Sesi temuduga adalah satu sesi yang serius dan bertujuan untuk menilai atau memeriksa dengan
reliti segala aspek diri pemohon bagi memastikan majikan berkenaan benar-benar memilih calon
yang berkelibar untuk menjalankan tugas-tugasnya dengan cemerlang. Oleh itu apabila anda
dipanggil untuk menghadiri temuduga bererti bakal majikan beranggapan anda adalah di antara
beberapa calon lain yang layak dipilih untuk memegang jawatan tersebut.
Anda perlu bijak mengambil peluang keemasan ini untuk memasarkan (market) diri anda kepada
bakal majikan serta menyakinkan penemuduga bahawa anda adalah calon yang paling sesuai
untuk memegang jawatan berkenaan. Mengikut amalan biasa, dalam pemilihan calon yang
sesuai, setiap majikan akan mementingkan tiga aspek berikut:
Kemahiran/Kebolehan
Pengalaman
Personaliti
Tujuan utama temuduga sebenarnya ialah bukan untuk melihat tentang kelayakan akedemik
calon, tetapi bertujuan untuk menilai kebolehan calon dalam berkomunikasi, perwatakan calon,
dan pengetahuan. Calon yang dipanggil untuk ditemu duga, bolehlah dikatakan telah layak dari
segi akademiknya. Temuduga boleh dibahagikan kepada dua bahagian utama:
1) Perancangan Penemuduga
Sebelum temuduga dijalankan, pihak organisasi akan memastikan agar matlamat temu
duga tercapai dan hanya calon yang terbaik akan dipilih.
Panel menemuduga akan menilai calon dari segi pendidikan dan latar belakang. Ini
bermakna, calon perlu bersedia dengan soalan yang akan ditanya berdasarkan semakan
daripada pendidikan dan pengalaman calon.
Panel kadang-kadang akan bertanya pendapat calon tentang sesuatu isu yang di luar skop
jawatan. Umpamanya, tentang isu-isu semasa. Calon akan dinilai sejauh manakan
kepekaan dan pengetahuan tentang hal tersebut. Kegagalan memberikan jawapan yang
baik akan memberi persepsi negatif kepada para panel.
Calon biasanya diminta menghuraikan serba-sedikit tentang kerja yang bakal dilakukan
untuk menguji pemahaman calon terhadap jawatan yang dipohon. Panel juga biasanya
akan menduga pengetahuan calon tentang organisasi yang dipohon seperti jawatan-
jawatan utama, dan misi dan visi organisasi.
2) Sesi Temuduga
Beberapa perkara penting yang perlu diambil perhatian semasa temuduga dijalankan ialah:
Perwatakan/penampilan
Penampilan calon akan dinilai bermula calon masuk ke bilik temuduga. Antaranya
termasuklah kekemasan diri, cara berpakaian, bahasa badan, keyakinan diri. Penampilan
ini menggambarkan personaliti calon dan ia memberi persepsi pertama kepada
penemuduga. Persepsi pertama yang baik akan memberi kelebihan kepada calon tersebut.
Berkomunikasi
Calon perlu membina suasana yang rapat dan mesra dengan ahli panel. Suasana ini perlu
dibina bagi memecah suasana formal yang akan membuatkan komunikasi berjalan dalam
keadaan tegang dan segan. Kemesraan ini memberi keselesaan kepada calon dan
menghilangkan kegugupan, lalu calon mampu menjawab soalan dengan baik dan teratur.
Semasa sesi temuduga, panel dapat menilai kesesuaian calon dengan organisasi tersebut.
Ini dapat dilakukan melalui pertanyaan soalan-soalan yang berkaitan dengan gelagat kerja
yang dipohon. Ahli panel yang bijak akan dapat mengesan dan mengenal pasti calon dan
seterusnya membuat keputusan pemilihan.
Objektif Penemuduga
Anda pasti mempunyai objektif anda yang tersendiri apabila memohon sesuatu pekerjaan, dan
apabila anda dipanggil untuk ditemuduga, anda juga mungkin mempunyai matlamat yang anda
ingin capai sekiranya berjaya melepasi temuduga tersebut. Ya anda sudah tentunya tahu akan
objektif anda sendiri.Tapi tahukah anda akan objektif penemuduga anda? Untuk berjaya dalam
temuduga, anda perlulah mengetahui objektif penemuduga anda.
5. Pengetahuan am.
2. Apakah persediaan awal yang perlu dilakukan oleh seseorang calon sebelum
menghadiri temuduga?
Ada beberapa perkara penting yang perlu anda lakukan sebelum menghadiri sesuatu sesi
temuduga
1) Cara berpakaian
Cara berpakaian dan jenis pakaian ketika menghadiri temuduga juga boleh menjadi penentu
kejayaan anda dalam sesi temuduga. Oleh itu banyak yang telah diperkatakan dengan konsep
"Berpakaian untuk kejayaan".Di sini dinyatakan beberapa perkara berkaitan cara berpakaian.
i) Perkara yang tidak elok pada kedua-dua pihak iaitu calon dan panel penemuduga:
Tindik telinga atau badan yang mudah dilihat . "Tatto" atau menanda badan secara
kekal dan mudah dilihat
- Pemakaian pewangi secara berlebihan
ii) Perkara yang tidak elok untuk lelaki:
-Warna pakaian (Hitam, Merah dan Berwarna-warni)
-Jenis pakaian (Jeans, t-shirt dll) - Jenis tali leher (warna tidak sepadan dengan warna
pakaian)
-Berambut panjang dan berekor - Mewarnakan rambut dengan warna-warna tertentu
yang menyakitkan mata
iii) Perkara yang tidak elok untuk wanita:
-Pakaian yang menjolok mata.
-Pemakaian warna kain tudung yang tidak sesuai.
-Warna pakaian yang garang / striking
2) Tips ketika masuk Bilik Temuduga
Bangun dan berdiri tegak, kemudian hulurkan tangan untuk berjabat salam bersama panel
penemuduga. Berjabat salam secara lembut tetapi tegas. Jangan sekali-kali berjabat salam
secara longlai dan tidak bertenaga. Berikan senyuman ringkas yang menarik. Ucapkan
Selamat Pagi, Gembira dapat bertemu tuan/puan dan akhiri dengan Terima kasih kerana
memberi peluang kepada saya untuk menjadi salah seorang calon temuduga syarikat tuan.
3) Tips ketika temuduga berlangsung
Gunakan masa dengan cara yang bijak untuk memperkenalkan diri anda dan seterusnya
mewujudkan keserasian.
Untuk tujuan ini, anda perlu pantas mencari topik-topik yang disukai oleh panel
penemuduga. Caranya dengan perhatikan keadaan sekeliling bilik temuduga atau gaya
panel penemuduga untuk mendapatkan sedikit panduan atau gambaran mengenai topik-
topik yang disukai.
Bawa salinan "resume" ketika menghadiri sesi temuduga. Anda dinasihatkan supaya
membawa salinan resume untuk diberikan kepada panel penemuduga bagi memudahkan
mereka. Sekiranya anda mempunyai portfolio kerjaya yang menerangkan secara
terperinci tentang tanggungjawab anda di dalam sesuatu pekerjaan terkini atau terdahulu,
sila bawa dan berikan kepada panel penemuduga.
Pastikan anda sentiasa bertentangan mata secara berhadapan dengan panel penemuduga
di dalam setiap sesi temuduga. Ini kerana mata tidak boleh menipu dan mata juga dapat
menggambarkan keikhlasan dan kesungguhan anda. Oleh itu, sentiasa kekalkan
pertentangan mata dengan panel yang memberi soalan dan pada masa yang sama sentiasa
memerhatikan panel-panel yang lain. Jangan sekali-kali memperlekehkan panel-panel
yang lain.
Jangan sesekali mengutarakan jawapan sambil tidak bertentang mata dengan panel
penemuduga sebaliknya memerhatikan keadaan sekeliling. Jangan sesekali melihat ke
bawah dan tidak mempedulikan soalan-soalan yang sedang ditanya oleh panel
penemuduga.
Selain pertentangan mata ada beberapa perkara lain yang penting dilakukan oleh calon
semasa sedang menghadiri sesi temuduga.
i) Ekspresi muka - Perlu berwajah tenang dan sedikit senyuman
ii) Ekspresi badan -Duduk dengan tegak
Duduk di bahagian hujung kerusi untuk menunjukkan keperihatinan anda
untuk mendapatkan jawatan yang ditawarkan.
4) Cara Bercakap
Selain itu, untuk menunjukkan keyakinan sepanjang sesi temuduga itu anda perlulah
melontarkan setiap patah perkataan anda atau jawapan dengan nada suara yang
terang, yakin dan konsisten. Jangan cuba berdolak-dalik dan elakkan daripada
terperangkap dengan jawapan yang dikemukakan.
Malah anda boleh meminta penjelasan terhadap soalan yang kurang difahami untuk
memastikan jawapan yang bakal diberi bertepatan dengan soalan yang dikemukakan.
Namun ada beberapa soalan yang tidak patut anda tanya ketika menghadiri sesi
temuduga. Antaranya ialah:
a. Soalan yang berkaitan dengan sistem keselamatan syarikat.
b. Soalan yang boleh menampakkan kelemahan calon atau panel
penemuduga.
c. Soalan yang berbentuk politik dan konfrantasi.
d. Soalan yang menunjukkan bahawa anda gagal mendengar soalan yang
dikemukakan dengan baik.
e. Jangan sekali-kali membuat pertanyaan berhubung umur, status
perkahwinan, anak-anak dan sebagainya.
Adakalanya panel penemuduga sengaja mengutarakan soalan yang tidak sepatutnya ditanya
kepada anda. Oleh itu, anda harus tahu cara menangani soalan-soalan seperti itu. Anda boleh
secara terang mengatakan bahawa soalan tersebut tidak sepatutnya diutarakan. Walau
bagaimanapun, cara anda menjawab soalan tersebut hendaklah menggunakan cara yang terbaik
dan berkesan.
4. Terdapat banyak kejadian yang berlaku pada masa kini iaitu, calon seringkali
menentang/tidak menunjukkan emosi yang baik sewaktu temuduga berlangsung. Oleh
itu, bagaimanakah cara dan apakah persiapan bagi seorang calon untuk mengawal
emosi semasa sesi temuduga berlangsung?
Semasa berada di bilik temuduga, kerapkalinya anda akan ditanyakan soalan-soalan yang anda
kurang bersedia. Soalan-soalan ini kebanyakkannya seolah-olah "mencabar" kewibawaan anda.
Selain itu,tingkahlaku dan adab semasa sesi temuduga dilangsungkan adalah sangat penting. Ini
bagi membolehkan penemuduga menilai personality anda, bagaimana anda menghormati orang
lain, dan sejauh manakah akhlak/moral yang ada pada diri anda. Oleh itu, anda haruslah:
1) Semasa hendak masuk ke bilik temuduga JANGANLAH gentar. Buatlah seperti biasa
saja. Ucapkan "Selamat Pagi" atau "Selamat Petang" mengikut pada keadaan waktu. Ini
nanti akan memberi perasaan mesra di antara anda dan penemuduga.
2) Jangan hulurkan tangan anda untuk berjabat tangan selagi penemuduga itu tidak berbuat
gerakan dahulu yang ianya hendak berbuat demikian.
3) Janganlah anda duduk selagi tidak disuruh. Apabila anda disuruh duduk, ucapkan terima
kasih dan duduklah dengan sempurna serta tegakkan badan. Jangan menggelisah.
4) Jangan anda letakkan barang-barang atau tangan ataupun siku anda di atas meja
penemuduga itu.
5) Jangan anda cuba hendak mengalih keadaan kerusi yang disediakan itu.
6) Jangan goyang-goyangkan kaki ataupun menggerakkannya di sana sini. Jangan pula anda
cuba hendak membaca surat-surat dan lain-lain kertas di atas meja penemuduga itu
7) Biarkan penemuduga itu memulakan temuduga.
8) Janganlah anda menjawab soalan-soalan dengan tergopoh-gapah. Sebaliknya jawablah
dengan tenang dan jelas serta mudah didengar. Jawapan yang anda beri itu hendaklah
tepat. Jangan bercakap panjang lebar, dan jangan gunakan bahasa kasar
9) Apabila bercakap pandanglah ke muka penemuduga itu. Jika ahli-ahli panel yang
menemuduga itu lebih daripada seorang maka arahkan jawapan-jawapan anda kepada
Ketua Panel
10) Gunakan perkataan seperti Tuan atau Puan pada orang yang tertentu dari masa ke
semasa, tetapi janganlah selalu menggunakannya
11) Jangan menyampuk semasa penemuduga itu sedang bercakap dan jangan sekali-kali
berbalah dengannya.
12) Jangan merokok ataupun mengunyah apa-apa di dalam mulut
13) Jangan sekali-kali mengeluarkan kata-kata yang tidak benar semasa dalam temuduga.
14) Jika anda tidak tahu jawapan yang disoal itu, janganlah cuba hendak berbohong ataupun
mendiamkan diri sahaja, kerana ini akan melemahkan peluang anda. Eloklah anda
bercakap terus terang yang anda tidak tahu jawapannya.
15) Bersedia memberitahu penemuduga tentang keluarga anda, persekolahan, kegemaran dan
aktiviti anda. Jangan bercakap melebihi dan yang tidak sepatutnya.
16) Jangan berbincang apa-apa masalah peribadi anda semasa temuduga.
17) Jika anda pernah bekerja dahulu, berilah keterangan dengan ringkas dan tepat berkenaan
dengan pekerjaan itu.
18) Jangan sekali-kali anda cuba hendak mencela bekas majikan anda.
19) Nyatakan kelayakan dan kelulusan anda yang benar, tetapi janganlah membesar-besarkan
perkara itu.
20) Anda hendaklah mengetahui serba sedikit akan tugas-tugas yang bersabit dengan
pekerjaan itu, masa yang dijangka kena bekerja dan gajinya yang akan dibayar pada
permulaannya.
21) Bersedialah untuk memberitahu kadar gaji yang anda ingin. Walau bagaimanapun biarlah
penemuduga itu mengemukakan perkara itu terlebih dahulu.
22) Jika penemuduga tidak menyatakan tarikh yang sepatutnya anda mengetahui keputusan
temuduga itu, eloklah anda bertanya supaya anda boleh datang lagi ke pejabatnya untuk
mengetahui keputusan itu. Jika ia bersetuju tanyakan tarikh dan masa yang sesuai
baginya.
23) Biarkan penemuduga itu menamatkan temuduga.
24) Ucapkan terima kasih kepada penemuduga kerana memberi peluang kepada anda
menyertai temuduga itu.
5. Dalam memilih pekerjaan, sesi temuduga semsetinya sangat penting dalam menilai
seseorang calon itu samada layak atau tidak untuk memegang jawatan dalam sesebuah
organisasi. Oleh itu, menurut pandangan………………. Apakah faktor utama yang
menyebabkan seseorang calon itu sering menemui kegagalan dalam temuduga dan
apakah yang sepatutnya dilakukan oleh calon yang gagal itu sebagai untuk
memperbaiki kesilapannya?
Beberapa sebab telah dikenal pasti menjadi punca mengapa masalah itu berlaku. Antaranya
ialah:
Disini saya sertakan beberapa Kesalahan yang sering dilakukan oleh calon Semasa sesi
Temuduga berlangsung iaitu:
Seringkali kita terlupa kepada perkara-perkara kecil dalam proses menjalani temuduga.
Kadang-kadang, ianya adalah permasalahan yang terlalu kecil, tetapi harus diingat,
kemungkinan juga masalah kecil inilah yang sering menggagalkan kita. Melalui
pengalaman, pemerhatian, mari kita kongsi bersama. Antara kesalahan tersebut ialah :
2) Kurangnya Persedian.
Dalam menghadapi proses temudaga,anda perlu
i) buat kajian, google latar belakang,misi,visi dan sebagainya tentang syarikat
terbabit.
ii) Bersedia dengan jawapan untuk kemungkinan soalan .
iii) Berlatih cara bercakap,sebutan,keyakinan diri dan sebagainya berkaitan dengan
temuduga
iv) Sediakan salinan resume,sijil dan dokumen yang wajar
Jangan cuba menipu segala maklumat anda dalam resume, jangan juga menipu semasa
dalam sesi temuduga kerana anda mungkin akan terperangkap. Anda juga harus elakkan
dari mengkritik majikan lama anda, rakan sekerja dan sebagainya.
Selalunya,inilah kesalahan yang sering dilakukan. Setiap kali hamper tamat temuduga,
bakal majikan akan bertanya kepada anda,”Ada sebarang soalan?” dan selalunya calon
akan kata tidak. Kurangnya semangat anda akan membunuh peluang anda.Sepatutnya
anda ajukan beberapa soalan, dan ini sekaligus menunjukkan yang anda berminat
terhadap bakal majikan.
Oleh itu, saya mengingatkan kepada para hadirin dan hadirat sekalian bahawa, dengan hanya
kesalahan kecil yang dilakukan oleh calon, mereka tidak diterima atau dikira gagal dalam
temuduga tersebut. Oleh itu, kepada para hadirin sekalian, sekiranya anda pernah atau
menghadapi kegagalan dalam temuduga anda, janganlah mudah berputus asa kerana terdapat
lebih banyak lagi cara atau kaedah yang boleh kita gunakan dalam menghadiri temuduga selain
daripada yang saya sebutkan diatas.