MPU 2233

DINAMIKA EKSEKUTIF

DISEDIAKAN OLEH:
NAJIDAH ZAKARIYA
MPU CENTRE, GUC
 BAB 2
TIPS DAN PETUA MENGHADAPI TEMUDUGA
 Pengenalan
• Temu Duga – Satu proses komunikasi yang berlaku

bertujuan untuk mencari dan mengenal pasti calon-

calon yang layak untuk menjawat sesuatu jawatan,
untuk kenaikan pangkat, untuk mendapat biasiswa dan
sebagainya.

• Perbualan atau dialog terkawal khusus untuk mencari

calon terbaik mengisi kekosongan pekerjaan

• Membolehkan calon ‘menjual’ kebolehan dirinya dan

mengetahui lebih mendalam tentang syarikat

TUJUAN TEMUDUGA
 Untuk melihat ciri-ciri personaliti anda
 Untuk mengetahui dan membuktikan pengetahuan,
kemahiran dan bakat anda
 Untuk mengetahui dan membuktikan pencapaian
akademik dan latihan yang pernah anda ikuti.
 Untuk mendapatkan maklumat tentang pengalaman
bekerja anda (jika ada)
 Untuk menilai motivasi dan keinginan anda bekerja
 Untuk menanya / memberitahu anda akan jenis
pekerjaan dan tanggungjawab pekerjaan yang
dipohon / ditawarkan
Elemen-elemen dalam temu duga

Elemen-elemen
dalam temu duga

Tujuan
Panel Tujuan
Calon majikan atau
Penemudug menghadiri
Temuduga panel
a temuduga
temuduga
Persediaan Menghadiri Temu duga
• Pastikan tempat dan masa temu duga, nama
penemu duga dan cara menyebut namanya serta
panggilan.
• Mencari maklumat tentang syarikat seperti
produk keluaran dan cawangan-cawangan.
• Cari maklumat bagaimana majikan akan tertarik
dengan kelayakan yang anda peroleh
• Mengenali diri anda – kekuatan dan kelemahan
• Menyusun dokumen
• Mengetahui ciri-ciri pekerja yang diingini majlikan
• Cari ketetapan bagaimana peluang yang anda
peroleh memberi kesan jangka pendek dan
jangka panjang dalam meningkatkan kerjaya.
• Ketahui bentuk soalan yang sering ditanya
semasa temu duga.
• Menyediakan jawapan bagi soalan yang akan
kemukakan
• Bersedia dari segi fizikal dan mental
• Penampilan diri yang baik
• Latihan di depan cermin
• Mock interview
Ciri-ciri Pekerja Yang Diingini Majikan
• Mudah menyesuaikan diri
• Dapat meningkatkan imej syarikat
• Sentiasa bersama syarikat dalam apa keadaan
sekalipun
• Berkemahiran komunikasi yang efektif
• Dapat menyumbang ke arah pembangunan
syarikat
• Bersifat kepimpinan
• Latar belakang pendidikan sempurna
Ciri-ciri Pekerja Yang Tidak Diingini
Majikan
• Tidak cergas, tidak kemas dan tidak
bersemangat
• Tidak fasih bertutur dan melahirkan
pendapat
• Tidak memperlihatkan minat terhadap
syarikat
• Tidak mempunyai latar belakang akademik
yang baik dan
• Tidak mempunyai arah tujuan hidup yang
baik
Soalan-soalan yang sering dikemukakan oleh panel
penemu duga:
• Nyatakan kekuatan dan kelemahan anda?
• Apakah matlamat anda?
• Terangkan perancangan anda untuk jangka masa 5 – 10 tahun
• Apakah pengalaman anda yang ada kaitan dengan kerjaya
yang dipohon?
• Bagaimana anda menghadapai masalah?
• Apakah kelayakan anda untuk menjawat jawatan ini?
• Kenapa anda berminat dengan kerjaya ini dan apa yang anda
tahu tentang organisasi ini?
• Kenapa saya harus menawarkan jawatan ini kepada anda?
• Terangkan secara ringkas tentang diri anda.
Soalan yang boleh dikemukakan oleh calon temu
duga
• Apakah falsafah organisasi?
• Apakah kekuatan dan kelemahan organisasi?
• Apakah perancangan dan matlamat organisasi?
• Bolehkah tuan terangkan tentang persekitaran
tempat kerja dan bidang tugas jawatan ini?
• Apakah yang menyebabkan tuan amat berminat
terhadap organisasi ini?
Penampilan Semasa Sesi Temu Duga
 Lelaki
 Suit warna hitam atau biru
 Kemeja warna lembut
 Tali leher
 Kasut/stoking hitam
 Elakkan penampilan yang ganas
 Penampilan Semasa Sesi Temu Duga

 Wanita
 Suit sama ada berseluar atau skirt
atau baju kurung
 Sarung kaki ikut warna kulit
 Kasut sederhana tinggi, warna hitam
atau biru gelap
 Gaya rambut tidak keterlaluan
 Solekan sederhana
 Pewangi tidak keterlaluan
 Barang kemas sederhana
 Struktur asas proses temuduga
Bahagian Sesi Perbualan tidak
Pertama formal

Bahagian paling
penting
Proses Bahagian
temuduga Pertengahan
Soalan terkawal dan
terarah
Anda boleh
Bahagian mengemukakan soalan
apabila diminta berbuat
akhir demikian sekiranya perlu
Bahagian Permulaan
• Sesi Perbualan Tidak Formal
• Penemu duga mungkin mengemukakan soalan-soalan yang mudah
• Ia merupakan sesi soal jawab yang bertujuan untuk membuat anda
rasa selesa dan tenang
• Contoh
• “Bagaimana anda ke mari?
• “Susahkah mencari tempat ini?”
• Bagaimana anda mendapat tahu tentang kekosongan di
syarikat ini?”
Bahagian Pertengahan
• Soalan yang dikemukakan terkawal
• Pendedahan tentang kerja, tanggungjawab, masa kerja, syarat
perkhidmatan dan keadaan kerja.
• Soalan tentang maklumat diri
• Sumbangan yang dapat anda beri kepada syarikat
• Lain-lain yang kurang jelas dalam borang permohonan.
Bahagian Akhir
• Penemu duga memberi peluang kepada anda
sebagai calon untuk bertanya.

• Mengucapkan terima kasih

• Menunjukkan minat tentang kerja yang dipohon

Mengawal Tingkah laku Ketika Proses Temuduga
1. Tiba di tempat temuduga
• Tiba pada waktu yang tepat seperti yang ditetapkan sekurang-
kurangnya 15-20 minit lebih awal. Ini dapat mententeramkan diri
anda. Perkara yang patut dilakukan ialah:
• Memperkenalkan diri dengan yakin kepada penyambut
tetamu.
• Berikan nama dan nyatakan masa temu duga.
• Memerhatikan keadaan sekitar bilik untuk mendapat sedikit
maklumat tentang syarikat berkenaan.
• Mengingati semula maklumat yang sedia ada dan bersikap
positif.
• Perkara yang perlu dielakkan:

• Jangan buat bising

• Jangan bersikap kelam kabut
• Jangan berbual dengan semua orang yang berada di bilik
menunggu
• Dilarang menghisap rokok
• Apabila tiba giliran untuk ditemu duga, jangan meminta izin
untuk ke bilik air
• Jangan menyelongkar fail yang mengandungi dokumen
 2. Ketika Melangkah Masuk ke dalam bilik temuduga:

• Menampilkan imej yang cukup baik kerana tanggapan pertama

penting dan kekal dalam ingatan:

• Tunggu sehingga nama anda dipanggil sebelum masuk ke bilik temu

duga.

• Ketuk pintu perlahan-lahan sebelum masuk

 Lemparkan senyuman pada panel temu duga dan berjabat tangan jika
penemu duga menghulurkan tangan . Tunjuk minat untuk mendengar
apa yang ingin dikatakan oleh penemu duga.
• Perkara yang perlu dielakkan:

• Jangan masuk ke bilik temu duga sebelum anda dipanggil

• Jangan melangkah masuk tanpa mengetuk pintu terlebih
dahulu.
• Ketuk pintu dengan jelas tetapi janganlah terlalu kuat.
• Jangan terburu-buru duduk di kerusi
• Jangan menghulur tangan jika penemu duga tidak
menghulurkan tangannya
• Jangan berlengah semasa diminta duduk dan bersedia
• Jangan tarik kerusi sebelum kerusi

• Jangan membongkok atau menumpang dagu semasa duduk.

 3. Semasa di temu duga:
• Anda dinasihatkan bertenang, dan cuba sedaya-upaya untuk
menenangkan hati anda.
• Kawal gerak-geri tubuh anda kerana penemu duga mengetahui
banyak perkara melalui isyarat yang anda berikan contohnya
riak muka.
• Bertuturlah dengan penuh yakin dan tunjukkan keyakinan anda
dan buktikan anda mempunyai pengetahuan dan pengalaman
yang luas.
• Yakinkan penemu duga bahawa andalah yang paling layak
untuk menjawat jawatan itu.
• Tunjukkan sifat kepimpinan dan daya inisiatif anda melalui
jawapan dan penerangan yang diberi.
 Perkara Yang Perlu Dielakkan
Semasa Ditemuduga
 Jangan merokok walaupun diajak oleh penemu duga.
 Jangan mengunyah ‘chew gum’.
 Jangan jawab soalan yang dikemukakan dengan
jawapan yang ringkas – jawab soalan dalam bentuk
memberi penerangan.
 Jangan menipu, jawab dengan jujur, terus-terang,
ringkas serta padat
• Bahasa badan ketika di temu duga:
• Penemu duga dapat mengetahui banyak perkara tentang
diri anda dengan memerhatikan gerak-geri anda semasa
ditemu duga
• Contoh bahasa badan:
• Bongkokkan badan anda ke hadapan sedikit – Menunjukkan
minat dan menumpukan sepenuh perhatian
• Sentiasa memandang tepat ke arah wajah penemu duga
• Letakkan tangan dalam kedudukan yang selesa & biasa
• Menunjukkan anda berasa selesa dan tenang
• Berpeluk tubuh dan menyilang kaki
• Bersandar ke belakang.
 4. Selepas temu duga:
• Kemungkinan anda akan diterima atau gagal.
• Jika berjaya cubalah tunaikan tanggungjawab yang telah
diberikan.
• Jika gagal jangan berputus asa dan cuba lagi pada masa hadapan
• Jika ingin memohon sesuatu pekerjaan, persediaan awal perlu
untuk membantu anda berjaya dalam permohonan yang
dibuat. Banyakkan pengetahuan dan kemahiran diri sendiri.
 Faktor Kegagalan dalam TemuDuga

• Tiada perancangan – tidak pasti tujauan /

matlamat
• Komunikasi : Sukar mengemukakan sesuatu,
gagal menjawab soalan
• Tidak berkelayakan
• Tidak mempunyai pengetahuan tentang
organisasi
• Menunjukkan sikap kurang berminat terhadap
organisasi
• Tidak mahu ditempatkan ke cawangan-
cawangan lain
• Penampilan yang keterlaluan, agresif dan angkuh
• Hanya menunjukkan minat terhadap wang dan
faedah
• Tidak menunjukan minat dan kesungguhan
• Tidak menepati masa
• Penonjolan penampilan dan peribadi diri yang tidak
menarik
• Doklumen-dokumen yang kotor dan tidak teratur
Soalan temuduga:
 1. Please Introduce yourself.
 2. Discuss your educational background.
 3. What are your strengths?
 4. What are your weaknesses?
 5. Why we should hire you?
 6. What is your favorite website? Why?
 7. How do you handle pressure?
 8. What is your dream job?
 9. What five words would be describe you?
 10. What are your salary requirements?
Kesimpulan
• Banyak perkara yang perlu dititik beratkan sebelum, semasa dan
selepas temuduga.
• Segala persediaan perlu dibuat dengan rapi dan teliti supaya kita
menghadapi temuduga dengan sebaiknya
• Persiapan mental fizikal sangat penting semasa sesi temuduga
supaya kita menjawab segala persolana yang dikemukakan oleh
panel atau penemuduga.
• Kebanyakan individu tidak berjaya mendapatkan pekerjaan kerana
gagal semasa sesi temuduga. Oleh sebab itu, sebeleum menghadiri
temuduga banyak persediaan yang perlui dilakukan dari segi
mental dan fizikal.