MODUL

WAWANCARA KERJA

Hal | 1

Proses wawancara kerja biasanya merupakan tahapan terakhir dari proses

rekrutmen tenaga kerja, pada tahapan ini adalah tahapan yang
mempertemukan user (Perusahaan/instansi) dengan calon karyawan yang
telah melewati sekian tahapan tes pendahuluan sebelum menjalani
wawancara kerja, Sebenarnya wawancara kerja adalah suatu bentuk
komunikasi yang menuntut efektivitas, untuk saling mengerti apa yang

http://soal-psikotest.blogspot.com
dimaksud oleh masingmasing pihak, dan dalam proses wawancara
Keberhasilan calon tenaga kerja dalam menjawab pertanyaan yang diajukan,
merupakan suatu nilai tambah yang menunjang faktor-faktor lain yang
dijadikan penilaian.

Bagi perusahaan proses wawancara kerja merupakan proses untuk Hal | 2

membandingkan antara karakteristik pelamar dengan persyaratan jabatan
yang harus dimiliki, dalam hal ini perusahaan akan menilai dan mengetahui
apa yang dapat kandidat berikan (keahlian, kemampuan, kompetensi)
kepada perusahaan dan bukan apa yang harus perusahaan berikan kepada
kandidat/anda. Ada beberapa tehnik dan metode wawancara yang dilakukan
oleh perusahaan, unruk menjaring atau memperoleg karyawan yang sesuai
dengan spesifikasi yang mereka butuhkan.

Ada 4 tehnik wawancara yang lazim digunakan antara lain :

A) BEHAVIOURAL INTERVIEWS.

Tehnik ini mengambil dasar pemahaman bahwa gambaran perilaku dan

karakterisik seseorang diwaktu yang akan datang dapat diperoleh dengan
mendapatkan data dan informasi di masa lalu.Kompetensi yang tercermin
dari Tehnik Behavioural Interviews ini adalah :

 Interpersonalcompetencies
meliputi aspek keterampilan komunikasi, kemapuan bekerjasama dengan
tim maupun kemampuan bekerja secara mandiri

 Motivationalcompetencies
meliputi aspek yang mempengaruhi individu melakukan sesuatu antara lain
motivation, kemampuan berprestasi , inisiatif, konsentrasi dsb.

 Individualcompetencies meliputi aspek kemapuan menghadapi resiko,

integritas pribadi, dan fleksibilitas dalam berpikir dan bertindak.

 Managerial competencies Leadership meliputi aspek kemampuan individu

dalam membuat strategi dan perencanaan, manajemen pengendalian.
 Analytical competencies
meliputi aspek individu dalam hal kemapuan untuk mengambil keputusan,
kemampuan melakukan analisa secara detail dan taktis, dan kemapuan
melakukan pengembangan

http://soal-psikotest.blogspot.com
B) CASE INTERVIEW
Dalam hal ini pelamar dihadapkan pada suatu kasus yang harus dipecahkan,
tugas dari pelamar adalah memahami dan mengerti pokok permasalahan
dari suatu kasus, mampu melakukan analisa dan mempu memberikan
solusi/alternatif pemecahan yang logis.
Hal | 3
C ) SCREENING INTERVIEW,
Biasa dikenal dengan istilah walk in interview, seringkali pelamar langsung
diberikan kesempatan wawancara pada awal proses penerimaan, pada
proses ini pelamar harus mampu menunjukkan latar belakang yang sesuai
dengan karakteristik yang dinginkan perusahaan.

D ) GROUP INTERVIEW,
Pada metode ini perusahaan membuat grup berisikan para pelamar yang
telah diberikan peran masing-masing sebagai moderator,penulis, ketua
kelompok,dan anggota.Untuk kemudian diberikan materi permasalahan
untuk didiskusikan bersama, Pada proses ini akan dilakukan observasi dalam
proses diskusi tersebut untuk memilih kandidat yang sesuai, yang tercermin
dari kondisi pada saat proses diskusi berlangsung.

TEHNIK PERSIAPAN WAWANCARA KERJA

1) METODE PERSIAPAN AWAL

a) Kenali Kelebihan dan kelemahan anda, persiapkan suatu alasan
keuntungan apa yang akan diterima perusahaan jika anda bergabung .
b) Persiapkan alasan mengapa anda layak menempati posisi tersebut.
c) Luangkan waktu anda untuk mengetahi seluk beluk perusahaan, seperti
jenis bidang usaha. Untuk mengantisipasi jika anda diberikan pertanyaan
yang berkaitan dengan bidang usaha mereka
d) Rencanakan untuk datang paling awal dan Rencanakan untuk mengakhiri
wawancara dengan menyenangkan

2)CARA MEMPERSIAPAN JAWABAN ATAS PERTANYAAN

a) Dengarlah pertanyaan dengan seksama, hindari meminta perulangan

pertanyaan yang tidak perlu.
b) Rencanakan jawaban dengan hati-hati, berpikirlah dengan matang
sebelum menjawab.
c) Mintalah penjelasan atas suatu pertanyaan jika anda tidak paham.
d) Berilah suatu contoh kasus dari suatu peristiwa yang membutuhkan
analisa dan penyelesaian.
e) Bila perlu sertakan juga data pendukung yang mendukung argumen
anda.

http://soal-psikotest.blogspot.com
3) SELALU BERSIKAP DAN BERPIKIR POSITIF

Selalu bersikap positif, terhadap mantan rekan kerja, atasan , tempat dan
situasi kerja perusahaan dulu anda bekerja, jangan mengungkapkan kesan
negarif pada saat anda ditanya mengenai mantan rekan kerja, atasan, Hal | 4
tempat dan situasi kerja anda sebelumnya.

4) CARA MENUTUP WAWANCARA DENGAN BAIK

Ketika wawancara akan selesai, jangan langsung meninggalkan

Ruangan.pergunakan waktu yang singkat ini untuk keuntungan anda,
sebaiknya anda :
a) Memberikan alasan bahwa anda layak mendapat pekerjaan ini.
b) Uraikan secara singkat kelebihan dan skill anda.
c) Ajukan pertanyaan yang berkaitan dengan pekerjaan .

Jika anda tertarik dengan posisi yang ditawarkan dan merasa mantap, ada
beberapa pernyataan yang bisa anda katakana untuk menutup wawancara :

Contoh :
Bapak/ Ibu , Saya sangat terkesan dengan pengalaman yang saya dapatkan har
ini, dan saya sangat yakin saya mampu bekerja dengan baik sesuai dengan jenis
pekerjaan yang bpk/ ibu jelas kan , Informasi lebih lanjut sangat saya harapkan .
Terima Kasih .

Salah satu alasan keberhasilan dalam proses wawancara kerja adalah

karena pewawancara merasa nyaman bersama anda dan yakin bahwa anda
akan diterima oleh karyawan yang lainnya, Pewawancara memberi
kesempatan untuk menunjukkan karakter anda, intelektualitas anda, bakat
dan kemampuan anda. Tunjukkan antusiasme dan kelebihan anda.

Proses wawancara kerja adalah proses komunikasi 2 arah, sehingga salah

satu nilai positif bisa anda dapatkan jika anda mau dan mampu mengajukan
beberapa pertanyaan yang baik, Pewawancara kan melihat aspek tersebut
dan akan menilai andasebagi pribadiyang psitif dan percaya diri .

http://soal-psikotest.blogspot.com
Contoh pertanyaan pada akhir wawancara yang bisa
anda ajukan antara lain :

1. Apakah perusahaan menyediakan pendidikan berkelanjutan ?

2. Apakah ada sistem target dan evaluasi terhadap kinerja karyawan ?
3. Apakah perusahaan memberikan pelatihan dan training bagi karyawan Hal | 5
baru ?
4. Apakah ada jenjang karir bagi setiap karywan yang berprestasi ?
5. Apakah Perusahaan menyediakan fasilitas pendidikan bagi karyawan yang
ingin meneruskan studinya ?

CARA BERPAKAIAN SAAT WAWANCARA

Penampilan adalah kesan pertama yang meyakinkan pewawancara, Secara
umum, busana yang dikenakan haruslah sopan, tidak terkesan menyolok,
gunakan pilihan warna yang netral maupun gelap. dan nyaman di lihat dan
dipakai. Untuk lelakui gunakan pakaian kemeja lengan panjang, untuk
wanita gunakan pakaian resmi, jika anda berjilbab tetaplah anda
mengenakan jilbab. Dan jangan terlalu banyak memakai aksesoris yang
berlebihan.

Penampilan dan tindakan anda akan menentukan irama dari wawancara,

Usahakan memakai pakaian yang memberi kesan baik dan matang.kaitkan
dengan jenis pekerjaan anda , jika anda jenis pekerjaan yang dilamar adalh
pekerjaan lapangan gunakan pakaian yang semiformal/ santai.

http://soal-psikotest.blogspot.com
CONTOH PERTANYAAN DAN JAWABAN DALAM WAWANCARA KERJA

1.Coba anda perkenalkan diri anda atau coba ceritakan tentang diri anda:

Sebelumnya saya haturkan terimakasih telah diberikan kesempatan

untuk mengikuti proses seleksi ini, Nama lengkap saya adalah....Saya biasa Hal | 6
dipanggil........Status...... (menikah/belum menikah)....Latar belakang
pendidikan.......Saat ini saya tinggal di.........Saya mempunyai hobi.............

2.Darimana anda tahu perusahaan ini membuka lowongan ?

a) Saya mengetahuinya dari koran Kompas

b) Saya membaca informasi dari situs karir.com
c) Saya mendapat informasi dari teman saya

3.Apa tujuan anda melamar di perusahaan ini ?

a) Saya memiliki motivasi untuk berkerja keras dan memperoleh

penghasilan oleh karena itu saya ingin bekerjapadaperusahaan yang sesuai
dengan kemampuan dan pendidikan saya.
b) Saya menginginkan ritme kerja yang teratur dan terjadwal.

4.Apakah anda tahu mengenai bidang usaha dari Perusahaan kami?

Menurut informasi yang saya dapatkan perusahaan ini bergerak di

bidang perdagangan umum

5.Mengapa anda memilih jurusan Ekonomi/Manajemen ?

Karena saya menyukai bidang ekonomi dan saya ingin mendalami ilmu
ekonomi untuk mendapatkan pengetahuan, sehinggga saya nantinya
mampu bekerja dengan baik.

6.Selain kuliah, kursus atau pelatihan apa saja yang telah anda ikuti ?

a) Saya mengkuti kursus Bahasa Inggris dan kursus perpajakan

b) Saya mengkuti kursus komputer dan kursus ketrampilan

7.Apakah anda pernah bekerja sebelumnya ?

a)Sudah, Terakhir saya bekerja pada PT. Sriwijaya di kota Padang

b)Saya belum pernah bekerja secara formal karena saya baru selesai kuliah,
tetapi semasa kuliah saya bekerja paruh waktu di koperasi kampus.

http://soal-psikotest.blogspot.com
8.Mengapa anda keluar dari pekerjaan anda ?
a) Saya keluar karena kontrak kerja saya selesai
b)Saya memutuskan berhenti karena saya ingin mengembangkan karir

9.Apakah anda bersedia bekerja dengan sistem target kerja setiap bulannya ?
a) Bersedia, kalau memang itu menjadi kewajiban saya selaku karyawan Hal | 7
b) Saya akan berusaha semaximal mungkin, untuk memenuhi target kerja
setiap bulannya.

PANDUAN WAWANCARA GROUP/KELOMPOK

Wawancara grup/kelompok dilakukan untuk menguji bagaimana anda

bereaksi, bertindak dalam suatu kelompok, seorang peninjau akan
melakukan pengamatan dan observasi mengenai diri anda, ada beberapa
point yang dijadikan pengamatan, antara lain :

1.Keaktifan anda selama proses tes kelompok dilakukan

2.Karakter kepemimpinan anda
3.Adaptasi anda terhadap teman grup anda
4.Cara dan gaya komunikasi anda.

Ada dua jenis pelaksanaan wawancara Grup/kelompok, yaitu :

1.Wawancara Diskusi :
Anda bersama kandidat kerja lainnya akan berada adalam satu ruangan, dan
akan dihadapkan dengan beberapa pewawancara, Proses wawancara akan
memberikan informasi kepada pewawancara beberapa point penilaian antara
lain :

● Kualitas kepemimpinan
● Komunikasi dengan sesama kandidat
● Tingkatan pengetahuan yang dimiliki kandidat.
● Penerapan pengetahuan dan pengalaman yang dipakai dalam proses
diskusi.

Tips Wawancara Diskusi :

Utarakan pendapat, ide dan gagasan anda, jangan terlalu agresif,
mengecam kandidat lain, biarkan kandidat lain berbicara dan jangan
pedulikan kandidat lain yang terlalu agresif.

http://soal-psikotest.blogspot.com
2. Panel Grup Interview :
Pada prose ini seorang kandidat akan di hadapkan dengan tim interview
yang terdiri atas pimpinan dari perusahaan. Kandidat akan diberikan
pertanyaan oleh semua tim panel,kadang-kadang satu jenis pertanyaan
sama diajukan oleh beberapa panelis.Dalam proses wawancara Tim panel
akan memperhitungkan apakah mereka akan menyukai anda dan apakah Hal | 8
anda layak dan sesuai dengan kriteria mereka. Anda harus bersikap
tenang, dan berpikir jernih dalam menjawab pertanyaan.

Tips Panel Grup Interview :

• Ketika pertanyaan pertama diajukan, luangkan sedikit waktu untuk
mengucapkan terima kasih.
• Selesaikan menjawab pertanyaan dengan tetap memandang panelis
yang mengajukan pertanyaan.
• Ketika pertanyaan diajukan arahkan pandangan kepada panelis yang
bertanya,dan pandanglah tim panelis yang lain
• Ketika anda diminta untuk bertanya ajukan pertanyaan pada salah
satu panelis.

Standar penilaian wawancara group/kelompok/group interview

1.Komunikasi verbal
2.Kerjasama antar individu
3.Kepemimpinan
4.Kemampuan persuasif
5.Kemampuan berhubungan
6.Kualitas kontribusi dalam diskusi.

Format wawancara group/ diskusi grup

Sebuah topik akan diberikan untuk didiskusikan, dan akan diberi waktu satu
jam, sejumlah peninjau akan menilai selama proses diskusi berlangsung.

Tugas tim peninjau/Tim observasi

1.Menilai dan mencatat hasil dan proses diskusi
2.Menilai kualitas dari setiap kandidat

http://soal-psikotest.blogspot.com
Sikap positif dalam wawancara group/ diskusi grup

1.Inisiatif
2.Kompromi
3.Aktif Mendengarkan
4.Keseimbangan Hal | 9
5.Kejelasan
6.Informasi dan pendapat yang diberikan
7.Harapan

Sikap negatif dalam wawancara group/ diskusi grup kelompok

1.Agresif
2.Mencari Perhatian
3.Mundur dari diskusi
4.Mengintimidasi kandidat lain.

Kesalahan umum dalam tes wawancara group/ diskusi grup

1. Terlalu banyak bicara dan tidak serius mendengarkan keterangan
kandidat lain
2. Terlalu fokus atas kehadiran panelis/observer
3. Kurang berkontribusi atas jalannya diskusi
4. Ragu-ragu untuk mengutarakan ketidaksetujuan meskipun dengan
alasan yang bagus
5. Grogi
6. Mengungkapkan bahasa verbal yang tidak pantas: volume suara,
ekspresi wajah, kontak mata, dan posisi badan.

http://soal-psikotest.blogspot.com
 A. PANDUAN MENJAWAB PERTANYAAN DALAM TES WAWANCARA
B.
Pada bagian ini, akan ditunjukkan jenis pertanyaan dalam proses
wawancara, dan pilihan jawaban yang diajukan oleh pelamar.pilihan pertama
menunjukkan jawaban yang lebih disukai
Hal | 10
1) Ceritakan tentang diri anda.
• Fokus pada satu dua hal pada pengalaman kehidupan anda pada
lingkungan sekolah, pekerjaan atau komunitas sosial dan hubungkan
dengan jenis pekerjaan yang anda lamar.
• Ceritakan riwayat hidup anda dengan singkat, mulailah dari sekolah
menengah hingga pendidikan terakhir.

2) Mengapa anda yakin bahwa anda layak menduduki posisi ini?

• Gunakan contoh yang khusus, uraikan skill anda, pengetahuan dan
pengalaman anda yang mendukung pekerjaan yang anda lamar.
• Berilah penjelasan bahwa anda tidak terlalu yakin anda memenuhi
persyaratan atau tidak, tetapi anda cepat belajar.

3) Apa pekerjaan ideal anda

• Gambarkan pekerjaan “Ideal” anda berkaitan dengan suatu pekerjaan
atau tugas yang bisa anda kerjakan dengan baik dan sukses.
• Gambarkan pekerjaan “Ideal” anda berkaitan dengan suatu pekerjaan
dimana anda bisa bekerja dengan mempergunakan skill dan
pengetahuan yang anda peroleh di sekolah atau tempat kerja
sebelumnya.

4) Apakah ada sesuatu hal yang membuat anda tidak suka pada atasan anda
sebelumnya?
• Saya sudah belajar banyak hal dari atasan saya sebelumnya, dan
sangat sulit bagi saya untuk mengatakan tidak suka pada atasan saya.
• Seringkali terlibat konflik kerja, tetapi secara umum tidak berpengaruh
dengan hubungan kita.

5) Apa yang paling anda sukai dan tidak anda sukai dari tempat kerja anda
terakhir ?

• Kesempatan bagi anda untuk menceritakan contoh situasi

pekerjaanyang menunjukkan kemampuan anda, dan membuat
andamerasa cocok dan yakin untuk mampu bekerja padaperusahaan
yang anda lamar
• Jika anda tidak menyukai tempat kerja sebelumnya, ubahlah susut
pandang anda, dan ceritakan menjadi suatu hal yang positif. besar
untuk menyelesaikan sesuai target, dan katakana pada saat itu anda
merasa puas karena bisa mengembangkan skill anda.
http://soal-psikotest.blogspot.com
6) Mengapa anda ingin bekerja di perusahaan ini ?
• Buatlah suatu alasan yang signifikan mengenai perusahaan ini, dan
jelaskan bahwa hal tersebut ini sangat berkesan buat anda.
• Jawablah anda tidak begitu tahu mengapa, tapi anda merasa akan
nyaman bekerja di sini.
Hal | 11
7) Bagaimana cara anda menangani pekerjaan yang sulit ?
• Berikan contoh cara anda menangani dan memecahkan problematika
pekerjaan.
• Jelaskan bahwa anda akan tetap bersikap tenang dan berkonsultasi
dengan rekan kerja anda.

B. TIPS WAWANCARA KERJA

1. Wawancara kerja yang baik memerlukan latihan dan persiapan.

Persiapan yang bagus akan membangun rasa percaya diri anda, akan
membantu anda lebih rileks dan akan membuat nada lebih mudah
memaparkan kualifikasi dan kemampuan anda.
2. Salah satu sebab keberhasilan dalam wawancara adalah kecocokan
pewawancara dengan pelamar, kecocokan ini bias timbul karena
kesopanan dan kepribadian yang baik dari pelamar,intelektualitas
anda, bakat dan sikap positif anda.impresi awal yang anda berikan
sangat menentukan
3. Usahakan memakai pakaian formal lebih disukai berwarna cerah atau
warna netral
4. Jawablah pertanyan dengan jujur dan terbuka, jangan mencoba
berbohong, pewawancara yang berpengalaman akan mudah
mengetahui apakah anda berbohong atau tidak.
5. Berlatihlah menggunakan kata ganti ”SAYA” daripada kata ”AKU”
6. Berlatihlah untuk berjabat tangan secara formal dan berlatih
bagaimana anda memperkenalkan diri anda, jabatlah tangan
pewawancara dengan erat dan bersahabat.
7. Pelajari seluk-beluk perusahaan contoh : bidang usaha, jenis produk
yang di hasilkan, kondisi persaingan.
8. Persiapkan materi yang berkaitan dengan posisi yang anda lamar,
pelajari sampai tuntas.dan simak berbagai peristiwa aktual .
9. Berangkatlah lebih awal pada saat tes wawancara, jangan terlambat !!!
10. Jangan duduk sebelum anda dipersilahkan, duduklah dengan
sopan dan tegap dan tarik napas panjang dengan tenang.
11. Tataplah mata pewawancara dengan hormat dan wajar, jangan
terlalu sering menghadap/melihat ke bawah (lantai), dan jangan
melakukan gerakan tidak perlu (mengusap hidung, memainkan
tangan)

http://soal-psikotest.blogspot.com
 12. Jawablah dengan jujur semua pertanyaan, jangan terkesan
dibuat-buat, bersikaplah wajar dan tampilkan kepribadian anda
13. Jangan pernah memotong pertanyaan sebelum selesai diajukan
14. Kendalikan diri anda, ketika jawaban anda berbeda dengan keinginan
pewawancara, jangan berdebat..!, apalagi menyalahkan pendapat
mereka, Ingat dalam kondisi apapun nilai tawar anda lebih rendah Hal | 12
dibandingkan pewawancara.

C. FAKTOR NEGATIF KEGAGALAN DALAM WAWANCARA KERJA

Ada sekian alasan dalam kegagalan wawancara kerja, seringkali faktor-

faktor yang menentukan berhasil dan gagalnya saat wawancara sangat
bersifat subyektif, ada beberapa hal negative yang menjadi pertimbangan
pewawancara saat menentukan kelulusan calaon tenaga kerja, ada baiknya
anda mengetahuinya,

antara lain:
1. Tidak melakukan persiapan saat wawancara, tidak mengetahui seluk beluk
perusahaan yang dilamar.
2. Tidak mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan pekerjaan.
3. Bersikap sok tahu, dan gaya bicara yang seolah-olah andalah satu-
satunya yang layak.
4. Tidak bersikap antusias dan positif saat wawancara.
5. Gugup dan tidak percaya diri
6. Kandidat tenaga kerja terlalu fokus dan mengutamakan masalah gaji &
kompensasi.
7. Membosankan, terlalu agrsif, dan sombong
8. Kurang sopan dan kurang bersikap dewasa.
9. Tidak menghargai pengalaman kerja sebelumnya
10. Tidak melakukan kontak mata dengan pewawancara.

D. CARA MENGATASI PERTANYAAN SULIT DALAM WAWANCARA KERJA

• Berapa banyak gaji yang ingin anda dapatkan ?

Berilah penekanan bahwa faktor gaji hanyalah satu dari sekian banyak
alasan anda melamar di perusahaan ini, kesempatan dan kemajuan
karir adalah salah satu hal utama yang menjadi pertimbangan

http://soal-psikotest.blogspot.com
• Apa pandangan anda terhadap atasan anda sebelumnya

Berikan gambaran positif dan alasan anda bersikap positif kepada

atasan anda (Mendukung pekerjaan anda, membantu beradaptasi
dengan lingkungan kerja)
Hal | 13
• Dengan kemampuan dan pengalaman anda, mengapa sampai sekarang
anda belum menemukan posisi yang sesuai ?

Jelaskan bahwa menemukan pekerjaan yang tepat jauh lebih penting

daripada hanya sekedar bekerja.

• Kenapa kami harus menerima anda ?Apakah anda tertarik dengan

pekerjaan ini?

Berikan penjelasan, bahwa posisi ini sesuai dengan anda, jelaskan

dengan ringkas resume pengalaman anda, dan latar belakang
pendidikan yang mendukung anda.

http://soal-psikotest.blogspot.com