anda putuskan?
• Bagaimana proses anda dalam pengambilan keputusan penting?
 5. Surat Penerimaan/Penolakan Kerja

• Jika anda mendapatkan surat diterima sebagai

karyawan baru, jika memungkinkan sebaiknya anda
membuat surat balasan.
• Namun jika sudah diterima, namun anda menolak
karena mendapat posisi/pekerjaan yang lebih
menguntungkan di perusahaan lain, sebaik
membuat surat penolakan secara halus dan sopan.