Jabatan/Unit/JK : Unit Pengurusan Psikologi

Jadual 4.1 Mengenalpasti isu dalam dan luar

Inisiatif dan Pelan Proses Kerja

Fungsi Strategik Objektif Isu Dalaman Luaran Risiko Peluang
Tindakan yang terlibat

Merancang, merangka,
menetapkan serta Memastikan Perkhidmatan bimbingan
Menggunakan
melaksanakan hala tuju sekurang- Kompetensi: Nisbah Pegawai dan kaunseling tidak
/ khidmat Kaunselor
perkhidmatan melalui empat kurangnya empat Psikologi dan pelajar terlalu ketara dapat dilaksanakan
Melaksanakan Pelatih
aplikasi psikologi iaitu (4) aktiviti/program secara menyeluruh
program
pembangunan personel, Teras 1: bimbingan
pembangunan diri, PK-PS 07
intervensi, penilaian personel Menghasilkan merangkumi aspek
pemulihan, Pengurusan
dan penyelidikan bagi graduan TVET pembangunan diri,
pencegahan dan Psikologi
memastikan organisasi yang berkualiti pemulihan,
intervensi
menjadi peneraju dalam pencegahan dan Pelaksanaan
membangunkan modal insan intervensi setiap Operasi: Perkhidmatan
perkhidmatan Menggunakan
yang berdaya saing.(Pekeliling semester dapat pengurusan psikologi secara
/ pengurusan psikologi medium/sesi secara
Bil. 18 2005 Aplikasi Psikologi dilaksanakan bersemuka tidak dapat
secara berkesan akan atas talian/ hibrid
Dalam perkhidmatan Awam) dilaksanakan sepenuhnya.
terjejas

# Item-item (FITCOW) yang perlu # Item-item (PESTELS) yang perlu dirujuk dalam
dirujuk dalam mengenalpasti isu diatas mengenalpasti isu diatas

ISU DALAMAN ISU LUARAN

F Financial P Politik
I Infrastructure E Economy
T Technology S Social
C Competency T Technology
O Operational E Enviroment
W Worker L Legal
S Safety
 Jabatan/Unit/JK : Unit Pengurusan Psikologi
Jadual 4.2 Keperluan Pihak Berkepentingan
Bil. Fungsi
Merancang, merangka, menetapkan
serta melaksanakan hala tuju
perkhidmatan melalui empat aplikasi
psikologi iaitu pembangunan
1 personel, intervensi, penilaian
personel dan penyelidikan bagi
memastikan organisasi menjadi
peneraju dalam membangunkan
modal insan yang berdaya saing.
Pihak Berkepentingan
a. Pelajar
b. Kementerian (KPT)
c. Majlis Keselamatan Negara
(MKN)
3. Kementerian Kesihatan
Malaysia (KKM)
d. Organisasi: BAPP, JPPKK
e. Komuniti
Keperluan Pihak Berkepentingan Risiko
Memerlukan perkhidmatan untuk
Kualiti dan prestasi diri terjejas
peningkatan diri dan rujukan personel
Menghasilkan graduan TVET berkualiti Matlamat untuk menghasilkan
dan holistik graduan TVET yang berkualiti terjejas
Mematuhi peraturan berkaitan
penggubalan dasar dan pengurusan
keselamatan institusi. Penularan pandemik Covid-19 /
Kewujudan kluster jangkitan
Mematuhi prosedur kerja berkaitan SOP
pandemik Covid19
Memastikan program kesihatan mental, Matlamat untuk melahirkan warga
seksualiti dan pembangunan sahsiah kerja yang harmoni dan produktif
dilaksanakan pada organisasi terjejas
Pelajar yang boleh berdikari dan Keharmonian dan kesejahteraan
bersahsiah komuniti setempat terganggu
Daftar Risiko

Jabatan/Unit: Unit Pengurusan Psikologi

Tahun: 2022

P3. Penilaian
P1. Kenal Pasti Risiko P2. Analisa Risiko P4 Rawatan Risiko P5. Pemantauan Risiko P6. Penilaian Keberkesanan Rawatan
Risiko

Isu/ Keperluan pihak Kategori Nilai Tahap Signifikan Langkah Jenis Tempoh Masa Kaedah Nilai Tahap Bekesan
Proses Risiko Punca Kesan Kawalan Sedia Ada P I PIC f PIC Rekod P I
Berkepentingan D L PB Risiko Risiko Ya Tidak Rawatan Rawatan Mula Akhir Pemantauan Risiko Risiko Ya Tidak

Kawalan Pencegahan
1. Menggunakan khidmat
Perkhidmatan Pembimbing Rakan
Kekurangan
Kompetensi: Nisbah bimbingan dan Tahap keharmonian dan Siswa/AKRAB
Pegawai
Pegawai Psikologi dan / kaunseling tidak produktif warga PKT Siswa/AKRAB/Penyelaras 2 3 6 Rendah / N/A
Psikologi yang
pelajar terlalu ketara dapat dilaksanakan kepada organisasi Psikologi Jabatan
berkelayakan
secara menyeluruh terganggu 2. Menggunakan perkhidmatan
kaunselor pelatih dari IPTA
/IPTS

Pelaksanaan
Operasi: Perkhidmatan Kawalan Pembetulan:
perkhidmatan
pengurusan psikologi Penularan 1. Menggunakan platform atas
pengurusan
secara bersemuka tidak / pandemik Tahap kesejahteraan talian sebagai proses 3 2 6 Rendah / N/A
psikologi secara
dapat dilaksanakan Covid19 emosi warga PKT terjejas penyampaian perkhidmatan
berkesan akan
sepenuhnya. pengurusan psikologi
terjejas

Kawalan Pencegahan
Melaksanakan program
pembangunan pelajar /
Pelajar: Memerlukan Pelajar tidak motivasi
Pelajar tidak berdaya
perkhidmatan untuk Kualiti dan prestasi dapat menjalani
/ saing dan 2 1 2 Rendah / N/A
peningkatan diri dan diri pelajar terjejas proses Kawalan Pembetulan
berkebolehpasaran tinggi
rujukan personel bimbingan Memohon senarai nama
pelajar yang mengulang modul
untuk menjalani sesi
bimbingan/kaunseling

Merancang,
merangka, Kawalan Pencegahan:
menetapkan serta 1. Hebahan fungsi
melaksanakan hala perkhidmatan Psikologi melalui
tuju perkhidmatan Outreach Programme & Sesi
melalui empat UPPsi semasa Minggu Suai
Matlamat untuk Pelajar tidak
aplikasi psikologi (KPT): Menghasilkan menghasilkan mendapat
Memberi kesan terhadap Kenal
iaitu pembangunan graduan TVET berkualiti / Kementerian - 2 1 2 Rendah / N/A
graduan TVET yang perkhidmatan
personel, dan holistik Reputasi KPT terjejas Kawalan Pembetulan
berkualiti terjejas psikologi
intervensi, 1. Melaksanakan
penilaian personel program/kursus/bengkel
dan penyelidikan kepada pelajar secara
bagi memastikan menyeluruh melalui kerjasama
organisasi menjadi Penyelaras Psikologi Jabatan
peneraju dalam
membangunkan
modal insan yang
berdaya saing. Majlis Keselamatan
(Pekeliling Bil. 18 Negara (MKN): Mematuhi
2005 Aplikasi maklumat dan Kawalan pembetulan:
Psikologi Dalam perkhidmatan berkaitan / 1. Menyediakan sistem 1 3 3 Rendah
perkhidmatan penggubalan dasar dan pengambilan suhu (e-Suhu)
Awam) pengurusan keselamatan pelajar/staf
institusi. Penularan pandemik Tidak mematuhi 2. Memastikan tempat kerja
Covid-19 / SOP yang Tindakan undang- didaftarkan dalam aplikasi
Kewujudan kluster ditetapkan oleh undang / PKPD MySejahtera.
jangkitan MKN dan KKM 3. Melaksanakan ruang kerja
Kementerian Kesihatan dan penjarakkan sosial
Malaysia (KKM): berdasarkan prosedur kerja
Mematuhi prosedur kerja / Covid19. 1 3 3 Rendah N/A
berkaitan SOP pandemik
Covid19

Warga PKT Kawalan Pencegahan:

kurang Hebahan fungsi perkhidmatan
BAPP, JPPKK:
Matlamat untuk pengetahuan MEMBERI KESAN Psikologi
Memastikan program
melahirkan warga dan kesedaran TERHADAP
kesihatan mental,
/ kerja yang harmoni kesihatan ORGANISASI Kawalan Pembetulan 2 1 2 Rendah / N/A
seksualiti dan
dan produktif pada mental, seksualiti - Warga PKT yang kurang Menganjurkan Program
pembangunan sahsiah
organisasi terjejas dan produktif Kesedaran tentang Kesihatan
dilaksanakan
pembangunan Mental dan Program
sahsiah Pembangunan Sahsiah
 Kawalan Pencegahan:
Warga PKT Memberi perkhidmatan
kurang Psikologi kepada kumpulan
MEMBERI KESAN
Keharmonian dan pengetahuan sasaran/ program pencegahan
Komuniti: Warga PKT TERHADAP
kesejahteraan dan kesedaran
yang boleh berdikari dan / ORGANISASI 2 1 2 Rendah / N/A
komuniti setempat tentang sahsiah
bersahsiah -Menjejaskan imej
terganggu diri dan Kawalan Pembetulan
organisasi
pengurusan Melaksanakan program
emosi pembangunan/pemulihan/inter
vensi
Daftar Peluang

Tempoh masa
Isu/keperluan Pihak
Proses Risiko Peluang Kesan Pelan Tindakan PIC Pemantauan
berkepentingan
Mula Akhir

1) Mengenalpasti IPTA/IPTS
Perkhidmatan bimbingan yang menawarkan
Tahap keharmonian dan
Pengendalian sesi Nisbah Pegawai Psikologi dan kaunseling tidak Menggunakan khidmat penempatan Kaunselor Fail UPPsi
produktif warga PKT Ketua UPPsi Jan-22 Dis 2022
kaunseling/bimbingan dan pelajar terlalu ketara dapat dilaksanakan Kaunselor Pelatih Pelatih (Praktikum)
kepada organisasi
secara menyeluruh 2) Menerima Kaunselor
terganggu
Pelatih di UPPsi
Jadual 3a. Skala Impak

Tahap Tiada Kesan Kecil Sederhana Besar Sangat Besar

Kategori 1 2 3 4 5

Reputasi Terjejas
Reputasi Terjejas Dan Reputasi Terjejas Dan Reputasi Terjejas Reputasi Terjejas
Sehingga Menerima
Organisasi Menimbulkan Rasa Tidak Menimbulkan Kritikan Sehingga Ke Peringkat Sehingga Mendapat
Teguran Daripada
Puashati Pelanggan Masyarakat Setempat Kementerian /Agensi Liputan Media
Pengurusan Atasan

Perlaksanaan Operasi
Perlaksanaan Operasi Perlaksanaan Operasi
Perlaksanaan Operasi Tidak Mengikut Progres Perlaksanaan Operasi
Tidak Mengikut Progres Terjejas Dan Memerlukan
Operasi Mengikut Progres Dan Tetapi Boleh Dicapai Terjejas Dan Memerlukan
Dan Melebihi Tempoh Campur Tangan
Tempoh Yang Ditetapkan Dalam Tempoh Yang Penstrukturan JPPKK
Yang Ditetapkan Kementerian
Ditetapkan

Virement Vot (penukaran Pemindahan Baki Vot Keperluan Pertambahan Peruntukan Tidak Perbelanjaan Melebihi
Financial
kod peringkat dalaman) kepada politeknik lain Peruntukan Mencukupi Peruntukan

Maklumat Salah maklumat Maklumat tidak lengkap Kehilangan Maklumat Kebocoran Maklumat Pemalsuan maklumat

Memberi Kesan Memberi Kesan

Manusia Memberi Kesan Memberi Kesan Memberi Kesan
Terhadap Unit Latihan Terhadap
(Kompetensi) Terhadap Individu Terhadap Jppkk Terhadap Kementerian
Ulpl Bahagian/Institusi Jabatan/Polimas

Tindakan
Perundangan Aduan Teguran Notis Peringatan/OFI Pendakwaan/NCR Mahkamah/Persijilan
Ditarik Balik

Boleh Dibaiki Dengan Dibaiki Dengan Kos Tidak Ekonomi Untuk

Peralatan Kerosakan Kecil Penggantian Baru
Kos Sederhana Besar Dibaiki / Total Lost

Memberi Kesan Memberi Kesan Memberi Kesan Memberi Kesan

Memberi Kesan
Persekitaran Terhadap Perkhidmatan Terhadap Perkhidmatan Terhadap Perkhidmatan Terhadap Perkhidmatan
Terhadap KPM
Individu Unit/Jabatan POLIMAS JPPKK
 Rawatan Sebagai Pesakit
Keselamatan Kecederaan Ringan Kemasukkan Ke Wad Kecacatan Kekal Kematian
Luar
Jadual 3b. Indeks Kebarangkalian

Skala Penarafan Keterangan

Sesuatu kejadian yang jarang berlaku

1 Jarang
Sekali dalam 12 bulan

Sesuatu kejadian yang rendah kemungkinan berlaku

2 Kemungkinan Rendah
Sekali dalam 9 bulan

Sesuatu kejadian yang mungkin berlaku

3 Ada Kemungkinan
Sekali dalam 6 bulan

Sesuatu kejadian yang besar berkemungkinan berlaku

4 Kemungkinan Tinggi
Sekali dalam 3 bulan

Sesuatu kejadian yang kerap/hampir pasti berlaku

5 Hampir Pasti
Sekali dalam 1 bulan
 Jadual 3c. Jadual Matrik Risiko

5 5 10 15 20 25

4 4 8 12 16 20
IMPAK

3 3 6 9 12 15

2 2 4 6 8 10

1 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5

KEBARANGKALIAN
Jadual 4a. Had Penerimaan Risiko

Skala Tahap Keterangan

Risiko yang sangat signifikan dan memerlukan

20--25 Sangat Tinggi
langkah rawatan

Risiko yang signifikan dan memerlukan langkah

12--16 Tinggi
rawatan

Risiko yang sederhana dan tidak memerlukan

8--10 Sederhana langkah rawatan tetapi perlu diberi perhatian oleh
pengurusan organisasi

Risiko yang rendah dan tidak memerlukan langkah

1--6 Rendah
rawatan, cukup dengan rawataan sedia ada