* TEMUDUGA

DISEDIAKAN OLEH
EN. OSFARIZAL BIN OTHMAN
P. PSIKOLOGI
ILP KUALA TERENGGANU
* Mengenali diri
* Definisi temuduga
* Jenis-jenis temuduga
* Kaedah temuduga
* 5 Langkah proses temuduga
* Soalan lazim

*TOPIK UTAMA
 *MENGENALI DIRI
Tujuan mengenali diri
• Membolehkan anda mengenali kebolehan diri dari segi
kemahiran, minat, nilai diri yang berkualiti bagi membangunkan
kerjaya anda

• Membantu anda menyiapkan diri lebih rapi

• Membantu mendapatkan maklumat untuk menghasilkan resume

• Menampakkan diri anda lebih menonjol dan berdaya saing

semasa temuduga
 * Teknik mengenali diri
Anda perlu menganalisi diri anda dengan
menanyakan kepada diri anda beberapa soalan:
• Apa kelebihan saya?
• Apa kekurangan saya?
• apa yang saya suka?
• Apa yang saya tidak suka?
• Apa yang paling penting dalam hidup saya?
• Siapa orang paling penting dalam hidup saya?
• Apa makna kejayaan dalam diri saya?
• Apakah kerjaya yang selari dengan tahap pengajian
saya?
• Bagaimana saya ingin meningkatkan mutu kerjaya?
• Apa yang perlu saya sediakan dalam kerjaya saya?
Perjumpaan secara besemuka antara dua pihak untuk
menilai atau menanyakan soalan

Saluran untuk penilaian pengalaman, kemahiran dan

pencapaian calon

Saluran untuk mendapatkan maklumat tentang

sesebuah organisasi dan jawatan

Matlamat utama: mencari calon yang sesuai

*DEFINISI
TEMUDUGA
Winsner dan Cronshaw ( 1988 )
Interaksi yang wujud dalam
jangka masa tertentu antara
calon dengan panel temuduga

David ( 1994 )
Perjumpaan secara bersemuka
antara dua pihak untuk menilai
atau menanyakan soalan
 • Temuduga Maklumat
• Temuduga Pemilihan
Zeuschner ( 1997 ) • Temuduga Penilaian
mengklasifikasikan •
temuduga kepada 6
Temuduga Menyelesaikan
jenis iaitu: Masalah dan Kaunseling
• Temuduga Jualan dan
Pemujukan

*JENIS JENIS
TEMUDUGA
*Temuduga Maklumat
Melibatkan individu
lain sebagai penyampai
maklumat untuk pihak
lain dengan tujuan
tertentu

Digunakan untuk
mengumpul maklumat
secara tersusun

Contoh: pemberita
menemuramah
seorang saksi
kemalangan jalan raya
Dijalankan untuk menyaring / memilih calon
yang paling sesuai untuk menerima sesuatu
kedudukan, seperti jawatan atau anugerah

Pemilihan dibuat melalui saringan beberapa kali

( dalam beberapa peringkat ) untuk menilai
kebolehan calon
*Temuduga Pemilihan
Contoh: pemilihan calon program Pencetus
Ummah
 *Temuduga Penilaian
Melibatkan penilaian oleh seorang / sekumpulan
penilai terhadap orang yang dinilai ( seperti ketua
jabatan kepada anak buah dalam jabatannya)

Orang yang dinilai diminta menjelaskan perkara-

perkara yang berkaitan dengan tugas (untuk
menilai tahap kecekapan orang yang dinilai)

Contoh: penilaian prestasi kaki tangan kerajaan

* Temuduga Menyelesaikan Masalah dan
Kaunseling

Dijalankan untuk mencari sebab atau punca

kepada sesuatu masalah yang dihadapi

Tujuan untuk menyelesaikan setiap masalah

yang timbul yang memerlukan jalan
penyelesaian ( mengelak konflik )

Contoh: Proses kaunseling di antara kaunselor

dengan pelajar
Melibatkan satu pihak yang ingin memenangi hati
pihak lain dengan tujuan tertentu seperti untuk
menjual dan memujuk

Pihak tersebut akan sedaya upaya untuk

menerangkan kelebihan / kebaikan / mutu
barang / produk yang dijual

Contoh: jurujual mempengaruhi pelanggan

membeli barangan jualannya

* Temuduga Jualan dan

Pemujukan
*KAEDAH TEMUDUGA
Sutton ( 2000 ) mengklasifikasikan kaedah
temuduga kepada 9 jenis iaitu:

• Tinjaun awal
• Bersemuka
• Saringan
• Bersiri
• Panel dan lembaga
• Berkumpulan
• Telefon
• maya
• sosial
1. Temuduga tinjauan awal

Dijalankan secara langsung tidak formal di

tempat-tempat awam untuk mempromosikan
organisasi tertentu. Contoh: Temuduga
terbuka / walk in interview.

2. Temuduga bersemuka

Perjumpaan dan perbincangan berdepan

muka antara calon dan panel. Contoh:
Temuduga rasmi /formal
3. Temuduga saringan

proses menyaringkan calon yang paling sesuai dan

tepat. Dijalankan secara peringkat. Ini bermakna
tidak semua calon akan berjaya hingga ke
peringkat akhir. Contoh: Temuduga program realiti TV

4. Temuduga bersiri

semua calon akan ditemuduga dalam beberapa siri

temuduga. Selepas selesai semua siri, barulah
panel temuduga akan berbincang untuk memilih
calon yang sesuai. Contoh: Temuduga menentukan
kepakaran
5. Temuduga panel / lembaga pemilih

Pemelihan calon tidak dilakukan oleh

penemuduga semata-mata, sebaliknya turut
dijalankan oleh panel atau lembaga pemilih yang
dilantik. Contoh: Temuduga pemilihan
projek tahunan.

6. Temuduga berkumpulan

penemuduga mengarahkan sekumpulan calon

menyelesaikan masalah / berbincang
mengenai topik terpilih. Penemuduga menilai
calon yang tepat daripada perbincangan tersebut.
Contoh: Temuduga kerjaya
7. Temuduga Melalui Telefon

Temuduga melalui kaedah ini ada beberapa sebab.

Antaranya, apabila pihak majikan menerima terlalu
banyak permohonan untuk sesuatu jawatan. Melalui
kaedah ini, majikan boleh menyaringkan calon yang
benar-benar layak untuk menghadiri temuduga.
Contoh: Temuduga kerjaya.

8. Temuduga Maya

Calon yang membuat permohonan akan ditemuduga

dihadapan kamera video. Penilaian di buat atas
persembahan melalui rakaman video tersebut.
Contoh: Temuduga pengacara jemputan Nona
9. Temuduga sosial

biasanya digunakan sekiranya pihak majikan

ingin menilai calon yang terbaik dari aspek
penampilan diri. Penilaian dibuat berdasarkan
cara calon berpakaian, etika berhadapan
dengan orang lain, adab ketika bercakap dan lain-
lain. Kaedah ini boleh dijalankan pada bila- bila
masa seperti semasa sarapan pagi, makan
tengahari atau makan malam. Contoh: temuduga
setiausaha peribadi
* 5 LANGKAH PROSES TEMUDUGA
Sebelum Temuduga
• Membuat kajian yang mendalam kepada syarikat
yang dipohon

• Memandu ke tempat syarikat yang diminta

beberapa kali untuk memudahkan hari temuduga

• Bersedia untuk temuduga. Bawa salinan lebih

resume dan portfolio

• Bersedia dengan pakaian yang kemas dan rapi

 Permulaan Temuduga

• Semasa berjumpa penemuduga, pandang tepat matanya,

berjabat tangan dengan mesra, pengenalan diri,
senyuman dan tunggu sehingga dibenarkan duduk
• Tenang dan positif semasa komunikasi ( Pesanan. Kamu
sedang menjual diri! )
• JANGAN melakukan beberapa perkara seperti
• Merokok
• Menguyah gula getah
• Komen negatif syarikat
• Meletakkan tangan diatas meja penemuduga
• Bermain alat-alat dijari seperti pen, cincin dan
sebagainya
 Semasa temuduga

• Muka yang penuh yakin dan bahasa badan yang positif

• Sentiasa berada dalam positif dan jawab dengan yakin
soalan yang ditanyakan
• Jujur dengan jawapan yang diberi
• JANGAN menggunakan jawapan “ya” atau “tidak”ketika
ditanyakan soalan
• Fokus kepada percakapan penemuduga, jika tidak faham
soalan ditanyakan, minta penemuduga menerangkan
• Berfikir sebelum bercakap dan jangan mengambil masa
yang lama
• JANGAN menampakkan kelemahan dan negatif dalam diri
• Bincangkan gaji dan faedah yang dapat dalam syarikat
tersebut
 Pengakhiran Temuduga

• Tanyakan soalan yang anda sediakan untuk

temuduga

• Sekiranya pekerjaan memerlukan kakitangan

segera, tanyakan bila boleh mula bekerja

• Jika mereka memberitahu yang anda akan

dipanggil semula, tanyakan berapa lama jangka
masa tersebut. Ini menampakkan minat anda

• Berterima kasih kepada temuduga dan mereka

akan tertarik dengan potensi anda
 Susulan berikut

• Kirimkan sepucuk surat kepada penemuduga

untuk sesi temuduga yang dijalankan

• Hubungi syarikat tersebut selepas selang

beberapa minggu untuk mengetahui mereka
sudah membuat keputusan atau belum, mencari
bila keputusan dibuat
SOALAN LAZIM
CERITAKAN TENTANG DIRI ANDA?

• Menceritakan tentang pendidikan, kemahiran bekerja dan

pengalaman bekerja.
• Fokus kepada pekerjaan dan kemahiran, kerana
penemuduga tidak berminat mengetahui kisah hidup
anda.
• Hindarkan menceritakan zaman kanak-kanak dan hobi

APA YANG ANDA TAHU MENGENAI SYARIKAT

KAMI?
• Tahap persediaan anda dalam menganalisa dan mengkaji
syarikat yang anda mohon seperti produk dan servis, cara
pengurusan atau budaya koperat
APAKAH KELEMAHAN ANDA YANG UTAMA?

• Nyatakan kelemahan anda bukan masalah yang

besar tetapi bagaimana anda mengatasi masalah
ini

KENAPA KAMI KENA MENGAMBIL ANDA?

• Nyatakan pencapaian utama anda

• Tunjukkan minat anda kepada syarikat tersebut
• Jangan mengatakan anda berhajat / memerlukan
perkejaan ini
• Nyatakan apa yang anda dapat sumbang kepada
syarikat ini
DIMANA ANDA MELIHAT DIRI ANDA 5 TAHUN
AKAN DATANG?
• Memberi komitmen yang terbaik dalam bidang /
kerjaya yang dipilih

APAKAH KEKUATAN UTAMA ANDA?

• Nyatakan sifat dan kemahiran anda

• Menampakkan tanggungjawab anda dalam
menjawat jawatan tersebut
APAKAH YANG ANDA INGIN KATAKAN
MENGENAI PENGURUSAN MASA?
• Sentiasa tentukan matlamat
• Memberi keutamaan kepada tugas anda
• mengambil masa yang cukup untuk menyiapkan
tugas

BAGAIMANA PENDIDIKAN ANDA

MENYEDIAKAN ANDA UNTUK PEKERJAAN
INI?
• Menampakkan pengetahuan dan kemahiran diri
dalam bidang pekerjaan yang dimohon
APAKAH PENCAPAIAN TERBAIK ANDA?

• Nyatakan pencapaian anda daripada aktiviti

kolej, kerja sambilan, latihan dan aktiviti
kokorikulum

JIKA SAYA HUBUNGI SYARIKAT ANDA, APA

YANG BOS AKAN TERANGKAN DIRI ANDA

• Anda harus mengambarkan diri anda sebagai

orang yang bertanggungjawab
• Mampu bekerja sendiri dengan bagus
APAKAH BUKU TERAKHIR ANDA BACA?

• Sebutkan pilihan buku atau bahan bacaaan awam

• Cuba tunjukkan peningkatan dalam pengetahuan
dan teknik

APAKAH JENIS GAJI YANG ADA DALAM

PEMIKIRAN ANDA?
• Tangguhkan jawapan untuk soalan ini sehinga
anda mendapat tawaran bekerja
APAKAH ANDA MEMOHON UNTUK
PEKERJAAN YANG LAIN?

• Jujur
• jangan membuang masa yang lama pada soalan
ini
• Fokus pada pekerjaan tersebut dan apa yang
anda boleh lakukan untuk syarikat tersebut

ADAKAH ANDA AKAN BEKERJA LEBIH MASA?

• Terpulang pada diri anda

• jujur
TERANGKAN BAGAIMANA ANDA BOLEH
MENJADI ASET DALAM SYARIKAT INI?
• Anda patut rasa cemas dengan soalan ini
• Ia memberi anda peluang untuk memberi
jawapan yang terbaik kerana ini membincangkan
tentang kedudukan yang bakal dijawat

ADAKAH ANDA MEMPUNYAI PERSOALAN?

• Jangan mengatakan “tidak”

• Ia menggambarkan diri anda tidak berminat
untuk bekerja
• Tanyakan beberapa soalan mengenai syarikat
tersebut
SEKIAN TERIMA KASIH