Pengertian manajemen keperawatan

Manajement keperawatan merupakan suatu pendekatan yang dinamis dan proaktif dalam
menjalankan suatu kegiatan diorganisasi, manajemen tersebut mencakup kegiatan planning,
actuating, confroling (POAC) terhadap sifat sarana dan prasaran dalam mencapai tujuan
organisasi (Grant & Massey 1999), manajemen juga diartikan sebagai suatu organisasi bisnis
yang difokuskan pada produksi dan banyak hal lainuntuk menghasilkan suatu keuntungan.

Filosofi dan misi

Filososfi keperawatan adalah pernyataan keyakinan tentang keperawatan dan manifestasi dari
nilai-nilai dalam keperawatan yang digunakan untuk berfikir dan bertindak (Chitty 1997).
Filosofi keperawatan dibangun diatas kepercayaaan tentang manusia, lingkungan, kesehatan dan
keperawatan sebagaimana terdapat dalam paradigm keperawatan , dari penegrtian filosofi
tersebut , maka dalam manajemen keperawatan juga ditekankan pada unsur-unsur paradigm
keperawatan dalam melakukan pengelolaan terhadap pasien, ketenangan, perlatan, administrasi,
dan lain – lain yang berhubungan dengan penegelolaan organisasi dipelayanan , pendidikan dan
atau institusi pemerintah.

Total quality management (TQM) menurut W Edwards Deming (2002) dalam nursalam (2007)
adalah suatu dasar filosofi manajemen karakteristik filosofi tersebut meliputi

1. Institusi diberikan keleluasan kewenangan dalam menentukan tujuan yang hendak

dicapai dan staf mempunyai ototnomi dalam pengambilan keputusan tentang tugas yang
diemban
2. Institusi diajarkan untuk membuat keputusan dalam meningkatkan kualitas kerja dan
produktivitas kerja.
3. Penekanan TQM adalah memonitor kualitas dimana secara terus menerus mengumpulkan
data dengan pendekatan ilmiah kearah peningkatan kualitas
4. Rencana strategis untuk masa depan dapat melalui pembentukan suatu komitmen tentang
kualitas dan produktivitas
5. TQM terus berupaya memenuhi kebutuhan masyarakat (pasar) baik secara kualitas da
produktivitas untuk mencapai suatu kesepakatan dengan pihakcutomer(internal dan
eksternal)
Filosofi pelayanan keperawatan pada tatanan klinik / rumah sakit ditekankan pada
1. Hak pasien untuk mendapatkan pelayanan dan menentukan kehidupannya
2. Setiap pasien harus dihargai sama tanpa mebeda-bedakan agama, suku, warna kulit,
status dan jenis kelamin
3. Asuhan keperawatan yang diberikan harus ditujukan pada pemenuhan kebutuhan
individu.
4. Asuhan keperawatan yang diberikan sebagai bagian integral dan pelayanan kesehatan
lainnya
5. Perlunya koordinasi dan kerjasama dalam mencapai tujuan organisasi
6. Perlunya evaluasi secara terus menerus terhadap semua pelayanan keperawatan

Misi
1. Menyediakan asuhan keperawatan yang efektif dan efisien dalam membantu
kesehatan pasien yang optimal setelah pulang dari rumah sakit
2. Membantu mengembangkan dan mendorong suasana yang kondusif bagi pasien
dan staf keperawatan /non keperawatan
3. Mengajarkan mengarahkan dan membantu dalam kegiatan professional
keperawatan
4. Turut serta bekerja sama dengan semua anggota tim kesehatan yang ada dirumah
sakit/tempat kerja
Visi yang dimaksud adalah perawat/manajer keperawatan harus
mempunyai suatu pandangan dan pengetahuan yang luas tentang manajemen dan
proses perubahan yang terjadi saat ini yang akan datang, yaitu tentang penduduk,
social, ekonomi, dan politik yang akan berdampak terhadap pelayanan kesehatan.
Dalam hal ini, peran manajer keperawatan adalahb sebagai pengawal proses
profesionalisasi supaya tidak salah jalan dan arah.

Misi diartikan ssebagai suatu langkah nyata dan profesi keperawatan

dalam melaksanakan visi yang telah ditetapkan, yaitu menjaga dan mengawasi
suatu proses profesionalisasi keperawatan Indonesia agar terus berjalan dan
berkesinambungan (tidak putus ditengah jalan ). Visi dan misi ini berkaitan erat,
karena bagaimanapun baiknya suatu konsep, visi hanya akan menjadi sebuah
slogan tanpa suatu tindakanyang nyata (misi).
Penjabaran visi dan misi dalam pelayanan keperawatan di rmh sakit ,
menurut Gilles (1989) dalam nursalam (2007) ( dikutip dari filosofi pelayanan
keperawatan di Rs pedleton memorial New Orleans Lousiana USA) adalah
sebagai berikut.
1. Mengaplikasikankerangka konsep dan acuan dalam pelaksanaan asuhan
keperawatan
2. Mengevaluasi asuhan keperawatan yang diberikan
3. Menerapkan strategi dalam meningkatkan kualitas dan pelayanan yang efisien
kepada semua konsumen.
4. Meningkatkan hubungan yang baik dengan semua tim kesehatan
5. Menilai kualitas layanan yang diberikan berdasarkan standar kriteria yang ada
6. mengintegrasikan berbagai disiplin ilmu dalam menilai dan memberikan
intervensi keperawatan kepada klien
7. Meningkatkan pendidikan berkelanjutan (formal maupun non formal) bagi
perawat dalam usaha meningkatkan kinerjanya
8. Berpatisipasi secara aktif dalam upaya perubahan model asuhan keperawatan
dan peningkatan kualitas layanan
9. Menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan melibatkan staf dalam
setiap pengambilan keputusan yang menyangkut tentang asuhan keperawatan
10. Memberikan penghargaan kepada staf yang dianggap berprestasi
11. Konsisten untuk selalu meningkatkan produksi/layanan yang terbaik
12. Meningkatkan pandangan masyarakat yang positif tentang profesi
keperawatan
13. Mendukung setiap rencana dalam usaha meningkatkan kualitas asuhan
keperawatan.